對(duì)品質(zhì)的極致追求,正在成為電商平臺(tái)的關(guān)注重點(diǎn)。
中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》明確提出,要大力培育品質(zhì)電商;商務(wù)部實(shí)施品質(zhì)電商培育行動(dòng),推動(dòng)電商由“競(jìng)價(jià)”向“競(jìng)質(zhì)”轉(zhuǎn)變。
近日,國(guó)內(nèi)權(quán)威的綜合性質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)中國(guó)中檢奢侈品鑒定中心(即中檢鑒真)將與特賣電商平臺(tái)唯品會(huì)共同宣布,中檢鑒真派遣鑒定師長(zhǎng)期入駐唯品會(huì)奢侈品倉(cāng)庫(kù),對(duì)奢侈品進(jìn)行獨(dú)立、全面的鑒定,確保一物一鑒一碼(鑒定報(bào)告)。
在雙11奢侈品消費(fèi)回暖、奢侈品線上化趨勢(shì)明顯、折扣奢侈品市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大的大背景下,權(quán)威、專業(yè)、第三方的鑒定機(jī)構(gòu)深度介入電商平臺(tái)奢侈品質(zhì)檢鏈條,或許預(yù)示著奢侈品消費(fèi)正在向著務(wù)實(shí)、理性、性價(jià)比的方向分流。
奢侈品消費(fèi)在最近兩年正發(fā)生巨變。
一方面,奢侈品的消費(fèi)重心正在從西方轉(zhuǎn)向中國(guó),根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015至2024年,中國(guó)內(nèi)地個(gè)人奢侈品市場(chǎng)銷售額歷經(jīng)起伏,但整體呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)2030年中國(guó)在全球個(gè)人奢侈品市場(chǎng)份額將達(dá)25%,超越美國(guó)、歐洲成為全球最大單一市場(chǎng)。
另一方面,全球奢侈品消費(fèi)紛紛遇冷,但正價(jià)渠道之外,折扣渠道成為奢侈品消費(fèi)的一大亮點(diǎn)。貝恩公司最新《2024奢侈品消費(fèi)報(bào)告》顯示,隨著奢侈品消費(fèi)進(jìn)入性價(jià)比階段,折扣店渠道取得了令人矚目的銷售增長(zhǎng),并取代全價(jià)店成為消費(fèi)者選購(gòu)入門級(jí)奢侈品的首選渠道。
權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)都意識(shí)到,中國(guó)消費(fèi)者并沒(méi)有減少對(duì)于奢侈品的偏愛(ài),但在當(dāng)下,消費(fèi)者們顯然更喜歡高性價(jià)比與高品質(zhì)兼得的奢侈品——要客研究院的報(bào)告同樣顯示,2024年,中國(guó)奢侈品消費(fèi)進(jìn)入性價(jià)比階段,品牌性價(jià)比、產(chǎn)品性價(jià)比、服務(wù)性價(jià)比和稀缺性價(jià)比成為構(gòu)成中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)的核心構(gòu)成部分。和以往不同的是,產(chǎn)品性價(jià)比和服務(wù)性價(jià)比被日趨理性的中國(guó)奢侈品消費(fèi)者在某些銷售中提到與品牌性價(jià)比同等重要,甚至更加重要的地位。盲目追求大牌的消費(fèi)心理,逐漸被理性評(píng)估產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和稀缺性的綜合性價(jià)比的消費(fèi)心理所取代。
簡(jiǎn)單說(shuō),與以往的“品牌為王”、“越貴越好”的消費(fèi)思潮相比,現(xiàn)在的消費(fèi)者,關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“價(jià)格、服務(wù)、品質(zhì)、實(shí)用”缺一不可。奢侈品消費(fèi)進(jìn)入了立體競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。
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奢侈品在折扣渠道越來(lái)越火爆,時(shí)尚媒體也關(guān)注到這一現(xiàn)象,ELLEMAN睿士在《為什么奢侈品特賣會(huì)越來(lái)越多?》一文中提到,麥肯錫預(yù)測(cè),折扣市場(chǎng)在 2025 至 2030 年間的增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)將是正價(jià)市場(chǎng)的五倍。同時(shí),特賣電商唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,1-9月,其折扣奢侈品銷售額同比增長(zhǎng)30%。
折扣渠道、特賣會(huì)的奢侈品固然解決了性價(jià)比的難題——在特賣平臺(tái)或者特賣會(huì)中,一個(gè)Burberry的托特包,原價(jià)兩萬(wàn)多元,而折扣下來(lái),可能只有三千元左右。但超低的折扣帶來(lái)的直接難題是,消費(fèi)者對(duì)奢侈品的質(zhì)量甚至真?zhèn)纬錆M了疑慮。
對(duì)于電商平臺(tái)而言,高價(jià)值商品的信任問(wèn)題始終是個(gè)痛點(diǎn)。消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)無(wú)條件相信平臺(tái),恰恰相反,他們希望能有一個(gè)專業(yè)實(shí)力雄厚、背景權(quán)威、立場(chǎng)客觀中立的專業(yè)質(zhì)檢鑒定機(jī)構(gòu),能對(duì)平臺(tái)進(jìn)行行之有效的監(jiān)督。
這也成為中國(guó)中檢鑒定師入駐唯品會(huì)奢侈品的重要原因之一,據(jù)了解,中檢鑒定師將對(duì)唯品會(huì)奢侈品進(jìn)行全檢、并逐步實(shí)現(xiàn)鑒定報(bào)告全覆蓋;每件奢侈品都會(huì)由三名中檢鑒定師獨(dú)立背對(duì)背交叉鑒定,并分別給出鑒定意見(jiàn)——中國(guó)中檢是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的以“檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量”為主業(yè)的中央企業(yè),其技術(shù)能力與公信力在國(guó)內(nèi)外均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),“又好又省”無(wú)疑將成為奢侈品消費(fèi)主流,電商單純卷低價(jià)的時(shí)代逐漸過(guò)去,品質(zhì)與性價(jià)比兼具的消費(fèi)趨勢(shì)明顯。而中檢駐倉(cāng)、售前全檢的意義在于,讓“好”的折扣奢侈品也照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。在未來(lái),中檢有望成為電商行業(yè)健康發(fā)展過(guò)程中不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。
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電商 “競(jìng)質(zhì)” 能讓消費(fèi)者受益,不用再在低價(jià)劣質(zhì)和高價(jià)正品間糾結(jié)了!
中檢的權(quán)威加上唯品會(huì)的渠道,折扣奢侈品終于能擺脫 “不靠譜” 標(biāo)簽了!
電商終于從拼低價(jià)轉(zhuǎn)成拼品質(zhì)了,這波 “競(jìng)質(zhì)” 轉(zhuǎn)型太符合現(xiàn)在消費(fèi)需求了!
買折扣奢侈品最怕買到假的,中檢全檢還給鑒定報(bào)告,這痛點(diǎn)算解決了!
電商 “競(jìng)質(zhì)” 轉(zhuǎn)型,能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者和平臺(tái)都是好事!
中檢和唯品會(huì)這合作,說(shuō)不定能成電商規(guī)范的模板,其他平臺(tái)可以學(xué)一學(xué)!
以前買折扣奢侈品得靠 “賭”,現(xiàn)在有中檢鑒定,終于能安心下單了!
以前買奢侈品就認(rèn)大牌,現(xiàn)在更看性價(jià)比,消費(fèi)者總算變理性了!
中檢這權(quán)威背書(shū)一上,唯品會(huì)奢侈品的信任度直接拉滿,太會(huì)找?guī)褪至耍?/p>
現(xiàn)在買奢侈品不光看牌子,還得算劃算不劃算,立體競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代真來(lái)了!