第二，中場(chǎng)零售的加速近場(chǎng)化。
早些年阿里內(nèi)部有“遠(yuǎn)場(chǎng)零售、中場(chǎng)零售、近場(chǎng)零售”的說(shuō)法，分別對(duì)應(yīng)的淘寶天貓、以城市為單位的同城零售事業(yè)群、3公里范圍內(nèi)的餓了么。
而隨著中場(chǎng)零售的配送時(shí)效不斷向近場(chǎng)零售靠近，同城零售，本質(zhì)上演變成了即時(shí)零售。
到這時(shí)，阿里需要應(yīng)對(duì)的局面，已經(jīng)不只是怎么守住餓了么在外賣上30%的市場(chǎng)份額了，更大的迫切性在于，美團(tuán)閃購(gòu)的快速擴(kuò)張，其實(shí)正加速?zèng)_擊其大本營(yíng)。
京東一定程度上面臨的也是這一局面，現(xiàn)在選擇了通過(guò)切入外賣做戰(zhàn)略防御。
阿里的局面客觀上好于京東，畢竟還有餓了么，關(guān)鍵在于怎么抉擇。只是歷史經(jīng)驗(yàn)證明了，只靠餓了么是打不過(guò)美團(tuán)的。
由此，剩下的路幾乎也就只有一條了：把希望寄托在淘寶身上，餓了么打輔助。
阿里如今將淘寶閃購(gòu)?fù)葡蚺_(tái)前，并在淘寶首頁(yè)開放一級(jí)流量入口，但和餓了么聯(lián)合發(fā)起補(bǔ)貼、承接餓了么供給、同時(shí)由餓了么負(fù)責(zé)即時(shí)物流網(wǎng)絡(luò)，走的正是這個(gè)路子。
將皮球交給淘寶而非餓了么，一定程度上也意味著，美團(tuán)持續(xù)沖擊、京東強(qiáng)勢(shì)入局下，阿里在即時(shí)零售業(yè)務(wù)上的焦慮更重了。
邏輯在于，如果繼續(xù)保持餓了么單兵作戰(zhàn)或由餓了么主導(dǎo)，單從流量上來(lái)看，餓了么也會(huì)持續(xù)處于劣勢(shì)。
回過(guò)頭看，早些年和美團(tuán)的外賣戰(zhàn)事中，流量也一直是餓了么的癥結(jié)之一，因?yàn)榘⒗锵灯渌Y源向餓了么的流量輸送效率并不高。
換句話說(shuō)，即時(shí)零售爭(zhēng)到現(xiàn)在，單靠餓了么的流量規(guī)模，顯然已經(jīng)不足以和京東、美團(tuán)對(duì)壘了。
但淘寶可以。
過(guò)去一年，淘寶小時(shí)達(dá)通過(guò)試跑，客觀上已經(jīng)打下了一定基礎(chǔ)，比如截至目前已有300多萬(wàn)家門店開通了淘寶小時(shí)達(dá)服務(wù)。而且上線以來(lái)，本地化的供給和履約也是由餓了么負(fù)責(zé)的。
另一方面，從淘寶閃購(gòu)現(xiàn)在釋放出的信息看，從供給端到履約端，有餓了么打輔助，淘寶閃購(gòu)打好開局幾乎沒壓力。
供給端，餓了么為淘寶閃購(gòu)提供大部分商家供給，同時(shí)天貓成熟的品牌商家也進(jìn)一步納入即時(shí)零售供給體系。
履約端，蜂鳥騎手也將承擔(dān)絕大部分訂單配送。
至于用戶在淘寶上點(diǎn)外賣的心智培育，阿里已經(jīng)出手了——靠用戶補(bǔ)貼。
過(guò)去一周里，淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么大規(guī)模的免單紅包、免單奶茶、大額滿減券等權(quán)益，就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
淘寶閃購(gòu)5月6日公布的數(shù)據(jù)顯示，上線6天來(lái)，全國(guó)范圍內(nèi)，包括重慶、深圳、廣州在內(nèi)多座城市的單日訂單數(shù)量突破了歷史峰值；廣深等地的奶茶外賣量較去年同期增長(zhǎng)了200%；超過(guò)1000家品牌在餓了么平臺(tái)的訂單或交易額刷新了歷史峰值；庫(kù)迪咖啡的銷量較日常訂單增長(zhǎng)了近10倍；米村拌飯的餓了么訂單量較4月增長(zhǎng)了近100%。
而且據(jù)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道，有內(nèi)部人士稱，淘寶閃購(gòu)將“盡最大力度補(bǔ)貼消費(fèi)者”；也有知情人士透露，阿里集團(tuán)CEO吳泳銘給餓了么應(yīng)戰(zhàn)外賣的“子彈”，或可高至200億元。
但說(shuō)到底，能用錢解決的問題都不是問題，當(dāng)前即時(shí)零售“三國(guó)殺”局面初成，攻防仍處于初期的兇猛階段，而且預(yù)計(jì)短期內(nèi)不會(huì)平息。
而于長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)，淘寶閃購(gòu)面臨的更復(fù)雜挑戰(zhàn)，實(shí)則來(lái)源于內(nèi)部。
比如阿里做即時(shí)零售是不是需要淘寶閃購(gòu)、餓了么這兩個(gè)重復(fù)的入口？零售電商行業(yè)專家莊帥最近也表示，淘寶閃購(gòu)后續(xù)可能也會(huì)將飛豬旅行、高德地圖及出行、哈啰單車等本地生活業(yè)務(wù)也納入進(jìn)來(lái)。
這對(duì)應(yīng)的是，阿里怎么重新定位餓了么。
從如今餓了么的輔助作用看來(lái)，它更像是成為阿里即時(shí)零售的基建了。這也與此前高層的言論一致。
去年6月，阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡崇信是這樣說(shuō)的：
“餓了么建立的即時(shí)配送基礎(chǔ)設(shè)施不僅可以用于送餐，還能運(yùn)送藥品、鮮花、水果等新鮮易腐物品。這種基礎(chǔ)設(shè)施是高壁壘、戰(zhàn)略性的。這樣的組合下，淘寶/阿里不需要重新再線下投入大量資源，通過(guò)復(fù)用由餓了么搭建的基礎(chǔ)設(shè)施，以及依托餓了么在全國(guó)大量的地面部隊(duì)，即可快速切入即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)。”
再比如，阿里如何克服一直以來(lái)多業(yè)務(wù)線作戰(zhàn)遇到的協(xié)同難題？
據(jù)媒體報(bào)道，目前的消息是，至少在淘系內(nèi)部，即時(shí)零售相關(guān)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)已由淘寶閃購(gòu)來(lái)全面負(fù)責(zé)。
但只要入口沒統(tǒng)一、只要餓了么的定位不明晰，隱患無(wú)疑就會(huì)一直存在。
換言之，淘寶閃購(gòu)+餓了么能不能突圍，別太早下定論，往后再看看。
今天上午，吳泳銘在公司內(nèi)網(wǎng)論壇發(fā)帖，呼吁阿里人回歸初心，重新創(chuàng)業(yè)。他在全文中提到，“......接下來(lái)將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。這幾個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個(gè)業(yè)務(wù)方參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)項(xiàng)......”
他沒明確指出集團(tuán)要打的是哪幾場(chǎng)戰(zhàn)役，全文也未提到淘寶閃購(gòu)，但按這個(gè)講法和撥給餓了么最高200億元的手筆來(lái)看，即時(shí)零售或在其中。
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