已落地的多智能體協(xié)同+具身智能巡檢
“含AI量”如今已成為企業(yè)選擇軟件的關(guān)鍵指標(biāo)。傳統(tǒng)軟件因缺乏智能化和主動(dòng)性，已無法滿足市場(chǎng)需求。
這是潤建股份副總裁、能源研究院院長周冠宇近期與客戶接觸時(shí)的深切體會(huì)。一個(gè)積極的現(xiàn)象是，由于他所在的公司早在7年前就開始人工智能領(lǐng)域的探索，并在大模型和智能體業(yè)務(wù)中得到驗(yàn)證，公司迅速跟進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)。目前，已有客戶準(zhǔn)備放棄傳統(tǒng)軟件，轉(zhuǎn)而采用他們研發(fā)的“含AI量”更高的工具。
周冠宇所在的潤建股份，具有一定的行業(yè)特殊性。該公司于2018年在深交所上市，是一家業(yè)務(wù)覆蓋全國及海外東盟國家的數(shù)字化智能運(yùn)維（AIops）解決方案服務(wù)商，目前總市值達(dá)127億元人民幣。與互聯(lián)網(wǎng)大廠在大模型和智能體領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)不同，潤建股份憑借自身在新能源等行業(yè)的運(yùn)維數(shù)據(jù)和現(xiàn)成的垂直場(chǎng)景，構(gòu)建了其智能體落地的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
在2025WAIC期間，潤建股份首次公開發(fā)布了曲尺AI平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)略及運(yùn)維大模型產(chǎn)品。據(jù)周冠宇介紹，曲尺AI平臺(tái)對(duì)接了行業(yè)主流的30余個(gè)大模型。然而，從商業(yè)模式來看，這些大模型以及潤建自研的運(yùn)維大模型并不直接對(duì)外提供服務(wù)，而是通過智能體作為服務(wù)客戶的橋梁。
周冠宇表示，他所負(fù)責(zé)的新能源業(yè)務(wù)線已部署上線的智能體有十五個(gè)。最初推出的智能體類型為問答型，包括智能問數(shù)和知識(shí)助手等。“智能問數(shù)如同新能源場(chǎng)站的‘數(shù)據(jù)交互大腦’，通過口語化提問，能快速穿透多源數(shù)據(jù)，使運(yùn)維團(tuán)隊(duì)從繁瑣的系統(tǒng)操作中解放出來。”
例如，用戶可直接詢問“這個(gè)月發(fā)電計(jì)劃完成了嗎”，智能問數(shù)便能迅速給出準(zhǔn)確答案。知識(shí)助手則為一線運(yùn)維人員提供光伏基礎(chǔ)知識(shí)、常見故障處理等信息查詢，支持中英文雙語對(duì)話，幫助新員工快速上崗，統(tǒng)一作業(yè)規(guī)范。
隨著技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)需求增加，環(huán)境智能體等深度參與業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的智能體應(yīng)運(yùn)而生。潤建新能源業(yè)務(wù)有十余個(gè)AI智能體深度融入業(yè)務(wù)流程。
以遂溪光伏電站故障處置為例，系統(tǒng)通過智能監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)逆變器組串性能低效告警后，告警分析環(huán)節(jié)迅速研判根源，隨后啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)巡檢，啟用無人機(jī)進(jìn)行雙光巡檢。無人機(jī)回傳圖像后，診斷智能體進(jìn)行精準(zhǔn)診斷，識(shí)別出熱斑效應(yīng)、積灰及二極管故障等物理缺陷，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)與處置建議。之后進(jìn)入智能派單環(huán)節(jié)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，低風(fēng)險(xiǎn)的清洗工作由無人機(jī)或機(jī)器人處理，高風(fēng)險(xiǎn)的“二極管故障”則由運(yùn)維人員線下處理，同時(shí)系統(tǒng)并行調(diào)度多個(gè)后臺(tái)智能體進(jìn)行作業(yè)前準(zhǔn)備，包括物資管理、安全管控和人員調(diào)度等。
整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)了從故障感知到工單派發(fā)的全鏈路自動(dòng)化響應(yīng)，形成了“智能監(jiān)測(cè)→告警分析→聯(lián)動(dòng)巡檢→精準(zhǔn)診斷→智能派單→人機(jī)協(xié)同作業(yè)”的閉環(huán)。此外，還有四個(gè)對(duì)話智能體在不同方面發(fā)揮著重要作用，共同推動(dòng)能源行業(yè)運(yùn)維的智能化升級(jí)。
潤建股份從2018年開始人工智能研發(fā)至今已歷經(jīng)7年，期間趕上了大模型浪潮，極大推動(dòng)了人工智能在業(yè)務(wù)中的落地。
對(duì)比大模型浪潮前后，技術(shù)落地的變化，周冠宇認(rèn)為最大的變化是所需樣本量的減少，“小樣本事件訓(xùn)練從最初需2000張樣本，發(fā)展到如今的少樣本甚至是零樣本，顯著提升了模型在能源領(lǐng)域故障識(shí)別的能力。通過小樣本學(xué)習(xí)，模型能在有限數(shù)據(jù)條件下準(zhǔn)確識(shí)別能源設(shè)備故障，解決了能源行業(yè)數(shù)據(jù)稀缺的問題。”周冠宇表示。
潤建股份當(dāng)前的智能體盈利模式采用一次性買斷制，單個(gè)智能體定價(jià)5-10萬元，并為客戶提供1-2年的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，小版本迭代則收費(fèi)。“SaaS類訂閱模式我們也有，但Lisense許可模式更契合能源行業(yè)特殊性，適配內(nèi)網(wǎng)部署需求。”周冠宇表示。
盡管智能體目前能帶來一定營收，但對(duì)潤建股份而言，人工智能研發(fā)是出于戰(zhàn)略考慮，旨在保持行業(yè)前沿領(lǐng)先地位。正如文章開頭所述，當(dāng)客戶以“含AI量”作為工具選型標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，潤建能在行業(yè)中脫穎而出，并有客戶愿意放棄原有軟件轉(zhuǎn)用其產(chǎn)品，這便是現(xiàn)階段人工智能部署的階段性勝利。
就在上周，國務(wù)院出臺(tái)了首部人工智能+行動(dòng)的政策文件，《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見》。指出，當(dāng)前人工智能技術(shù)加速迭代演進(jìn)，要深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)，大力推進(jìn)人工智能規(guī)?；虡I(yè)化應(yīng)用，充分發(fā)揮我國產(chǎn)業(yè)體系完備、市場(chǎng)規(guī)模大、應(yīng)用場(chǎng)景豐富等優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)人工智能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域加快普及、深度融合，形成以創(chuàng)新帶應(yīng)用、以應(yīng)用促創(chuàng)新的良性循環(huán)。
在2025WAIC上，潤建股份人工智能事業(yè)部總經(jīng)理丁永在主題演講中公布了公司人工智能戰(zhàn)略。他提到，未來三年，公司將聚焦工業(yè)場(chǎng)景、對(duì)話及視覺語料的清洗與組織，打造“100個(gè)行業(yè)智能體+1000個(gè)通用智能體組件”，助力構(gòu)建開放生態(tài)體系，深度融入?yún)^(qū)域人工智能發(fā)展。
為響應(yīng)AI戰(zhàn)略，潤建早早成立了專門的人工智能事業(yè)部，現(xiàn)有三四百名研發(fā)人員專注于智能體開發(fā)。由于公司更偏向AI應(yīng)用而非底層技術(shù)，因此在智能體市場(chǎng)驗(yàn)證上也制定了商業(yè)化規(guī)則，“以一年為周期評(píng)估智能體價(jià)值。若無法拓展用戶或滿足市場(chǎng)需求，則可能調(diào)整方向。”周冠宇說。
公司目前也在積極嘗試機(jī)器狗與多智能體協(xié)同作業(yè)，以解決現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維的“最后一公里”難題。在試用階段，機(jī)器狗主要功能為“帶攝像頭巡檢”，能深入人工難以到達(dá)的區(qū)域，獲取設(shè)備實(shí)時(shí)狀況。
然而，實(shí)際應(yīng)用中，機(jī)器狗面臨沙地適應(yīng)性問題。例如，在光伏電站周邊沙地環(huán)境中，機(jī)器狗腳部打滑，行動(dòng)受限，無法順利完成巡檢任務(wù)。這一問題嚴(yán)重影響了機(jī)器狗在復(fù)雜地形下的使用效率，成為技術(shù)落地的一大挑戰(zhàn)。
盡管如此，潤建股份在多智能體協(xié)作方面取得了一定進(jìn)展。通過多個(gè)智能體的協(xié)同工作，故障處置工作流實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。從智能監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)故障，到告警分析、聯(lián)動(dòng)巡檢、精準(zhǔn)診斷，再到智能派單和人機(jī)協(xié)同作業(yè)，各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，形成高效閉環(huán)。例如，在遂溪光伏電站故障處置中，環(huán)境智能體、診斷智能體、工單填報(bào)智能體等相互配合，大幅提升了故障處理效率和準(zhǔn)確性。
潤建股份的長期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)端到端自動(dòng)化運(yùn)維，最終打造無人電站。盡管目前機(jī)器狗應(yīng)用存在諸多問題，但隨著技術(shù)不斷進(jìn)步和優(yōu)化，相信機(jī)器狗將在未來智能運(yùn)維中發(fā)揮更大作用，為實(shí)現(xiàn)無人電站目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
據(jù)悉，除能源行業(yè)外，潤建股份目前已孵化通信、教育、政務(wù)、企業(yè)運(yùn)營等100多個(gè)行業(yè)智能體。
此外，潤建股份在海外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)也在逐步凸顯，在剛結(jié)束的2025WAIC上，在相關(guān)單位指導(dǎo)下，潤建股份牽頭成立了“中國-東盟AI創(chuàng)新生態(tài)聯(lián)盟”，公司下屬的“五象云谷智算中心”將成為“中國-東盟AI合作核心樞紐”?，F(xiàn)場(chǎng)，其東盟實(shí)踐案例也吸引諸多關(guān)注，憑借17年的海外經(jīng)驗(yàn)，潤建股份在印尼莫羅瓦利工業(yè)園區(qū)、馬來西亞本地光伏領(lǐng)域的主要上市公司PEKAT集團(tuán)、馬來西亞林肯大學(xué)、馬來西亞拉曼大學(xué)等落地AI出海合作案例。
值得一提的是，潤建股份已在東盟馬來西亞項(xiàng)目中部署英文版對(duì)話智能體，雖在語言適配和本地化迭代上面臨挑戰(zhàn)，但在智能體出海上邁出了關(guān)鍵一步。緊抓RCEP機(jī)遇，以“AI+應(yīng)用”為核心，推動(dòng)中國成熟技術(shù)經(jīng)驗(yàn)在東盟快速復(fù)制，以適配本地化場(chǎng)景，有望持續(xù)帶來新的市場(chǎng)空間。（本文首發(fā)鈦媒體APP 作者 |秦聰慧）
2025年度「創(chuàng)新場(chǎng)景 TOP 50」榜單評(píng)選征集啟動(dòng)
將面向國內(nèi)從事企業(yè)數(shù)字化與人工智能相關(guān)的技術(shù)/服務(wù)/產(chǎn)品應(yīng)用的企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)，征集場(chǎng)景解決方案。
備注說明：場(chǎng)景案例對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)需已實(shí)際落地，并具有創(chuàng)新性和示范性。
【評(píng)選周期】
申報(bào)日期：
2025年7月8日起~8月22日止
公開投票及專家評(píng)審：
2025年8月23日起~8月31日止
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