雖然Copilot 最大的亮點在于可以免費使用搭載的ChatGPT,其他功能不足為奇,但相比過去兩年都在「AI 功能打補丁」,現(xiàn)在的Edge 瀏覽器總算脫胎換骨。
但大家對AI 瀏覽器的熱情,已經(jīng)被Comet部分消解。
就在微軟更新Edge瀏覽器20天之前,Comet面世。這個由AI 搜索公司Perplexity 花8個月時間推出的AI瀏覽器,一經(jīng)面世,迅速引起行業(yè)震蕩。
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瀏覽器+搜索的故事,在AI 時代正被重新演繹,而且是以劇烈變革的速度進行。據(jù)傳蘋果曾考慮收購Perplexity,替代 Google 搜索協(xié)議。
Perplexity 推出AI 瀏覽器,既是防御,也是進攻。
創(chuàng)始人Aravind Srinivas的觀點是,瀏覽器與搜索并非兩個孤立產(chǎn)品,而是自然演進的一體兩面。谷歌正是憑借Chrome瀏覽器推動每日搜索查詢從億級增長到數(shù)十億次,AI 時代,瀏覽器+智能體的組合是接近類似萬能框的存在。
這不是少數(shù)人的預言,而是被默認的趨勢。因此,瀏覽器經(jīng)歷了PC 時代的輝煌,移動互聯(lián)網(wǎng)的暗淡,AI 時代重新變得重要,且成為火力最集中的戰(zhàn)場。
2024年以來,AI瀏覽器產(chǎn)品總有新面孔出現(xiàn)。Genspark,F(xiàn)ellou,Dia,Comet……這個名單還不包括AI化的Chrome、Edge、QQ 瀏覽器,以及OpenAI正在研發(fā)路上的瀏覽器。它們憑借「對話式搜索」、「智能總結」、「自動執(zhí)行任務」等創(chuàng)新AI功能,迅速引燃市場,每次都能掀起話題熱度。
意味深長的是,他們對瀏覽器下注的決心異常堅定。
Browser是在停止更新此前口碑不錯的Arc瀏覽器之后,專注打造AI 驅(qū)動的全新產(chǎn)品Dia。幾乎是主動斷臂求生。
而且,他們敢于把火力瞄準瀏覽器之王Chrome。
2025 年 5 月,蘋果高級副總裁埃迪·庫伊的一句話引發(fā)行業(yè)震動:「Safari 瀏覽器的搜索量上個月首次出現(xiàn)下降,用戶正越來越多地轉(zhuǎn)向AI工具滿足搜索需求。」 繼而,蘋果計劃在Safari瀏覽器中引入第三方AI搜索引擎,包括OpenAI、Perplexity和Anthropic等。
AI時代,瀏覽器的排位賽重新開啟。
瀏覽器在硅谷成為AI 第二戰(zhàn)場,國內(nèi)同樣是升溫最快的領地。
此前,不論是AI 原生應用,還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品AI 化,國內(nèi)公司發(fā)力方向有所差異,但是近一年卻表現(xiàn)出集體趨同性。比如,豆包、ima越長越像瀏覽器,阿里則把夸克重新放在AI 敘事的C 位。
字節(jié)旗下的「豆包」是典型的「APP優(yōu)先」派,一直以獨立APP為核心陣地,但去年豆包有所轉(zhuǎn)向,先是 6 月推出桌面客戶端,第二個月悄然上線了瀏覽器形態(tài)和插件功能。
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值得注意的是,豆包的PC版客戶端是在Chromium基礎上開發(fā)的,不是簡單的套殼,這表明字節(jié)對瀏覽器這一產(chǎn)品形態(tài)的重視。最近,豆包還在其PC客戶端,引導用戶將其設為「默認瀏覽器」,戰(zhàn)略意圖十分明確。
阿里的策略則更為直接??淇嗽臼蔷W(wǎng)盤+瀏覽器+搜索的存在,AI時代來臨后,這款原本以「輕量搜索」為標簽的產(chǎn)品,2024年直接轉(zhuǎn)化為AI應用,并作為阿里在C端AI應用的主力產(chǎn)品。
他們的邏輯也比較好理解:既然瀏覽器是用戶獲取信息的高頻場景,不如直接將其改造為 AI 交互的核心載體。
國內(nèi)大廠動作比較「激進」的可能是騰訊。今年5月,QQ瀏覽器一改行業(yè)不停加插件的舉動,全面AI化,一鍵喚起搭載大模型的QBot,相當于自帶AI功能,可以和瀏覽器的內(nèi)容、收藏夾、工具打通。
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在此之前,外界更熟知騰訊AI 原生應用元寶和ima,其實這只是騰訊AI 布局的冰山一角。
通過最近備受關注的世界人工智能大會(WAIC)可以看到,騰訊在AI化方面的探索,遠比外界想象的更加全面——瀏覽器、微信、QQ等核心產(chǎn)品都在進行AI化改造。騰訊還在WAIC上集中亮相了10多個垂直領域Agent,覆蓋企業(yè)服務、生活、辦公等各個場景。
其中,瀏覽器作為覆蓋最廣的「超級入口」,是連接多場景、整合多能力的樞紐。參考夸克的邏輯和路徑,騰訊在AI時代依然深不可測。
為何國內(nèi)國外科技公司都將目光集中在瀏覽器?這是一個比打造聊天工具更難更更雜的產(chǎn)品,最重要的是,瀏覽器并不是新東西。
實際上,瀏覽器作為信息分發(fā)的關鍵節(jié)點,天然適合承載AI的「任務引擎」功能:它既是用戶獲取信息的入口,又是處理信息的場景,更是連接各類服務的樞紐。
換言之,目前的AI 水平還無法100%可靠地獨立完成所有任務。 還是有大量的操作,需要我們自己完成,這時候如果需要一個能完成所有工作的統(tǒng)一環(huán)境,瀏覽器就是最佳承載。
瀏覽器是小產(chǎn)品,大生意。市場調(diào)研機構 Market.us 預測,全球 AI 瀏覽器市場將從 2024 年的45億美元增長至2034年的約768 億美元。
不是瀏覽器重新變得重要,而是在AI時代,瀏覽器的價值要重估了。
AI是一款產(chǎn)品,還是一種能力?
騰訊信服線負責人何毅進認為:「AI大模型重塑信息服務,好用是核心競爭力」,回歸需求本身,無論是過去還是現(xiàn)在,用戶面對互聯(lián)網(wǎng) 龐雜且散落各處的信息,第一訴求仍是更高效的理解并使用,提高生產(chǎn)效率。
QQ 瀏覽器為例,全面AI 化的速度很快,瀏覽器+智能體的定位,很快積累了用戶口碑。對于既有 4 億用戶的老牌產(chǎn)品來說,這不是件容易的事。
QQ瀏覽器可謂是「老樹爆新芽」,作為一款已經(jīng)運營16年的瀏覽器產(chǎn)品,在今年經(jīng)歷了有史以來最大的一次改版,AI無處不在。
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比如,在瀏覽網(wǎng)頁時,點擊右上角云朵形狀的QBot按鈕,就會喚出一個AI 工具箱,可以幫用戶做網(wǎng)頁總結、生成腦圖、推薦相似網(wǎng)頁,還能提供網(wǎng)頁翻譯等功能。
更重要的是,QQ瀏覽器在交互方式上進行了根本性變革。
改版后的QQ瀏覽器主頁之一就是QBot——一個植入瀏覽器的Chatbot。與傳統(tǒng)搜索引擎不同,QBot提供的是左右分屏的雙重體驗:左側(cè)展示搜索內(nèi)容,右側(cè)展示QBot的回答,用戶可以在右側(cè)的對話窗口中進行多輪交互。
這種設計在各大瀏覽器廠商中,表現(xiàn)得還挺激進的,它讓用戶可以自行拖拽對話框大小,決定搜索和問答兩種結果的主次關系。
這也是后來Comet選擇的路線,Perplexity搜索+問答能力,二者互補,而非割裂。
在搜索上,結合騰訊的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài),QQ瀏覽器AI Overview大幅提升了在游戲、健康、娛樂、高考等領域搜索結果的質(zhì)量。
前文提到,瀏覽器+智能體是接近類似萬能框的存在,所以QQ瀏覽器也內(nèi)置了「Agent中心」,目前階段上線的是「AI下載助理」、「AI更新助理」、「AI財經(jīng)助理」、「AI高考通」、「AI學術助理」等5個專業(yè)Agent。
其中AI高考通agent 已經(jīng)快速出成績,25年QQ瀏覽器的高考累計服務5000萬用戶,生成數(shù)百萬份志愿表,分析報告的準確率超95%+,下載助理agent下載成功率80%+。
全面AI 化的QQ 瀏覽器當然是騰訊信息入口卡位的重要一張牌面,但同時,對于原生應用的探索也沒有停止。
據(jù)何毅進介紹,ima這一AI工作臺的想法,就是瀏覽器在思考信息如何能更好被大模型使用的角度產(chǎn)生的,產(chǎn)品團隊希望將用戶所需的各類豐富優(yōu)質(zhì)的零散信息和知識聚合起來,讓大模型能高效的在搜讀寫全鏈路提效,打造用戶個人的智能工具臺。
AI工具最大價值在于解決任務的能力,而這款產(chǎn)品展現(xiàn)出極強的個人助理屬性。
如今,行業(yè)內(nèi)的一個經(jīng)典判斷是,Chatbot不是最好的產(chǎn)品形態(tài),其中一個重要原因是,聊天形態(tài)限制了上下文長度,并且用戶往往不知道如何提問,這都在一定程度上降低了模型的智能。長期來看,越聰明的模型,越不需要跟人「對話」,AI 未來應該具備自動采集用戶行為信息的能力,知道用戶想要什么,并且還可以變得更加主動,也需要新的產(chǎn)品形態(tài)降低用戶的使用門檻。
如果讓模型可以閱讀用戶的「資料庫」,無論是文檔、音視頻還是瀏覽器網(wǎng)頁內(nèi)容,這就有了更多的上下文 context,這樣模型就會更懂用戶了。ima就是基于這個邏輯設計的。
半年多時間的運營,用戶在ima貢獻了超過2000萬的公域知識庫內(nèi)容,形成了私域+公域豐富的知識庫生態(tài),提升了模型回答的可靠性。
因此獲得更多專業(yè)人士的認可。許多高校教授通過ima建設個人教研知識庫,成為自己備課以及和學生進行互動答疑、科研協(xié)作的平臺。杭州錢江海關,則在ima 主動創(chuàng)建了「進出境郵件智能服務」知識庫,為辦事群眾搭建「千問千答」的AI服務。
但不論是QQ 瀏覽器還是ima,雖然展現(xiàn)出一定的AI解決問題能力,但現(xiàn)在只是剛剛起步,他們必須不斷尋求上限的突破,才有可能未來真正扮演任務引擎,超級助理的角色。
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