液態(tài)玻璃效果讓蘋果UI變得更加“晶瑩剔透”   圖源:蘋果官網(wǎng)

另一方面,本次WWDC也確認(rèn)了一個事實——AI增強版Siri還將繼續(xù)跳票,其核心功能仍然停留在PPT階段。

友商們在AI領(lǐng)域大動作不斷,一向以技術(shù)突破見長的蘋果,為何偏偏吃了癟?

AI的大餅沒做好

2024年的WWDC,庫克可謂意氣風(fēng)發(fā)。

庫克在WWDC上  圖源:蘋果官網(wǎng)

蘋果用自己的方式重新定義了AI(“Apple Intelligence”而不是“Artificial Intelligence”),提出“本地端側(cè)小模型+云端自研模型+外部大模型”的三層架構(gòu),將保護(hù)用戶隱私作為核心賣點之一。

在具體功能上,通知總結(jié)、語音轉(zhuǎn)寫、寫作工具、圖片生成和照片智能消除等小工具,可以讓設(shè)備更加好用。

最驚艷的則是Siri的升級。

蘋果不僅給它增加了文字輸入模式,還計劃賦予它連續(xù)對話、感知屏幕的能力和更強的“智力”。比如,在去年發(fā)布會的演示中,用戶詢問Siri“媽媽的航班什么時候降落”,Siri可以自行結(jié)合其郵件內(nèi)容和航班動態(tài),給出到達(dá)時間。

WWDC 2024上演示的Siri增加了“跑馬燈”效果  圖源:蘋果官網(wǎng)

但此后一年,蘋果并沒有將AI的大餅做好。發(fā)布至今,蘋果AI的實際落地情況與發(fā)布會的內(nèi)容相去甚遠(yuǎn)。

原定與iPhone 16以及iOS 18一同在去年9月迎來首秀的蘋果AI,10月底才姍姍來遲。以至于有消費者一氣之下將蘋果告上了法庭,指控它涉嫌在iPhone 16的營銷中對其AI功能進(jìn)行了虛假宣傳。被重點宣傳的增強版Siri一再跳票,最新的預(yù)計發(fā)布時間已經(jīng)被推遲到了2026年。國行版本的蘋果AI則由于各種原因,至今未能亮相。

滴漏一般的發(fā)布節(jié)奏,讓用戶仿佛置身于一場漫長的公測之中,漸漸失去了對AI功能的期待和換新機(jī)的動力。

即便是已經(jīng)被“端上桌”的圖片生成、寫作工具和照片智能消除功能,從可用性來說也只是聊勝于無。

比反響平平更可怕的是,今年年初,蘋果AI的通知總結(jié)功能在歸納新聞App推送時鬧出了大烏龍,名人們接連“被自盡”“被出柜”,逼得蘋果不得不一度暫停了這項功能。

蘋果的通知總結(jié)功能  圖源:蘋果官網(wǎng)

或許正是因為過去一年沒能接住用戶的期待,為了不捅出更多簍子,今年WWDC的AI部分顯得低調(diào)了許多:加入實時翻譯、視覺智能和通話助手,給第三方開發(fā)者提供更多調(diào)用接口。

這些功能不能說沒有意義,但實在掀不起多大的波瀾。

起個大早,趕個晚集

蘋果遲遲沒法推出匹配其業(yè)內(nèi)地位的AI產(chǎn)品,集中暴露了公司內(nèi)部的諸多問題。彭博社在此前一篇報道中,對蘋果AI“雷聲大,雨點小”的內(nèi)幕進(jìn)行了揭露。

蘋果并沒有傲慢到漠視AI。

2018年,蘋果挖來了前谷歌AI負(fù)責(zé)人約翰·詹南德雷亞(John Giannandrea),將當(dāng)時分散在不同業(yè)務(wù)部門的AI業(yè)務(wù)整合在其管轄之下,直接向庫克匯報。至少在公司架構(gòu)上,AI被抬高到了和其他主線業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的水平。

詹南德雷亞幾乎立刻做出判斷:蘋果需要追加數(shù)億美元,用來進(jìn)行大規(guī)模測試以及圖像和文本標(biāo)注。同時,他也著手于挖掘AI研究人員,擴(kuò)充團(tuán)隊。

詹南德雷亞(左二)在WWDC 2024上  圖源:蘋果官網(wǎng)

但這股勁頭,并沒有在蘋果內(nèi)部引起所有人的共鳴。

前CFO盧卡·馬埃斯特里(Luca Maestri)并不熱衷于購買顯卡,眼睜睜地看著顯卡大量流向了亞馬遜、微軟等競爭對手。軟件主管克雷格·費德里吉(Craig Federighi)也不認(rèn)可在AI業(yè)務(wù)上進(jìn)行大規(guī)模投資,他并不認(rèn)為這是蘋果設(shè)備的核心功能,也不希望抽調(diào)資源去支援AI業(yè)務(wù)。

這些障礙,使得詹南德雷亞“巧婦難為無米之炊”。直到ChatGPT發(fā)布,費德里吉親自體驗了AI輔助編程之后,才仿佛“頓悟”了AI的潛力,要求iOS 18盡可能包含AI功能,隨之詹南德雷亞才組建了大語言模型研發(fā)團(tuán)隊。

費德里吉在WWDC 2025上發(fā)言  圖源:發(fā)布會截圖

讓人費解的是,盡管承擔(dān)了如此重要的職責(zé),詹南德雷亞的團(tuán)隊在蘋果內(nèi)部卻顯得過于“反內(nèi)卷”。在其他團(tuán)隊的人看來,前者在工作時沒有像他們一樣拼盡全力,卻常常得到額外的福利(比如免費餐券),這些待遇差別引起了不滿。

這種看起來不該有的“松弛感”,也許與詹南德雷亞本人的理念有關(guān)。他雖然帶領(lǐng)蘋果的AI團(tuán)隊進(jìn)行了一些努力,但對AI發(fā)展速度的立場卻相對保守,低估了OpenAI、Meta和谷歌等競爭對手的威脅。

由于對形勢的錯判,當(dāng)其他巨頭已經(jīng)在AI賽道上狂奔時,蘋果才剛剛離開起跑線,一開始就落后了不止一個身位。

據(jù)彭博社報道,蘋果內(nèi)部已經(jīng)在測試30億、70億、330億、1500億參數(shù)等好幾款不同大小的模型,但在準(zhǔn)確率上,ChatGPT比蘋果的聊天機(jī)器人高25%以上。一些內(nèi)部人士相信,蘋果的生成式AI技術(shù)落后業(yè)界頭部不止兩年。

而當(dāng)蘋果終于打算在AI領(lǐng)域發(fā)力追趕時,他們立下的規(guī)矩,又讓自己束手束腳。

眾所周知,大語言模型的訓(xùn)練需要海量數(shù)據(jù),利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲瘋狂攫取數(shù)據(jù)已成為業(yè)內(nèi)常規(guī)做法。但蘋果相對嚴(yán)格的用戶隱私政策,限制了其發(fā)展速度。

種種因素疊加,讓蘋果錯過了先機(jī),只能在頭部廠商身后“吃灰”。

隱私安全一直是蘋果產(chǎn)品的賣點  圖源:蘋果官網(wǎng)

亡羊補牢,為時未晚?

蘋果曾習(xí)慣于在技術(shù)成熟后推出精心打磨的產(chǎn)品,但事實證明,在快速迭代的AI領(lǐng)域,這條路走不通。

蘋果AI還有救嗎?

蘋果沒有打算坐以待斃,而是逐步調(diào)整其AI戰(zhàn)略。解開增強版Siri研發(fā)過程中留下的一團(tuán)亂麻,是當(dāng)下的發(fā)力點之一。

增強版Siri的唯一一次亮相還是在2024年  圖源:發(fā)布會截圖

在舊版Siri疊加大模型的路線反復(fù)出錯之后,蘋果位于蘇黎世的AI團(tuán)隊啟動了一個名為“LLM Siri”的項目,希望用大語言模型重構(gòu)Siri,解決兼容問題。將Siri帶進(jìn)死胡同的詹南德雷亞已經(jīng)“下課”,轉(zhuǎn)而專注AI模型的基礎(chǔ)開發(fā)工作。Vision Pro的負(fù)責(zé)人邁克·羅克韋爾(Mike Rockwell)接過了Siri業(yè)務(wù),他向軟件主管費德里吉匯報。

為了不讓開發(fā)過程受阻的Siri破壞蘋果AI的整體形象,蘋果還準(zhǔn)備在營銷中將Siri與蘋果AI分離開來。

為解決數(shù)據(jù)收集的問題,蘋果在繼續(xù)打隱私安全牌的同時,給出了“差分隱私”(數(shù)據(jù)不會和個體一一對應(yīng))和采用合成數(shù)據(jù)的解法。

蘋果宣稱“差分隱私”技術(shù)和合成數(shù)據(jù)可以保護(hù)用戶隱私  圖源:蘋果官網(wǎng)

此外,蘋果還在繼續(xù)與不同的廠商洽談。近期有爆料稱,蘋果展現(xiàn)出了與AI搜索廠商Perplexity進(jìn)行合作的興趣。如果最終合作達(dá)成,Perplexity可能會成為iPhone中谷歌搜索的替代方案,為Safari瀏覽器帶來AI搜索的功能。

值得一提的是,有來自蘋果的內(nèi)部人士透露,蘋果在經(jīng)歷了上一次的“狂風(fēng)驟雨”之后已經(jīng)“學(xué)乖”,很大程度上將會停止提前幾個月宣布新功能的做法。

今年的WWDC之所以會看起來波瀾不驚,背后很可能有這樣的考量。

好消息是,雖然對手們八仙過海,各顯神通,但移動端的AI功能暫時還沒出現(xiàn)”滅霸級"選手,蘋果還有喘息空間。壞消息是,硬件廠商(三星、谷歌等)和軟件廠商(OpenAI等)都在發(fā)力AI硬件,對蘋果形成合圍。

OpenAI收購了埃維(左)聯(lián)合創(chuàng)辦的AI設(shè)備初創(chuàng)企業(yè)io  圖源:OpenAI官網(wǎng)

市場顯然看到了蘋果所面臨的緊迫局面,WWDC 2025主題演講開始僅6分鐘,蘋果股價就短線下跌2.5%,750億美元市值就此蒸發(fā)。

在上輪技術(shù)革新中,昔日巨頭諾基亞沒能跟上智能化浪潮,逐漸走向衰落。當(dāng)有朝一日,AI功能成為影響消費者購買動力的核心因素,蘋果落后于友商這一兩年的差距,會成為使其重蹈諾基亞覆轍的致命一擊嗎?

畢竟,WWDC可以低調(diào),但市場不接受蘋果的平淡。

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