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圖片來源:絢星官方
9月17日,絢星智慧科技(以下簡稱“絢星”)對外發(fā)布了“智立方?絢才?慧銷?睿學(xué)”四大AI產(chǎn)品矩陣,覆蓋組織管理、人才管理、崗位賦能和銷售提效四個環(huán)節(jié),試圖通過將AI嵌入業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造可量化的價值。
公開資料顯示,絢星前身為云學(xué)堂,專注在企業(yè)服務(wù)賽道,累計服務(wù)超過2500家行業(yè)大客戶,并于2024年8月在納斯達克成功上市。
“盡管全球企業(yè)在AI上的投入已超過3000億美金,但真正能規(guī)模化并創(chuàng)造財務(wù)價值的項目卻不足5%。”
絢星創(chuàng)始人兼CEO盧睿澤對筆者表示,企業(yè)在AI轉(zhuǎn)型中普遍存在多重焦慮:方向選擇不清晰、投入產(chǎn)出(ROI)難以驗證、員工適應(yīng)與人才培養(yǎng)滯后、組織機制無法承接技術(shù)紅利等。作為企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)商,絢星希望融合AI與業(yè)務(wù)智慧,幫助企業(yè)構(gòu)建既可落地、又可度量ROI(投資回報率)的智能生產(chǎn)力。
據(jù)此,絢星面向企業(yè)推出了覆蓋企業(yè)核心人效場景的AI產(chǎn)品矩陣:企業(yè)生產(chǎn)力建設(shè)基礎(chǔ)平臺智立方、HR Tech智能解決方案絢才、內(nèi)容生產(chǎn)與學(xué)習(xí)平臺睿學(xué)、銷售人效提升平臺慧銷。
其中,智立方通過沉淀私域知識為智能資產(chǎn),以優(yōu)化崗位級AI助手的效率。絢星提供的數(shù)據(jù)顯示,某人力科技公司依托智立方打造研發(fā)知識助手,新員工上手周期縮短50%,客戶響應(yīng)速度提升80%。
依托智立方平臺,睿學(xué)聚焦于人力培訓(xùn)環(huán)節(jié)。在實際應(yīng)用中,某酒企通過睿學(xué) AI對練,使一線銷售的理解速度提升89%,轉(zhuǎn)化率提升29%。絢才則是AI驅(qū)動的HR Tech解決方案,通過AI融入招聘流程,以提升匹配度與效率。
慧銷則聚焦銷售部門,覆蓋售前、售中、售后,在真實銷售場景中提供實時反饋和即時指導(dǎo),幫助企業(yè)將個體銷售經(jīng)驗沉淀為組織能力。案例顯示,借助慧銷產(chǎn)品,新能源車企培訓(xùn)與質(zhì)檢成本下降40%,客戶識別準(zhǔn)確率提升35%,人均時間成本下降80%。
據(jù)沙利文發(fā)布的《企業(yè)智能生產(chǎn)力白皮書》顯示,AI人才培訓(xùn)市場2024 年滲透率僅為 2.7%,但隨著企業(yè)需求的上升,將在 2030 年提升至 24.3%。
沙利文認(rèn)為,智能生產(chǎn)力在于破解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的共性難題:跨部門協(xié)作低效、知識沉淀不足、工具與流程割裂、人才價值難以量化等問題,通過工業(yè)級AI、大數(shù)據(jù)與自動化技術(shù)的融合,可以幫助企業(yè)重塑崗位價值與業(yè)務(wù)流程。(本文首發(fā)于鈦媒體APP,作者 | 饒翔宇 編輯 | 鐘毅)

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