2013年的雙十一，預(yù)熱的比往年都早，這個號稱光棍節(jié)的日子，被讓位給“瘋狂的網(wǎng)購”。今天，淘寶又為我們呈現(xiàn)了一個消費奇跡：開場55秒，突破1億；開場6分鐘，突破10億；到凌晨5點49分，支付寶總成交額突破100億元。
據(jù)說，阿里對今年雙十一的目標(biāo)是成交387億元，在凌晨6小時破百億的激勵下，又透露出馬云對內(nèi)要求是500億，而剛剛從阿里離職的鬼腳七預(yù)測今天的銷量會突破477億，無論結(jié)果如何，淘寶都會創(chuàng)造一個消費奇跡。只不過這個奇跡背后隱藏的依然是中國的現(xiàn)實。
就在雙十一前幾天，知名“淘品牌”阿芙精油再次被爆出原材料造假問題。這匹精油行業(yè)中的黑馬，在各種銷售渠道高調(diào)宣稱自己“全網(wǎng)銷售第一”，卻缺乏可靠數(shù)據(jù)支撐，在被網(wǎng)友質(zhì)疑之后偷偷將宣傳字眼修正為“淘寶全網(wǎng)銷售第一”；其宣稱絕大部分花材從國外進口，但除了產(chǎn)地證明，卻拿不出檢驗檢疫證、報關(guān)單等更有力的證明。
實際上，夸大宣傳虛假陳述，一直是中國銷售中存在的問題，這與線上線下的銷售沒有直接關(guān)系，但線上銷售為夸大宣傳成就了一方別樣的天地。一個名為“北京有機農(nóng)夫集市”的組織就是靠線上宣傳自己所銷售的是有機產(chǎn)品而受到越來越多消費者青睞的。事實上，這個所謂集市只是“社區(qū)支持農(nóng)業(yè)”（CSA）的一種模式，但在“有機”這樣的名義下，博取了城里人對其食品安全的信任。
實際上，真正的有機食品審核非常嚴格，最重要的一條是對種植農(nóng)作物的土地進行土壤化學(xué)成分檢測，看是否能達到有機種植條件。我當(dāng)年在北京農(nóng)村工作時，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了通過某個農(nóng)產(chǎn)的有機認證，尋遍全鎮(zhèn)也沒有符合要求的土壤，只能從河北某縣找點土回來應(yīng)付檢測。
在線下，人們對食品安全有很多的擔(dān)心；而在網(wǎng)上，都被那些是是而非的宣傳所蒙蔽，擔(dān)心沒有了，誠信也相對有了保障。這確實拜支付寶所賜，阿里所建立的線上流程給我們帶來的貢獻就在于讓人們相信交易是有保障的，不好是可以給差評的?？墒?，如果我們長期在浮夸的環(huán)境里生長著，或許早已失去了辨別真?zhèn)蔚哪芰Α?
賣家也知道這樣的信任很脆弱，所以淘寶賣家們必須打起十二分精神，認真服務(wù)客戶，于是我們在雙十一前看到——28歲賣家猝死；總理感慨淘寶賣家創(chuàng)業(yè)不易——這樣的新聞。
真實的商品陳述，不被人接納，沒法獲得銷量，這樣的消費心理也不是一天兩天積累起來的，也不會在短期內(nèi)發(fā)生變化。盡管大家都害怕虛假的東西，但是面對一個事物的夸大宣傳、虛假陳述，人們還是趨之若鶩。
事實上，如果真正認識“有機食品”的，就不大會去相信那些所謂“有機農(nóng)夫集市”上，那種個大、漂亮、有滋有味的“有機產(chǎn)品”。著名經(jīng)濟學(xué)家溫鐵軍，曾經(jīng)在河北定州市搞過有機農(nóng)業(yè)試驗，不用化肥用有機肥、不用驅(qū)蟲藥用辣椒水，這種開花結(jié)果的有機食品：個小、樣丑、甚至味道不好——嚴重不符合人們的消費心理和消費習(xí)慣——于是，這種有“家鄉(xiāng)味道、媽媽味道、小時候味道”的東西，離我們只能越來越遠了。
當(dāng)消費者，沖進超市奔著那些漂亮農(nóng)產(chǎn)品，而把賣相不佳的農(nóng)產(chǎn)品冷落一邊時，“夸大宣傳”何嘗不是消費者和生產(chǎn)銷售者的“合謀”呢！
“雙十一”之所以如此成功，不在產(chǎn)品有多奇特，這些東西平時淘寶上都有，區(qū)別僅僅是“價格”非?！捌嫣亍?。因此，有新聞比較稱淘寶今天一夜的銷售額已經(jīng)遠超上海最大Shopping Mall在“十一”七天的銷售額。于是，有媒體報道說去年某女子購買的2萬塊三箱面膜，至今還剩兩箱。
可見，中國老百姓不缺少錢，在房價高企、通貨膨脹的大背景下，缺乏安全感的人們，只能等待“雙十一”這樣的時間點爆發(fā)一下?！皠?chuàng)造消費時點”這樣的事兒，對于阿里是巨大的成功，但對于一個國家，卻并非如此。
很多賣家為了雙十一，要提前備貨，沒有錢要去借貸資金周轉(zhuǎn)——據(jù)說，淘寶小貸就是這樣孕育而生的；雙十一前后還要連續(xù)作戰(zhàn)，在菜鳥雙11物流雷達圖中可以看出，今天零點十分已經(jīng)有商家開始發(fā)貨并出庫。為了雙十一，快遞公司要臨時增加人手，很多快遞員為避雙十一，還使出提前辭職，節(jié)后返崗的方法逃避這個物流爆發(fā)的時點?；蛟S，還有很多人在這個時點成為快遞員，而在此后就因快遞產(chǎn)能過剩被裁員。
在資源得以充分利用的這一刻過后，或許是資源的更大浪費。美國外交政策網(wǎng)8月刊載的文章認為，商家借光棍節(jié)催生了“雙十一”購物節(jié)，但“一個人過光棍節(jié)沒那么可怕，真正可怕的是窮到無法享受‘雙十一’”?？梢?，我們不能忽視，盡管雙十一促銷價已經(jīng)讓很多買家“吐血”，但依然有人沒有享受到這樣的實惠。
正在召開的三中全會，無論如何都承載著人們的期待?！皵U大內(nèi)需”喊了很多年了，當(dāng)世界經(jīng)濟持續(xù)低迷，外需無法再拉動中國經(jīng)濟外向增長的時候；但四萬億投資，廣受詬病，問題頻現(xiàn)的時候；最后的法寶也只有“擴大內(nèi)需”這一條路了，只不過，這條路太難，需要眾多社會政策配套，讓經(jīng)濟有活力、讓資本有去處、讓百姓有保障、讓產(chǎn)品有信譽，消費才能最終激發(fā)出來。
創(chuàng)造“購物節(jié)”僅僅是中國電子商務(wù)的成功，卻難言是國家的成功。一個國家的內(nèi)需不能靠一個時點支撐，人們在每一天都手有余錢，都渴望消費、敢于消費，并且天天都是“三一五”，讓“雙十一”購物節(jié)逐漸弱化，才是國家的成功。
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