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6500億“沸騰”洗牌:海底撈向左做體驗、呷哺呷哺向右摳成本

鈦度號
火鍋進入存量淘汰賽。

文 | 食品研報,作者 | 何必

隨著餐飲消費逐步從“復蘇期”進入“調(diào)整期”,作為國民級餐飲賽道的火鍋行業(yè),在2025年上半年迎來了關鍵的轉(zhuǎn)型階段。一方面,市場規(guī)模仍保持擴容態(tài)勢,預計突破6500億元關口;另一方面,存量競爭加劇、消費需求分化、成本壓力攀升等挑戰(zhàn)交織,推動行業(yè)從“規(guī)模擴張”向“質(zhì)量提升”加速轉(zhuǎn)變。

從頭部品牌的戰(zhàn)略調(diào)整到下沉市場的潛力釋放,從產(chǎn)品創(chuàng)新的突破到供應鏈效率的升級,火鍋市場的每一個變化都折射出行業(yè)發(fā)展的新邏輯。

頭部品牌:業(yè)績承壓下的韌性破局

——海底撈多品牌對沖,呷哺呷哺收縮優(yōu)化

作為行業(yè)發(fā)展的“風向標”,頭部品牌的業(yè)績表現(xiàn)往往最先反映市場趨勢?,F(xiàn)在,火鍋賽道唯二的上市品牌也都公布了各自2025年上半年的財報,海底撈與呷哺呷哺均面臨不同程度的業(yè)績壓力,但通過及時調(diào)整經(jīng)營策略,展現(xiàn)出較強的市場韌性。

海底撈上半年實現(xiàn)營業(yè)收入207.03億元,較去年同期減少3.7%;凈利潤17.55億元,同比減少13.7%;核心經(jīng)營利潤24.08億元,同比減少15%。盡管海底撈依然展現(xiàn)出強大的品牌影響力和盈利能力,但營收和凈利潤均出現(xiàn)了同比下滑。

海底撈火鍋餐廳上半年海底撈接待顧客總數(shù)近1.9億人次,平均翻臺率由去年同期的4.2次/天下降至3.8次/天。顧客人均消費從97.4元微增至97.9元。海底撈方面稱,翻臺率及客流量下降,主要由于餐飲市場競爭加劇,顧客消費需求變化等影響。

面對主品牌增長乏力的困境,海底撈將多品牌戰(zhàn)略作為破局關鍵。除核心品牌海底撈火鍋之外,其已布局“焰請烤肉鋪子”“從前印巷”“小嗨愛炸”等14個餐飲品牌,截至上半年末共計126家餐廳。其中“焰請烤肉鋪子”表現(xiàn)尤為亮眼,上半年內(nèi)新開46家門店,總數(shù)達到70家;財報數(shù)據(jù)顯示,包含該品牌在內(nèi)的“其他餐廳收入”達5.97億元,同比激增227%,成為對沖主品牌壓力的重要增長極。

與海底撈相比,呷哺呷哺的業(yè)績挑戰(zhàn)更為嚴峻。2025年上半年,呷哺呷哺營收19.42億元,同比減少18.9%;凈虧損0.81億元,同比收窄70.5%。呷哺呷哺業(yè)績的下滑主要源于市場競爭加劇以及消費降級等因素。呷哺呷哺通過關停低效門店來優(yōu)化成本,集團全球共運營937間餐廳,上半年在中國大陸新開設32間呷哺呷哺餐廳,同時關閉合共29間呷哺呷哺餐廳及23間湊湊餐廳。呷哺品牌的客流翻座率為2.6倍,同比增長13%,但湊湊品牌受到較大沖擊,翻臺率由上年同期的1.6倍下滑至1.4倍。

不過,在一線城市,呷哺呷哺的表現(xiàn)完全相反。比如,京中交和美匯、上海滿天星、上海航頭浦樂匯等新店開業(yè)期間翻臺率分別達到8.4翻、7.1翻、6.5翻。報告期內(nèi),呷哺呷哺在一線、新一線、二線及三線及以下城市分別新增門店14家、6家、6家、6家,合計開店32家,一線城市開店數(shù)占上半年新開門店總數(shù)的43.7%,呷哺呷哺策略開始轉(zhuǎn)向大城市。

從行業(yè)背景來看,火鍋市場規(guī)模預計達6500億元,盡管市場規(guī)模龐大,但競爭的加劇使得頭部品牌的翻臺率下降,業(yè)績增長面臨壓力。頭部品牌在面對市場挑戰(zhàn)時,通過調(diào)整經(jīng)營策略,如海底撈的多品牌戰(zhàn)略、呷哺呷哺的關停低效門店等方式,展現(xiàn)出一定的韌性,但如何在激烈的競爭中重新找回增長動力,仍是頭部品牌需要解決的關鍵問題。

市場結(jié)構(gòu):下沉主導增量,價格帶兩極分化

——三線以下占比超5成,平價與高端并行

在頭部品牌承壓的同時,火鍋市場的地域與價格結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變革,“下沉”與“分化”成為兩大關鍵詞,推動行業(yè)從“同質(zhì)化競爭”向“精細化布局”轉(zhuǎn)型。

火鍋市場在地域結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)了明顯的變化,下沉市場的重要性日益凸顯。紅餐網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,火鍋賽道整體呈現(xiàn)下沉趨勢,截至2025年5月,三線及以下城市占比達52.3%,成為火鍋市場的主要增量來源。新一線城市則出現(xiàn)逆勢收縮,門店占比從23.5%降至22.2%。

這一變化的核心驅(qū)動力,是下沉市場消費潛力的釋放與運營成本的優(yōu)勢:一方面,隨著居民收入提升與消費觀念升級,下沉市場消費者對火鍋的需求從“偶爾消費”轉(zhuǎn)向“日常高頻”;另一方面,下沉市場的租金、人力成本僅為一線城市的一半多一些,為品牌提供了更高的利潤空間。因此,越來越多品牌開始針對下沉市場調(diào)整策略,例如推出更實惠的套餐、簡化門店裝修以控制成本,甚至開發(fā)適配當?shù)乜谖兜牟似?,以快速搶占市場份額。

在價格維度,火鍋市場的“兩極化”趨勢愈發(fā)明顯,不同消費層級的需求呈現(xiàn)出差異化增長特征。美團數(shù)據(jù)顯示,2024年30元以下平價火鍋市場表現(xiàn)最為突出,門店數(shù)占比達51.5%,成為絕對的主流賽道。這一趨勢與消費降級背景下,消費者“追求性價比”的心理直接相關——越來越多消費者在選擇火鍋時,將價格作為首要考量因素,倒逼品牌通過簡化菜品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化供應鏈成本等方式降低客單價。

與此同時,高端市場并未因消費降級而萎縮,反而展現(xiàn)出“小眾但穩(wěn)健”的增長態(tài)勢。人均120元以上的品質(zhì)火鍋市場規(guī)模由2019年的602億元迅速增長至2024年的741億元,復合年增長率約為4.2%,高于整體市場平均水平。中商產(chǎn)業(yè)研究院分析師預測,2025年中國品質(zhì)火鍋市場規(guī)模將達到805億元。人均120元以上的巴奴的IPO規(guī)劃中,在2027年前,新開150家直營門店,堅定看好高端火鍋。

這類品牌的核心競爭力在于“差異化價值”:在食材端,注重源頭把控,選用進口肉類、稀缺菌菇等高端食材;在體驗端,通過個性化服務、主題化裝修營造高端氛圍;在健康端,推出低糖、低脂、養(yǎng)生鍋底,契合高收入群體對“品質(zhì)生活”的追求。價格帶的分化,本質(zhì)上是消費需求多元化的體現(xiàn),也意味著火鍋市場已告別“一刀切”的時代,進入“分層競爭”的新階段。

增長動力:創(chuàng)新與供應鏈雙輪驅(qū)動

——產(chǎn)品破圈+數(shù)字化提效,重構(gòu)競爭壁壘

在市場結(jié)構(gòu)調(diào)整的背后,“創(chuàng)新”與“效率”成為推動火鍋行業(yè)增長的兩大核心引擎——產(chǎn)品創(chuàng)新幫助品牌吸引消費者,供應鏈與數(shù)字化升級則幫助品牌控制成本、提升體驗,二者共同構(gòu)成了品牌的核心競爭力。

面對同質(zhì)化競爭,產(chǎn)品創(chuàng)新成為品牌“破圈”的關鍵,尤其是細分賽道的崛起,為火鍋市場注入了新的活力。2025年上半年,貴州酸湯火鍋、菌菇火鍋等特色品類表現(xiàn)搶眼,憑借獨特的口味與健康屬性快速搶占市場。以貴州酸湯火鍋為例,其酸辣開胃的風味區(qū)別于傳統(tǒng)麻辣火鍋,且酸湯中富含有機酸、益生菌,符合當下消費者“健康飲食”的需求,不僅在西南地區(qū)走紅,更逐步向全國市場滲透。

產(chǎn)品創(chuàng)新的落地,離不開供應鏈的快速響應。一方面,火鍋底料企業(yè)加速口味迭代,從傳統(tǒng)的麻辣、清湯,拓展出番茄、泰式冬陰功、花膠雞、糟粕醋等數(shù)十種細分口味,滿足不同區(qū)域、不同人群的需求;另一方面,食材供應鏈企業(yè)加強源頭合作,例如與云貴地區(qū)的菌菇基地、內(nèi)蒙古的牧場建立直采關系,通過冷鏈物流實現(xiàn)“新鮮食材48小時直達門店”,既保證了食材品質(zhì),又降低了中間環(huán)節(jié)成本。

可以說,供應鏈的靈活性與響應速度,已成為決定產(chǎn)品創(chuàng)新成敗的關鍵因素。比如,海底撈推出的“一人食”外賣——“下飯火鍋菜”占外賣收入55%以上,成為外賣增長主引擎;線下,海底撈露營火鍋、校園火鍋、企業(yè)食堂火鍋,切入戶外、校企細分場景,截至2025年6月底,海底撈夜宵主題店已改造近30家,夜間客流提升15%-20%。湊湊也在2025年6月試水“商務午餐”“午市一人食”,鎖定白領午餐賽道。

頭部品牌紛紛強化供應鏈和數(shù)字化能力,以提升運營效率和經(jīng)營質(zhì)量。

海底撈通過優(yōu)化門店布局提升經(jīng)營質(zhì)量,合理規(guī)劃門店位置,根據(jù)不同地區(qū)的消費需求和市場飽和度,調(diào)整門店的開設和關閉策略。在供應鏈方面,海底撈建立了完善的冷鏈物流體系,采用雙溫冷鏈車、WMS倉儲系統(tǒng)和食安溯源技術(shù),實現(xiàn)“鮮切牛肉4小時到店”;海底撈的AI點餐系統(tǒng)會根據(jù)消費者的歷史訂單、口味偏好、同行人數(shù)等數(shù)據(jù),智能推薦“鮮切牛肉+菌湯鍋底”“蝦滑+番茄鍋底”等搭配,使推薦套餐的銷售額占比達35%。

通過數(shù)字化與供應鏈革新,呷埔呷埔建立集中采購平臺+線上比價尋源,食材成本在保質(zhì)前提下下降22.5%,動態(tài)需求預測模型指導采購計劃,實現(xiàn)“以量換價、以價促優(yōu)”。

海底撈用“多場景+多品牌”策略把數(shù)字化重點放在顧客體驗差異化,穩(wěn)住高客單并拉高外賣增量;呷哺呷哺把數(shù)字化重心放在“供應鏈降本+合伙人裂變”,不僅實現(xiàn)大幅減虧,還通過會員經(jīng)濟與IP聯(lián)名把年輕用戶留存率大幅度提升。一個“向上做體驗”,一個“向下做效率”,兩條路徑都在2025年上半年跑出了可復制、可擴張的初步成果。

行業(yè)格局:集中度加速提升

——頭部占優(yōu)與關店潮并行,存量競爭成常態(tài)

隨著市場競爭加劇與行業(yè)轉(zhuǎn)型深化,火鍋行業(yè)的集中度正在加速提升,“強者愈強、弱者淘汰”的格局愈發(fā)明顯,行業(yè)正式進入存量競爭階段。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年火鍋行業(yè)TOP100品牌的市占率達16%,營收規(guī)模合計990億元,門店總數(shù)超2.1萬家;其中TOP10企業(yè)更是占據(jù)了TOP100品牌70%的營收份額。頭部品牌之所以能占據(jù)優(yōu)勢,核心在于其積累的品牌影響力、完善的供應鏈體系、成熟的運營經(jīng)驗與充足的資金儲備——這些優(yōu)勢使其能夠在市場波動中快速調(diào)整策略,例如通過多品牌布局覆蓋不同細分市場,通過數(shù)字化升級降低成本,通過關閉低效門店優(yōu)化資源配置。

然而,行業(yè)的發(fā)展并非一帆風順,關店潮持續(xù)席卷火鍋市場。海底撈上半年關閉33家店,呷哺呷哺收縮低效門店。紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《火鍋產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告2025》顯示,2024年全國火鍋相關企業(yè)為40.61萬家,較2023年有所下滑;到2025年1-2月,企業(yè)存量進一步下滑至40.58萬家,預計2025年將延續(xù)小幅下滑狀態(tài);火鍋門店數(shù)也自2024年11月開始,明顯回落。這表明火鍋行業(yè)進入存量競爭階段,市場競爭日益激烈,一些經(jīng)營不善、缺乏競爭力的門店逐漸被市場淘汰。

在這個過程中,頭部品牌憑借自身優(yōu)勢,在市場洗牌中不斷鞏固自己的地位,行業(yè)集中度進一步提升。但同時,頭部品牌也面臨著如何在存量市場中挖掘新的增長空間、提升市場份額的挑戰(zhàn)。

2025年上半年火鍋市場呈現(xiàn)出復雜而多元的發(fā)展趨勢。頭部品牌雖業(yè)績承壓但積極調(diào)整,市場下沉與價格帶分化明顯,創(chuàng)新與供應鏈成為增長驅(qū)動力,行業(yè)集中度不斷提升。對于火鍋行業(yè)的從業(yè)者來說,深入了解這些趨勢,把握市場變化,是在激烈競爭中脫穎而出的關鍵。

未來,火鍋市場將繼續(xù)在變革中前行,那些能夠精準洞察消費者需求、持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化供應鏈和運營管理的品牌,有望在市場中占據(jù)更有利的地位。

本文系作者 食品研報 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接
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