9月11日-14日，由鈦媒體與ITValue共同主辦的2024 ITValue Summit 數(shù)字價值年會在三亞舉行。此次峰會主題為“Ready For AI”，交流經(jīng)驗教訓，交叉行業(yè)思考，推動創(chuàng)新交易，以創(chuàng)新場景為基礎(chǔ)，共同探索AI驅(qū)動下數(shù)字經(jīng)濟時代的全新機遇，共同打造一場數(shù)字經(jīng)濟時代的AI創(chuàng)新探索盛宴。
綠色慧聯(lián)副總經(jīng)理、車聯(lián)網(wǎng)研究院院長金彪受邀參加本次會議，并在會上發(fā)表了《科技遠程，安全護航》的主題演講，介紹遠程慧聯(lián)“硬件＋算法＋運營“三位一體的降險解決方案，以科技驅(qū)動安全，助力用戶有效降低安全事故發(fā)生頻率和危險程度。推動用戶駕駛行為改善，解決新能源商用車保險痛點，從而實現(xiàn)車降險、降賠、降保費。
“慧降險是遠程慧聯(lián)在駕駛安全，也是遠程在產(chǎn)品和服務(wù)層面的一次重要創(chuàng)新”，金彪在會上表示。
商用車一直存在體積大、載重高、使用強度大的特點，加上新能源車本身結(jié)構(gòu)的變化和年輕一代貨運司機進入市場，多重因素疊加造成當下新能源商用車面臨出險高、賠付高、保費高痛點，甚至出現(xiàn)被保險公司拒?，F(xiàn)象，車險痛點已經(jīng)成為阻礙新能源商用車普及的一個重要因素。
針對這些痛點，遠程慧聯(lián)啟動科技降險項目，旨在通過智能駕駛輔助系統(tǒng)的推廣，來提高物流安全性，解決拒保難題，同時為物流企業(yè)和保險機構(gòu)降本增效。
科技降險在ADAS等智能硬件基礎(chǔ)上，打造了“硬件+算法+運營”的三位一體降險模型。反映到產(chǎn)品上，遠程慧聯(lián)推出的智駕車型V6F（金標車），能提供“四大模塊十項服務(wù)”：除了基礎(chǔ)的AEB、FCW、LDW等安全功能外，還有駕駛安全評分、駕駛安全培訓、事故處理顧問等全流程安全駕駛權(quán)益服務(wù)。不僅提高了駕駛安全性，也能有效降低車險費率，為企業(yè)降本增效。
作為科技降險項目成果，遠程慧聯(lián)已經(jīng)陸續(xù)向市場投放搭載科技降險功能的金標車。隨著智駕車型規(guī)模增多，遠程慧聯(lián)也將逐漸搭建起城配行業(yè)的安全駕駛數(shù)據(jù)大模型。通過不斷完善智能硬件、算法和運營能力，降低事故率和保險賠付率；用更精準的駕駛行為畫像，加快UBI車險落地，推動城配行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型進程。
“9月3日遠程正式發(fā)布了新能源商用車行業(yè)首個生態(tài)服務(wù)體系——生態(tài)服務(wù)3.0，金標車也是3.0時代的重要產(chǎn)品”，金彪介紹。
當前新能源商用車的推廣已進入深水區(qū)，在這場油與電的角逐中，服務(wù)能力將決定未來市場的廣度和深度，遠程慧聯(lián)的策略是通過數(shù)智化技術(shù)來提高服務(wù)能力，解決用戶痛點，推動新能源商用車走向更多用戶，這也是生態(tài)服務(wù)3.0的核心。
生態(tài)服務(wù)3.0由狹義的維保服務(wù)升級為全生命周期的生態(tài)服務(wù)，并從規(guī)?；?、標準化、平臺化、數(shù)智化四個維度入手，為用戶提供全方位、全生命周期的生態(tài)服務(wù)保障，用服務(wù)創(chuàng)造價值。
規(guī)?；矫妫h程慧聯(lián)將把現(xiàn)有經(jīng)銷商、運營商、服務(wù)商三個網(wǎng)絡(luò)進行融合，全面升級為生態(tài)伙伴。未來將形成超過3000+生態(tài)伙伴，構(gòu)建起可承載百萬級用戶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；標準化上，由原來的3個“1“承諾、13431服務(wù)，全面升級為“服務(wù)透明、時效升級、管家服務(wù)”等更高標準的新承諾。
平臺化上，遠程慧聯(lián)構(gòu)建了軟硬一體全方位服務(wù)產(chǎn)品體系，涵蓋6大類30多個小類的軟硬一體化服務(wù)產(chǎn)品。同時圍繞用戶的補能、管車、通行推出了慧充電、慧管車等軟服務(wù)平臺，以及備用租、慧延保等硬服務(wù)產(chǎn)品，以平臺化的優(yōu)勢，為用戶提供更深層次，更全面的出色服務(wù)體驗。
遠程慧聯(lián)借助數(shù)智化技術(shù)，搭建起線上服務(wù)入口、線下高效履約的體系，形成線上線下聯(lián)動的新能源商用車服務(wù)新模式。
線上通過遠程慧聯(lián)APP這個入口級應用，為用戶提供覆蓋全生命周期的軟硬一體化服務(wù)產(chǎn)品。同時通過慧管車、慧服務(wù)等數(shù)智化管理工具賦能生態(tài)伙伴，提高線下履約效率。實現(xiàn)Ｂ2Ｂ2Ｃ的服務(wù)鏈路貫穿和打通，解決用戶痛點，為用戶提供超值、快捷的服務(wù)體驗。
“隨著科技降險、三網(wǎng)融合等一系列數(shù)智化發(fā)展戰(zhàn)略的落實，遠程慧聯(lián)也將用科技平權(quán)賦能物流、保險、運營等全產(chǎn)業(yè)鏈，促進城配物流行業(yè)的科技轉(zhuǎn)型。并通過新能源商用車的普及，推動國家雙碳戰(zhàn)略的落地”，金彪說。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜顏繁瑤，編輯｜劉洋雪）
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