圖/2025年10月美國App Store教育類免費(fèi)榜(圖片來源:FoxData)

排在后面的是作業(yè)幫和猿輔導(dǎo),兩家傳統(tǒng)教育企業(yè)的產(chǎn)品矩陣也吸納了不少用戶。作業(yè)幫產(chǎn)品下載量總合來到637萬,并且均有較高的環(huán)比增長速度;猿輔導(dǎo)憑借小猿口算和小猿搜題也有336萬下載,且增長同樣迅猛。

圖/APP store截圖

不過與其他賽道不同的是,教育類AI產(chǎn)品更側(cè)重于長期交互、引導(dǎo)思考,因此月活指標(biāo)的重要性往往被認(rèn)為要高于下載量。

從榜單數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)9月月活用戶超2000萬的教育類AI APP共5款,且均為教育大廠產(chǎn)品,字節(jié)跳動的豆包愛學(xué)雖然下載量高居前列,但在月活表現(xiàn)上并不出色。

具體來看,月活最高的為作業(yè)幫,雖然出現(xiàn)了1.94%的環(huán)比下降,但9863萬的月活,仍然是斷層式領(lǐng)先,并且其旗下的另一款產(chǎn)品大學(xué)搜題醬也位居第三;而猿輔導(dǎo)的兩款產(chǎn)品小猿搜題和小猿口算,月活均在3000萬以上,且環(huán)比均超16%,增勢更為突出。

教育大廠的月活優(yōu)勢,源于其多年積累的用戶基礎(chǔ)和品牌認(rèn)知。猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等企業(yè)深耕K12教育領(lǐng)域多年,當(dāng)這些傳統(tǒng)產(chǎn)品完成AI化升級后,原有用戶自然實(shí)現(xiàn)了遷移,并展現(xiàn)出強(qiáng)大的存量用戶粘性。

綜合來看,互聯(lián)網(wǎng)大廠憑借流量優(yōu)勢吃到了“拉新“紅利,而教育大廠則依靠存量用戶和產(chǎn)品生態(tài)吃到了“留存”紅利。兩種紅利的差異,本質(zhì)上反映了兩類玩家不同的布局邏輯:互聯(lián)網(wǎng)大廠追求短期流量爆發(fā),教育大廠則著眼長期用戶價(jià)值。

那么不同邏輯下,各家產(chǎn)品又有何差異呢?

產(chǎn)品定位不同,用體驗(yàn)各異

盡管當(dāng)前AI家教市場的技術(shù)架構(gòu)已形成較為統(tǒng)一的范式,但不同背景的大廠基于各自的資源稟賦,走出了截然不同的定位路徑。

這種分化并非技術(shù)層面的差異,而是源于核心目標(biāo)與資源儲備的本質(zhì)不同?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠手握流量與技術(shù)優(yōu)勢,教育大廠則積淀了教學(xué)內(nèi)容與用戶基礎(chǔ),兩者的出發(fā)點(diǎn)從根本上決定了產(chǎn)品的最終形態(tài)。

前者核心目標(biāo)是 “流量轉(zhuǎn)化與數(shù)據(jù)積累”。

字節(jié)跳動、阿里等企業(yè)入局教育 AI 賽道,并非單純追求教育業(yè)務(wù)的直接盈利,而是將其視為生態(tài)布局的重要一環(huán)。通過提供免費(fèi)的基礎(chǔ)工具功能,吸引用戶下載使用,積累教育場景的用戶數(shù)據(jù),進(jìn)而反哺廣告、云服務(wù)、電商等主營業(yè)務(wù)。這種定位決定了其產(chǎn)品必然以 “用戶體驗(yàn)” 和 “交互效率” 為核心,力求降低使用門檻,實(shí)現(xiàn)快速拉新。

后者的核心目標(biāo)則是教學(xué)效果與商業(yè)變現(xiàn)。

猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等企業(yè)深耕教育領(lǐng)域多年,核心競爭力在于教學(xué)內(nèi)容與教研能力。它們的AI化轉(zhuǎn)型,是為了通過技術(shù)提升教學(xué)效果,增強(qiáng)用戶粘性,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。這種定位決定了其產(chǎn)品必然以教學(xué)深度和提分效果為核心,力求構(gòu)建完整的教學(xué)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

通過對豆包愛學(xué)、夸克愛學(xué)、小猿搜題以及作業(yè)幫的實(shí)際使用評測,我們也能發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和教育企業(yè)的路徑分化在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和體驗(yàn)上展現(xiàn)得淋漓盡致。

首先是拍照搜題、AI講題板塊,這幾乎是所有用戶最關(guān)心也是最核心的功能。遇到難題,AI能不能給到正確答案,并且像老師一樣引導(dǎo)思考。

我們將相同的一道小學(xué)數(shù)學(xué)題目給了四款產(chǎn)品,從回答準(zhǔn)確率來看,各家都給出了正確的文字答案。

后續(xù)的AI講解,只有豆包愛學(xué)和作業(yè)幫有提供,且作業(yè)幫為限時免費(fèi)功能。不過我們體驗(yàn)后也發(fā)現(xiàn)兩家的AI講解都符合引導(dǎo)思考這一需求,會主動停頓詢問所用到的知識點(diǎn)。

小猿搜題是提供講解視頻,再搭配一個AI機(jī)器人,可以隨時提問。不過視頻講解其實(shí)就是提前錄制的真人老師講題,還屬于過去題庫的模式,先準(zhǔn)備好題目,用戶搜索到自動調(diào)取該題目。這并不算是真正的互動,仍是教學(xué)式視頻,而且需要購買VIP才能觀看。

夸克學(xué)習(xí)也是如此,并未提供AI講解功能,沒法做到像豆包愛學(xué)和作業(yè)幫那樣一步步引導(dǎo)式啟發(fā)思路,但也提供了解題和知識點(diǎn)視頻,不過用戶可以免費(fèi)觀看。

這種差異便體現(xiàn)出不同類型公司對產(chǎn)品的不同定位,教育大廠更追求直接變現(xiàn),而互聯(lián)網(wǎng)大廠則強(qiáng)調(diào)引流,后續(xù)再通過其他業(yè)務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)。

至于作業(yè)檢查、口算練習(xí)等基礎(chǔ)功能上,各家的表現(xiàn)也都大差不差。不過題庫豐富度上,豆包愛學(xué)不如作業(yè)幫這類有多年經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)教育大廠。

另外,在產(chǎn)品界面設(shè)置上,雖然主流產(chǎn)品都開始傾向以聊天式界面為主,但教育大廠大多還是保留了傳統(tǒng)應(yīng)用的多模塊布局,一些核心功能仍放在顯眼位置,而互聯(lián)網(wǎng)平臺的產(chǎn)品則更像是通用型的助手。

互聯(lián)網(wǎng)大廠與教育大廠的產(chǎn)品差異,本質(zhì)上是對效率與效果的價(jià)值取舍。前者更注重效率,追求用戶體驗(yàn)的流暢性、交互的便捷性、拉新的快速性,核心目標(biāo)是讓用戶用得爽、用得快;后者更注重效果,追求教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、知識點(diǎn)的系統(tǒng)性、提分的有效性,核心目標(biāo)是讓用戶學(xué)得會、考得好。

當(dāng)然,這種差異并非絕對的優(yōu)劣之分,而是針對不同用戶需求的精準(zhǔn)定位。對于需求簡單、追求便捷的用戶而言,互聯(lián)網(wǎng)大廠的產(chǎn)品更具吸引力;對于需求明確、追求提分效果的用戶而言,教育大廠的產(chǎn)品更能滿足期待。

隨著市場的發(fā)展,這種差異可能會逐漸融合,互聯(lián)網(wǎng)大廠會不斷補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容,教育大廠會持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),最終形成“效率與效果并重”的產(chǎn)品形態(tài)。

付費(fèi)意愿弱,AI家教需走出“增長虛火”

互聯(lián)網(wǎng)大廠與教育大廠紛紛入局AI家教賽道,核心原因在于教育場景與AI技術(shù)的高度適配性,這種適配性帶來了巨大的市場紅利。教育行業(yè)是典型的“慢行業(yè)”,但AI技術(shù)的介入讓其具備了“快增長”的可能,這種矛盾的結(jié)合體讓賽道充滿了想象空間。

從商業(yè)價(jià)值來看,教育場景的用戶付費(fèi)意愿理論上較高。家長對孩子教育的投入向來不吝成本,這為AI家教產(chǎn)品的商業(yè)變現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。同時,教育產(chǎn)品的使用頻次高、生命周期長,一旦形成用戶粘性,可持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值。

對于互聯(lián)網(wǎng)大廠而言,教育場景的用戶數(shù)據(jù)極具戰(zhàn)略價(jià)值,能夠豐富其用戶畫像,為生態(tài)內(nèi)其他業(yè)務(wù)的交叉引流提供支撐;對于教育大廠而言,AI技術(shù)是提升教學(xué)效果、擴(kuò)大服務(wù)邊界的關(guān)鍵抓手,能夠幫助其在存量市場中實(shí)現(xiàn)差異化競爭。

不過,理論邏輯自洽也要面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),AI家教產(chǎn)品的實(shí)際變現(xiàn)效果卻不盡如人意。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,即便是頭部產(chǎn)品,月收入也僅為幾十萬到上百萬級別,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的盈利規(guī)模相去甚遠(yuǎn)。

造成這一現(xiàn)象的核心原因,是用戶付費(fèi)意愿與產(chǎn)品價(jià)值感知的不匹配。

家長雖然重視教育,但對AI家教產(chǎn)品的效果仍持懷疑態(tài)度。在“雙減”政策的影響下,家長對教育產(chǎn)品的選擇更為謹(jǐn)慎,不愿輕易為不確定的效果付費(fèi)。此外,互聯(lián)網(wǎng)大廠的免費(fèi)策略也加劇了行業(yè)的變現(xiàn)壓力,當(dāng)部分產(chǎn)品提供免費(fèi)的基礎(chǔ)功能甚至高級功能時,用戶自然缺乏為同類產(chǎn)品付費(fèi)的動力。

圖/AI生成

值得一提的是,雖然AI技術(shù)發(fā)展迅速,但AI家教產(chǎn)品的教學(xué)能力仍存在明顯局限。

首當(dāng)其沖的是AI大模型通病式的幻覺問題?!渡轿魍韴?bào)》曾用10道典型題目測試6款熱門AI產(chǎn)品,結(jié)果最高正確率僅80%,最低只有30%,其中部分產(chǎn)品甚至?xí)霈F(xiàn)知識點(diǎn)混淆、解題步驟遺漏等低級錯誤。

解題準(zhǔn)確率的參差不齊影響著產(chǎn)品的核心競爭力,行業(yè)缺乏統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也加劇了這一問題。

目前,AI家教產(chǎn)品的教學(xué)效果缺乏權(quán)威的衡量指標(biāo),企業(yè)多以“答題準(zhǔn)確率”“用戶滿意度”等自定指標(biāo)作為宣傳點(diǎn),但用戶難以判斷產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值。這種信息不對稱讓消費(fèi)者更加謹(jǐn)慎,進(jìn)一步降低了付費(fèi)意愿。

AI家教賽道的另一問題是低門檻導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,大多數(shù)產(chǎn)品的核心功能都是拍照搜題、作業(yè)批改、AI講題,缺乏差異化的競爭優(yōu)勢。在這種情況下,營銷成為企業(yè)獲取用戶的關(guān)鍵手段,行業(yè)陷入了“重營銷、輕研發(fā)”的困境。

圖/左為“夸克學(xué)習(xí)”,右為“小猿AI”

坦白來講,AI家教賽道的爆發(fā)式增長,是技術(shù)進(jìn)步與市場需求共同作用的結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠與教育大廠的博弈,讓賽道充滿了活力與變數(shù)。然而,賽道的成熟并非一蹴而就。

變現(xiàn)難題、技術(shù)瓶頸、同質(zhì)化競爭等問題,都需要行業(yè)玩家共同破解。只有那些能夠真正解決用戶痛點(diǎn)、回歸教育本質(zhì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利的企業(yè),終將在賽道中脫穎而出。

參考資料:

非凡產(chǎn)研,全球及中國 AI 應(yīng)用榜單(教育類)

定焦ONE,《“AI家教”火了,哪家大廠領(lǐng)跑?》

山西晚報(bào),《AI也會算錯題 記者親測6款A(yù)I輔導(dǎo)App 》

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