總結(jié)本部分:
1)OTA實在是一個非常賺錢的賽道,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們前仆后繼來此掘金是在情理之中的;
2)酒店業(yè)是攜程們主要”金主“,尤其是非連鎖酒店更是為對方貢獻了相當豐厚的利潤,京東此次從酒店業(yè)降傭金(甚至是免傭金)也算是精準打擊。
既然OTA賽道如此賺錢,為何要錢有錢要流量有流量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在此處卻難以前行呢?攜程的核心競爭力又究竟是什么呢?
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如開篇所言,市場中從不乏覬覦攜程高利潤的競爭者,如早期的同程,藝龍,再到去哪兒,途牛等等,但在最終這些企業(yè)都以資本化方式成為大攜程生態(tài)的一份子。
如自 2015年開始攜程與同程達成旅游資源供應(yīng)及銷售框架協(xié)議,2022年,攜程渠道占同程旅行酒店庫存約為60%-70%,多方資源的打通為攜程提供了非常強大的酒店供應(yīng)鏈控制能力。
早中晚多個階段的OTA對手們,都被攜程拉攏到自己陣營,資本運作能力確實相當了得。
在資本市場縱橫捭闔,將對手轉(zhuǎn)化為朋友,在運營方面更要舍得花錢,解決供應(yīng)鏈迫切的銷售問題。
2024年攜程市場費用規(guī)模達到120億元,占營收532億元比超過20%,在同類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中無論是占營收比,還是市場費用規(guī)模都是一個令人咋舌的數(shù)字。
為拱衛(wèi)平臺用戶規(guī)模護城河,攜程是花了相當大的代價進行流量采買,只要確保了用戶端的規(guī)模,即便酒店業(yè)對平臺有再多不滿和牢騷,也只能忍著。
如開篇所言,飛豬早在2017年就推出了“傭金比OTA少一半多”的策略來狙擊攜程,但并未如愿取得理想成績,加上同程等企業(yè)過往的“戰(zhàn)斗經(jīng)驗”,我們其實已經(jīng)大致理清楚了攜程的護城河,以及眾多企業(yè)難以長期與其硬碰硬的主要原因:
1)攜程在基因里非常擅長資本化運作,且已經(jīng)將觸角伸向航司,連鎖酒店,加之與一眾OTA平臺結(jié)盟,在供應(yīng)鏈,流量等方面布局已經(jīng)相當之深,短期競爭者固然可以用降傭金的形式來取得部分酒店的信任,但卻很難動搖攜程的生態(tài)根基,當競爭者還在辛苦地推搞酒店資源時,攜程早已經(jīng)通過資本合作方式完成了資源貢獻;
2)攜程在流量采買方面舍得花錢,120億元的市場費用超過京東集團同期的1/4,試問哪家平臺短期內(nèi)能夠有此財力,即便口含金湯匙出生的BAT們的企業(yè),也很難持續(xù)對一個新業(yè)務(wù)有如此大的關(guān)懷。
如今京東對攜程可謂是虎視眈眈,希望以低傭金的正義感拿到酒店供應(yīng)鏈的支持(這也是劉強東所強調(diào)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的重要性),短期內(nèi)對于酒店業(yè)也確實大有裨益,但中長期內(nèi)京東若要避免重蹈BAT們的覆轍,就需要思考:
當前京東“彈藥”是否是充足的,進行高額補貼的外賣大戰(zhàn),企業(yè)已經(jīng)消耗了不少費用,損益表是面臨較大壓力的,如今又與攜程開戰(zhàn),期間費用擴張乃是必然的,京東在此能拿出多大彈藥呢?
如攜程每年花費120億元在市場費用上,構(gòu)筑了對商家的絕對吸引力平臺,京東若要持續(xù)提高其對酒店的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,必然需要在此持續(xù)高額投入,外賣和OTA雙面開戰(zhàn),對京東的財報和運營能力提出了更高的要求。
此外攜程多年打造的OTA資源朋友圈,京東短期內(nèi)能攻下么?此前同樣被寄予厚望的抖音在此都未能成功。
BAT們未竟的事業(yè)是否可以由京東完成呢?我們還真是很期待。
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