美西時(shí)間2025年1月7日至10日，作為全球科技界備受矚目的盛事之一，國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品博覽會(huì) （CES）在美國(guó)內(nèi)達(dá)華州拉斯維加斯如期拉開(kāi)帷幕。

作為連續(xù)多年的CES全球官方合作中國(guó)科技媒體，今年鈦媒體CES Talk to China stage以“科技引領(lǐng)，創(chuàng)新無(wú)界”為主題，邀請(qǐng)不同領(lǐng)域最具代表性的中國(guó)創(chuàng)新力量來(lái)到TMTPOST Media Stage，參與為期三天的「Talk To the World Forums·對(duì)話世界」系列論壇。與眾多全球前沿趨勢(shì)代表、本地化生態(tài)伙伴一起，探索科技及品牌全球化的路徑和方法。

英偉達(dá)創(chuàng)始人兼CEO黃仁勛在剛結(jié)束的2025CES開(kāi)年演講中表示，“AI Agent或?qū)⑹窍乱粋€(gè)機(jī)器人行業(yè)，是一個(gè)蘊(yùn)藏著萬(wàn)億美元機(jī)會(huì)的市場(chǎng)。”從今年的CES上可以看到，AI也有了更多的場(chǎng)景落地。

在產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大的智能硬件場(chǎng)景，展會(huì)的第一天，鈦媒體集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO趙何娟與FPSolution VC創(chuàng)始合伙人、抖音硬科技媒體“小喬斯硬科技”聯(lián)合創(chuàng)始人Lewis Hong、hohem浩瀚創(chuàng)始人兼CEO陳敏以及Traini創(chuàng)始人、CEO孫鄰家Arvin，進(jìn)行了《當(dāng)AI遇見(jiàn)未來(lái)：下一代智能終端的破局密碼》為主題的圓桌討論。

此次參與圓桌討論的有投資人，也有AI硬件和AI應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者，談及此次參與CES的感受，他們都提到了一個(gè)人，那就是英偉達(dá)的創(chuàng)始人黃仁勛，開(kāi)展前一天的Keynote更是提前點(diǎn)燃了CES的熱情。陳敏表示，“老黃的演講讓大家對(duì)于AI落地，在各行各業(yè)的熱情已經(jīng)膨脹到頂點(diǎn)了，所以從今天開(kāi)始的時(shí)候，其實(shí)很多人就開(kāi)始來(lái)看，各個(gè)場(chǎng)景的落地最后到底當(dāng)前實(shí)現(xiàn)到了什么樣的形態(tài)。”

Lewis Hong更是給了高度的評(píng)價(jià)，稱歷年來(lái)CES的Keynote好像都沒(méi)有這么的火爆，并認(rèn)為唯一能夠跟黃仁勛去堅(jiān)持這么抗衡的可能是馬斯克，因?yàn)轳R斯克除了在既有的這些體系里面的生根以外，還正在push一些全新前所未有的。

從概念到落地，AI有了更多的場(chǎng)景應(yīng)用，孫鄰家指出，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)AI Agent這兩個(gè)單詞是到處都是，然后印象特別深的是有一個(gè)做拖拉機(jī)的那家公司，然后旁邊的墻上寫著AI Agent， AI現(xiàn)在已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域里邊非常廣泛的應(yīng)用了，所以把今年稱之為L(zhǎng)LM的 AI硬件的元年的話，我覺(jué)得一點(diǎn)不為過(guò)。”

值得一提的是，AI和各行各業(yè)的融合，也帶來(lái)了很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)于硬件終端來(lái)說(shuō)，AI的火爆也會(huì)催生出下一代終端產(chǎn)品。孫鄰家認(rèn)為，在垂直領(lǐng)域里邊還是會(huì)優(yōu)先爆發(fā)新一代的AI的硬件，無(wú)論是穿戴的還是手持的，它一定是在細(xì)分領(lǐng)域優(yōu)先，為什么？因?yàn)樵诩?xì)分領(lǐng)域里邊，首先需求它是非常的專注的，然后其次的話你對(duì)模型端的要求也會(huì)更明確，這個(gè)模型它不需要很大，它要更垂直更專注去解決。

陳敏也表示，從個(gè)人趨勢(shì)方向上來(lái)看，穿戴肯定是讓大家日常生活場(chǎng)景可以更加少的負(fù)擔(dān)去感知的。這一次CES秀，眼鏡是大家都在看的一個(gè)小爆點(diǎn)，其實(shí)這算是其中的一個(gè)形態(tài)，我們?cè)谧鲋悄芘臄z產(chǎn)品的時(shí)候也有提一個(gè)概念，就是沒(méi)有負(fù)擔(dān)的去體驗(yàn)，如果說(shuō)有負(fù)擔(dān)，他其實(shí)就可能很難成為一個(gè)大家日常每天都愿意隨身攜帶，或者每天都去體驗(yàn)試用的這樣的一個(gè)高頻需求的產(chǎn)品。

不過(guò)，在AI終端變革開(kāi)啟之后，大家還會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，那就是怎么做市場(chǎng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，很多科技產(chǎn)品可能有很強(qiáng)的技術(shù)，或者有很領(lǐng)先的某一些創(chuàng)新的點(diǎn)，但是它轉(zhuǎn)化市場(chǎng)卻變得非常的艱難，尤其是這種消費(fèi)級(jí)的科技產(chǎn)品，如果你不能做好市場(chǎng)，意味著你這個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)再?gòu)?qiáng)都是失敗的。技術(shù)上的領(lǐng)先不等同于市場(chǎng)需求，所以如何真正找準(zhǔn)市場(chǎng)需求，可能是接下來(lái)AI創(chuàng)業(yè)跟終端結(jié)合很重要的一個(gè)點(diǎn)。

Lewis Hong表示，核心的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)者是不是在解決一個(gè)確實(shí)存在的問(wèn)題，并且有沒(méi)有一個(gè)真的倍增式的 solution來(lái)解決這確切的問(wèn)題，所以我們比較沒(méi)有那么多的這種市場(chǎng)定義，更重要的是timing，我覺(jué)得在我們這個(gè)領(lǐng)域里面還是一樣，timing is everything。

他還認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者需要有長(zhǎng)期的定性，也要有適當(dāng)?shù)膹椥?，并有這樣的耐心，馬斯克和黃仁勛都是在過(guò)去20年深耕企業(yè)，到今天大家才看到這個(gè)成果，然后把他們封神，但是大家沒(méi)有看到過(guò)去20年完全無(wú)間斷，持續(xù)穩(wěn)定的朝著目標(biāo)一直走的定性。所以，各行各業(yè)行行出狀元，但是你在你的領(lǐng)域里面是最深的，我覺(jué)得就這樣才能夠真正地迎合新的AI時(shí)代。

以下是《當(dāng)AI遇見(jiàn)未來(lái)：下一代智能終端的破局密碼》圓桌對(duì)話內(nèi)容，略經(jīng)編輯：

趙何娟：眾所周知，CES是全球規(guī)模最大的科技展會(huì)，相信在座的各位嘉賓也都不是首次參加CES。我先邀請(qǐng)各位嘉賓分享一下今年參加CES的感受，以及展會(huì)給你們留下的深刻印象。

首先有請(qǐng)Arvin先生發(fā)言。Arvin先生的公司總部位于硅谷，專注于寵物AI領(lǐng)域，他們的工作十分有趣。Arvin先生，能否請(qǐng)你先介紹一下自己的公司業(yè)務(wù)，再談?wù)勀銓?duì)本次CES的感受？

孫鄰家Arvin：我們公司致力于開(kāi)發(fā)端側(cè)的專家級(jí)小模型，專注于人寵互動(dòng)領(lǐng)域，旨在幫助寵物主人更好地與寵物進(jìn)行交流，讓寵物主人能夠理解寵物的需求和表達(dá)。我們的業(yè)務(wù)主要服務(wù)于全球180多個(gè)國(guó)家的英文用戶，專注于解決狗狗與主人之間的溝通問(wèn)題。

此次參加CES，我有幾方面的深刻感受。首先，昨晚聆聽(tīng)了黃仁勛的演講，演講中提到的許多內(nèi)容已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)實(shí)，這表明當(dāng)前的技術(shù)基礎(chǔ)非常堅(jiān)實(shí)。我特別關(guān)注與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的部分，因?yàn)槲覀儗Ｗ⒂诙藗?cè)模型，希望這些模型能在更多應(yīng)用場(chǎng)景中得到應(yīng)用。

其中一個(gè)關(guān)鍵的應(yīng)用領(lǐng)域是機(jī)器人，尤其是具身機(jī)器人。如果具身機(jī)器人在未來(lái)的發(fā)展中成為一個(gè)重要的方向，我們希望我們的解決方案能夠在機(jī)器人與寵物的溝通交流中發(fā)揮作用。

其次，今天在現(xiàn)場(chǎng)，我們與一家專注于端側(cè)計(jì)算芯片的公司共同參展。這使我深刻認(rèn)識(shí)到，端側(cè)技術(shù)的發(fā)展離不開(kāi)芯片這一核心部件的支持，芯片必須能夠適應(yīng)多模態(tài)的發(fā)展需求。

最后，漫步于整個(gè)展會(huì)，我注意到“AI Agent”這兩個(gè)詞隨處可見(jiàn)。特別是有一家生產(chǎn)拖拉機(jī)的公司，其展臺(tái)旁邊明確標(biāo)注著“AI Agent”。這表明AI技術(shù)已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。因此，將今年稱為L(zhǎng)LM（大型語(yǔ)言模型）AI硬件的元年，我認(rèn)為是恰如其分的。

趙何娟：Lewis先生長(zhǎng)期駐扎在洛杉磯，主要從事投資工作。請(qǐng)你從投資的角度出發(fā)，分享一下你對(duì)今年CES展會(huì)變化的觀察以及你的個(gè)人感受。

Lewis Hong：感謝你的邀請(qǐng)。正如你所提及的，我主要從事早期投資，重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域包括太空能源和自動(dòng)化等。昨日觀看了黃仁勛的主旨演講，個(gè)人感覺(jué)此次CES的主旨演講在歷屆中都算得上是極為精彩的，現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和展示的內(nèi)容都非常出色，堪稱開(kāi)幕的亮點(diǎn)。同時(shí)，我也認(rèn)為NVIDIA在接下來(lái)的數(shù)年中將在多個(gè)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，而不僅僅局限于人工智能領(lǐng)域。在業(yè)界能夠與黃仁勛相抗衡的，或許唯有馬斯克。原因在于，馬斯克不僅在其現(xiàn)有的業(yè)務(wù)體系中根基深厚，而且還在不斷推動(dòng)一些前所未有的創(chuàng)新和發(fā)展。

趙何娟：接下來(lái)，請(qǐng)陳敏說(shuō)一說(shuō)，你對(duì)今年CES展會(huì)變化的觀察以及你的個(gè)人感受。

陳敏：非常感謝。我們是一家來(lái)自深圳的品牌，專注于直播和短視頻拍攝領(lǐng)域。正如剛才所提及的，端側(cè)應(yīng)用的發(fā)展為行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。昨日黃仁勛的演講激發(fā)了大家對(duì)AI在各行業(yè)落地應(yīng)用的熱情，達(dá)到了前所未有的高度。從今日起，眾多參與者開(kāi)始關(guān)注AI在不同場(chǎng)景中的實(shí)際應(yīng)用形態(tài)。

我們專注于智能拍攝領(lǐng)域，利用端側(cè)模型對(duì)人物和場(chǎng)景進(jìn)行識(shí)別，進(jìn)而模擬專業(yè)攝影師的運(yùn)鏡技巧，幫助用戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)成片和智能跟拍。這一技術(shù)旨在替代傳統(tǒng)的人工拍攝，使AI穩(wěn)定器成為智能拍攝機(jī)器人，為用戶提供AI攝影輔助。這是我們過(guò)去十年持續(xù)專注的方向。

我們有幸見(jiàn)證，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始重視日常生活場(chǎng)景中流媒體的記錄與分享，甚至將其視為重要的社交屬性。這為我們帶來(lái)了機(jī)遇，即智能跟拍設(shè)備需求的快速增長(zhǎng)。我們期待通過(guò)端側(cè)AI的應(yīng)用，助力更多用戶更好地記錄和分享生活中的美好瞬間。

趙何娟：很有意思，我現(xiàn)在用的穩(wěn)定器就是你們家，我剛聽(tīng)你說(shuō)的才知道，2024年就這一款穩(wěn)定器賣了一個(gè)億，在抖音這一個(gè)渠道。

陳敏：1.2個(gè)億，而且讓大家都想不到的是，我們針對(duì)的是精致媽媽這一個(gè)人群標(biāo)簽。

趙何娟：就是大多數(shù)買這一款，就是像我這樣的精致媽媽。

陳敏：平時(shí)記錄日常生活，然后拍家里小朋友再拍拍自己日常，過(guò)去大家可能是用一個(gè)自拍桿去拍照片，但是在流媒體的時(shí)代，AI跟拍穩(wěn)定器其實(shí)是降低了視頻拍攝門檻，幫助大家更便捷、輕松地記錄生活高光瞬間。

趙何娟：我覺(jué)得這也很有意思。陳敏的公司已經(jīng)成立了10年，但銷售真正爆發(fā)可能只是在最近兩三年，對(duì)吧？這是因?yàn)槎桃曨l的興起，使得每個(gè)人都成為了內(nèi)容創(chuàng)作者，從而產(chǎn)生了對(duì)穩(wěn)定器的需求。然而，在公司成立的前10年里，只有最近幾年銷售才如此火爆。那么，在此之前的前幾年，你們是如何維持和發(fā)展的呢？

陳敏：在公司成立最初的五至六年期間，我們的主要關(guān)注點(diǎn)是那些重度使用產(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)作者。這些用戶群體，包括一些攝影發(fā)燒友、專業(yè)工作室以及專業(yè)主播等，他們對(duì)穩(wěn)定器設(shè)備的需求相對(duì)聚焦，主要將其作為提升內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)力的工具。由于這一用戶群體相對(duì)小眾，因此在早期階段，我們將產(chǎn)品定位為內(nèi)容創(chuàng)作的生產(chǎn)力工具，并依據(jù)攝影器材的營(yíng)銷、設(shè)計(jì)和銷售理念來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

最近三四年，其實(shí)我們通過(guò)端側(cè)AI不斷賦能普通人輕松拍攝的能力。過(guò)去許多人認(rèn)為，拍攝優(yōu)質(zhì)視頻門檻很高，隨著端側(cè)AI賦能穩(wěn)定器自動(dòng)化拍攝，小白用戶也能快速上手拍攝和運(yùn)鏡，擁有“專屬智能攝影師”。這極大地加速了智能影像設(shè)備對(duì)用戶場(chǎng)景的普及與滲透，讓更多人輕松記錄生活。

趙何娟：短視頻和人工智能（AI）的發(fā)展，尤其是生成式AI（GenAI）的興起，為普通用戶帶來(lái)了諸多新的創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品機(jī)會(huì)，這也正是我接下來(lái)想探討的問(wèn)題。隨著生成式AI的火爆，黃仁勛昨日也提到，AI Agent將成為下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。AI Agent的興起將為AI與硬件或終端的結(jié)合帶來(lái)哪些新的機(jī)遇呢？

在座的各位嘉賓中，有兩位是終端領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，還有一位是專注于深科技領(lǐng)域的投資者。我想請(qǐng)問(wèn)各位，除了你們自己的產(chǎn)品之外，你們認(rèn)為AI的發(fā)展將為終端硬件帶來(lái)哪些新的機(jī)遇？你們看好哪些尚未被充分挖掘的方向？

孫鄰家Arvin：我認(rèn)為AI Agent與操作系統(tǒng)（OS）深度結(jié)合后，將形成AI OS。目前，用戶對(duì)AI Agent的認(rèn)知較為模糊，因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶習(xí)慣于接觸具體的APP，而AI Agent則相對(duì)抽象，難以直觀感知。然而，當(dāng)AI Agent與OS融合后，在手機(jī)等設(shè)備上的應(yīng)用將變得更加直觀。例如，當(dāng)用戶在文檔中滑動(dòng)或進(jìn)行錄音、翻譯等操作時(shí)，AI OS能夠提供即時(shí)幫助，讓用戶切實(shí)感受到其存在。

此外，AI OS將從手機(jī)擴(kuò)展到各類端側(cè)硬件，徹底改變硬件的交互方式。我個(gè)人特別看好Voice Agent，即通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行交互的方式。例如，用戶只需發(fā)出指令，設(shè)備便能自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)操作，無(wú)需手動(dòng)遙控。

我仍然堅(jiān)信，在垂直領(lǐng)域，新一代AI硬件將率先取得突破，無(wú)論是穿戴設(shè)備還是手持設(shè)備。原因在于，垂直領(lǐng)域的應(yīng)用需求更加專注，對(duì)模型的要求也更為明確。這些模型不需要過(guò)于龐大，而是更加垂直和專注，以解決特定問(wèn)題。

還有一個(gè)關(guān)鍵因素是效率。目前，AI Agent在硬件上的應(yīng)用尚未大規(guī)模爆發(fā)，部分原因是端側(cè)模型數(shù)量有限，且從云端調(diào)用成本過(guò)高，這使得用戶不愿為此買單。如果能夠像我們一樣將模型部署在端側(cè)，減少token消耗，同時(shí)保持良好的響應(yīng)速度，那么AI硬件將迎來(lái)真正的爆發(fā)機(jī)會(huì)。以上是我較為看好的幾個(gè)方向。

趙何娟：剛才Arvin先生提出了一個(gè)非常有價(jià)值的建議。目前，我們使用這款設(shè)備時(shí)，我是通過(guò)遙控器來(lái)控制它的。雖然設(shè)備具備“臉跟隨”功能，即能夠鎖定并跟蹤我的面部動(dòng)作，但Arvin先生建議，未來(lái)可以加入聲音識(shí)別功能。在AI技術(shù)的輔助下，聲音識(shí)別的實(shí)現(xiàn)將變得更加容易。陳敏，你認(rèn)為下一步是否可以考慮將聲音識(shí)別技術(shù)融入到產(chǎn)品中呢？

陳敏：剛才我們有提到通過(guò)端側(cè)的AI是能夠?qū)τ趫?chǎng)景做識(shí)別，我們現(xiàn)在也在對(duì)很多場(chǎng)景的拍攝模型在做訓(xùn)練，剛才你講的場(chǎng)景很快就會(huì)有，實(shí)際上其實(shí)就是根據(jù)會(huì)議的場(chǎng)景，然后以及說(shuō)話的人自動(dòng)的去跟隨在說(shuō)話的人的拍攝角度，云臺(tái)自動(dòng)追蹤當(dāng)下正在發(fā)言的人，所以這個(gè)其實(shí)是很快就可以來(lái)到大家面前的一個(gè)拍攝場(chǎng)景化。

其實(shí)這個(gè)是一個(gè)非常細(xì)分的點(diǎn)，但是最終其實(shí)讓我們大家感知到的通過(guò)端側(cè)的算力以及垂類的模型的訓(xùn)練，是能夠替代很多專業(yè)攝影師需要5年甚至10年才能積累的拍攝技巧，能夠給普通用戶都能夠去感知到輕松化、智能化拍攝的樂(lè)趣，這個(gè)是未來(lái)我們可以預(yù)見(jiàn)到給大家?guī)?lái)一個(gè)比較重要的價(jià)值體現(xiàn)。

趙何娟：其他還有什么呢？

陳敏：從這一角度來(lái)看，這將成為未來(lái)一種極為重要的生活方式。作為終端產(chǎn)品的制造商，自產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之初，我們就需思考如何實(shí)現(xiàn)大規(guī)模量產(chǎn)，以滿足多樣化的用戶場(chǎng)景需求。

近年來(lái)，端側(cè)計(jì)算能力的成本顯著下降，尤其在我們的產(chǎn)品中，過(guò)去成本較高的計(jì)算芯片，如今價(jià)格已降至約兩個(gè)多美金。這使我們能夠在消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品中廣泛推廣，這不僅是時(shí)代的紅利，更是我們的責(zé)任。借助端側(cè)技術(shù)的力量，我們能夠在智能影像這一細(xì)分領(lǐng)域中，迅速讓用戶感受到時(shí)代變遷所帶來(lái)的影響。

趙何娟：還有哪一些產(chǎn)品是你比較看好的，除了你們自己之外？

陳敏：從我自己最切身的感受，比如開(kāi)車場(chǎng)景，目的就是更加結(jié)合生活，更便利化。無(wú)論是老人還是小孩，我們需要非常多關(guān)注的人群，其實(shí)將來(lái)通過(guò)端側(cè)AI的賦能，就已經(jīng)可以滿足80%以上的日常跟拍運(yùn)鏡需求了。這個(gè)是我們可以看到對(duì)于這種能力的釋放其實(shí)是非常立竿見(jiàn)影。

趙何娟：在你看來(lái)，何種硬件形態(tài)更能彰顯端側(cè)能力？

陳敏：從我個(gè)人的趨勢(shì)觀察來(lái)看，我認(rèn)為穿戴設(shè)備的發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)是讓用戶在日常生活中能夠更加輕松地感知其存在，減少使用負(fù)擔(dān)。當(dāng)然，穿戴設(shè)備最終會(huì)以何種形態(tài)呈現(xiàn)，目前尚無(wú)定論。以本次CES展會(huì)上眼鏡成為關(guān)注焦點(diǎn)為例，這僅僅是眾多可能形態(tài)中的一種。我們一直以來(lái)在智能拍攝硬件產(chǎn)品的研發(fā)中，始終堅(jiān)持一個(gè)核心理念，即提供無(wú)負(fù)擔(dān)的用戶體驗(yàn)。如果產(chǎn)品使用起來(lái)存在負(fù)擔(dān)，那么它很可能難以成為用戶日常隨身攜帶或頻繁體驗(yàn)試用的高頻需求產(chǎn)品。

趙何娟：在這一輪AI革命之后，硬件或終端領(lǐng)域經(jīng)歷了顯著的變革。然而，眾多企業(yè)面臨一個(gè)共同的挑戰(zhàn)：如何有效地進(jìn)行市場(chǎng)推廣。許多科技產(chǎn)品雖然具備強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力或某些領(lǐng)先的創(chuàng)新特性，但在市場(chǎng)轉(zhuǎn)化方面卻遭遇重重困難，尤其是消費(fèi)級(jí)科技產(chǎn)品。如果無(wú)法成功地打入市場(chǎng)，即便產(chǎn)品技術(shù)再先進(jìn)，也難以避免失敗的命運(yùn)。

以英偉達(dá)創(chuàng)始人黃仁勛的早期創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為例，在其傳記中提到，黃仁勛在創(chuàng)業(yè)初期推出的首款芯片雖然技術(shù)領(lǐng)先，但卻未能取得市場(chǎng)成功。這一失敗使他深刻認(rèn)識(shí)到，技術(shù)領(lǐng)先并不等同于滿足市場(chǎng)需求。因此，如何精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求，找到真正能夠滿足這些需求的AI創(chuàng)新點(diǎn)，成為了一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。在此，我希望能聽(tīng)到三位嘉賓基于自身經(jīng)驗(yàn)，分享如何成功地將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，我們先從Arvin先生開(kāi)始。

孫鄰家Arvin：在我看來(lái)，每位創(chuàng)業(yè)者都是獨(dú)一無(wú)二的，正所謂“一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特”，創(chuàng)業(yè)者亦是如此，他們各有特色。然而，他們都有一個(gè)共同的出發(fā)點(diǎn)：作為創(chuàng)業(yè)者，你們的起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是結(jié)合自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域以及對(duì)用戶需求場(chǎng)景的深刻理解，尤其是那些用戶痛點(diǎn)，而非單純地依賴技術(shù)，這是第一點(diǎn)。

第二點(diǎn)，你們所關(guān)注的痛點(diǎn)必須對(duì)應(yīng)一個(gè)足夠大的市場(chǎng)。否則，即便你們的技術(shù)創(chuàng)新出色，但若市場(chǎng)容量有限，投資回報(bào)率（ROI）可能不盡如人意?？蛻艨赡懿粫?huì)為你的產(chǎn)品買單，這將使商業(yè)化之路變得異常艱難。因此，選擇一個(gè)具有廣闊前景的市場(chǎng)至關(guān)重要。

我之前提到，我特別看好垂直領(lǐng)域的發(fā)展，但前提是這些垂直領(lǐng)域必須擁有龐大的市場(chǎng)潛力。例如寵物護(hù)理或養(yǎng)老服務(wù)等生活方式相關(guān)領(lǐng)域，雖然屬于垂直市場(chǎng)，但市場(chǎng)規(guī)模龐大，值得深入挖掘。你們不能僅僅局限于小眾市場(chǎng)，而應(yīng)尋找那些既有深度又有廣度的市場(chǎng)領(lǐng)域。

以我們公司為例，翻譯寵物行為這一概念與日常生活緊密相連，易于傳播。當(dāng)大模型技術(shù)興起時(shí)，人們開(kāi)始期待能夠?qū)崿F(xiàn)寵物行為的翻譯。然而，用戶可能并不了解我們公司已經(jīng)成立兩年，且在大模型技術(shù)爆發(fā)之前就開(kāi)始探索這一領(lǐng)域。

我們的需求源于多方面。一方面，基于自身的需求，我們認(rèn)為這是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。但如果眾多用戶與我們有相同的需求，那么這個(gè)市場(chǎng)就值得我們?nèi)ラ_(kāi)拓。另一方面，我之前從事亞洲餐飲外賣平臺(tái)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多用戶會(huì)要求司機(jī)代購(gòu)狗糧，這促使我們關(guān)注到送狗糧業(yè)務(wù)，并進(jìn)行了大量的市場(chǎng)和用戶調(diào)研。在調(diào)研過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了用戶對(duì)于寵物行為翻譯的需求，于是決定針對(duì)這一場(chǎng)景提供解決方案。我們還考慮了全球一體化背景下年輕一代的少子化趨勢(shì)、婚育率下降以及情感孤獨(dú)等問(wèn)題，希望通過(guò)增強(qiáng)寵物與主人之間的情感聯(lián)系來(lái)解決孤獨(dú)感。

明確了場(chǎng)景和用戶需求后，我們才開(kāi)始考慮采用何種技術(shù)以及如何實(shí)現(xiàn)。最初，我們只是創(chuàng)建了一個(gè)寵物行為糾正社區(qū)，并未使用大模型技術(shù)。但隨著我們希望增加互動(dòng)性，發(fā)現(xiàn)需要更先進(jìn)的解決方案。當(dāng)多模態(tài)標(biāo)注和翻譯技術(shù)成為可能時(shí)，我們開(kāi)始開(kāi)發(fā)自己的小型模型來(lái)解決這一問(wèn)題，這是一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程。

最后，當(dāng)場(chǎng)景需求和技術(shù)路線都確定后，產(chǎn)品的交互方式就顯得尤為關(guān)鍵。正如我之前提到的OSAgent，你們需要考慮如何呈現(xiàn)產(chǎn)品。我們計(jì)劃開(kāi)發(fā)硬件產(chǎn)品，原因很簡(jiǎn)單：使用APP追蹤寵物有時(shí)并不方便，而如果寵物佩戴了專門的設(shè)備，就能更輕松地實(shí)現(xiàn)這一功能。因此，交互方式的確定有助于我們明確產(chǎn)品形態(tài)，無(wú)論是硬件、軟件，還是APP、Agent或網(wǎng)站形式，都能自然而然地界定出來(lái)。

以上幾點(diǎn)是我們公司在發(fā)展過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。路易斯作為我們的早期天使投資人，在最初投資我們時(shí)，我們只有一個(gè)PPT演示文稿。我們向他們闡述了我們正在創(chuàng)建的寵物行為糾正社區(qū)，以及我們所看到的背后的廣闊市場(chǎng)和對(duì)產(chǎn)品的深刻理解。我們就是這樣一步步走過(guò)來(lái)的。如今，當(dāng)技術(shù)爆發(fā)時(shí)，人們認(rèn)為我們是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，但實(shí)際上，我們的路徑是先從需求出發(fā)，再考慮技術(shù)應(yīng)用。

趙何娟：好，這是一個(gè)非常好的案例。Lewis你覺(jué)得因?yàn)槟阃顿Y的話也會(huì)遇到很多類似的一些情況，肯定會(huì)遇到這樣的失敗或者成功的創(chuàng)業(yè)案例。

Lewis Hong：關(guān)鍵在于，創(chuàng)業(yè)者是否正在解決一個(gè)真實(shí)且確實(shí)存在的問(wèn)題，并且是否擁有一個(gè)能夠真正成倍增加效率或效果的解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)這一具體問(wèn)題。因此，我們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并不像黑白分明那樣簡(jiǎn)單明確，也不局限于傳統(tǒng)的市場(chǎng)定義。更為關(guān)鍵的是時(shí)機(jī)的把握，在我們所處的領(lǐng)域中，時(shí)機(jī)就是一切。

趙何娟：陳敏也可以說(shuō)一說(shuō)，就是剛才這個(gè)問(wèn)題。

陳敏：其實(shí)關(guān)于產(chǎn)品的，我們通常說(shuō)怎么去定義，過(guò)去幾年其實(shí)我們自己有一個(gè)小小的心得，其實(shí)就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在在整個(gè)線上各個(gè)類目的用戶的數(shù)據(jù)，包括用戶的評(píng)論，其實(shí)是有非常多的可以參考的地方。

拿我們?cè)谥悄苡跋衽臄z這個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，首先我們會(huì)從用戶的痛點(diǎn)的角度去梳理幾條主線，比如我們現(xiàn)在像我們自己在講的幾個(gè)核心的方向，就是要小巧便攜，讓大家沒(méi)有負(fù)擔(dān)的去拍攝記錄，然后要簡(jiǎn)單易用，小白也能5分鐘10分鐘就能學(xué)會(huì)，最后價(jià)格能夠普惠，能夠讓更多的人去購(gòu)買的時(shí)候，沒(méi)有太長(zhǎng)的決策路徑。

依托于這幾個(gè)點(diǎn)的話，我們就去思考說(shuō)在這幾個(gè)路徑下，哪一些是用戶當(dāng)前的痛點(diǎn)，哪一些是通過(guò)技術(shù)的革新可以去改進(jìn)的，我們基本上是通過(guò)這兩個(gè)引擎去完成我們每一代的產(chǎn)品的迭代。從過(guò)去的這幾年來(lái)看，其實(shí)會(huì)幫助在成長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)公司少走蠻多的彎路，因?yàn)橥耆x一個(gè)全新的品類，其實(shí)是有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的。

但是在當(dāng)前用戶有明確痛點(diǎn)的場(chǎng)景下，通過(guò)比如說(shuō)端側(cè)算力的能力的驅(qū)動(dòng)，去快速的實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的這樣的一個(gè)突圍，其實(shí)是有蠻大的一個(gè)成功的機(jī)會(huì)。

趙何娟：在我們之前的單獨(dú)交流中，你向我提及過(guò)。公司最初是從美國(guó)市場(chǎng)著手布局的，成功開(kāi)拓并穩(wěn)固了美國(guó)市場(chǎng)之后，才將業(yè)務(wù)拓展回中國(guó)，從而成為一家既在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)又深耕中國(guó)市場(chǎng)的公司，所以到現(xiàn)在你們的海外收入還占你們整體收入的65%。

所以我覺(jué)得也有點(diǎn)意思，你在選擇市場(chǎng)定位的時(shí)候，你是一家base在中國(guó)深圳的一家公司，為什么你會(huì)一開(kāi)始把你的消費(fèi)級(jí)的產(chǎn)品定位在美國(guó)市場(chǎng)？

陳敏：對(duì)，其實(shí)這里面就回到了一個(gè)用戶的場(chǎng)景適配，我們14年成立，然后15年底的時(shí)候，我們第一代產(chǎn)品就打磨成型，當(dāng)時(shí)我們也是來(lái)到CES，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品零售價(jià)大概在300~400美金一臺(tái)，當(dāng)時(shí)我們判斷在那個(gè)時(shí)候在國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)其實(shí)很難快速的形成主流消費(fèi)，所以我們當(dāng)時(shí)在北美和歐洲市場(chǎng)鎖定做戶外運(yùn)動(dòng)以及一部分的發(fā)燒友的用戶群體，他們有這樣的一個(gè)購(gòu)買力，我們?yōu)樗麄兲峁?duì)應(yīng)的這樣的一個(gè)產(chǎn)品拍攝體驗(yàn)，作為我們的入局的第一個(gè)這樣的一步。

在16年當(dāng)時(shí)我們就進(jìn)入了北美800家的BestBuy的線下連鎖，當(dāng)時(shí)其實(shí)我們的銷售思路也很直接，就是擺在GoPro的邊上，因?yàn)槲覀冏钤绶?wù)的是戶外運(yùn)動(dòng)的這部分用戶，我們就發(fā)現(xiàn)搭配購(gòu)買率特別高，這個(gè)時(shí)候其實(shí)就幫助我們從一家技術(shù)公司邁向產(chǎn)品公司，就很快的邁過(guò)了門檻。

其實(shí)背后的邏輯是人群和場(chǎng)景，能夠走到去買運(yùn)動(dòng)相機(jī)的用戶，它對(duì)應(yīng)的人群和場(chǎng)景就是高度匹配的，對(duì)于我們的產(chǎn)品它的選購(gòu)率，它的決策成本其實(shí)就會(huì)好非常多去轉(zhuǎn)化。

趙何娟 ：是的，所以很多人都說(shuō)中國(guó)公司其實(shí)是蠻會(huì)做市場(chǎng)，蠻會(huì)做運(yùn)營(yíng)的。

陳敏：其實(shí)還是回到用戶人群和場(chǎng)景，包括最近兩年其實(shí)我們開(kāi)始特別關(guān)注在整個(gè)線上社交平臺(tái)的人群和觸達(dá)，剛才我們也提到包括在國(guó)內(nèi)的抖音平臺(tái)，因?yàn)樗梢苑浅：玫娜トθ巳汉蛨?chǎng)景，所以回到剛才我們?cè)谥v說(shuō)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)其實(shí)是可以幫助我們?cè)谧霎a(chǎn)品決策的時(shí)候少走很多的彎路，因?yàn)樵诰€上的各大銷售平臺(tái)已經(jīng)有海量的用戶數(shù)據(jù)可以去分析和調(diào)研。

而且還有一點(diǎn)就是當(dāng)我們?cè)谧黾夹g(shù)創(chuàng)新的時(shí)候，因?yàn)楝F(xiàn)在在線上的整個(gè)投入和拿到結(jié)果的周期特別短，所以其實(shí)我們可以是小步快跑的這樣的方式去快速驗(yàn)證場(chǎng)景和人群的這樣的一個(gè)預(yù)判的成功率，然后再去做規(guī)模性的放大。

趙何娟：有點(diǎn)道理。我覺(jué)得對(duì)我也有一些啟發(fā)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在也在做美國(guó)市場(chǎng)，我們剛在美國(guó)硅谷成立了公司，然后也在做新的英文的產(chǎn)品，我覺(jué)得在一個(gè)全新的市場(chǎng)，其實(shí)是去做市場(chǎng)定位還是不容易的。

然后接下來(lái)這個(gè)問(wèn)題也是給三位的，就是我們現(xiàn)在都在說(shuō) AI之后給了大家非常多的這種叫跨行業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值，或者說(shuō)新的一些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，比如說(shuō)有很多從來(lái)沒(méi)做過(guò)電影的人，他突然就可以開(kāi)始做電影了，然后很多類似的一些因?yàn)榘验T檻降低了，然后他又有一定的跨行業(yè)的這樣的背景和能力，導(dǎo)致了很多的跨行業(yè)的一些創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)，我不知道你們有經(jīng)歷過(guò)，或者說(shuō)你們自己感受到一些因?yàn)锳I帶來(lái)的這種跨行業(yè)整合帶來(lái)的新的一些機(jī)會(huì)，然后以及這種成長(zhǎng)性比較好的這種案例，可不可以跟我們都介紹一下。

孫鄰家Arvin：在當(dāng)前這一波AI浪潮中，跨行業(yè)融合已成為一種必然趨勢(shì)。創(chuàng)業(yè)者們致力于解決實(shí)際問(wèn)題，但并非每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能在一開(kāi)始就具備相關(guān)行業(yè)的專業(yè)背景，跨領(lǐng)域合作因此成為常態(tài)。如果創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力，他們就需要尋找合適的應(yīng)用場(chǎng)景；反之，若以場(chǎng)景為出發(fā)點(diǎn)，則需尋找相應(yīng)的技術(shù)支持。這種跨領(lǐng)域的特性不可避免地增加了創(chuàng)業(yè)的難度。

跨行業(yè)創(chuàng)業(yè)意味著創(chuàng)業(yè)者不僅要深入了解新行業(yè)的特點(diǎn)，還要面對(duì)新的用戶需求和交互方式，這些往往是跨學(xué)科的，超出了創(chuàng)業(yè)者原有的專業(yè)范疇。此外，組建團(tuán)隊(duì)時(shí)需要吸納不同領(lǐng)域的人才，這無(wú)疑增加了團(tuán)隊(duì)管理的復(fù)雜性。工程和技術(shù)協(xié)同的難度也隨之上升。

在AI領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)難度的增加還體現(xiàn)在人才范式的轉(zhuǎn)變上。過(guò)去在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工程師是推動(dòng)發(fā)展的主力軍；如今，科學(xué)家成為了主導(dǎo)力量。如果一家從事模型開(kāi)發(fā)的公司缺乏研究人員，其發(fā)展將面臨巨大挑戰(zhàn)。研究工作往往需要深入閱讀大量英文論文，這對(duì)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。

此外，當(dāng)創(chuàng)業(yè)聚焦于垂直領(lǐng)域時(shí)，數(shù)據(jù)獲取和融資成為關(guān)鍵挑戰(zhàn)。這些因素不僅考驗(yàn)著市場(chǎng)的規(guī)模和需求，還對(duì)短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利提出了要求，進(jìn)一步增加了創(chuàng)業(yè)的難度。與過(guò)去開(kāi)發(fā)一個(gè)APP就能輕松成立公司的時(shí)代相比，如今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境已大不相同。

從我個(gè)人的觀察來(lái)看，跨領(lǐng)域融合中最突出的例子是腦機(jī)接口技術(shù)。它涉及生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、工程學(xué)、化學(xué)材料以及AI計(jì)算等多個(gè)領(lǐng)域。要將這些領(lǐng)域的人才匯聚一堂，難度極大。然而，跨領(lǐng)域的研究對(duì)于深入了解人腦至關(guān)重要，因?yàn)槟壳拔覀儗?duì)人腦的了解還不到3%，最多不超過(guò)5%，仍有大量未知領(lǐng)域待探索。這種跨領(lǐng)域的協(xié)同合作具有重大意義。

斯坦福大學(xué)的鮑哲南教授曾指出，從事科學(xué)研究的人未必能直接從其成果中獲益，但他們現(xiàn)在所做的工作將推動(dòng)未來(lái)30年的發(fā)展，對(duì)人類具有深遠(yuǎn)影響。因此，我認(rèn)為這一研究方向具有巨大的潛力。關(guān)于創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)，我認(rèn)為當(dāng)用戶獲取成本急劇降低，市場(chǎng)營(yíng)銷不再需要大量資金投入時(shí)，風(fēng)口便已到來(lái)。

創(chuàng)業(yè)主要有兩種方式：一種是基于對(duì)某一場(chǎng)景和需求的深刻理解，堅(jiān)信長(zhǎng)期投入將迎來(lái)自身發(fā)展的風(fēng)口；另一種則是抓住當(dāng)前的風(fēng)口，迅速投身其中，寄希望于能夠一飛沖天，但也有可能因未能成功而遭遇挫折。這兩種情況都有可能發(fā)生。

趙何娟：跨行業(yè)的例子也很好，側(cè)面也確實(shí)說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)變難會(huì)變得更難，在AI時(shí)代看起來(lái)其實(shí)AI降低了創(chuàng)業(yè)的門檻，比如說(shuō)都不需要碼農(nóng)太多了，一下把可能原來(lái)50個(gè)人，我現(xiàn)在只需要5個(gè)人，這樣看是降低了門檻，但實(shí)際上在別的地方的門檻抬高了，就像你說(shuō)的人才范式改變了，然后再加上跨領(lǐng)域的要求的能力的整合能力，跨領(lǐng)域的整合能力要求更強(qiáng)。

孫鄰家Arvin：你會(huì)發(fā)現(xiàn)科學(xué)家其實(shí)做的事情非常的窄，但是非常的深，就是因?yàn)樗苷苌?，它就不能跨到另外一個(gè)，你另外一個(gè)領(lǐng)域就要另外一個(gè)又窄又深的人，一條一條的來(lái)組，然后你把這一些就跟顯卡一樣，你把這一堆組在一塊，還要去考慮這10萬(wàn)塊卡它的協(xié)同的問(wèn)題，10萬(wàn)個(gè)科學(xué)家的協(xié)同的問(wèn)題，它的難度是極大的。

趙何娟：這么一說(shuō)好像現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)等于集成電路一個(gè)，需要很多顯卡，把它綜合在一個(gè)小小的芯片，一個(gè)小小的集成電路板上。

孫鄰家Arvin：我認(rèn)為是這樣的。

趙何娟：陳敏說(shuō)一說(shuō)，因?yàn)槟悻F(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)我們會(huì)感到有很多思維定勢(shì)，比如說(shuō)我就是做自拍，我就是拍個(gè)短視頻，你有沒(méi)有想過(guò)用這種技術(shù)可能可以拓展一些新的比如說(shuō)創(chuàng)意的場(chǎng)景或者新的應(yīng)用的方向？

陳敏：是的，其實(shí)剛才我們說(shuō)跨學(xué)科的給大家?guī)?lái)的差異，其實(shí)首先從用戶側(cè)來(lái)說(shuō)，一定是帶來(lái)好處，就是更加簡(jiǎn)單易用的去享受到更多便利化的體驗(yàn)。但是從作為創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的維度，其實(shí)人才密度的需求比過(guò)往其實(shí)都要大非常多。但是這里面其實(shí)有一個(gè)我們說(shuō)雙刃劍，一旦在某一個(gè)領(lǐng)域多學(xué)科融合突破了，其實(shí)帶來(lái)的能力沉淀的外溢是比較容易跨到別的場(chǎng)景下的。起步難，但是從0~1結(jié)束之后的1~10，可能會(huì)比以往的創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)期走得更快，這是我們自己的一點(diǎn)點(diǎn)感知。

趙何娟：也是一種，創(chuàng)業(yè)者得有定力，持續(xù)做，就像英偉達(dá)，只有杰森黃一個(gè)人堅(jiān)持，股價(jià)暴跌，他依然堅(jiān)持，有時(shí)候創(chuàng)業(yè)者有時(shí)候也是需要一點(diǎn)定力，所以也是一個(gè)有意思的悖論，很難說(shuō)什么時(shí)候要懂得變化，什么時(shí)候要懂得定力。

最后一個(gè)問(wèn)題問(wèn)到幾位，就關(guān)于其實(shí)剛才大家反復(fù)有提到一個(gè)詞就是人才，我們?cè)诮酉聛?lái)的 AI的變革，尤其是AI跟終端的大的變化里面，你們覺(jué)得不管是從工程師驅(qū)動(dòng)到到科學(xué)家驅(qū)動(dòng)，其實(shí)我覺(jué)得有很多原來(lái)的企業(yè)服務(wù)也好，還是這種產(chǎn)品服務(wù)也好，它其實(shí)也是戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，或者是甚至說(shuō)toB的業(yè)務(wù)會(huì)是銷售驅(qū)動(dòng)，變成一種你說(shuō)的科學(xué)家驅(qū)動(dòng)之后，是不是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人才結(jié)構(gòu)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人才管理方式都會(huì)發(fā)生很多的變化？

所以我想聽(tīng)聽(tīng)三位來(lái)講一講，在下一個(gè)AI終端的時(shí)代里面，我們需要怎樣的人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及我們需要找一些什么樣的人，確定什么樣的人才結(jié)構(gòu)，接下來(lái)會(huì)投什么樣的一個(gè)素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，可能跟過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有一些什么樣的變化。

Lewis Hong：在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，人始終是最重要的因素，尤其是創(chuàng)業(yè)者。他們必須能夠清晰地闡述為何自己是從事這項(xiàng)事業(yè)的最佳人選，以及為何他們非得投身于此不可。

創(chuàng)業(yè)者需具備長(zhǎng)期的專注與堅(jiān)定性，同時(shí)也要擁有適度的靈活性和足夠的耐心。以馬斯克和黃仁勛為例，他們?cè)谶^(guò)去20年間深耕于各自的領(lǐng)域，如今才收獲了顯著的成就，并被世人所推崇。然而，人們往往忽視了他們?cè)谶^(guò)去20年里毫無(wú)間斷、持續(xù)穩(wěn)定地朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的那份執(zhí)著。在各自的行業(yè)中，他們都是出類拔萃的佼佼者。只有在自己所專注的領(lǐng)域達(dá)到深厚的理解和造詣，才能真正地適應(yīng)并引領(lǐng)新的AI時(shí)代。

趙何娟：非常有趣，我正好想進(jìn)一步追問(wèn)。你提到了自己曾在SpaceX工作，也談到了馬斯克如今備受尊崇。然而，在過(guò)去20年中，他也經(jīng)歷了諸多波折。在其公司尚未取得巨大成功之時(shí)，他做了一件常被投資人，甚至在公開(kāi)媒體上頻繁批評(píng)的事情：同時(shí)涉足多個(gè)看似不相關(guān)的領(lǐng)域。對(duì)馬斯克而言，他不僅涉足太空探索，還涉足汽車制造、星鏈項(xiàng)目，同時(shí)還開(kāi)展其他各類業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)行投資，堪稱一個(gè)多面手。

我想知道，Lewis，你與馬斯克共事期間，對(duì)他的為人及行事風(fēng)格有何看法？此外，盡管普遍觀點(diǎn)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)同時(shí)開(kāi)展過(guò)多業(yè)務(wù)，但馬斯克卻能成功做到這一點(diǎn)，你認(rèn)為原因何在？

Lewis Hong：他是一個(gè)天生的非常優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)袖，他是一個(gè)跟你一樣站在同一戰(zhàn)線的領(lǐng)袖，他不是一個(gè)站在他坐在他的辦公室，然后就只給你指令，然后你做不到了把你fire，他不是這種人，我覺(jué)得很多媒體或者很多的書把他可能塑造成差不多是這種類型，這種霸道老板。你想想看他身邊有多少跟他一起十幾年的這些元老級(jí)的員工，到今天還跟他繼續(xù)再繼續(xù)努力，繼續(xù)在推進(jìn)，可能是因?yàn)樗约菏且粋€(gè)表里如一，站在第一戰(zhàn)線，在最難的時(shí)候，因?yàn)樗阏驹谒黄?，然后去解決這個(gè)問(wèn)題。

趙何娟：Arvin你覺(jué)得因?yàn)楝F(xiàn)在都說(shuō)硅谷的人才都很貴，你要在硅谷創(chuàng)業(yè)其實(shí)不太容易。

孫鄰家：我深有同感，且感受頗深。但在我看來(lái)，這不僅局限于硅谷，在任何地方都適用。這里有個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)你用美元賺錢并用美元聘請(qǐng)人才時(shí)，你的感受可能會(huì)相對(duì)淡一些，別把它換算成人民幣，否則你會(huì)覺(jué)得成本確實(shí)很高。

然而，無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家創(chuàng)業(yè)，尋找優(yōu)質(zhì)人才始終是三大難題之一：首先，這很難做到；其次，成本高昂；但最重要的是，這是必須完成的任務(wù)。作為創(chuàng)始人，你的主要任務(wù)是融資、招攬人才和制定戰(zhàn)略，其中招攬人才尤為關(guān)鍵，這確實(shí)不容易。

我個(gè)人的體會(huì)是，在創(chuàng)業(yè)的不同階段，所需的人才類型各不相同。不要期望最初加入的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)與你共度一生，創(chuàng)業(yè)不是婚姻。在某種程度上，這種想法是不切實(shí)際的。很難說(shuō)，如果一個(gè)人隨著公司的發(fā)展，能否跟上步伐，承擔(dān)更大的責(zé)任，這只有在事情發(fā)生時(shí)才能知曉。

如果有人跟不上，就應(yīng)該有相應(yīng)的策略幫助他們轉(zhuǎn)崗或引入新鮮血液。在不同階段，人才的需求是不同的，但前提是創(chuàng)始人自身的特質(zhì)至關(guān)重要。以我們公司為例，我不是做大模型出身的，我們需要訓(xùn)練模型，所以我找到了OpenAI的工程師作為聯(lián)合創(chuàng)始人。因?yàn)槲抑皼](méi)有寵物行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以我還找了負(fù)責(zé)產(chǎn)品增長(zhǎng)的人才來(lái)彌補(bǔ)這一短板。此外，我們還需要與科學(xué)家合作。因此，我們要不斷尋找合適的人才，先補(bǔ)足這三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：產(chǎn)品、增長(zhǎng)和技術(shù)，以及對(duì)行業(yè)的商業(yè)化理解。我認(rèn)為大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都是這樣，首先要找到核心團(tuán)隊(duì)成員。

第二點(diǎn)，當(dāng)你是創(chuàng)始人兼CEO時(shí)，你可能會(huì)覺(jué)得自己是不可替代的，這是完全錯(cuò)誤的。在公司的某個(gè)階段，創(chuàng)始人確實(shí)不可替代，但CEO的角色是可以被取代的。

當(dāng)你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都可被替代，包括你自己，你在招聘時(shí)就不會(huì)感到太大壓力。找一個(gè)適合公司未來(lái)四五年的候選人，比找一個(gè)能長(zhǎng)期合作二十年的人要容易得多。如果五年后他們跟不上公司的發(fā)展，可以更換；如果他們能跟上，那就繼續(xù)合作。

人才是不斷進(jìn)步的，即使人才模式發(fā)生變化，理念上也大致相同。在這種情況下，我們經(jīng)常會(huì)遇到兩個(gè)問(wèn)題：一是你招聘的人可能比你更優(yōu)秀、更資深，這時(shí)你該如何管理他們？我們的理念是“選擇即信任”，只要他們專業(yè)且務(wù)實(shí)，就應(yīng)該給予充分的信任和空間，讓他們?nèi)L試和犯錯(cuò)，因?yàn)闆](méi)有人是完美的，大家一起解決問(wèn)題。

二是管理專業(yè)領(lǐng)域的人才時(shí)會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)，無(wú)論是管理工程師還是科學(xué)家。專業(yè)的人做專業(yè)的事，避免外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。但作為CEO，即使你不是專業(yè)人士，也應(yīng)該了解科學(xué)家和工程師的工作方式。你不必親自編寫代碼，但要知道如何確定工作量、他們每天能完成多少工作以及可能遇到的問(wèn)題，以及如何幫助他們解決這些問(wèn)題，這非常重要。

趙何娟：好，謝謝，陳敏的團(tuán)隊(duì)是不是又更復(fù)雜？不能說(shuō)復(fù)雜就是更成熟一些，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)一些。

陳敏：在過(guò)去十年的發(fā)展歷程中，我們經(jīng)歷了從純粹的技術(shù)團(tuán)隊(duì)逐步轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，并建立了自己的供應(yīng)鏈體系、工廠以及分銷渠道。這一轉(zhuǎn)變標(biāo)志著我們從傳統(tǒng)的技術(shù)型創(chuàng)業(yè)模式邁向了一個(gè)更為完整的閉環(huán)階段。然而，隨著我們邁入新的十年，我們開(kāi)始重新審視未來(lái)的道路，并意識(shí)到我們做事的邏輯正在發(fā)生顯著變化。

以往，我們的經(jīng)營(yíng)思維主要集中在用戶場(chǎng)景下的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。但從今年起，我們將更多地關(guān)注用戶本身的需求。過(guò)去，產(chǎn)品迭代受到技術(shù)限制，進(jìn)展相對(duì)緩慢。然而，自2024年起，我們明顯感受到端側(cè)智能硬件產(chǎn)品的進(jìn)化和迭代速度有了顯著提升。此時(shí)，從用戶最根本的需求出發(fā)，匹配合適的人才，包括研發(fā)人才，以實(shí)現(xiàn)用戶需求，比以往任何時(shí)候都更具價(jià)值和意義。

因此，從去年開(kāi)始，我們便開(kāi)始更多地關(guān)注跨學(xué)科人才，以更好地滿足這些需求。在這個(gè)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：許多在垂直領(lǐng)域從事研究的專家，當(dāng)他們看到某些應(yīng)用場(chǎng)景具有爆發(fā)潛力時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出極大的熱情。這種相互吸引和成就的過(guò)程，對(duì)我們吸納優(yōu)秀人才起到了極大的促進(jìn)作用。

在這樣的背景下，我們進(jìn)一步反思，尤其是企業(yè)創(chuàng)始人需要思考的是，整個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展高度將直接影響人才的吸引力。這一點(diǎn)促使我們更深入地探討行業(yè)未來(lái)的機(jī)遇空間。對(duì)于企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)而言，清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)至關(guān)重要。在此基礎(chǔ)上，人才的吸引、市場(chǎng)容量的拓展以及合適產(chǎn)品的研發(fā)都將變得更加順理成章。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜杜志強(qiáng)，編輯｜鐘毅）

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