關(guān)于業(yè)務(wù)上的變化，淘寶閃購方面將其形容為“水到渠成的業(yè)務(wù)發(fā)展”。其對外給出的口徑是：“從閃購上線以來，消費者和商家都一直希望閃購的優(yōu)惠和服務(wù)能延展到堂食，因此我們的產(chǎn)品和服務(wù)也已經(jīng)相應(yīng)升級。”
淘寶閃購在外賣大戰(zhàn)中取得的階段性成果證明，優(yōu)惠是吸引用戶的關(guān)鍵。電廠隨機選擇了上海南京西路商圈的10家餐飲門店，對比了它們在淘寶閃購和美團上線的團購商品，發(fā)現(xiàn)兩個平臺呈現(xiàn)的價格基本持平，而美團疊加優(yōu)惠券后更勝一籌。不過，淘寶閃購“大牌爆品”專區(qū)的部分團購商品價格低于美團，以茶飲、甜點居多——說明補貼集中在這些品類。
此外，部分餐飲門店在美團上線的團購商品更為豐富，覆蓋了不同的價格層次。例如，港味餐廳避風(fēng)塘在淘寶閃購和美團上線的團購商品數(shù)量分別為5個和9個，而美式炸雞店P(guān)opeyes則分別為6個和20個。增加商家和商品供給，依然是淘寶閃購當(dāng)前階段需要努力的方向。
一位本地生活從業(yè)者認(rèn)為，淘寶閃購進軍到店團購的打法“和美團沒什么不一樣”，“先簽約商戶，讓人家上活動賣券，再線下核銷，價格估計也都差不多”。根據(jù)商家的反饋，拓展門店的工作由餓了么BD負(fù)責(zé)——和外賣大戰(zhàn)的做法一致。地推團隊是餓了么的重要人員資產(chǎn)，而將到家業(yè)務(wù)（包括外賣在內(nèi)的即時零售）的商家資源復(fù)用，無論從成本角度還是效率角度來說，都在情理之中。
對淘寶閃購而言，2025年十一假期是一個到店團購業(yè)務(wù)“練兵”的黃金時間段，隨著后者在全國一二線城市陸續(xù)上線，線上流量與到店流量將實現(xiàn)彼此轉(zhuǎn)化，這應(yīng)該是一些擁有線下門店的商家比較希望看到的。
除了淘寶，淘寶閃購的到店團購入口也同步出現(xiàn)在支付寶和高德。事實上，在此之前，這兩者就在為用戶提供到店團購服務(wù)——支付寶里有集納了美團、餓了么等第三方平臺和品牌小程序的“消費圈”，以及“口碑團購”；部分高德商家主頁展示了到店團購商品，來源既有美味不用等這樣的第三方平臺，也包括“高德團購”和“高德商家”。
高德的流量是可觀的——第三方數(shù)據(jù)平臺QuestMobile顯示，高德的日活躍用戶數(shù)超過1.8億，月活躍用戶數(shù)超過8億。因此，“高德掃街榜”的上線，既是從內(nèi)容方面對標(biāo)大眾點評的榜單，也是對自身導(dǎo)航流量和用戶行為數(shù)據(jù)的再次利用。
不過，“高德掃街榜”與淘寶閃購的到店團購業(yè)務(wù)相對獨立，未來是否打通還是未知數(shù)——畢竟，高德也在建立自己的到店團購業(yè)務(wù)。根據(jù)電廠了解，高德正在全國多個城市招聘本地生活的相關(guān)崗位，其中就包括“負(fù)責(zé)高德線上美食團購以及交易業(yè)務(wù)”的BD。
9月中旬，北京一家手工坊入駐高德并上線了到店團購套餐，價格與美團和大眾點評保持一致。該手工坊店主告訴電廠，目前高德入駐不收取任何費用，“但業(yè)務(wù)員說10月底可能就要收錢了”。
電廠了解到，在高德上線到店團購商品，可以通過高德旺鋪和本地商戶通兩種產(chǎn)品入駐，前者整體費用較低，多為代理商售賣，團購商品來源顯示為“高德團購”；后者同時在高德、支付寶、口碑多端展示，整體投入更高，模塊和廣告形式多樣，團購商品來源對應(yīng)“高德商家”。
然而，前述手工坊店主認(rèn)為，高德做到店團購存在一個邏輯問題——高德已經(jīng)是用戶到店之前的最后一環(huán)。“顧客在高德搜索我家門店的時候，其實可能已經(jīng)在其他平臺團過券了，是帶著導(dǎo)航目的來搜索的，而不是為了在這里下單。”
的確，如果在美團或大眾點評的商家主頁進行路線導(dǎo)航，可以選擇高德、百度、騰訊等多個地圖選項。也就是說，高德收集的用戶行為數(shù)據(jù)，背后指向的或許是其他平臺的到店消費。“這個購買需求并不是因為高德而產(chǎn)生的，那連帶推出的榜單又對商家有什么幫助呢？”前述本地生活從業(yè)者問道。
此前兩年，抖音生活服務(wù)的崛起，是對美團基本盤的直接威脅，后者內(nèi)部對抖音的警惕度提升，美團BD被要求“打D”“追lose”——“D”指抖音，“lose”是所在區(qū)域內(nèi)美團售賣量低于抖音的商家。
到店團購是抖音生活服務(wù)的主要發(fā)展方向，通過短視頻與直播切入，以內(nèi)容帶動交易。2025年夏天，當(dāng)淘寶閃購和美團在外賣領(lǐng)域大打出手時，抖音生活服務(wù)也將多個周末設(shè)立為“Big Day”，在全國范圍內(nèi)要求“沖單”。許多商家都接到了抖音生活服務(wù)BD打來的電話，為了“提振堂食”，被要求直播、投流、上架團購優(yōu)惠券等。
值得一提的是，2024年12月起，抖音生活服務(wù)在北京、上海、成都、廣州、武漢等地測試接入高德，部分高德的餐飲、生活服務(wù)商家上架了抖音團購鏈接。彼時，雙方的合作被外界視為“各取所需”——有人需要流量，有人需要變現(xiàn)。但截至發(fā)稿，一些此前上架抖音團購鏈接的商家，其高德詳情頁已經(jīng)不再顯示相關(guān)內(nèi)容，而雙方合作還不足一年。
相比之下，快手依然在為美團導(dǎo)流。8月，快手本地生活在團購頁面上線獨立外賣入口，商品以第三方合作共建為主，下單后跳轉(zhuǎn)至第三方小程序，由第三方提供配送，其中許多商品來自美團。一位快手帶貨達人對電廠提到，其直播間的團購商品均來自美團供給，“他們和快手的合作還是挺穩(wěn)定的”。
只是，快手本地生活未必那么穩(wěn)定。雖然尚未發(fā)布正式郵件，但和抖音的調(diào)整類似，快手本地生活事業(yè)部并入商業(yè)化事業(yè)部的消息已經(jīng)在員工之間流傳。一位應(yīng)聘相關(guān)崗位的候選人表示，其面試流程處于暫停狀態(tài)，“不確定是不是還有HC（Head Count，招聘名額）了”。
至于一向為他人“種草”的小紅書，也在反復(fù)嘗試自建本地生活交易鏈條。2024年9月，小紅書在全國49個城市開放本地餐飲商家入駐，并同步招募服務(wù)商。一年后，麗人、休閑娛樂等到店綜合品類加速拓展。此外，小紅書還與有贊合作推出了覆蓋外賣、團購的本地生活解決方案，上線了聚焦本地生活消費權(quán)益的“小紅卡”，進行差異化競爭。
組團做團購的阿里巴巴，搶到的蛋糕可能是美團和大眾點評吃下的，也可能是抖音、快手和小紅書嘴里的。對商家而言，流量之外，他們在乎的其實是自己能夠賺到手的錢。盡管在多個平臺入駐并上線了到店團購商品，前述手工坊店主還是在門口放置了寫有會員充值優(yōu)惠的宣傳板，傾向于將到店消費的用戶轉(zhuǎn)至私域運營，“我覺得這是更為理想、持久的經(jīng)營方式”。
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