在這款拍學(xué)機(jī)產(chǎn)品的功能上,既有對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)功能的傳承,也有對(duì)當(dāng)下新興功能形式的延伸,這背后,是產(chǎn)品對(duì)用戶需求的迎合和拔高,而這其中的“用戶”不僅僅是手握拍照機(jī)的兒童,還有為其做下購買決策的兒童父母。
本質(zhì)上來說,AI兒童硬件產(chǎn)品的受眾和其他品類是有區(qū)別的,這個(gè)受眾群體需要?jiǎng)澐譃?ldquo;購買者”和“使用者”,對(duì)于硬件產(chǎn)品開發(fā)者來說,則需要將產(chǎn)品功能做的迎合這兩個(gè)群體,讓兒童的父母認(rèn)可,讓兒童本身能夠喜歡。
但是問題也在于此,父母和兒童能否真正站在同一立場去考量一款產(chǎn)品與兒童需求的契合度,產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)又該如何平衡購買決策者和產(chǎn)品使用者之間的需求,這個(gè)問題最終的落腳點(diǎn)就是教育。
唱衰AI兒童陪伴產(chǎn)品的聲音從未停止,但用戶對(duì)產(chǎn)品的購買力也并未下降。某種程度上來說,兒童對(duì)陪伴的需求一定不是偽命題,但將陪伴這個(gè)需求落實(shí)到具體的硬件產(chǎn)品上,最終的結(jié)果是否會(huì)弱化陪伴,而讓陪伴產(chǎn)品成為學(xué)習(xí)機(jī)的替代品?
從當(dāng)下一些產(chǎn)品的發(fā)展邏輯上來看,從陪伴到教育的延伸,似乎是AI兒童陪伴產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)趨勢。
網(wǎng)絡(luò)上有人預(yù)測,未來三年將成為AI陪伴產(chǎn)品的淘汰年,最終這個(gè)行業(yè)會(huì)成為寡頭競爭的局面,類似兒童手表產(chǎn)品一樣。
那么,回到文章開頭的問題,一個(gè)一個(gè)來分析。
首先,為什么AI陪伴產(chǎn)品會(huì)傾向于拿下兒童用戶?
AI產(chǎn)品的整體發(fā)展智能程度仍然不高,這與兒童心智發(fā)展不成熟的情況比較契合,兒童對(duì)陪伴產(chǎn)品的需求是引導(dǎo)和陪伴,考驗(yàn)的事陪伴產(chǎn)品的交互能力,多模態(tài)情緒表達(dá)能力,記憶架構(gòu)設(shè)計(jì)等等。但也恰恰因?yàn)閮和旧硇闹前l(fā)展不成熟,所以他們對(duì)于這類產(chǎn)品的情緒表達(dá)要求以及數(shù)據(jù)積累程度要求相對(duì)較低,且兒童更容易接受新鮮事物,站在購買者(兒童父母)的角度,AI作為社會(huì)的大勢所趨,父母并不排斥孩子更早接觸AI,這也是產(chǎn)品更容易切中消費(fèi)者心理的角度。
其次,AI兒童陪伴產(chǎn)品,核心競爭壁壘是什么?
對(duì)于這個(gè)問題,大多數(shù)行業(yè)人會(huì)給出一個(gè)共同的答案——技術(shù)。比如如何適配大模型,如何通過技術(shù)升級(jí)提升用戶體驗(yàn)。也恰恰是“技術(shù)壁壘”,這四個(gè)字背后是一場長期戰(zhàn)役。比如陪伴類產(chǎn)品需要的多模態(tài)情緒表達(dá)能力,硬件如何識(shí)別人物的感情,語氣,語調(diào),情緒等等,這并非單純的技術(shù)設(shè)計(jì)就能實(shí)現(xiàn)的,還在于長期的數(shù)據(jù)標(biāo)注來提供支持。此外,想要更加智能的交互能力,則依靠記憶架構(gòu)設(shè)計(jì)的更加智能,如何能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)更新,讓信息的調(diào)取過程更加流暢,關(guān)系著產(chǎn)品本身能否帶來更加人性化的體驗(yàn),如果做不到這些,就回歸到了“人工智障”時(shí)期。
那么,AI兒童陪伴產(chǎn)品是否會(huì)面臨“品牌死亡潮”?這個(gè)問題也是整個(gè)賽道最關(guān)注的。當(dāng)然,小天才手表的一枝獨(dú)秀之外,也并沒有阻斷其他同類產(chǎn)品的生存之路,但是“一超多強(qiáng)”局面的形成,也確實(shí)讓很多小品牌死在黎明前。
AI兒童陪伴產(chǎn)品是否會(huì)重走兒童智能手表的老路?這個(gè)問題背后,一部分硬件產(chǎn)品選擇了迎合“購買決策者”,也就是“陪伴”向“教育”的轉(zhuǎn)型,陪伴的愿景是美好的,但現(xiàn)實(shí)問題在于,兒童的可支配時(shí)間也是有限的,單純的陪伴,如果不能帶來教育層面的成長支持,自然是會(huì)出現(xiàn)階段性淘汰,更不用說現(xiàn)代社會(huì)生育率下降帶來的兒童人數(shù)減少,市場規(guī)??s減的問題。
教育,成了不少AI兒童陪伴產(chǎn)品的下一步,或者說最終局。
當(dāng)然,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入紅海階段的時(shí)候,品牌的生存邏輯也會(huì)改變,畢竟是面向C端的產(chǎn)品,技術(shù)、功能、品牌建設(shè)三者缺一不可,商業(yè)模式的探索也需要一定的時(shí)間成本。
品牌會(huì)迎來行業(yè)洗牌,最終,這個(gè)賽道是“陪伴為王”還是“教育至上”,也許時(shí)間會(huì)給出答案。
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