聯(lián)盟營銷(Affiliate Marketing)成為近期跨境品牌挖掘增量的新關(guān)注點。
美國對中國商品不斷加征關(guān)稅、海外頭部流量成本高企、跨境商家摸索長周期的品牌化,在這些市場變化下,如何找到新的業(yè)務(wù)增長渠道和新的增長市場成為跨境品牌關(guān)注的核心問題。
致歐科技、安克創(chuàng)新等跨境電商上市公司公開表示將通過漲價、優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、開拓新市場等應(yīng)對美國關(guān)稅問題。
某跨境床品電商公司品牌負責人Rosalind也對鈦媒體出海參考表示,“盡管目前還沒有直接影響,但長期來看我們計劃提價來應(yīng)對關(guān)稅,同時,嘗試聯(lián)盟營銷等方式來找到新的增量。”
過去跨境品牌獲客的主要營銷方式是Google投流/SEO、Facebook/Instagram/TikTok/LinkedIn社媒廣告、網(wǎng)紅營銷等數(shù)字手段,隨著品牌化、線下化發(fā)展,跨境品牌開始關(guān)注展會推廣、電視/戶外等傳統(tǒng)廣告、公關(guān)傳播等方式。
聯(lián)盟營銷作為海外普遍存在的營銷手段卻鮮被討論,研究機構(gòu)Forrester統(tǒng)計顯示,美國81%的品牌主在使用聯(lián)盟營銷,同時,聯(lián)盟營銷貢獻了美國16%的電商交易額。
某知名3C品牌聯(lián)盟營銷負責人Erin向我們透露,該品牌通過聯(lián)盟營銷帶來的銷售轉(zhuǎn)化占公司整體銷售額10%以上,而聯(lián)盟營銷更是為她此前操盤的某跨境服飾品牌帶來30%左右的銷售額。
這個有效的增長渠道已經(jīng)讓很多頭部跨境品牌嘗到了增長的“甜頭”,并且越來越多的跨境品牌認識到這種營銷方式,不過有行業(yè)內(nèi)人士表示,聯(lián)盟營銷在行業(yè)內(nèi)仍處于普及階段。
“2019年國內(nèi)很少人在用聯(lián)盟營銷,我當時也剛接觸,幾乎找不到相關(guān)參考信息。” Erin對鈦媒體出海參考表示。
盡管在國內(nèi)語境下不常見,但聯(lián)盟營銷是海外常見的數(shù)字營銷方式。
目前,海外互聯(lián)網(wǎng)的流量相對分散,PC仍舊是重要的流量入口,這為聯(lián)盟營銷的存在和發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
通常,品牌方會從龐大的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中挖掘可轉(zhuǎn)化的流量,接觸大量的品牌內(nèi)容發(fā)布渠道(在聯(lián)盟營銷領(lǐng)域稱之為聯(lián)盟客,Publisher),例如早期的垂直論壇(母嬰/攝影/戶外/電子)、折扣網(wǎng)站(Slickdeals、RetailMeNot、Coupons.com等)、比價導購網(wǎng)站(Rakuten、TopCashback、Skimlinks等)、內(nèi)容結(jié)合導購的聚合平臺(BuzzFeed Shopping、Wirecutter等)、個人博客網(wǎng)站、以及新生的社交媒體創(chuàng)作者/KOC/KOL等網(wǎng)絡(luò)紅人。
據(jù)鈦媒體出海參考了解到,某跨境電子辦公品牌突破美國市場的方法就是被辦公產(chǎn)品垂直論壇的帖子帶紅,可見垂直渠道在美國的生命力和影響力。
聯(lián)盟營銷最早的成功案例是亞馬遜的聯(lián)盟計劃(Amazon Associates Program)。1996年亞馬遜推出該計劃,邀請美國聯(lián)盟客通過網(wǎng)頁展示亞馬遜圖書廣告,吸引用戶到亞馬遜站內(nèi)購買,聯(lián)盟客獲得返傭獎勵。
在亞馬遜驗證了這種營銷方式的成功后,越來越多的聯(lián)盟客(Publisher)和第三方品牌開始嘗試聯(lián)盟營銷,聯(lián)盟營銷的市場規(guī)模越來越大。
隨著ShareAsale、CJ、impact.com、PartnerBoost等第三方平臺的興起,品牌方可以利用這些平臺觸達更多的聯(lián)盟客,聯(lián)盟營銷從單一商品推廣升級為全鏈路數(shù)據(jù)化的管理運營。
有統(tǒng)計表明,全球聯(lián)盟營銷市場的規(guī)模從2017到2024年增長了83%,其中北美占據(jù)了聯(lián)盟營銷較大的份額。
EMARKETER報告預計,2024年美國聯(lián)盟營銷行業(yè)的支出將首次突破100億美元,達到107.2億美元。報告還指出,這個被低估的營銷方式為美國電商創(chuàng)造了3072.7億美元的交易額。
聯(lián)盟營銷驅(qū)動的電商轉(zhuǎn)化吸引了大量跨境企業(yè)的關(guān)注。某智能家裝海外業(yè)務(wù)負責人Issac對我們表示,正準備嘗試聯(lián)盟營銷,期待能為企業(yè)帶來更多轉(zhuǎn)化。
不過一些跨境品牌負責人認為,難以區(qū)分聯(lián)盟營銷和公關(guān)、媒體投放、紅人營銷的差別,有種“新瓶裝舊酒”的感覺。
對此,PartnerBoost創(chuàng)始人顧軍林對鈦媒體出海參考表示,聯(lián)盟營銷與傳統(tǒng)媒介投放、紅人營銷的核心差別在于,聯(lián)盟營銷是按照效果付費的推廣方式。聯(lián)盟客推廣產(chǎn)生訂單后,品牌方在按照一定比例返傭給聯(lián)盟客。
美國的媒體自主生產(chǎn)內(nèi)容和商業(yè)合作內(nèi)容區(qū)分非常嚴格,品牌方通過日常溝通,讓海外媒體或海外紅人生產(chǎn)品牌相關(guān)內(nèi)容非常困難。
如果是付費投放,媒體機構(gòu)以及網(wǎng)紅會在內(nèi)容中明確顯示“贊助”。如果是聯(lián)盟營銷的方式,媒體或網(wǎng)紅可以在內(nèi)容中通過推薦產(chǎn)品賺取傭金,無需表明“贊助”。
因此,這種按照效果來付費的合作需要雙方仔細評估合作的潛在有效性,是否能產(chǎn)生有效轉(zhuǎn)化。Erin向鈦媒體出海參考介紹,聯(lián)盟客會向品牌詢問產(chǎn)品資料、品牌合作案例、推廣素材、傭金比例等各種問題,并且考察品牌知名度、品牌評價、品牌自然流量等背景,溝通完成后聯(lián)盟客也不見得會推廣品牌。
很多企業(yè)認為上線聯(lián)盟營銷就會有轉(zhuǎn)化,這幾乎非常困難。
她感慨道,好的聯(lián)盟客很稀缺,想推廣的品牌方則有一大堆,聯(lián)盟客每天收到成百上千封溝通郵件,從雙方建聯(lián)到合作是個很長的過程。
在顧軍林看來,聯(lián)盟營銷屬于關(guān)系型營銷,從合作到轉(zhuǎn)化需要一個過程。品牌方會選擇符合品牌目標人群、品牌調(diào)性的聯(lián)盟客,聯(lián)盟客同樣會篩選品牌方。雙方的建聯(lián)過程、關(guān)系維護非常重要,投放之后的轉(zhuǎn)化也需要幾周或者一個月的驗證。
以YouTube視頻博主為例,很多博主通過產(chǎn)品測評、試用體驗、開箱、穿搭分享等貼近觀眾的內(nèi)容積累了穩(wěn)定的粉絲數(shù)量。這些優(yōu)質(zhì)博主每天收到上千封品牌發(fā)來的聯(lián)盟營銷合作郵件,在博主自身興趣愛好、對粉絲以及內(nèi)容負責、了解品牌與品牌溝通、再到制作發(fā)布內(nèi)容中間,往往需要花費很長時間。
品牌方與聯(lián)盟客的經(jīng)營關(guān)系的重要性不言而喻。
值得注意的是,當前網(wǎng)紅正在超越傳統(tǒng)渠道,成為品牌最重視的聯(lián)盟客群體。
EMARKETER報告指出,創(chuàng)作者/紅人是社交電商時代驅(qū)動消費轉(zhuǎn)化最有效的渠道和手段,其勢能已經(jīng)超越了品牌、零售商或者機構(gòu)媒體賬號。
在這種趨勢下,亞馬遜也在2017年3月推出了針對社交媒體紅人的聯(lián)盟營銷Amazon Influencer Program。
參加鈦媒體CES2025 「Talk To the World Forums·對話世界」的紅人Adam Nash向我們表示,除了YouTubu產(chǎn)品測評,他每個月還會在自己的亞馬遜專屬頁面上傳視頻,賣出去幾百萬美元貨的同時拿到7%-10%的返傭獎勵。
近些年TikTok在美國大受歡迎后,更是將國內(nèi)抖音的“達人帶貨”形式融入到TikTok電商生態(tài),這也促使亞馬遜上線了Amazon Live直播帶貨。
此外, “達人帶貨”這種銷售形式也正在重塑聯(lián)盟營銷的收費模式。
“類似國內(nèi)直播帶貨需要有坑位費在外加銷售傭金一樣,聯(lián)盟營銷現(xiàn)在比較常見的合作方式也是固定合作費外加傭金模式。” 顧軍林對鈦媒體出海參考介紹道。
有統(tǒng)計顯示,近一半(48.9%)的聯(lián)盟營銷項目是提供固定合作費用+傭金,42.4%的項目是僅支付傭金。
這種支付方式無疑會讓一些品牌對聯(lián)盟營銷有所顧慮,不過在當前投流獲客逐漸失效的階段,很多跨境從業(yè)者仍舊認為,愿意嘗試聯(lián)盟營銷,用他人的流量資產(chǎn),實現(xiàn)自己的增長。
那些能精準匹配聯(lián)盟生態(tài)、深度運營合作關(guān)系、持續(xù)輸出價值增量的品牌,正在千億美金的隱秘市場中書寫新的增長傳奇。
(本文首發(fā)于鈦媒體APP,作者|王璐)
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聯(lián)盟營銷模式不斷變化,跨境品牌得跟上節(jié)奏,靈活應(yīng)對。
品牌和聯(lián)盟客建聯(lián)到合作時間這么長,耐心都要被磨沒了。
聯(lián)盟營銷關(guān)系維護很重要,不然合作容易出問題,影響效果。
聯(lián)盟營銷的前景看起來不錯,就是不知道實際操作難不難。
聯(lián)盟營銷能給跨境品牌帶來新機遇,就看它們怎么把握了。
致歐科技、安克創(chuàng)新這些公司都在找辦法,聯(lián)盟營銷或許是條出路。
美國市場對跨境品牌很重要,聯(lián)盟營銷能幫它們站穩(wěn)腳跟嗎?
從亞馬遜聯(lián)盟計劃開始,聯(lián)盟營銷發(fā)展還挺快,市場規(guī)模都擴大了。
第三方平臺讓聯(lián)盟營銷升級,看來平臺作用還挺大的。
聯(lián)盟營銷在美國這么普及,跨境品牌可以借鑒一下,說不定有用。