短視頻平臺與傳統(tǒng)電商平臺之間的差距還有一段不小的距離。至于微信、小紅書們在2025年只會愈發(fā)重視電商,據(jù)悉,騰訊在Q3財報電話會上,有近一半的問題與視頻號和微信小店有關(guān)。
只是,內(nèi)外部動力雙重不足的電商賽道,還有辦法將“車輪”再推進(jìn)一毫米嗎?
首先,繼續(xù)價格戰(zhàn)幾乎是不可能了。2024年一整年里,不止一家電商平臺被無序的價格戰(zhàn)拖累,而從2019年拼多多首推百億補(bǔ)貼以來,補(bǔ)貼與低價成了電商賽道最不新鮮的招數(shù),2020年,阿里在聚劃算試點(diǎn)百億補(bǔ)貼、2023年,京東在主頁上線日?;陌賰|補(bǔ)貼頻道。
事實(shí)上,在一味的低價之外,用戶體驗提升、商戶回流或許才是平臺流量增長的有效手段。當(dāng)前,頭部電商平臺在流量增長乏力的前提下,進(jìn)一步提升核心用戶的消費(fèi)體驗,典型的例子是淘寶,2024年下半年,淘寶就不斷增加會員的相關(guān)權(quán)益,尤其以88VIP為主。
商戶回流方面,更是關(guān)系到平臺、商家、用戶三方生態(tài)和諧。從下半年開始,淘寶、京東、拼多多、抖音……紛紛著手解決商家流量成本問題。從某一層面來看,這是社交打法重出江湖的主要目的之一。
之前,抖音開放團(tuán)購轉(zhuǎn)贈的時候,就有第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計過,團(tuán)購送禮場景中,收禮人中商家新客占比一度超50%,且高于同期非轉(zhuǎn)贈團(tuán)購單的新客水平,這一數(shù)據(jù)極大地緩解了商家的引流拉新壓力。
而月活躍賬戶數(shù)達(dá)到13.82億的微信不僅想要“哺育”自己的電商業(yè)務(wù),還引起了其他平臺的注意。9月份,淘寶接入微信支付,這也是微信和淘寶互相屏蔽近8年后,首次實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)互通”。杰富瑞報告顯示,淘寶與微信的協(xié)同效應(yīng)將釋放 2.45 億潛在用戶群,提高總流量供給將有效降低商家的流量成本。
電商賽道的一舉一動,背后都藏著巨大的野心。
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