在這個(gè)時(shí)代，見(jiàn)過(guò)照片和影像，聽(tīng)過(guò)聲音，其實(shí)也 不必見(jiàn)真人，所謂音容笑貌，宛如眼前，已經(jīng)不是懷念故人的詞兒，羅胖以他憨厚的笑容、有趣的語(yǔ)音、有料的段子、有種的邏輯，在每天清晨7點(diǎn)，以一個(gè)“羅輯 思維”的微信賬號(hào)，準(zhǔn)時(shí)影響著全國(guó)100多萬(wàn)正在晨起如廁的人們。
最近他出了一本《羅輯思維》的書(shū)，書(shū)里他委屈地抱怨說(shuō)，全國(guó)人民對(duì)他的長(zhǎng)相極為不滿： “這個(gè)歪嘴居然還敢出來(lái)說(shuō)話？這個(gè)長(zhǎng)得豬一樣的人還敢出來(lái)主持？”據(jù)說(shuō)這位央視前主持人因此黯然離開(kāi)央視，轉(zhuǎn)戰(zhàn)自媒體，從此踩上狗屎運(yùn)，大放異彩，當(dāng)年鄙 視他的女粉絲們，因?yàn)槠浯判缘穆曇艉?ldquo;肉乎乎的樣子”而鐵桿成鋼，黑森森一大片。
最近舉辦的上海梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展，羅胖登臺(tái)，粉絲尖叫呼嘯，排隊(duì)直到2層 樓。毫無(wú)疑問(wèn)，2011年下半年以來(lái)，羅胖是跟著微信一起騰飛的一顆星，估計(jì)是最重量級(jí)的——呵呵，這絕不是是指他的體重。
10 月28日，中歐校友讀書(shū)會(huì)（微信群）有幸邀請(qǐng)羅振宇先生做了一個(gè)關(guān)于“未來(lái)的商業(yè)形態(tài)”的小型演講。說(shuō)起這中歐校友讀書(shū)會(huì)，聽(tīng)上去很有名聲，但其實(shí)只是一 個(gè)微信群組，同學(xué)們聚在一起，分享讀書(shū)心得，形成一個(gè)移動(dòng)學(xué)習(xí)社區(qū)，大家經(jīng)常動(dòng)用各類資源，邀請(qǐng)各種大神大咖到群里溝通（譬如羅胖之前，吳曉波剛剛來(lái) 過(guò)），內(nèi)部分享快樂(lè)而熱烈。作為這樣一個(gè)自媒體組織，邀請(qǐng)到自媒體的大咖羅胖，當(dāng)然特別受關(guān)注。
羅胖來(lái)讀書(shū)會(huì)之前，曾在中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)做過(guò)一場(chǎng)，一位極牛的學(xué) 長(zhǎng)在微信朋友圈發(fā)了他碩大的照片，寫(xiě)了一段幾乎是溢美之辭：“開(kāi)始真沒(méi)把這個(gè)人太放在心上，以為不過(guò)是眾多脫口秀中的又一秀，但隨后一個(gè)小時(shí)的演講，直令 滿場(chǎng)震撼，后來(lái)我發(fā)自內(nèi)心地告訴他，這是我十年來(lái)聽(tīng)到的最好的演講。”我當(dāng)時(shí)將信將疑，但聽(tīng)了羅胖的簡(jiǎn)短演講之后，也不得不感嘆，沒(méi)有人能隨隨便便成功 ，羅輯思維100萬(wàn)粉絲，確實(shí)有一套。
羅胖的演講內(nèi)容是層層遞進(jìn)的，羅輯思維，邏輯清晰，從哲學(xué)上總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)營(yíng)，勾勒了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的全景。
我最同意的話，是他說(shuō)的“所有的文章（或者說(shuō)信息），本質(zhì)上都是書(shū)信體”。這句話顯然難以駁倒。文字就是用來(lái)傾訴，要么對(duì)他人，要么對(duì)自己。而書(shū)信體的核心，是人與人之間的對(duì)話，一個(gè)人影響他 人，表達(dá)一定是獨(dú)特的，方式一定是個(gè)性化的。在工業(yè)社會(huì)之前，牧師在廣場(chǎng)，文人用詩(shī)歌，臣子用奏章，巷尾的叫賣，街角的歡唱，每一個(gè)文字里都閃耀著個(gè)體的 魅力。
但是，到了工業(yè)社會(huì)，大規(guī)模生產(chǎn)形成千篇一律的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品格式一致，毫無(wú)特性，因此在推銷的時(shí)候，根本不需要（也不可能）為每一個(gè)消費(fèi)者寫(xiě)一封 信，所以，一種統(tǒng)一的書(shū)信——媒介廣告，成為工業(yè)化之后的必然選擇。
這個(gè)鏈條的發(fā)展邏輯就是，當(dāng)生產(chǎn)部門日益標(biāo)準(zhǔn)化、精益生產(chǎn)化、批量產(chǎn)出化之后，以前的 傳播內(nèi)容也必須單一化，與單個(gè)產(chǎn)品分離，而全部都委托給一個(gè)獨(dú)立的部門——媒介。新聞史也確實(shí)如此，現(xiàn)代意義的商業(yè)廣告并非自古以來(lái)就有，而是隨著工業(yè)化 大生產(chǎn)的發(fā)展互為表里的。
然后，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了。傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的撕裂下重組，問(wèn)題是，怎么重組？最后重組到何處？羅胖說(shuō)，人從原有的組 織中分化重組，生產(chǎn)出更有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，不是內(nèi)容生產(chǎn)不需要團(tuán)隊(duì)，而是需要重組后的團(tuán)隊(duì)——這一點(diǎn)我也無(wú)比贊同。
互聯(lián)網(wǎng)震蕩傳統(tǒng)媒體，如果從2008年開(kāi)始看，要點(diǎn)有三：
1.傳播上，以“大號(hào)” 為王。無(wú)所謂渠道為王，內(nèi)容為王，能“調(diào)動(dòng)人群”的就是王。所以，渠道可以被邊緣化，貧乏的內(nèi)容也可以被“大號(hào)”妙手回春。這一點(diǎn)就不用多說(shuō)了；
2.收益 上，以“社群”為王。光有大號(hào)，大號(hào)與粉絲之間沒(méi)有互動(dòng)沒(méi)有聯(lián)系沒(méi)有紐帶，那就是光有群眾，沒(méi)有基礎(chǔ)，光有流量，沒(méi)有產(chǎn)量。鬼腳七、云科技以硬廣告的形式 來(lái)做自媒體，很好，但基本上每個(gè)廣告都沒(méi)有產(chǎn)生感情紐帶，是一種“資源消耗”。
其實(shí)，每一個(gè)舉措，都應(yīng)該是真誠(chéng)的服務(wù)，為社區(qū)建設(shè)添加一磚一瓦。要知道， 傳統(tǒng)媒體并不是死在內(nèi)容上，甚至也不是完全死在印刷發(fā)行上，更不是死在沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)上，而是衰落在二次銷售的廣告模式上，這種與工業(yè)化大生產(chǎn)相關(guān)的商業(yè)模 式，必死無(wú)疑。凝聚社群，獲得持久的注意力，也就是情感，價(jià)值觀和信仰上的認(rèn)同，才有前途，譬如果粉和米粉；
3.營(yíng)銷上，以“人格”為王。未來(lái)的公關(guān)、營(yíng) 銷等活動(dòng)，如果委托第三方公司，成本太高，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，可能的路徑是，企業(yè)自己站到臺(tái)前跳舞，喬布斯、馬克斯、潘石屹、雷軍、周鴻祎……老板現(xiàn)身，引起關(guān) 注，吸引果粉、馬粉、米粉、腦殘粉，降低營(yíng)銷成本，或者——企業(yè)自己建立一個(gè)社區(qū)，用羅胖的話說(shuō)，要具有“魅力人格體”，直接導(dǎo)入客戶，強(qiáng)化自己的商業(yè)關(guān) 系（客戶關(guān)系）。
關(guān)于第一點(diǎn)，我稱之為“去中心化”，傳統(tǒng)媒體的中心地位不再，各種意見(jiàn)領(lǐng)袖以“內(nèi)容整理、二手傳播”分散和消解這個(gè)格局， 并獲得前所未有的優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于第二點(diǎn)，我稱之為“去產(chǎn)品化”，直接賣產(chǎn)品的利潤(rùn)將越來(lái)越薄，賣服務(wù)（在產(chǎn)品中附加個(gè)性服務(wù)），將越來(lái)越普遍，賣產(chǎn)品可以做大 規(guī)模的冷冰冰的廣告，但是賣服務(wù)，因?yàn)閭€(gè)性化的解決方案，所以需要口碑、情感、影響力，需要把冷硬的廣告喇叭變成有黏性的客戶關(guān)系，需要每一次努力都在增 加社群的黏性。
第三點(diǎn)，我稱之為“去中介化”。中介存在的前提是信息不對(duì)稱，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)打破這個(gè)格局之后，還需要什么中介呢？第三方的營(yíng)銷平臺(tái)作用會(huì)減弱， 而企業(yè)的媒體屬性則會(huì)加強(qiáng)，要么老板就是偶像，要么造出一個(gè)虛擬偶像。
三個(gè)“去”之后，其實(shí)面臨著一個(gè)很大的問(wèn)題：誰(shuí)來(lái)支撐公共輿論監(jiān)督的 成本？成立共同基金？大企業(yè)贊助？全民捐養(yǎng)？而且，碎片化時(shí)候，文化共識(shí)和背景如何凝聚？這一些，我看不清，羅胖那個(gè)“完全不需要”的回答，我覺(jué)得也不夠 有力量——因?yàn)榧幢銈€(gè)人在消費(fèi)、欣賞、愛(ài)好上完全不需要文化共識(shí)，但是對(duì)于保證個(gè)體權(quán)利、社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，文化共識(shí)是公正的前提和基礎(chǔ)。也許這樣的問(wèn)題應(yīng)該 去問(wèn)桑坦斯，而不是羅胖。
羅胖自嘲他是“小姐”，他的拍檔申音是“媽咪”，話雖如此，但其理論思考之深度、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理解之深刻，實(shí)踐運(yùn)用之 有效，讓人刮目相看。我覺(jué)得如今趙本山退休了，郭德綱也不觸網(wǎng)，羅胖或許可以接了衣缽，成為自媒體界的娛樂(lè)明星——如今他站立粉絲的潮頭，歪嘴斜眼地笑， 應(yīng)該是有基礎(chǔ)的。
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互聯(lián)網(wǎng)之下不是不需要組織，而是組織的一次變革，人類從工業(yè)文明向下個(gè)明文轉(zhuǎn)變，自然組織需要能夠適應(yīng)新世代的環(huán)境，比如控制不在重要，重要的引導(dǎo)和激發(fā)，不主張由上而下層層分明，而是生態(tài)系統(tǒng)等。