也就是說沒有配送能力,抖音外賣不可能大面積鋪開,市場傳言2023年抖音最開始決心進(jìn)入外賣業(yè)務(wù)之時,定下了1000億GMV目標(biāo),后來又將目標(biāo)直接下調(diào)至50億。
可以看到,抖音無法承擔(dān)這種配送問題導(dǎo)致未來無法重建消費(fèi)者心智的風(fēng)險。
當(dāng)用戶規(guī)模和用戶時長見頂時,流量的轉(zhuǎn)化效率以及運(yùn)營成本就成了商家首要考慮的因素。在享受了平臺的流量紅利期之后,無論電商還是本地生活商家,也開始不斷承擔(dān)抖音不斷攀升的流量成本以及沖動消費(fèi)造成的售后成本。
流量邊際效益的遞減,已經(jīng)導(dǎo)致這些商家開始流出拼抖快,將經(jīng)營重心重新放回到美團(tuán)、淘寶。
內(nèi)容平臺、電商平臺,都要回歸自身的業(yè)務(wù)邏輯,回歸商業(yè)本質(zhì)的競爭當(dāng)中,做好本業(yè),服務(wù)好市場需求,同時也要在別人的賽道,拼刺刀。
電商的競爭高地已經(jīng)回到從價格、服務(wù)、體驗的綜合實力較量,從僅退款、先用后付、一件代發(fā),到全店包郵,另一個方式的內(nèi)卷還在繼續(xù)。
從電商,到本地生活業(yè)務(wù),這些萬億級別的市場競爭,都回歸了用戶綜合體驗的日常巷戰(zhàn)當(dāng)中。
在推薦算法已經(jīng)成為今天整個互聯(lián)網(wǎng)核心引擎的今天,無論是拼多多算法驅(qū)動的下沉市場,還是抖快算法驅(qū)動的內(nèi)容生態(tài),都在面對強(qiáng)有力的競爭,這也分散了它們跨界的精力以及資源。
經(jīng)過過去二十年戰(zhàn)火不斷的競爭,互聯(lián)網(wǎng)今天似乎站到了一個微妙的平衡點(diǎn),等待著另一場暴風(fēng)雨來臨。
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