新希望鮮生活冷鏈服務(wù)全國4600多家客戶，29萬多輛冷鏈可調(diào)度車輛，管理超過1100萬平米的倉庫。參盤科技隸屬于新希望鮮生活冷鏈旗下，聚焦于物流和供應(yīng)鏈科技服務(wù)。
由于冷鏈主要運(yùn)輸食材、食品等與消費(fèi)者食用息息相關(guān)的物品，隨著運(yùn)輸規(guī)模擴(kuò)大，食品安全運(yùn)輸和存儲(chǔ)是核心。同時(shí)，圍繞“倉”、“配”、“人”，即庫存周轉(zhuǎn)、運(yùn)力排線、人工效率等，冷鏈還需降本增效，提升整體經(jīng)營效率。
在為某短保鮮奶品牌業(yè)務(wù)提供冷鏈運(yùn)輸時(shí)，由于相較于常溫奶，低溫奶要求保鮮時(shí)間短、口感好，保留天然活性物質(zhì)等特征要求，一旦運(yùn)配倉儲(chǔ)過程溫度不合格，短時(shí)間內(nèi)乳品會(huì)變質(zhì)，造成貨缺或浪費(fèi)。
解決方案
參盤科技要做到生鮮產(chǎn)品極速送達(dá)，確保足夠安全、足夠新鮮的食品到達(dá)門店貨架，到達(dá)消費(fèi)者手中，需要調(diào)度就要立刻做好智能排線，全鏈路實(shí)時(shí)溫度監(jiān)控和預(yù)警等，這就要求能把數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)收集，并及時(shí)處理。
亞馬遜云科技為參盤科技構(gòu)建了實(shí)時(shí)計(jì)算平臺(tái)，基于該數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過IoT設(shè)備實(shí)時(shí)傳輸溫度、開關(guān)門、路線等數(shù)據(jù)，溫度和路線偏離時(shí)及時(shí)告警，同時(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)提升，即供應(yīng)鏈調(diào)優(yōu)。
亞馬遜云科技為其提供數(shù)據(jù)、分析、計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等一系列服務(wù)，并強(qiáng)化其大數(shù)據(jù)分析功能，通過快速調(diào)優(yōu)來打造行業(yè)的垂直大模型，用于支持排線調(diào)度、倉庫盤點(diǎn)、司機(jī)狀態(tài)、線路調(diào)整、溫度監(jiān)控等整個(gè)供應(yīng)鏈和物流環(huán)節(jié)的AI調(diào)用。
成效
業(yè)務(wù)層面，其服務(wù)的某短保鮮奶品牌業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)年客單價(jià)超千元，復(fù)購率50%，雙十一銷量同比增長84%；技術(shù)層面，針對(duì)超過300輛車、4000家門店的排線調(diào)度，15分鐘內(nèi)即可完成；3小時(shí)內(nèi)完成配送，產(chǎn)品溫度達(dá)標(biāo)率100%，在途貨損率為0。
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