“淘寶便利店”跟美團“官旗閃電倉”都是在供給層面做文章。
“淘寶便利店”是典型的互聯(lián)網(wǎng)行事風(fēng)格,阿里只負責(zé)做品牌授權(quán)、商家篩選和考核、供應(yīng)鏈能力支撐等,真正投資開店這個最重的部分是由加盟商完成的。
美團的“官旗閃電倉”則是相反,平臺盡可能把臟活累活做了,然后品牌商坐享其成拎包入住。
所以有些觀點認(rèn)為這是兩種不同的模式在解決同一個問題。
這種看法其實容易誤導(dǎo)人,因為當(dāng)你把這兩種模式拿來對比,它們一輕一重,很容易讓人以為是要在這兩種模式里做出選擇,二者取其一。
但更合適的看法,或許是把它們當(dāng)做即時零售業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段。
綜合閃電倉是即時零售正規(guī)化的第一步,只是經(jīng)過幾年的發(fā)展過后,這部分供給已經(jīng)出現(xiàn)內(nèi)卷化的情況。
國信證券的研報顯示,目前美團擁有大約1.5萬綜合閃電倉,以及2萬垂類倉,而淘寶閃購則目前上線了總計約2萬+閃電倉。
晚點報道提到,目前綜合閃電倉有 80% 的 SKU 是白牌,它們貢獻了 20% 的營收和大部分利潤,也造就了大量的同質(zhì)化競爭。
所以,當(dāng)行業(yè)通過閃電倉解決了供給的數(shù)量問題過后,下一步就得提升供給的質(zhì)量。
從形式上說,“淘寶便利店”更合適的比照對象是美團的“松鼠便利店”。
松鼠便利店是美團去年開始測試的自營版閃電倉,由少量的自營倉和其他加盟店構(gòu)成。
松鼠便利業(yè)務(wù)測試時間早于這輪外賣大戰(zhàn)。顯然,當(dāng)時的美團已經(jīng)遇到了閃電倉發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的供給質(zhì)量問題。于是自然而然的解法,就是平臺做更深程度的介入和引導(dǎo)。
松鼠便利做了少量的自營倉,這些自營倉可以用作跑通流程和模式驗證,平臺親自上手,通過深度參與提高精細化運營能力。
但主力的松鼠便利店倉,仍然由商家來負責(zé)運營,所以這個項目底色仍然是跟“淘寶便利店”類似的輕資產(chǎn)模式。
當(dāng)然相對來說,松鼠便利對于加盟店的供給把控更嚴(yán)格,總部負責(zé)所有產(chǎn)品的采購尋源。

淘寶便利店則暫時對于控貨沒有太大的興趣。
它以品牌授權(quán)的方式,向符合條件的商家開放平臺背書,并提供流量傾斜、選品指導(dǎo)、供應(yīng)鏈與履約支持。商家需遵守平臺制定的運營規(guī)范,如 24 小時營業(yè)、揀貨時效及問題訂單控制等,以確保整體服務(wù)質(zhì)量。
不過從媒體報道看,除開對現(xiàn)有閃電倉供給做優(yōu)化,淘寶便利店后續(xù)也有把品牌供給納入貨源的計劃。
據(jù)悉淘寶便利店已經(jīng)在跟部分品牌商家試點一種類似于“小單快返”的模式:品牌派樣到閃電倉商家,根據(jù)銷售情況,決定是否快速加大備貨;品牌需要先把貨品投送到淘寶閃購的中心倉,再由平臺定下分撥至各地的閃電倉。
如果這種模式鋪開,則意味著淘寶閃購后續(xù)也一樣需要介入到控貨的環(huán)節(jié)。
看起來,淘寶便利店的野心是很大的。阿里希望能一步走完美團憑借“松鼠便利店”和“官旗閃電倉”兩步才走完的流程。
通過巨額補貼投入,淘寶閃購已經(jīng)在第一階段拿下了想要的外賣份額。而在戰(zhàn)爭的第二階段,主線任務(wù)變成了通過有效治理來穩(wěn)住打下的版圖。
在這個階段,淘寶需要補齊跟美團存在差距的基礎(chǔ)設(shè)施,讓以外賣為核心的整個即時零售體系高效運轉(zhuǎn)起來。
越快越好。
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