當(dāng)中國品牌在美國落地時,會遇到什么樣的挑戰(zhàn)?
在鈦媒體CES2025 「Talk To the World Forums·對話世界」系列論壇上, President of 911Media Adam Nash 、臥兔網(wǎng)絡(luò)品牌出海事業(yè)部負(fù)責(zé)人Alice Yang、羅馬仕CMO姚楠與鈦媒體出海參考運營總監(jiān)王璐就「從0到1落地品牌本地化」展開了圓桌討論。
Adam Nash作為網(wǎng)紅達(dá)人,講述了北美市場正在發(fā)生的變化,“越來越多的消費者不再依賴電視節(jié)目和廣播電視,他們真正關(guān)注的是社交背書,是他們關(guān)注的人穿戴了某個產(chǎn)品。過去很多社會名流會告訴大眾穿什么,但現(xiàn)在有越來越多的小型、中型紅人開始建立與粉絲的信任,并希望從中獲得社交背書。除了邁克爾·喬丹、湯姆·布雷迪之外,人們更想從和他們建立朋友關(guān)系的社交媒體網(wǎng)紅達(dá)人那里看到推薦,無論是Instagram、YouTube、TikTok等等。”
對于初創(chuàng)企業(yè),如何從零到一提高消費者的品牌認(rèn)知,臥兔網(wǎng)絡(luò)品牌出海事業(yè)部負(fù)責(zé)人Alice Yang表示,“marketing沒有捷徑,必須持之以恒。營銷界有句話,你不在營銷上花錢,就會在折扣上被減錢。不通過營銷把品牌價值提高,遲早跟競爭對手拼價格。拼價格不如好好做供應(yīng)鏈企業(yè)。寧愿細(xì)水長流地做品牌,也不要沖動地賺快錢。”
但是在北美做品牌營銷并不容易,大多數(shù)出海企業(yè)經(jīng)常忽略三點。“第一,品牌是短期變現(xiàn)的工具還是一個建立無形資產(chǎn)的長期路徑,這點要先想清楚。第二,在美國市場,不要用不好的產(chǎn)品去賺快錢,美國消費者更看重品質(zhì)、關(guān)注產(chǎn)品背后的社會責(zé)任,要尊重美國消費者的價值觀。第三,品牌建設(shè)可以和商業(yè)轉(zhuǎn)化結(jié)合。假設(shè)做高端市場,那就要投入一兩年,關(guān)注高毛利、高客單價產(chǎn)品的增加,關(guān)注高端用戶數(shù)據(jù)的增長,這與投放金額強相關(guān),也體現(xiàn)了品牌價值。”羅馬仕CMO姚楠對此說道。
以下是「從0到1落地品牌本地化」的對話實錄,經(jīng)鈦媒體App編輯整理:
王璐:今年CES有什么令人印象深刻的事情?
Adam Nash:這是我第二次來到CES。去年CES大部分產(chǎn)品似乎只觸及了AI的表面,今年AI應(yīng)用更加落地化。去年談?wù)摰淖詣臃g、自動生圖和生成視頻,今年已經(jīng)變成了現(xiàn)實。有一些高端科技產(chǎn)品,其中使用的電池技術(shù)充電速度更快,更加耐用,且還輕便,令人印象深刻。
Alice Yang:這也是我第二次來CES。對我來說,不同之處在于,中國參展商的數(shù)量比去年更多。中國的供應(yīng)鏈比以往任何時候都更加成熟,越來越多的中國品牌渴望進(jìn)入美國市場。今年有更多的網(wǎng)紅營銷從業(yè)者來到這里。
印象最深的產(chǎn)品是TCL的AR眼鏡,去年就非常受歡迎。今年這款產(chǎn)品疊加了很多AI功能,現(xiàn)場需要排長隊體驗了。實時翻譯、豐富的視頻內(nèi)容讓這款眼鏡更火爆,關(guān)注度更高了。
姚楠:這是我們第一次來CES,我們在中國有二十年的經(jīng)驗積累,但在美國市場是全新的品牌。CES現(xiàn)場,每個人都在談?wù)揂I,我們自身也在思考AI產(chǎn)品。
王璐:在談?wù)摷夹g(shù)之前,我們先討論一下美國的消費者環(huán)境。全球經(jīng)濟都在發(fā)生巨大的變化,大流行之后,美國通貨膨脹,消費者環(huán)境發(fā)生了哪些變化?
Adam Nash:越來越多的消費者不再依賴電視節(jié)目和廣播電視,他們真正關(guān)注的是社交背書,是他們關(guān)注的人穿戴了某個產(chǎn)品。過去很多社會名流會告訴大眾穿什么,但現(xiàn)在有越來越多的小型、中型紅人開始建立與粉絲的信任,并希望從中獲得社交背書。除了邁克爾·喬丹、湯姆·布雷迪之外,人們更想從和他們建立朋友關(guān)系的社交媒體網(wǎng)紅達(dá)人那里看到推薦,無論是Instagram、、YouTube、TikTok等等。
Alice Yang:以前消費者的時間窗口是在雜志、電視。隨著年輕一代消費者的出現(xiàn),他們的時間窗口更多在社交平臺上。產(chǎn)品代言人也從過去的名人明星變成了KOL、KOC。我們能感受到品牌的投放偏好從傳統(tǒng)媒體向社交媒體轉(zhuǎn)變,特別是視頻類社交媒體。對于很多高客單價的產(chǎn)品和科技屬性的產(chǎn)品,視頻能更好地闡釋、種草。
姚楠:不同的國家有不同的消費環(huán)境,品牌要做的是告訴消費者,為什么信任這個品牌,產(chǎn)品交付的價值是什么。美國與東南亞市場有很大的不同。美國消費者對品牌的忠誠度更高,更認(rèn)同負(fù)擔(dān)社會責(zé)任感的品牌。通過主流媒體說服消費者,消費者更容易信任品牌。但東南亞非常不一樣。
王璐:大多數(shù)中國品牌都認(rèn)為歐美市場是高利潤市場。作為一個新進(jìn)入的品牌,如何從零到一消費者的品牌認(rèn)知?
Alice Yang:我們是一家營銷公司,見證了太多品牌從0到1。有小品牌使用我們獨立的營銷工具完成工作,也有大品牌利用我們整體的營銷解決方案完成活動。很多在中國做得很好的中國品牌,正試圖進(jìn)入北美市場或全球市場。
對他們來說,第一件事情是活下來,并且活的久,第二件事情是合理管理預(yù)算,不要用冒險的方式花費預(yù)算。
對于從0到1的創(chuàng)業(yè)品牌來說,活的更久比快速擴張更重要。現(xiàn)在每個市場競爭都很激烈,創(chuàng)業(yè)品牌找到自己合適的空間、合適的定位和優(yōu)勢,并慢慢地支付預(yù)算,用合理的方式緩慢地完成營銷,而不是短時間內(nèi)快速花完預(yù)算。在藍(lán)海市場做小而美的產(chǎn)品會更好。
Adam Nash:我想給那些試圖從零到一的小品牌一些建議。很多時候,他們過于關(guān)注投資回報率,花了一千美元投放廣告,希望得到一萬美元的銷售額。但往往第一次做商業(yè)廣告,不會立即看到投資回報。品牌必須堅持多次擊中同一個消費者,消費者才會產(chǎn)生購買欲望。只要品牌名字重復(fù)出現(xiàn),品牌認(rèn)知度就會構(gòu)建得非???。
建設(shè)品牌不能停止?fàn)I銷,必須持續(xù)向消費者展示品牌。然而很多小品牌在第一次沒有獲得回報時就會停止?fàn)I銷。從目的和意圖來看,堅持下去的小品牌得到了增長。
姚楠:從零到一建設(shè)品牌有很多挑戰(zhàn)。中國品牌的困難在于跨越文化差異且熟悉出海國家的行業(yè)發(fā)展趨勢。我的建議:不要教育消費者,試著和消費者成為朋友,然后講述品牌故事。這更能說服消費者信任企業(yè)品牌。
Adam Nash:非常對。我想補充一下,我剛才在直播探展了一架無人機,當(dāng)我介紹這款無人機很適合拍照,怎么使用它更好拍,每個看直播的人都想知道應(yīng)該在哪里購買的。但如果你給消費者一份詳細(xì)的參數(shù)說明,告訴消費者它的尺寸、它的電池性能如何如何,這就像一則廣告,會勸退消費者。有時候,消費者只喜歡你告訴他使用方式,然后他們就會產(chǎn)生購買欲望。如果你太用力,他們就會逃跑。我已經(jīng)一次又一次地看到這種情況。作為一個創(chuàng)作者,可以談?wù)摦a(chǎn)品和如何使用產(chǎn)品,不要只列出產(chǎn)品的功能并展示如何安裝。
王璐:當(dāng)在美國市場建立品牌時,還會遇到其他挑戰(zhàn)嗎?
姚楠:這里面有巨大的文化差異。我們曾經(jīng)試圖用中國消費者的心態(tài)來闡釋產(chǎn)品功能,但美國消費者只會對此感到困惑。
因此,我們開始制作更本地化的營銷內(nèi)容,通過大量的視頻、帖子和海報,告訴消費者真實生活中發(fā)生的消費故事以及如何在不同場景中使用產(chǎn)品。同時為了市場營銷,我們在美國搭建了本土團(tuán)隊,基于美國市場的特點不斷地創(chuàng)造內(nèi)容和視頻。
對于初到美國市場的中國品牌來說,他們沒有足夠的營銷費用來搭建品牌,可以先做社交矩陣。社交內(nèi)容非常有價值。我們曾在社交媒體上保留了大量已創(chuàng)建的內(nèi)容,例如產(chǎn)品展示視頻。我們又花了一個星期的時間,在社交媒體上聚集了很多粉絲。這是最有效的營銷方式。
王璐:如何為特定的產(chǎn)品找到精準(zhǔn)的消費者群體?
姚楠:實際上,我們針對不同消費需求有不同的產(chǎn)品。比如,我們把戶外移動電源分為輕質(zhì)移動電源和磁性移動電源。如果消費者在城市中工作,為電腦筆記本充電,輕質(zhì)移動電源攜帶方便并且設(shè)計時尚,更符合消費者需求。
Alice Yang:對于想要進(jìn)入美國市場的新品牌來說,找到細(xì)分市場或者所謂的垂直消費者有很多挑戰(zhàn)。品牌想要在美國市場甚至全球市場發(fā)售產(chǎn)品,懂當(dāng)?shù)匚幕潜匾?。比如,在中東市場要懂伊斯蘭文化,在美國市場要跟緊時尚潮流。所以,我建議出海品牌,可以找到有當(dāng)?shù)匚幕尘暗膯T工,或者美籍華人,來做文化和內(nèi)容的把控。
不同的平臺有不同的效果,比如YouTube視頻時間更長,可以關(guān)注更多產(chǎn)品細(xì)節(jié)和功能,更適合高客單價的產(chǎn)品做最后一步種草。TikTok視頻時間短,能更好地曝光品牌,在內(nèi)容創(chuàng)造上激發(fā)消費者沖動購買。
因此,我們幫助品牌用TikTok短視頻曝光品牌。比如某掃地機品牌,它有200美金的產(chǎn)品、500美金的產(chǎn)品和1000美金的產(chǎn)品,適合不同的低收入、中產(chǎn)、高收入家庭。怎樣為每個產(chǎn)品找到自己最適合的消費者呢?要持之以恒地測試。在紅人測試上,適合寵物人群的產(chǎn)品,我們會找寵物場景營銷。大容量清潔的產(chǎn)品,我們會找多孩家庭營銷。性價比較高的則會找年輕家庭營銷。
最終所有的銷售數(shù)據(jù),根據(jù)曝光量、點擊率、種草轉(zhuǎn)化率來確認(rèn)投放是否精準(zhǔn)。一個新產(chǎn)品至少要一個季度才會產(chǎn)生足夠多的數(shù)據(jù)。最后得出各類產(chǎn)品的消費人群金字塔分類。長期這樣做,品牌就會找到非常精確的垂直消費人群。
姚楠:我補充一點,我想給中國出海的企業(yè)家一些建議。很多企業(yè)家在中國拿到了一些商業(yè)結(jié)果,但是出海后發(fā)現(xiàn)和國內(nèi)情況完全不一樣。企業(yè)家要對出海有自己的預(yù)期。很多國內(nèi)的抖音品牌銷售規(guī)模很大,但是出海后結(jié)果很慘淡。
為什么投了這么多內(nèi)容和錢,沒有在美國市場賺到錢?在美國市場要更注重建立產(chǎn)品和品牌認(rèn)知。不要過高期望轉(zhuǎn)化率。好好做內(nèi)容,把平臺的價值發(fā)揮出來。最開始社交賬號不要投流,這時候積累的用戶并不精準(zhǔn),無法轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品內(nèi)容做好之后,積累了精準(zhǔn)的用戶群體,再去商業(yè)化。YouTube也是同樣的道理,有一定的品牌知名度以后,再種草轉(zhuǎn)化。
Adam Nash:很多小公司最初建立Instagram或Snap賬號,積累頭一千個粉絲需要相當(dāng)長的時間。尤其是在早期,你必須為你的受眾提供價值。但大多數(shù)時候,小公司只是想做廣告。
當(dāng)企業(yè)早期階段發(fā)展社交賬號,不僅僅是為了推銷自己,更是讓觀眾記住“你是誰”。在這里,應(yīng)該以為他們提供服務(wù)為主,給他們提供娛樂、贈品,用有趣的東西吸引他們,而不是期望他們?yōu)槟阕鍪裁?。這是許多小公司沒有意識到的事情。
當(dāng)然,小公司可以和影響力更大的品牌或紅人合作,這也是在社交媒體上增長粉絲最快的方式。跟比你強大的人成為朋友,他們可以把他們的朋友導(dǎo)流給你。記住,你的觀眾是你的朋友,你需要努力建立信任并服務(wù)他們。
王璐:YouTube受眾和TikTok受眾之間真正的區(qū)別是什么?
Adam Nash:在YouTube上,人們可以輕松地投入10到20分鐘來了解一個產(chǎn)品。TikTok的用戶,當(dāng)看到一個產(chǎn)品時,只會觀看3秒鐘或者10秒左右這是兩者非常不同的地方。
TikTok產(chǎn)生的這種快速購物沖動,就像快餐一樣。YouTube的目標(biāo)是讓用戶停留的時間更長,更有可能購買比TikTok更貴的商品。在TikTok上,企業(yè)會獲得很多銷售,但金額相對較少,且周轉(zhuǎn)速度更快。
王璐:要獲得更多的美國消費者和收入來源,企業(yè)最重要的是什么?線上或者線下渠道,企業(yè)該如何制定自己的美國銷售計劃?
姚楠:我認(rèn)為是信任??梢酝ㄟ^更有影響力的人或者主流媒體,與美國消費者建立信任。銷售可以通過亞馬遜、官方網(wǎng)站、沃爾瑪?shù)染€上線下各種方式都可以。TikTok顯然是一個新的渠道,有新的數(shù)據(jù)流量。如果想要不斷賺錢,應(yīng)該擴大線下渠道,利潤更高,也能提高美國消費者對品牌的認(rèn)知度。
Adam Nash:我認(rèn)為亞馬遜視頻是一個被忽略的渠道。每天可能會有四百個客戶聯(lián)系我制作YouTube、TikTok、Instagram視頻,但沒有人問我是否會制作亞馬遜視頻。盡管我在亞馬遜粉絲不多,但我們每個月通過亞馬遜視頻賣出去幾百萬美元貨。但從來沒有人跟我說,你能幫我們制作一個亞馬遜視頻嗎?現(xiàn)在有很多可以觸達(dá)消費者的平臺,仍有一些平臺被遺漏。
Alice Yang:在早期刷認(rèn)知階段,沒有一個KOL可以保證一定能賣掉產(chǎn)品。當(dāng)和剛出海或者初級階段品牌合作的時候,他們期待花1000美金得到回報銷售額是一萬美金,這種做法是不可取的。對于品牌曝光來說,內(nèi)容長期留存在平臺上,是有意義的。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以不斷帶來銷售額。
Adam不僅是一個YouTube創(chuàng)作者,他也是一個企業(yè)主。他打通了自己的一套商業(yè)邏輯。他亞馬遜上能幫客戶賣幾百萬美金。他是我見過一個月上傳視頻最多的創(chuàng)作者。有點像我們的鋪貨邏輯,但收費也很合理。他也會把自己喜歡的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,拿到亞馬遜聯(lián)盟免費幫品牌做推廣。同時他收取亞馬遜聯(lián)盟的傭金。
亞馬遜聯(lián)盟是亞馬遜官方的一個板塊。因為亞馬遜平臺本身也要買流量進(jìn)來服務(wù)消費者。亞馬遜發(fā)現(xiàn)紅人本身就要帶亞馬遜鏈接。因此,亞馬遜邀請這些紅人注冊成為亞馬遜聯(lián)盟的網(wǎng)紅達(dá)人。這些紅人可以有自己的店面,上傳自己喜歡的視頻。紅人的鏈接會跟亞馬遜聯(lián)盟的代碼形成關(guān)聯(lián)。比如,紅人賣出去100萬美金,紅人可能得到7%-10%的激勵。
對于品牌方來說,這不僅能帶來銷售,不管在亞馬遜還是YouTube上,還可以留存長期內(nèi)容?,F(xiàn)在做海外營銷,無非是幾個方式,一個是投流,一個是內(nèi)容推廣。廣告投流是以谷歌為主的傳統(tǒng)的文字型搜索投流,沒有辦法永久留存。但是紅人發(fā)布的視頻會永久地留存在社交媒體上,而且隨著紅人的成長,30萬粉絲漲到100萬粉絲,視頻的播放量也會隨之增加。它是一個長遠(yuǎn)的投資。
比如消費者在Google上搜索隨身攜帶的時尚移動電源,這時候羅馬仕的產(chǎn)品關(guān)鍵詞被觸發(fā),將會在平臺上占很好的位置。這是一個長期留存的投資價值。同時與跟亞馬遜聯(lián)盟的聯(lián)動,也會出現(xiàn)銷售增長的效果。
王璐:怎么與紅人達(dá)成更有質(zhì)量、更有效率的合作?
Alice Yang:如何減少網(wǎng)紅和品牌之間的誤解,讓合作更好,非常重要。之前會有一些品牌提出訴求,想在YouTube頻道上推廣產(chǎn)品。但是他們連產(chǎn)品都沒有準(zhǔn)備好。你的市場定位是什么?營銷策略是什么?最大營銷優(yōu)勢是什么?等等一些列問題都沒有解決。
很多初級品牌找紅人推廣,不知道自己想找怎么樣紅人,不知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里。企業(yè)需要搞清楚這些之后再推廣。因為如果什么產(chǎn)品信息都沒有,一般紅人是不會回復(fù)你的。所以,企業(yè)一定要先把產(chǎn)品優(yōu)勢、市場定位、投放效果等搞清楚。在與紅人的溝通中,簡短清晰地講明白這些。對于紅人來講,一天郵箱里有四五百封郵件,長篇大論不適合紅人讀取關(guān)鍵信息。
Adam Nash:我在很多方面都同意Alice的觀點。當(dāng)客戶來找我時,他們有自己的要點,合作會容易得多。比如,一個移動電源,它的收費情況、便攜性、時尚性等要點盡快給到我們,然后讓我們自由創(chuàng)作,以我們自己的方式來推進(jìn),制作一個我的觀眾會喜歡并且能夠激發(fā)他們購買欲望的視頻更容易。我們用有趣的創(chuàng)造力闡釋產(chǎn)品,然后帶回銷售,客戶希望繼續(xù)與我們合作,這非常重要。在創(chuàng)作系統(tǒng)中,我們建立了一種共生關(guān)系。我們相互理解,你想要什么,我要生產(chǎn)什么,合作變得越來越好,觀眾也得到更好的產(chǎn)品,獲得更多的價值。
姚楠:作為品牌方,不要用甲方的思維推動紅人做內(nèi)容。無論是短視頻,還是長視頻內(nèi)容,一定要給他們留出足夠的空間,按照他們的生活方式去生動地傳遞產(chǎn)品的賣點和價值。
王璐:在海外做品牌,國內(nèi)積累的品牌經(jīng)驗挪到海外后有哪些優(yōu)勢和劣勢?
姚楠:出海對所有的中國企業(yè)都是公平的。安克創(chuàng)新是一個很值得尊敬的對手。它的DNA非常本地化。我們作為出海品牌,最大的優(yōu)勢是產(chǎn)品優(yōu)勢,可以為海外消費者提供信得過的產(chǎn)品。我們需要增強的地方是向海外成功的品牌學(xué)習(xí)。要把本土團(tuán)隊,包括本地銷售團(tuán)隊、消費者洞察團(tuán)隊、內(nèi)容制造團(tuán)隊、投放推廣團(tuán)隊等建立起來。
構(gòu)建海外組織架構(gòu)也有二八原則,即只需要兩個中國員工進(jìn)行溝通,其余八個人是本地化員工。所有出海企業(yè)都要注意的是,團(tuán)隊也好,品牌營銷也好,都要極致地本地化。
王璐:移動充電行業(yè)是個高競爭的賽道,有很多同類型企業(yè)。出海后,企業(yè)如何找到差異性的傳播點來吸引客戶?
姚楠:所有的差異點都和產(chǎn)品的歷史、DNA、定位有關(guān)系。我們的產(chǎn)品是泛年輕人群。所以我們的傳播調(diào)性、內(nèi)容創(chuàng)作要和更多的年輕人做情感連接。另一個最大的區(qū)別是我們專注充電產(chǎn)品,不會做耳機等其他產(chǎn)品。在充電這個品類里,我們會拓展不同的細(xì)分人群和賽道,這也是我們其中的一個優(yōu)勢。
王璐:所有北美品牌營銷領(lǐng)域的從業(yè)者往往忽略了哪些關(guān)鍵點?
Adam Nash:在北美,特別是美國,消費者很受傳播環(huán)境的影響。如果有人告訴消費者某個產(chǎn)品是好的,消費者就會認(rèn)為它是好的。這并不一定適用于每個國家。因此,經(jīng)常被忽視的一點是,在美國擁有品牌口碑非常重要。我去過世界各地,也在歐洲生活了多年。美國市場更關(guān)注品牌聲望和外觀。當(dāng)一個美國消費者選擇手表和襯衣時,不會選擇身邊朋友認(rèn)為不好的品牌。這一點被很多企業(yè)低估了,但這就是美國市場真實的情況。
姚楠:第一點,大多數(shù)出海企業(yè)沒有品牌概念。他們知道要做品牌,但是他們不知道品牌背后能帶來什么。比如對財報的影響、對銷售數(shù)量的影響等等。有些企業(yè)有概念但是還不清晰。比如,品牌到底是一個短期變現(xiàn)的工具,還是長期建立無形資產(chǎn)的路徑。
第二點,在美國市場,企業(yè)不要去忽悠消費者,不要用不好的產(chǎn)品去賺快錢。美國消費者更看重的是品質(zhì)和品牌的社會責(zé)任。這是美國消費者的價值觀,要尊重這點。
第三點,企業(yè)在專注品牌的時候,可以和財務(wù)結(jié)合。比如,做美國市場的高端人群,投入資金后,用兩年時間把它量化在財務(wù)報表上,高客單價產(chǎn)品的增加數(shù)量、高毛利產(chǎn)品的增加數(shù)量、還有高端用戶的增長數(shù)量等。這些結(jié)果和投入金額強相關(guān),也是能夠體現(xiàn)品牌價值的地方。
希望各個企業(yè)能夠想明白做品牌到底為了什么以及應(yīng)該怎么去量化它。
Alice Yang:很多企業(yè)做海外營銷往往圍繞品牌一點來講。每個產(chǎn)品都有自己的故事,要挖掘不同產(chǎn)品的不同特點。
我認(rèn)為營銷沒有捷徑、必須持之以恒。有一個理論叫吃包子理論,將復(fù)雜的任務(wù)分解成若干個小部分,類似于吃包子時將大包子分成小口來吃,這樣更容易消化和吸收。如果做營銷,吃一口停下來,那就是一直在吃邊緣,甚至都吃不到中間。所以,企業(yè)必須持續(xù)性的做品牌推廣。
我看到持續(xù)投放品牌廣告的企業(yè)就會一直積累用戶,在大促節(jié)點迎來訂單爆發(fā),然而沒有持續(xù)性投放品牌廣告的企業(yè)只能沖上去拼價格。營銷界有句話,你不在營銷上面花錢,就會在折扣上被減錢。如果不通過營銷提高品牌價值,企業(yè)遲早去拼價格。拼價格不如不做品牌,專心做好供應(yīng)鏈企業(yè)。如果決心做品牌,一定不要想賺快錢。做品牌一定是持之以恒,沒有捷徑可走。
(本文首發(fā)鈦媒體APP,作者 楊秀娟,編輯 王璐)
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