(曾經(jīng)的安卓巨無霸三星電子，圖源：麥琪）
2019年11月4日，關(guān)于三星中國大裁員的新聞是實(shí)錘，各大主流媒體爭相報(bào)道。“三星目前正在制定裁員方案，而手機(jī)業(yè)務(wù)將是重災(zāi)區(qū)。剛剛，三星正式回應(yīng)了：確有此事, 十一個(gè)分公司及二十三個(gè)辦事處，最后合并成五個(gè)，裁員在三分之一以上。”，“此次裁員涉及的主要是手機(jī)業(yè)務(wù)銷售和市場人員”，“其他部門也有，但更多的是手機(jī)業(yè)務(wù)，基本上裁得都是一線銷售人員和市場人員”。
(三星心系天下高端系列，圖源：麥琪）
瞬間，媒體消息在我前東家的伙伴群里沸騰了，不是驚訝，反而是另一只高跟鞋落地的呼應(yīng)，不少前同事歷經(jīng)幾年煎熬，似乎都準(zhǔn)備好拿了package踏上新的征程。
看媒體的數(shù)據(jù)，三星電子(Samsung Electronics) 發(fā)布業(yè)績報(bào)告，初步核實(shí)公司2019年全年?duì)I業(yè)利潤為27.7萬億韓元，同比減少52.9%。同期銷售額為229.5萬億韓元，同比減少5.85%，創(chuàng)下2016年以來新低。2019年第四季度營業(yè)利潤為7.1萬億韓元，同比減少34.26%，銷售額為59萬億韓元，同比減少0.46%。
然而，在2019年5月，“21世紀(jì)商業(yè)評論” 對話三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢時(shí)，權(quán)聲稱三星手機(jī)強(qiáng)勢歸來：三星會在三方面繼續(xù)展現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力：一是5G，二是IoT，三是AI。我們將集成三種技術(shù)在手機(jī)產(chǎn)品中，為消費(fèi)者提供眼前一亮的功能。不僅在產(chǎn)品研發(fā)方面，權(quán)桂賢在零售渠道、市場營銷等方面進(jìn)行了革新，這些領(lǐng)域正在與三星電子的領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢加速化學(xué)反應(yīng)。除了業(yè)績回暖，權(quán)桂賢也感受到一線的變化， 如今，主打機(jī)型出色的銷售表現(xiàn)也令“經(jīng)銷商特別有自信，促銷員士氣高漲”。
短短半年后，三星手機(jī)大裁銷售和市場人員，并將業(yè)務(wù)全權(quán)交付兩家全國代理商, 23個(gè)辦事處回歸5個(gè)支社，每個(gè)業(yè)務(wù)板塊的團(tuán)隊(duì)從幾十甚至上百人濃縮到1-2人。實(shí)錘也像是一記響亮的打臉，回應(yīng)權(quán)在半年前的媒體申明。
究其原因，是千般萬般的努力和垂死掙扎下仍不敵中國市場當(dāng)下強(qiáng)勁的蘋果、華為、OV甚至米家，還是三星電子的全球戰(zhàn)略調(diào)整，局部地區(qū)轉(zhuǎn)移核心業(yè)務(wù)，其芯片半導(dǎo)體以及供應(yīng)鏈能力依然是全球第一梯隊(duì)并在中國內(nèi)地持續(xù)投入，蘋果，OV等還是三星最大的客戶，可能兩者原因都有。不爭的事實(shí)是，三星電子中國業(yè)務(wù)曾經(jīng)如星河閃耀中華大地，今日如流星般隕落，唏噓之余感嘆，輝煌至極的三星手機(jī)似乎在一夜之間沒落，可能不久將被遺忘！
（三星中國戰(zhàn)略大會2013，圖源：麥琪）
博主思緒穿越回2012年。。。
在手機(jī)圈早年的國際品牌里，三星的人設(shè)是“千年老二”永不倒。頭部品牌輪換，愛立信，摩托，西門子敗走江湖直到諾基亞一家獨(dú)大十年之久，再是蘋果從異端突圍傲視群雄，期間還有稍露出頭角一陣鋒芒就被滅掉的國產(chǎn)機(jī)們。“三星”，永遠(yuǎn)不卑不亢地玩好這場游戲，保證產(chǎn)品的節(jié)奏并跟隨，保持和三大運(yùn)營商良好的關(guān)系，并持續(xù)投入渠道客戶。“愚公移山，敢為人先”準(zhǔn)確表達(dá)了多年來，三星電子（手機(jī)）在中國市場忍辱負(fù)重不屈不撓的斗爭精神，終于機(jī)會來了！
（三星電子員工會議2012， 圖源：麥琪）
2012年夏天，安卓老大諾基亞官宣敗退，三星手機(jī)的高光時(shí)刻開啟：2012當(dāng)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到106億美元，年度增長超過100%，市場份額突破30%，這是星星社十幾年在中國的夢想份額，終于企及；三星繼續(xù)高歌猛進(jìn)，僅2013上半年，營收達(dá)到96億美元（增長157%），手機(jī)銷售量達(dá)到3600萬部，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)挑戰(zhàn)諾基亞的銷售額峰值！
（三星手機(jī)戰(zhàn)略會議，圖源：麥琪）
離開星星社（三星的昵稱，公司在韓國稱為“社”）已經(jīng)四年之久，韓社的風(fēng)格之鮮明，畫風(fēng)之奇葩，文化之獨(dú)特，以至于這場職場旅程雖然僅三年，而留下的烙印畢生難忘！
2012年底，三星Galaxy 和 Note系列像明星冉冉升起，逐漸驚艷市場，星星社高速發(fā)展態(tài)勢昂揚(yáng)向上，一波“諾記畢業(yè)生”被星星社惦記了，經(jīng)過各種途徑邀約面試，有通過獵頭和已經(jīng)加入星星社高管的推薦，也有HR 直接電話“target candidates”。
（三星中國戰(zhàn)略大會2013，圖源：麥琪）
我先被推薦到星星社的總部約談，直接見鼎鼎大名的李鎮(zhèn)仲專務(wù)（后升任副社長），坊間傳言，他是中國通。星星社總部在帝都的招商局大樓，在一間傳統(tǒng)的大辦公室里，見到了中文流利有一點(diǎn)口音的李專務(wù)，他很和藹，開口就說“Maggie，我知道你，我們聊聊吧！”。我提前做了一些功課，畢竟對市場也了如指掌，就像小輩見到家長一樣，報(bào)告了對市場動態(tài)的看法，產(chǎn)品的演進(jìn)以及渠道的變化和應(yīng)對，特別是對中國手機(jī)零售市場的分析他很贊賞。在諾記最后一份工作“retail market survey”讓我受益匪淺，我有overview的視角以及細(xì)分市場的detail，包括深入三四線城市訪談零售商和消費(fèi)者的親身經(jīng)歷。聊得很愉快，李專務(wù)問我，你如果加入星星社，想做什么？我很積極回應(yīng)，華東區(qū)域里的市場銷售運(yùn)營等重要崗位我都能勝任??！
（大名鼎鼎的李鎮(zhèn)仲副社長，圖源：麥琪）
華東區(qū)域暫時(shí)并沒有合適的崗位，但是約談和正式面試接踵而來。經(jīng)歷幾輪溝通，華東的柳部長讓人事安排了一場很正規(guī)的多對一interview。韓社家長制在這次面試中初次感受，主要面試官就是支社長“趙鎮(zhèn)浩專務(wù)”大家長，其他都是陪同。趙專務(wù)看上去年紀(jì)比李專務(wù)還要長一些，初次見面也很和藹可親，他是為數(shù)不多中文特別差的韓國高管，一名很職業(yè)的“同聲翻譯”謝次長坐在專務(wù)旁邊，專務(wù)問了很多問題，除了專業(yè)，還涉及個(gè)人愛好和家庭，最后還開玩笑問了一句，酒量如何？驚詫之余我很技巧回復(fù)“酒量可以練的”，這句玩笑話后來就成真的了。據(jù)說趙專務(wù)還是賞識我的，柳部長也有心，為了招募我這個(gè)略帶諾記光環(huán)的“人才”，華東給了我統(tǒng)管三個(gè)運(yùn)營商渠道的“部長”職位，和我在諾記的D匹配，這個(gè)崗位很適合我，又讓我回到魔都，不甚開心。
（三星電子華東總部坐落在徐家匯的城開大廈，圖源：麥琪）
通訊圈的江湖很有意思，供職歐美公司是外企鄙視鏈的上游“精英”，也曾嘴硬，打死不去日韓公司。世事難料，一大波“諾記畢業(yè)生”加入韓國巨頭三星社后，也是畢恭畢敬去適應(yīng)巨大的文化差異，不，是文化跨越！從起早（是真的早7:30）到摸黑（是真的晚，午夜不歸），從燭光西餐到大喊口號的烤肉燒酒，從自由辯論到唯命是從，從幾頁ppt 到巨量的韓式報(bào)告，從商務(wù)casual 到淺色襯衫深色西裝，我看到了為幾斗米彎腰的超強(qiáng)適應(yīng)力的職場精英，戲謔之余也是無可奈何的感嘆！
一入社，我也經(jīng)歷了不少匪夷所思的挑戰(zhàn)，不很關(guān)乎業(yè)務(wù)，更關(guān)乎工作時(shí)間，工作方式，會議風(fēng)格，家長制氛圍下的為人處事等。除了有已入社前輩和好友的指點(diǎn)，我還補(bǔ)了一點(diǎn)書籍，比如《撼動世界的嗆泡菜》，《絕望鍛煉了我》等，讓我理解韓式文化, 也讓我盡快適應(yīng)巨大差異的工作習(xí)慣和組織文化去開展業(yè)務(wù)。
（兩本了解韓國歷史和文化的好書，圖源：麥琪）
（加入星星社的標(biāo)配電腦和Galaxy手機(jī)，圖源：麥琪）
今日回首，很難用“好”或者“不好”來簡單評價(jià)一個(gè)企業(yè)文化，韓式文化主導(dǎo)的三星帝國稱霸全球是成功的事實(shí)。不過，我的博文從小處著手講講我在星星社的故事，體會下韓式的奇特文化和跌宕起伏的商業(yè)變遷?？傊@是一段珍貴的職場體驗(yàn)，在一個(gè)韓國跨國巨頭里你領(lǐng)略到和北歐公司完全不同的人文，而說到對產(chǎn)品對市場對客戶的理念，似乎也有殊途同歸的底層邏輯，只是實(shí)現(xiàn)的手段和途徑不同，真的是職場太奇妙，有幸共處之。
敬請期待昨夜星辰(II)：Hello, 思密達(dá)
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