老年人吃飯以健康簡(jiǎn)單為主（圖源：網(wǎng)絡(luò)）
市面上外賣(mài)普遍重油重鹽，能適合老人日常吃的本身就不多，用外賣(mài)送了幾次蔬菜后，玉梅覺(jué)得不劃算堅(jiān)決不讓再點(diǎn)，寧可自己堅(jiān)持下樓采購(gòu)。在女兒反復(fù)勸她搬到一起住的游說(shuō)中，玉梅態(tài)度堅(jiān)決，說(shuō)要堅(jiān)持到自己真不能動(dòng)的那天。
在大眾理解下，養(yǎng)老通常被解讀成支撐老年人的生活必要條件，但生活的是否體面自在，也是很多老年人在暮年的一場(chǎng)尊嚴(yán)堅(jiān)守。
同時(shí)對(duì)老年人而言，體面養(yǎng)老除了基本需求外，他們更關(guān)心身體健康的維護(hù)，生病、手術(shù)和康復(fù)，每一項(xiàng)都是養(yǎng)老的關(guān)卡。
王伯在做關(guān)節(jié)置換手術(shù)之前，已經(jīng)連吃了很多年止痛片，隨著疼痛不斷發(fā)作，止痛片的藥效也在產(chǎn)生抗藥性后逐漸減弱，今年過(guò)年期間，王伯趁著在外地的兒女都回家時(shí)，商量著什么時(shí)他們能回家陪他做場(chǎng)手術(shù)。
到了今年5月份，兒子和女兒騰出時(shí)間各請(qǐng)了半個(gè)月的假，交替式留在老家陪王伯完成手術(shù)且康復(fù)。
手術(shù)是成功的，但漫長(zhǎng)的康復(fù)期和隨之而來(lái)的“醫(yī)療任務(wù)”卻成了大事，拆線(xiàn)、換藥、觀察傷口有無(wú)紅腫滲液，這只是第一步。
更讓王伯和兒女們頭疼的，是那些看似“常規(guī)”卻必須一次次跑醫(yī)院才能完成的后續(xù)。不但要定期監(jiān)測(cè)血壓血糖，經(jīng)常根據(jù)波動(dòng)調(diào)整用藥，還要按醫(yī)囑回骨科復(fù)查關(guān)節(jié)恢復(fù)情況。每隔幾個(gè)月還要去內(nèi)科評(píng)估長(zhǎng)期服用藥物的影響，與此同時(shí)，每場(chǎng)復(fù)診都伴隨大量檢查。
檢查無(wú)論對(duì)哪個(gè)年齡段來(lái)說(shuō)都是難事（圖源：網(wǎng)絡(luò)）
雖然每一項(xiàng)看似都不算大事，但細(xì)節(jié)疊加在一起，就成了壓在老人孱弱身體和兒女有限時(shí)間精力上的沉重磨盤(pán)。
王伯因?yàn)槟昙o(jì)過(guò)大恢復(fù)緩慢，至今還要定期光顧康復(fù)醫(yī)院。護(hù)工能照顧的范圍有限，無(wú)法全然替代家人子女的存在，與此同時(shí)，兒女的假期已經(jīng)見(jiàn)底。
一天深夜，王伯聽(tīng)到女兒和老公打電話(huà)商量要不要辭去工作回老家半年，照顧到他恢復(fù)為止。
王伯起初也沒(méi)想到，原本想提升下自理能力，好以后少麻煩兒女才決定做的關(guān)節(jié)置換手術(shù)，此刻卻成了捆綁兩代人的枷鎖。把他自己鎖在了病床上恢復(fù)遲緩，也鎖住了兒女本已捉襟見(jiàn)肘的時(shí)間和精力。
養(yǎng)老從來(lái)都不是一個(gè)人的事，但當(dāng)照護(hù)的重?fù)?dān)壓垮了生活的天平，人究竟要怎么做，才能體面地老去。
過(guò)去數(shù)十年來(lái)，整個(gè)社會(huì)都在學(xué)習(xí)如何迎接新生，卻鮮有人或者機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)人們甚至是幫助人們更好地去面對(duì)衰老。
一代又一代的人們，或許可以熟稔地講述如何照料嬰兒，但市面上仍有很多人，哪怕是在面對(duì)“如何正確地扶起跌倒的老人”“降壓藥能否和維生素一起服用”“牙口不好又想保證營(yíng)養(yǎng)該吃什么”這樣的問(wèn)題時(shí)，可能都無(wú)所適從。
在這個(gè)經(jīng)世濟(jì)民的大業(yè)中，總要有人敢于率先投身于此，去做這件難且正確之事。東軟便是其中一家。
對(duì)于東軟這樣的企業(yè)而言，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從來(lái)不是“風(fēng)口”，也從來(lái)不是賺一把就走的生意，在人類(lèi)的歷史長(zhǎng)河中，這本就是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的事業(yè)。
當(dāng)然，也正是因?yàn)樽詣?chuàng)立之日起便秉承著這樣的理念，今天的東軟，在經(jīng)歷了近三十多年的布局和積淀，成為了養(yǎng)老康養(yǎng)領(lǐng)域中的一個(gè)引領(lǐng)者。
作為全球第二大醫(yī)養(yǎng)市場(chǎng)，中國(guó)老齡化的大幕早已慢慢落下，不少省市的老齡人口甚至占比近四成，這也讓地方乃至全社會(huì)服務(wù)體系的基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn)，發(fā)生了很大的改變，尤其還帶來(lái)了居家醫(yī)護(hù)需求的增加。
與此同時(shí)，近年來(lái)，隨著公眾對(duì)于保險(xiǎn)意識(shí)和付費(fèi)意愿的提高，國(guó)人對(duì)于健康醫(yī)療保險(xiǎn)的認(rèn)知和支付能力也在不斷攀升，這其中不只有醫(yī)保，還有呼聲日漸高漲的第六險(xiǎn)種長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，以及其他各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)。
在這樣的時(shí)代背景下，無(wú)論是醫(yī)療器械類(lèi)企業(yè)，還是與醫(yī)療相關(guān)的軟件服務(wù)企業(yè)，都愈發(fā)關(guān)注起臨床價(jià)值、數(shù)據(jù)賦能和商業(yè)化這三大方面的兼顧，而東軟在這些領(lǐng)域中的創(chuàng)新點(diǎn)，幾乎都是立足于此。
地方政府給出的準(zhǔn)入最能說(shuō)明一切。截至目前，東軟已與沈陽(yáng)、大連、福建、南寧、佛山等省市達(dá)成智慧養(yǎng)老方面的合作，而其“朋友圈”名單仍在不斷擴(kuò)大。
東軟為江蘇南通市量身定制開(kāi)發(fā)并部署了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅能夠高效完成參保人線(xiàn)上申請(qǐng)、信息錄入與審核、機(jī)構(gòu)（養(yǎng)老院、護(hù)理所及居家服務(wù)機(jī)構(gòu)等）管理評(píng)估等流程，還能根據(jù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)行政策，為地方政府提供分析及決策方面的支持。
按照南通市醫(yī)療保障研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)顧忠賢在近期一次公開(kāi)場(chǎng)合的介紹，與東軟合作多年，雙方早已建立了深厚的合作基礎(chǔ)，是共同應(yīng)對(duì)社會(huì)需求變化的“盟友”。
而與沈陽(yáng)政府聯(lián)合打造的“盛情康養(yǎng)”基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)，則是又一個(gè)政企合作共推社會(huì)保障信息化建設(shè)的典范。
“盛情康養(yǎng)”由沈陽(yáng)市民政局、東軟集團(tuán)、東軟睿新科技集團(tuán)、沈陽(yáng)盛京金控投資集團(tuán)聯(lián)合打造，覆蓋居家服務(wù)、醫(yī)護(hù)到家、煥新商城、老年大學(xué)等30類(lèi)核心養(yǎng)老場(chǎng)景，用戶(hù)可以通過(guò)微信小程序下單，用醫(yī)保賬戶(hù)結(jié)算。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了居家-社區(qū)-機(jī)構(gòu)全覆蓋，線(xiàn)上-線(xiàn)下-配送全流程，教育-醫(yī)療-康養(yǎng)全方位的智能養(yǎng)老服務(wù)新模式，將引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)新時(shí)代。
養(yǎng)老，更需要防老
養(yǎng)老，更需要防老。
那么問(wèn)題來(lái)了，什么叫防老？什么時(shí)候開(kāi)始防老？一生養(yǎng)老要花多少錢(qián)？如果不能無(wú)疾而終，那么從60歲算起可以一直花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用嗎？心理層面是否健康要怎樣判定？可以接受60歲以后一直處于孤獨(dú)狀態(tài)嗎？
這正是東軟集全生態(tài)之力要解決的幾大重點(diǎn)，為的不止是玉梅、王伯們的養(yǎng)老問(wèn)題，同時(shí)也要為他們的親人減負(fù)，解放他們的壓力。
從商業(yè)版圖來(lái)看，整個(gè)東軟在相關(guān)領(lǐng)域有者著不同的業(yè)務(wù)側(cè)重：東軟集團(tuán)主攻信息化、數(shù)智化建設(shè)，輔以投資布局產(chǎn)業(yè)上下游；東軟熙康的主營(yíng)業(yè)務(wù)，則主要指向于云醫(yī)院，以及互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理等方面，而東軟睿新則在教、醫(yī)、康、養(yǎng)、旅等領(lǐng)域不斷拓展。
相應(yīng)醫(yī)療器械不斷升級(jí)
目前，東軟已參與25個(gè)省醫(yī)保平臺(tái)建設(shè)，為29個(gè)試點(diǎn)城市提供長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、全流程監(jiān)管等數(shù)字化支撐服務(wù)，為40多萬(wàn)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)以及云藥房提供醫(yī)藥服務(wù)；建立29家城市云醫(yī)院平臺(tái)，擁有覆蓋2億城市居民，提供224項(xiàng)居家醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)居家護(hù)理平臺(tái)。
此外，東軟還在遼寧、四川、云南、海南等省份建設(shè)6個(gè)健康度假酒店，為康旅度假、老年游學(xué)、教育實(shí)踐提供服務(wù)；以及，開(kāi)設(shè)了鳳凰學(xué)院提供老年教育服務(wù)，為老年人提供創(chuàng)新老年教育課程，持續(xù)激發(fā)老人活力，并通過(guò)東軟三所大學(xué)培育專(zhuān)業(yè)人才。
當(dāng)然，與康養(yǎng)相關(guān)的全產(chǎn)業(yè)，其實(shí)仍存在不少現(xiàn)實(shí)層面的困難，特別是，仍有不少人將這份飽含專(zhuān)業(yè)價(jià)值的工作，單一視為出賣(mài)體力的廉價(jià)工作，是隨時(shí)可被替代的“工具人”，這也使得，行業(yè)的人才流失率高達(dá)63%，也就是說(shuō)每培養(yǎng)3個(gè)人，就有2個(gè)可能轉(zhuǎn)行。
但令人欣慰的是，除了像東軟集團(tuán)及旗下公司這樣的科技企業(yè)，正在通過(guò)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等手段積極改善著養(yǎng)老的每一個(gè)環(huán)節(jié)之外，更有來(lái)自于國(guó)家層面的政策扶持，以提高養(yǎng)老護(hù)工的職業(yè)地位和勞動(dòng)報(bào)酬。
“養(yǎng)老要談公平性，而公平性來(lái)自于養(yǎng)老服務(wù)提供者的能力、質(zhì)量、政府的監(jiān)管；養(yǎng)老也要談生態(tài)，需要用信息技術(shù)保證和監(jiān)控服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量的一致化；養(yǎng)老還要談服務(wù)提供者的尊嚴(yán)、健康”，這些本就是商業(yè)價(jià)值之上的那些更難能可貴的因素。
相信未來(lái)，能有越來(lái)越多的玉梅、王伯，能用體面、快樂(lè)去標(biāo)記老去的刻度。
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