為啥披露這個(gè)數(shù)字？因?yàn)?，Costco1.5美元的熱狗+汽水套餐是其美食廣場(chǎng)的招牌，更是一個(gè)關(guān)于承諾的傳奇。1985年上市以來(lái)，這個(gè)熱狗套餐40年沒(méi)漲價(jià)，用超理性的承諾制造了一個(gè)會(huì)員極致的情感記憶點(diǎn)。
這個(gè)象征，始于兩位創(chuàng)始人——杰弗里·布羅特曼與吉姆·西尼格爾的一個(gè)承諾：永不提高熱狗套餐的價(jià)格。曾有個(gè)CEO向已退休創(chuàng)始人抱怨，卻得到一個(gè)著名的回應(yīng)：“如果你敢漲價(jià)，我就殺了你。你自己想辦法。”
據(jù)說(shuō)，為了守住1.5美元，Costco建立了自己的熱狗工廠，通過(guò)垂直整合控成本，成功實(shí)現(xiàn)了“合理的回報(bào)”。
1.5美元，買(mǎi)不了吃虧，卻收獲了40年信仰，相當(dāng)于每年2億多次的品牌廣告，成為Costco守護(hù)會(huì)員價(jià)值的一個(gè)經(jīng)典象征。
Costco很實(shí)誠(chéng)，但也真會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。
從2019年在上海開(kāi)出首店，2024年在南京開(kāi)出中國(guó)大陸第7店后，眼下的Costco，在中國(guó)市場(chǎng)，依然還處在探路摸索階段，在早進(jìn)入中國(guó)20多年，已高速擴(kuò)張的山姆會(huì)員店對(duì)比下，被稱為“龜速”毫不夸張。
但，Costco今年做了一個(gè)大動(dòng)作，在上個(gè)月，也就是9月，舉行了供應(yīng)商交流會(huì)，這是Costco進(jìn)入中國(guó)大陸開(kāi)店后，第一次開(kāi)這樣的會(huì)議。
一位參會(huì)者透露，2.5小時(shí)的分享里，核心是介紹了Costco全球和中國(guó)戰(zhàn)略，以及o2o的發(fā)展和開(kāi)店計(jì)劃。此外，Costco還號(hào)召本土商家通過(guò)自家門(mén)店進(jìn)入全球出海。Costco亞太和中國(guó)管理層還齊齊亮相，接受了供應(yīng)商們的面對(duì)面問(wèn)答。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，Costco這次把底牌攤給了本土廠商，顯示出，它對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有了進(jìn)一步的解法。從開(kāi)店，到嘗試把中國(guó)制造拉入全球供應(yīng)鏈，與供應(yīng)商們建立更緊密的聯(lián)系，后續(xù)助力構(gòu)建商品本地化和鎖定平價(jià)的能力。
山姆會(huì)員店，有極強(qiáng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，眼下的勢(shì)能更猛，Costco沒(méi)法短期內(nèi)在正面競(jìng)爭(zhēng)中有勝算。不過(guò)，在一些行業(yè)觀察者看來(lái)，由于Costco在全球商品資源、供應(yīng)鏈打造及人才組織層面具有優(yōu)勢(shì)。假以時(shí)日，在中國(guó)市場(chǎng)調(diào)整到適合的定位方向，Costco應(yīng)該會(huì)有很大機(jī)會(huì)。
2025財(cái)報(bào)披露時(shí)，Costco管理層就認(rèn)為，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上已開(kāi)店的市場(chǎng)，Costco都有巨大擴(kuò)張機(jī)會(huì)。但，國(guó)際市場(chǎng)的拓展，會(huì)比美國(guó)本土市場(chǎng)慢一些。且，Costco不會(huì)為數(shù)量放棄質(zhì)量。
40年永不漲價(jià)的1.5美元熱狗套餐，30年打磨的自有品牌Kirkland，以及每年在全球市場(chǎng)只開(kāi)30店的節(jié)奏，在一些基本原則上的堅(jiān)定……能讓同行們get到，這個(gè)會(huì)員店玩家的“慢工出細(xì)活“，或”慢就是快“的篤定，也就是這樣，才讓其積累出穩(wěn)固的會(huì)員信任，進(jìn)而，轉(zhuǎn)化為目前高會(huì)員續(xù)費(fèi)率和穿越周期的能力。
零售是個(gè)馬拉松，Costco靠信任立足 ，數(shù)十年的持續(xù)積累。所以，Costco在中國(guó)大陸適應(yīng)水土的進(jìn)程，一定不會(huì)很快看到爆發(fā)。但非常值得玩味的是，其每個(gè)動(dòng)作的內(nèi)蘊(yùn)的底層邏輯，慢慢夯實(shí)的耐心。
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