其實,各電商平臺在國慶后就著手開啟雙十一,某些平臺促銷時長長達(dá)36天,直播帶貨的明星主播們也跟隨平臺節(jié)奏,早早開啟了工作,比較佛系的明星主播增加了直播頻次,甚至有的明星為了吸引關(guān)注制造話題,“賈乃亮的助播像李小璐”,以高端生活為人設(shè)的澳門Coco姐也在直播間紅著眼哭訴離婚的家事。
曾經(jīng)是電商平臺營銷“有力助攻”的明星直播,都已經(jīng)在打娛樂八卦的擦邊球,可見,這一屆雙十一的低溫、低調(diào)和低迷。
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對于這個趨勢,電商平臺都心知肚明。所以每隔一兩年,就會尋找一個增量,即時零售在2025年被賦予重望,直播電商、明星直播,都曾扛起過增量的大旗,如今它們已經(jīng)從“新變量”蛻變?yōu)?ldquo;常態(tài)化”。平臺的流量盤子就這么大,所以對流量的爭奪就顯得重要,2025年雙十一的開始階段,明星的直播間里,一切都算正常,接近尾聲時,明星直播間里還是打出了擦邊話題。
11月初,賈乃亮的直播間里來了一個助播,她留著偏分的長卷發(fā),身材嬌小,眉眼酷似賈乃亮的前妻李小璐,這個發(fā)現(xiàn)讓#賈乃亮助播像李小璐#登上熱搜,正規(guī)的雙十一話題沒熱度,反而是這條八卦信息給直播間倒來了流量——在線觀看人數(shù)飆升突破10w+,并沖上抖音女裝榜榜首、人氣榜前列。
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自2019年11月離婚后,賈乃亮幾乎很少在公共場合提及這件事,他轉(zhuǎn)型直播帶貨,也做得風(fēng)生水起。所以,這一波“莞莞類卿”的操作,引發(fā)了大量的批評和質(zhì)疑,“消費與前妻的過往博流量”“以前都覺得他是老實人好爸爸,現(xiàn)在看他為了雙十一沖銷量,連這種話題都敢炒,‘愛女人設(shè)’碎得比想象中還快。”
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賈乃亮一直沒有正面回應(yīng)這件事,但通過上熱搜引發(fā)關(guān)注的目的也達(dá)到了。其實可以理解,當(dāng)明星們在直播間里卷死卷生,如果沒有關(guān)注度怎么會有轉(zhuǎn)化率呢,打擦邊是他們用起來輕車熟路的引流技巧。
與賈乃亮的“路線”不同,知性優(yōu)雅的章小蕙團(tuán)隊今年雙十一一改佛系,變得勤奮起來。2024年10月,在雙十一開啟后,章小蕙的賬號僅開播兩場。而今年的十月,其小紅書賬號就開播了七場,其中前六場是為了10月12日雙十一首場直播的助播場,預(yù)熱鋪墊下,她的首場本人直播以單場1.8億元GMV的成績,客單價2600元的成績,刷新小紅書平臺電商直播間交易記錄。
話題能補足流量枯竭的焦慮,勤奮也可以做到,這是兩個引流的方向。今年雙十一,明星直播還面臨一個新挑戰(zhàn),那就是AI盜播。11月5日,演員溫崢嶸在平臺上以“我是真的溫崢嶸”為主題多次直播,講述遭遇AI盜播的經(jīng)歷。她稱,早在四個月前,就發(fā)現(xiàn)平臺上有人冒用她的肖像,甚至是同名進(jìn)行直播帶貨,前幾天,她跑到“李鬼”的直播間里留言,“你是溫崢嶸,那我是誰?”,迅速被對方拉黑。
這一事件也引發(fā)了抖音安全與信任中心的重視,接到反饋后,抖音共處置下架溫崢嶸相關(guān)仿冒侵權(quán)的視頻1萬余條,其中帶貨類視頻6900余條,并對37個違規(guī)賬號予以處罰。技術(shù)是一把雙刃劍,AI盜播劍走偏鋒,但已經(jīng)有AI數(shù)字人直播的苗頭出現(xiàn),據(jù)網(wǎng)經(jīng)社報道,謙尋推出了AI數(shù)字人直播業(yè)務(wù),實現(xiàn)了24小時不間斷直播,這會不會是下一個直播帶貨的風(fēng)口?
今年雙十一的新變量是“即時零售”,但在五年前,明星直播崛起之際,直播帶貨成為明星們的副業(yè),消費者、品牌商的新鮮感都讓明星直播迅速成為流量話題。2020年雙十一,某平臺晚會邀請來了易烊千璽和張藝興,通過晚會和直播相結(jié)合,提升了品牌曝光度,明星直播一時成為當(dāng)年最重要的營銷手段。
早在2019年,李湘就在試水直播帶貨,但真正的爆發(fā)在2020年,這一年也被稱為“明星直播帶貨元年”,九派新聞的數(shù)據(jù)顯示,有超過500名明星藝人涌入這片藍(lán)海,因為疫情,線下商業(yè)停擺,直播帶貨迎來了爆發(fā),中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年9月,直播電商用戶規(guī)模達(dá)3.09億,占網(wǎng)購用戶的41.3%。
在這個背景下,包括陳赫、劉濤、景甜、秦海璐、賈乃亮等明星積極走進(jìn)直播間,以劉濤為例,她于2020年5月14日開始直播帶貨的首秀,四小時內(nèi)超過2000萬人次觀看,銷售額做到1.48億。
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明星直播帶貨,知名度是天然的優(yōu)勢,他們不需要像網(wǎng)紅甚至是素人那樣,在搭建人設(shè)上耗費時間,品牌商也會在他們的身上尋找與商品相似的特質(zhì),像主打真實體驗感的陳赫就被科沃斯匹配上,做出一場5100萬的銷售額。
但這波明星直播帶貨的熱潮到了2021年、2022年迅速褪去了熱度,因為頻繁翻車、貨不對板、“品牌商幾十萬請來的明星,只賣出幾百塊”的信息曝出等。畢竟隔行如隔山,明星的光環(huán)也卡在直播的專業(yè)瓶頸上。許多明星開展直播帶貨,無貨不帶,給錢就帶,都造成了這種代言式的帶貨缺乏公信力。
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消費者也開始趨于理性,發(fā)現(xiàn)“明星光環(huán)”并不等于“好產(chǎn)品”“好價格”。同時,低價和選品能力成為核心挑戰(zhàn),許多明星的流量難以有效轉(zhuǎn)化,加之行業(yè)監(jiān)管力度開始加強,大批明星最終選擇退出直播間,回歸本行或淡出公眾視野。
李湘在2023年8月底在微博上大方發(fā)文:“我已退休”。隨著陳赫、劉濤等人的接連退出,明星直播帶貨步入新階段。
2023年,小紅書上找來了章小蕙、董潔等明星直播帶貨,引發(fā)關(guān)注。董潔的首秀是在2023年4月,她與某皮具品牌合作,使其當(dāng)月的銷售額翻了三倍。董潔的直播有點像買手,這場直播是把小眾品牌的買手種草現(xiàn)場、品宣和轉(zhuǎn)化率結(jié)合在一起,探索出適合小紅書的直播方式。而在抖音上,大眾化、質(zhì)價比的調(diào)性,依然與白牌銷售對版。
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到今年,明星直播已經(jīng)走過六年,帶貨直播的明星集中在明星與電商平臺之間經(jīng)過多輪磨合小紅書、抖音和淘寶平臺,且已經(jīng)找到了互相適配的搭檔,形成了“一方水土養(yǎng)一方明星”的穩(wěn)定格局。平臺之間的“挖角大戰(zhàn)”已經(jīng)成為過去時。明星與平臺是否合拍,好比植株能否找到合適的土壤。章小蕙于2023年5月直播首秀成功后,很快就被邀請入駐入住淘寶,最后因效果不佳而停播。
根據(jù)蟬媽媽的數(shù)據(jù),小紅書上的帶貨主播中,明星占比最高,達(dá)到90%,以章小蕙、董潔為代表的小紅書,以明星獨特的審美和生活方式結(jié)合與之調(diào)性相符的商品,開辟出差異化的賽道;在抖音,賈乃亮、戚薇等明星比較活躍。其中,賈乃亮還是抖音帶貨達(dá)人前三名。一方面,他們被抖音樹立為標(biāo)桿,吸引更多的明星和品牌入駐;另一方面,平臺也在利用明星的娛樂屬性豐富內(nèi)容生態(tài)。淘寶平臺上的明星主播則以林依輪、胡可為代表,當(dāng)淘寶上的頭部主播格局穩(wěn)定后,明星主播主要作為腰部力量,起到補充流量、豐富貨盤和維持平臺熱度的作用。
此外,明星直播經(jīng)過六年的發(fā)展,大多步入機構(gòu)化運作,賈乃亮的背后,是MCN遙望科技在支撐,視頻號帶貨一姐鐘麗緹背后的MCN是微娛時代,董潔的背后是海寧壹加壹,能留下來繼續(xù)做直播的明星,早已經(jīng)不是一個人在戰(zhàn)斗。
盡管大家都覺得今年雙十一的“體感溫度”很低,但機構(gòu)給出的數(shù)據(jù)卻不低。
賈乃亮算是明星轉(zhuǎn)型直播最成功的案例,2024年雙十一期間,他的總銷售額達(dá)到13.6億,到了今年的10月16日,也即是漫長的雙十一才開啟幾天,他的銷售額就已經(jīng)達(dá)到這個數(shù)據(jù)。章小蕙在今年10月份雙十一的首場直播就破了1.8億的GMV。當(dāng)明星直播“大浪淘沙”之后,留下來了頭部玩家表面上看起來活得更滋潤了。然而,離開了平臺的有意扶持,我們就能看清楚數(shù)據(jù)節(jié)節(jié)攀升背后的“代價”是什么。
別看明星在前臺的銷售數(shù)據(jù)亮眼,支持他們的MCN機構(gòu)日子并不好過。
賈乃亮背后的遙望科技,是一家于2019年12月A股上市的企業(yè),旗下坐擁賈乃亮、王祖藍(lán)、張柏芝等70多位明星主播,歸母凈利潤自2021年便開始走向負(fù)數(shù),2021年至2025年前三季度累計虧損34.31億元。
新浪證券分析師認(rèn)為,高企的流量采買費用嚴(yán)重侵蝕了這家公司的利潤,2024年,遙望科技向抖音采購金額達(dá)31.58億元,同比增長37.06%,占年度采購總額的68.86%。業(yè)績壓力之下,遙望科技開始通過減少低效直播場次來“降本增效”,在今年減少了旗下明星的直播次數(shù)。第三方數(shù)據(jù)顯示,今年上半年賈乃亮的直播場數(shù)為41場,而2024 年賈乃亮共直播了121場;另一明星主播王祖藍(lán)去年一共直播了136場,但在今年上半年這個數(shù)字降到了17場。
這也不難理解,為什么今年雙十一賈乃亮忽然用“宛宛類卿”事件去炒作,再怎么星光熠熠的明星,終究逃不過“酒香也怕巷子深”的規(guī)律。遙望科技也在嘗試找出路。例如,今年與黃子韜合作打造衛(wèi)生巾品牌,是想在自營產(chǎn)品尋找更高的利潤空間,這是很多傳統(tǒng)零售企業(yè)尋求高毛利的做法,不管效果怎樣,積極想發(fā)突圍虧損泥沼,也算有進(jìn)步。
時至今日,明星直播帶貨早已褪去個人接單模式,以明星為“前端”“拋頭露臉”,供應(yīng)鏈、選品、售后由團(tuán)隊去跟進(jìn),專業(yè)化的分工,展現(xiàn)給用戶的是體驗上的提升。明星也需要練就直播的“內(nèi)功”,這其中,賈乃亮、董潔、章小蕙、張雨綺等都已經(jīng)形成各自的帶貨風(fēng)格。
依然記得章小蕙2023年5月直播首秀的結(jié)尾,她身著綠色長裙,以一口純正的倫敦口音朗讀莎士比亞的《威尼斯商人》。如今的明星直播間里,低價比拼已成過往,提供情緒價值和內(nèi)容建設(shè),正在成為重中之重。
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