索尼互動(dòng)娛樂（上海）有限公司董事長(zhǎng)兼總裁 江口達(dá)雄

游戲業(yè)內(nèi)預(yù)判過，買斷制單機(jī)游戲《黑神話：悟空》上線后會(huì)火，但火到當(dāng)下這個(gè)程度，超乎了所有人的意料。

在刷短視頻和手游之外，大家突然意識(shí)到，家中那臺(tái)老舊的PC應(yīng)該要更新配置了，“攢機(jī)”這一古典行為又喚醒了人們很多回憶。硬核游戲玩家也發(fā)現(xiàn)，索尼旗下的游戲主機(jī)PlayStation 5，在各大電商平臺(tái)秒售罄。

這再一次證明了，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)消費(fèi)以及硬件消費(fèi)的極強(qiáng)的刺激作用。事實(shí)上，這也是索尼互娛內(nèi)部很早就想明白的事情。

在最近鈦媒體APP與索尼互動(dòng)娛樂（上海）有限公司董事長(zhǎng)兼總裁江口達(dá)雄的一次獨(dú)家對(duì)話中，他表示，硬件銷售一定要與內(nèi)容捆綁在一起，這是索尼集團(tuán)一直堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念。

若要往更久遠(yuǎn)追溯的話，在上個(gè)世紀(jì)八十年代，索尼創(chuàng)始人之一盛田昭夫就提出過，“有必要將最高檔的硬件與最先端的內(nèi)容結(jié)合，才能掌握市場(chǎng)。”

也可以說，這是支撐這家全球知名的大型綜合性跨國企業(yè)近八十年的歷程的基石之一。

以電子業(yè)務(wù)起家，索尼開發(fā)出了日本的第一臺(tái)晶體管收音機(jī)，進(jìn)軍半導(dǎo)體行業(yè)。而后，通過與外國公司合資開展音樂業(yè)務(wù)，收購?fù)鈬鹃_展電影業(yè)務(wù)，集團(tuán)內(nèi)部的合資企業(yè)開展游戲業(yè)務(wù)，索尼發(fā)展成為一家由多個(gè)業(yè)務(wù)部門組成的跨國大集團(tuán)公司。

索尼是日本最早擁有全球化野心的企業(yè)之一，也是日企出海的老前輩與模范生。索尼六大主要業(yè)務(wù)部門中有一半的總部設(shè)在美國，量身定制的組織結(jié)構(gòu)提供支持，以實(shí)現(xiàn)最恰當(dāng)?shù)娜蜻\(yùn)營(yíng)策略。索尼也是第一家在美國上市的日本公司。

不同于單向輸出和銷售本土的產(chǎn)品，索尼出海的做法是，找到并且得到全球各市場(chǎng)的最優(yōu)質(zhì)的資源，再賣給全球可能喜愛它的消費(fèi)者。這可能是企業(yè)出海賺錢的最高境界。

對(duì)應(yīng)到游戲行業(yè)，在中國市場(chǎng)，早在2016年，索尼互動(dòng)娛樂上海就發(fā)起了“中國之星計(jì)劃”，通過資金、技術(shù)及全球化市場(chǎng)營(yíng)銷的支持，扶持中國本土的主機(jī)游戲的開發(fā)者，將高質(zhì)量的中國游戲作品推向全球市場(chǎng)。

在第一期和第二期成功的基礎(chǔ)上，第三期計(jì)劃已于2022年11月啟動(dòng)。今年暑期，第三期計(jì)劃第三批新游也悉數(shù)向市場(chǎng)公布。

索尼互動(dòng)娛樂“中國之星計(jì)劃”第三期第三批新游作品及其制作人，圖片由SIE官方提供

在索尼集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)矩陣中，游戲業(yè)務(wù)的重要量級(jí)近些年愈發(fā)提升。

鈦媒體APP觀察到，作為索尼集團(tuán)收入第一大來源，游戲及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)（G&NS）已經(jīng)成為上一個(gè)財(cái)年業(yè)績(jī)表現(xiàn)上最大的亮點(diǎn)，沒有之一。

現(xiàn)階段，索尼集團(tuán)的收入來自六大板塊：游戲與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)；音樂業(yè)務(wù)；影視業(yè)務(wù)；娛樂、技術(shù)及服務(wù)業(yè)務(wù)；影像與傳感解決方案業(yè)務(wù)；金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

在2023財(cái)年集團(tuán)全年銷售收入與凈利潤(rùn)同比分別下降7%和3%的情況下，G&NS部分的銷售收入同比增長(zhǎng)17%至42677億日元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)16%至2902億日元。

財(cái)報(bào)解釋，G&NS部門增長(zhǎng)主要得益于，PS 5的持續(xù)滲透和游戲軟件的強(qiáng)勁銷售，包括用戶轉(zhuǎn)向PlayStation的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，持續(xù)穩(wěn)定PS PLUS增值服務(wù)所貢獻(xiàn)。

與游戲業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)類似，索尼集團(tuán)內(nèi)容方向上的音樂業(yè)務(wù)（Music）和影視業(yè)務(wù)（Picture）銷售收入也實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)，分別增長(zhǎng)了17%和9%。

現(xiàn)在的索尼，更像是一家從事娛樂業(yè)的公司。索尼集團(tuán)正在以娛樂業(yè)為中心，抵御宏觀經(jīng)濟(jì)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)。

One Sony策略：最高檔的內(nèi)容必須匹配最先端的硬件

事實(shí)上，2012年，索尼集團(tuán)就明確推出“One Sony”策略，將內(nèi)容和硬件各業(yè)務(wù)捆綁在一起。

當(dāng)年，平井一夫上任，成為索尼集團(tuán)新一任總裁兼CEO。新的管理團(tuán)隊(duì)推出了該方案，旨在復(fù)興電子業(yè)務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，并創(chuàng)造一個(gè)新的價(jià)值。

他們定下了數(shù)碼影像（數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等）、游戲（PlayStation 3，PlayStation Network等）和移動(dòng)業(yè)務(wù)（主要是手機(jī)）是聚焦的三個(gè)主要發(fā)展方向。

主機(jī)游戲之外，電影產(chǎn)業(yè)是一個(gè)很好理解索尼公司“軟硬結(jié)合”戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的案例。

1988年，在索尼與哥倫比亞廣播公司成立的合資唱片公司二十周年的慶典上，盛田昭夫雄心勃勃地說：“由于軟件的發(fā)展，新的硬件才會(huì)發(fā)揮作用。我想，不僅是音樂，還包括電影在內(nèi)，索尼要確立更大、更廣的軟件業(yè)務(wù)。”

在他的主導(dǎo)下，1989年，在美國，索尼集團(tuán)陸續(xù)從可口可樂手中，拿下了哥倫比亞影業(yè)公司（Columbia Pictures Corporation）的電影與音樂部門（哥倫比亞三星制片和哥倫比亞唱片），使其成為索尼影視娛樂（Sony Picture Entertainment）的旗下子公司。

1989年，索尼公司從可口可樂手中買下哥倫比亞影業(yè)，圖片來自索尼影業(yè)官網(wǎng)

當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景是，日本經(jīng)濟(jì)大幅起飛，牢牢穩(wěn)固住了世界第二大經(jīng)濟(jì)體的地位。而因?yàn)楦呃收?、金融市?chǎng)動(dòng)蕩、財(cái)政赤字等因素下，美國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)衰退期。

于是，索尼與哥倫比亞影業(yè)這起并購案，與當(dāng)時(shí)日本三菱集團(tuán)買下紐約的地標(biāo)洛克菲勒大樓，并駕齊驅(qū)，創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)日本最大的兩宗海外并購案紀(jì)錄，讓一些美國人驚呼，“日本在買下美國！”（Japan buying up America）。

為了獲得影像業(yè)全球頂級(jí)的內(nèi)容，電影這一娛樂工業(yè)皇冠上的明珠是不可錯(cuò)過的。這也可以稱得上是索尼進(jìn)攻海外市場(chǎng)最為濃墨重彩的一筆。

實(shí)際上，當(dāng)時(shí)，哥倫比亞影業(yè)已經(jīng)利潤(rùn)微薄，而索尼卻以每股27美元購買，屬于是一個(gè)高價(jià)。索尼在思考的是，哥倫比亞的電影和電視等積淀深厚的內(nèi)容，對(duì)于一家在新興電視和音頻技術(shù)方面擁有強(qiáng)大影響力的公司具有極高的戰(zhàn)略價(jià)值。

這之后，全球電影產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的爆發(fā)期。在亞洲，90年代的港產(chǎn)片進(jìn)入了最鼎盛的時(shí)期；在好萊塢，1994年也被稱之為影史上最輝煌的時(shí)刻。

不過，現(xiàn)在看來極具戰(zhàn)略眼光的舉措，在當(dāng)時(shí)，這樁日本歷史上金額最高的收購案，一度使索尼成為日本史上虧損額度最高的企業(yè)。核心原因是，彼時(shí)索尼影業(yè)票房不佳，成為索尼利潤(rùn)增長(zhǎng)的最大拖累。

經(jīng)過1990年代的市場(chǎng)普及與教育，加之索尼“全球本土化”的策略強(qiáng)調(diào)，收購后成功的關(guān)鍵在于“不凸顯日本公司的特點(diǎn)”，保證使被收購的公司保持美國特色，2002年，索尼影業(yè)旗下的美式超級(jí)英雄電影《蜘蛛俠》（Spider-Man）系列突然賣爆，索尼影業(yè)由此翻身，成為索尼集團(tuán)利潤(rùn)的臺(tái)柱子。

連同《蜘蛛俠2》（Spider-Man 2）和《蜘蛛俠3》（Spider-Man 3），蜘蛛俠三部曲，成為美國影史上最賣座的超級(jí)英雄系列電影，也是索尼哥倫比亞影業(yè)票房最高的作品系列。直到現(xiàn)在，蜘蛛俠系列IP依舊是索尼在全球娛樂市場(chǎng)的搖錢樹。

2004年，在時(shí)任索尼美國董事長(zhǎng)霍華德·斯金格（Howard Stringer）主導(dǎo)下，索尼牽頭的財(cái)團(tuán)還共同出資48億美元，收購了好萊塢歷史最為悠久的電影公司米高梅（Metro-Goldwyn-Mayer Studios, 2022年3月17日，亞馬遜完成以84.5億美元收購米高梅），索尼占股20%。

由此，索尼電影事業(yè)部門成為當(dāng)時(shí)美國最大的電影制作公司。

PlayStation奇跡：從為競(jìng)品代工到躋身全球第一

PlayStation是在什么背景下出現(xiàn)的？

1991年，索尼才開始進(jìn)入視頻游戲行業(yè)，當(dāng)時(shí)是為其他游戲機(jī)廠商提供游戲機(jī)的零部件，比如，任天堂的超級(jí)任天堂的聲音芯片。

當(dāng)索尼進(jìn)入出井伸之（1996年4月至2005年6月任社長(zhǎng)）時(shí)代，索尼也由家電時(shí)代進(jìn)入了科技產(chǎn)業(yè)。他在任內(nèi)積極改革索尼公司，采用美式管理制度，提出“Digital Dream Kids”的口號(hào)。

三十年前，作為一家家電業(yè)龍頭企業(yè)的掌舵者，出井伸之提出了很多價(jià)值理念和戰(zhàn)略思想，現(xiàn)在看起來也非常新潮和前衛(wèi)。

最經(jīng)典的是，在1995年索尼的年度管理會(huì)議上，出井伸之提出了“精神再生”“數(shù)碼、夢(mèng)想、小孩”兩個(gè)公司經(jīng)營(yíng)方向的愿景，與主軸以迎接“數(shù)碼浪潮”的來臨。

他認(rèn)為，“索尼賣的是個(gè)人體驗(yàn)，我們存在的理由是創(chuàng)造人們的欲望，進(jìn)入他們的生活，提供一種夢(mèng)想”。

而“個(gè)人體驗(yàn)并不是維持人類生命的必需品”，“為了達(dá)到這個(gè)目的，我們得保持充滿好奇和歡樂的赤子之心，給予人們一種像孩子般無憂無慮的快樂生活”。

當(dāng)然，這背后也折射出，在高度競(jìng)爭(zhēng)的電子產(chǎn)業(yè)，出井伸之的一種憂慮——“如果不發(fā)展出一個(gè)嶄新的業(yè)務(wù)模式，索尼將淪為網(wǎng)絡(luò)操作者零部件供應(yīng)商。新的索尼產(chǎn)品就應(yīng)是娛樂、電子和情感的融合。”

正是在出井伸之的時(shí)期，剛立項(xiàng)后不久的PlayStation興起并壯大了。

在外部競(jìng)爭(zhēng)壓力和內(nèi)部激烈爭(zhēng)議聲中，第一臺(tái)PlayStation于1994年12月于日本發(fā)布，第二年，在全球市場(chǎng)發(fā)布。

事實(shí)上，放眼全球市場(chǎng)，抑或是日本本土，索尼入局主機(jī)游戲市場(chǎng)的時(shí)間，并不算太早。但是，為其他企業(yè)供貨的過程中，索尼研究了游戲機(jī)市場(chǎng)，積累了認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。當(dāng)時(shí)，PlayStation這一具有3D功能、基于CD-ROM的游戲機(jī)，降低了開發(fā)成本，更容易被制造，售價(jià)也低于同類產(chǎn)品。

所以，PlayStation第一代剛一發(fā)布，在北美和歐洲市場(chǎng)就廣受歡迎，收獲了巨大銷量。后來，初代PlayStation也成為全球第一臺(tái)出貨量超過1億臺(tái)的游戲機(jī)。

最新一代的PlayStation 5，截至今年6月，總銷量已超過6170萬臺(tái)。

第三方數(shù)據(jù)顯示，PlayStation 5在銷量上不僅處于游戲主機(jī)賽道第一，而且銷量增長(zhǎng)速度已經(jīng)趕超上一代PlayStation 4。而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟Xbox Series和任天堂Switch不僅銷量上落后，銷量增長(zhǎng)率上已經(jīng)呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)。

PlayStation 5，圖片由SIE官方提供

女性與家庭，PlayStation的未來？

在全球市場(chǎng)獲得成功，才是真的成功。這是索尼公司創(chuàng)始人井深大和盛田昭夫，在創(chuàng)業(yè)之初就有過的遠(yuǎn)大理想，也是根植于索尼集團(tuán)每一個(gè)員工的精神內(nèi)核。

“我們真的沒有辦法只滿足于日本市場(chǎng)，一定要海外市場(chǎng)成功，才是成功的感覺。創(chuàng)始人的精神是很明確的。”江口達(dá)雄對(duì)鈦媒體APP說。

與One Sony同時(shí)確認(rèn)為集團(tuán)策略的是，2012年，制定目標(biāo)策略時(shí)，索尼集團(tuán)提出，兩年后，索尼來自新興市場(chǎng)（指日本、北美和歐洲以外的市場(chǎng)）的音視頻類消費(fèi)產(chǎn)品的銷售額，力爭(zhēng)占到該類產(chǎn)品全球總銷售額的60%。

之于索尼中國而言，“One Sony”被提上日程的速度加快了。

江口達(dá)雄告訴鈦媒體APP，今年One Sony也有一項(xiàng)比較有標(biāo)志意義的行動(dòng)，就是在游戲行業(yè)展會(huì)Bilibili World上，索尼中國各分公司攜旗下多元業(yè)務(wù)首次以Sony Expo 2024的形式亮相。

而這次出席，也讓索尼中國其他部門的領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到，體驗(yàn)與互動(dòng)是消費(fèi)者最關(guān)注的事情，游戲玩家們對(duì)游戲是如此熱愛與忠誠，中國的女性玩家和女性主機(jī)消費(fèi)者已然崛起。

游戲行業(yè)不再只是車、槍、球等男性玩家偏好主導(dǎo)的市場(chǎng)了。

今年ChinaJoy期間，中國音像與數(shù)字協(xié)會(huì)游戲出版工作委員會(huì)發(fā)布的《2024年1-6月中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，在主機(jī)游戲玩家占比較重的海外市場(chǎng)，模擬經(jīng)營(yíng)類占比從去年的5.28%增至今年的9.97%，而此前收入占比較高的射擊類跌至7.60%。

這也回答了一個(gè)問題，PlayStation下一個(gè)增量市場(chǎng)或者未來空間會(huì)在哪里？

“我們要繼續(xù)發(fā)展、成長(zhǎng)的話，必須要開始與女性玩家溝通。”江口達(dá)雄告訴鈦媒體APP，在用戶畫像上，硬件始終是統(tǒng)一的，PS 5就是PS 5，但是，內(nèi)容上會(huì)有很強(qiáng)的區(qū)隔。與男性玩家偏好射擊類和搏斗類游戲不同的是，女性玩家喜歡的游戲內(nèi)容會(huì)更偏向比如做衣服、煮飯等模擬經(jīng)營(yíng)類游戲。

他舉例說，今年，疊紙游戲的《無限暖暖》已經(jīng)開發(fā)了PS 5版本。在Bilibili World上，PlayStation的10個(gè)試玩展臺(tái)，女性玩家排滿了隊(duì)伍。這款游戲不僅會(huì)上線國內(nèi)，包括美國和日本在內(nèi)的海外市場(chǎng)同樣是目標(biāo)。

知名手游IP《無限暖暖》即將登錄PlayStation，圖片由SIE官方提供

將手游開發(fā)主機(jī)版本，擴(kuò)充更多用戶場(chǎng)景，對(duì)游戲廠商來說同樣是勢(shì)在必行的事項(xiàng)。

以暖暖系列歸屬于二次元游戲市場(chǎng)來看，據(jù)音數(shù)協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)，在去年二次元游戲收入同比大幅增長(zhǎng)31%的勢(shì)頭之下，今年上半年市場(chǎng)開始遇冷，二次元移動(dòng)游戲市場(chǎng)實(shí)銷收入158.45億元，同比減少5.39%。主要的原因是，是頭部老產(chǎn)品生命周期進(jìn)入尾聲，而新品潛力尚未得以完全釋放。

可以預(yù)見的是，未來會(huì)有越來越多已經(jīng)在手游市場(chǎng)被驗(yàn)證過的頭部產(chǎn)品和IP大作，會(huì)逐一進(jìn)軍主機(jī)市場(chǎng)。由內(nèi)容偏好帶來的玩家人群市場(chǎng)的分化，另外一個(gè)潛在的市場(chǎng)，客廳場(chǎng)景，或許會(huì)被激活，這同樣是江口達(dá)雄認(rèn)為PlayStation會(huì)勢(shì)在必得的戰(zhàn)場(chǎng)。

以下是鈦媒體APP與江口達(dá)雄對(duì)話的部分實(shí)錄：

鈦媒體APP：今年您感受到了中國的游戲行業(yè)有什么新的變化？

江口達(dá)雄：我們感受到，越來越多年輕人注重硬件產(chǎn)品體驗(yàn)，很多女性玩家對(duì)主機(jī)游戲也非常感興趣。

舉個(gè)例子，我們PlayStation每一年暑期都會(huì)去Bilibili World和ChinaJoy參展。但是今年，索尼中國與我們一起聯(lián)合參展了Bilibili World。因?yàn)樗髂嶂袊闹饕a(chǎn)品是消費(fèi)電子產(chǎn)品，電視機(jī)、相機(jī)、耳機(jī)等，也需要接近年輕人。

到了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，索尼中國的高管們真的嚇一跳。過去他們面對(duì)的消費(fèi)者，是年紀(jì)比較大一些。買索尼電視BRAVIA的，一般都是30歲、40歲的，而且這個(gè)電視機(jī)也蠻貴的。他們看到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，有這么多年輕人，這么多女孩子，我相信，他們也發(fā)現(xiàn)了，也學(xué)到一些，必須要有時(shí)尚的形象，要以體驗(yàn)為主。

鈦媒體APP：在Bilibili World上合作，是索尼中國各分公司第一次這樣做嗎？

江口達(dá)雄：對(duì)，BilibiliWorld上的合作，今年是第一次。其實(shí)索尼集團(tuán)硬件是核心，但是我們有游戲部門PlayStation，有專門做動(dòng)漫的公司安尼普（Aniplex），還有索尼音樂（Sony Music），索尼影視（Sony Picture），有很多的內(nèi)容公司。以前，我們是各自分散做業(yè)務(wù)，但是最近越來越覺得，硬件跟軟件是一定要綁在一起。

消費(fèi)者買電視的目的是看電影、聽音樂。我們手上已經(jīng)有這么多的內(nèi)容公司，應(yīng)該要來一起打造一個(gè)形象。一起參加Bilibili World，我覺得算是一個(gè)成功。對(duì)中國市場(chǎng)來說，我們找到了一個(gè)更大的消費(fèi)群體。當(dāng)然，以后我們也會(huì)調(diào)整廣告、行銷和市場(chǎng)的做法。

鈦媒體APP：索尼中國這樣做的背后，是基于怎樣的考慮？

江口達(dá)雄：也是剛剛開始而已。確實(shí)，已經(jīng)很多活動(dòng)，我們會(huì)一起做。中國的市場(chǎng)很大，對(duì)索尼來說也很大。我們各家公司都到齊了，都在中國，沒有理由大家不一起合作。所以，這一兩年，集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)總裁，一起溝通、規(guī)劃，參加活動(dòng)是第一步，我們有一起做一個(gè)宣傳的視頻，一起開發(fā)新產(chǎn)品，已經(jīng)起步了。

鈦媒體APP：各業(yè)務(wù)一起合作，是索尼集團(tuán)面向中國市場(chǎng)獨(dú)有的策略嗎？

江口達(dá)雄：是中國，是我們自己想的。其實(shí)，國際大企業(yè)都面對(duì)一個(gè)問題，內(nèi)部各個(gè)部門是分開的。但是中國，剛好就在一個(gè)大市場(chǎng)里面，我們交流也蠻頻繁。這不是日本總部或者美國總部對(duì)我們說，你們要這樣做。而是我們各家公司的總裁自己說，我們一起做，我們覺得非常好。

鈦媒體APP：內(nèi)容生態(tài)的豐富性和完善性，的確是索尼區(qū)別于很多硬件廠商一個(gè)很獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

江口達(dá)雄：確實(shí)。在中國市場(chǎng)，大家都已經(jīng)很厲害，硬件產(chǎn)品選擇很多，而且可以很便宜。索尼要怎么發(fā)展？一定要跟內(nèi)容一起，要強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)。

索尼的總部老大們，不會(huì)說，我們是一家家電公司，也不會(huì)說，我們是一家娛樂公司。以后可能會(huì)慢慢改變，不會(huì)還是像現(xiàn)在這樣，中國消費(fèi)者聽到索尼，想到的是電視機(jī)、相機(jī)，或者是一個(gè)娛樂公司。其實(shí)索尼是一個(gè)包括設(shè)備、內(nèi)容，都會(huì)提供的公司。

鈦媒體APP：今后索尼中國各分公司在業(yè)務(wù)上會(huì)有更多聯(lián)動(dòng)嗎？比如說，我看到今年ChinaJoy展區(qū)里，很多硬件廠商都來了，甚至還包括一些車企。

江口達(dá)雄：這是市場(chǎng)的一些變化，我覺得是好事。這是一個(gè)游戲業(yè)界的展覽會(huì)，說明大家都看好玩家群體。游戲玩家、二次元粉絲，這些興趣社群已經(jīng)很大了，而且他們的忠誠度也很高。這是我們做內(nèi)容的、娛樂業(yè)界的人，很早就知道的。玩家是真的很有愛的，也很支持我們，我們也要支持他們，這是必須要的。

硬件公司，是很努力地做出最好的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，但是，有時(shí)候他們沒有直接與消費(fèi)者交流的機(jī)會(huì)。他們看到了，有這樣的社群，大家都有同一個(gè)興趣，公司可以去跟他們溝通。

當(dāng)然，他們的第一目的應(yīng)該是宣傳，也可以聽到玩家的反饋，以后設(shè)計(jì)新車的時(shí)候，可以考慮游戲的元素、二次元的元素。我覺得是一個(gè)好事情。

鈦媒體APP：您剛剛也提到，你們?cè)贐ilibili World觀察到，現(xiàn)在有很多年輕的女性玩家群體。我們也發(fā)現(xiàn)，在ChinaJoy現(xiàn)場(chǎng)，男性玩家更多。這就說明，女性市場(chǎng)對(duì)于很多游戲公司來說，還比較空白，也是一個(gè)新的增量。怎么把更多女性玩家拉入到游戲市場(chǎng)？PlayStation是如何考慮的？

江口達(dá)雄：你說的沒有錯(cuò)。中國的游戲業(yè)界快速發(fā)展，去年，游戲行業(yè)的收入金額超過3000億元，游戲玩家群體規(guī)模有6.6億。真的是超級(jí)大。但我們還要再繼續(xù)發(fā)展、成長(zhǎng)的話，必須開始與女性玩家溝通。

至于怎么把更多的女性玩家拉入到游戲市場(chǎng)，我覺得，還是看什么內(nèi)容。我們的硬件產(chǎn)品，男女都一樣，PS 5就是PS 5。但是在提供的內(nèi)容上，我們必須要開發(fā)女性玩家喜歡的類型的游戲內(nèi)容。男性玩家喜歡射擊類的、搏斗類的，與別人打比賽的、競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容，女性玩家喜歡模擬經(jīng)營(yíng)類的，比如做衣服、煮飯之類的。

我們已經(jīng)開始和疊紙游戲合作。疊紙游戲本來是手游比較強(qiáng)，是暖暖系列的開發(fā)商，主要為女性做手游的一個(gè)公司。他們的游戲的玩法是，給可愛的女生換衣服，然后，就換個(gè)衣服的話題，與朋友交流，看看各自的衣服是不是很可愛。

他們以前主要是在手機(jī)上，但是，疊紙游戲已經(jīng)開發(fā)完成了PS 5版本的《無限暖暖》。以前是小屏幕里面的暖暖，現(xiàn)在是80寸、60寸的畫面里暖暖，是大屏幕里可以玩最可愛的暖暖。一樣可以換衣服，但是，不是只有換衣服，是一個(gè)開放世界的冒險(xiǎn)游戲，換衣服后角色會(huì)有不同的功能和力量。

這樣的玩法其實(shí)也蠻有趣。手游是觸控，在屏幕上劃來劃去，PS 5版本會(huì)有手柄，用手柄玩的感覺又不一樣。在Bilibili World，我們有10個(gè)試玩臺(tái)，都是《無限暖暖》開發(fā)中的游戲，女性玩家排隊(duì)很長(zhǎng)，99%都是女性玩家。

而且，女性玩家們真的對(duì)暖暖這個(gè)IP很有愛。我們也認(rèn)真跟她們溝通，讓她們玩一玩，聽聽她們的意見，覺得怎么樣，哪里不好，滿不滿意，手柄是不是更好？

我們還沒有發(fā)布《無限暖暖》上市的時(shí)間，但是我希望它很快上市。這次很特別的是，不只是中國上市，是全球一起同步上市。在美國、日本，我們已經(jīng)宣布過，未來會(huì)有《無限暖暖》這個(gè)IP。

所以，《無限暖暖》上線有兩個(gè)目的，第一個(gè)是開拓女性玩家，第二個(gè)目的是開拓海外市場(chǎng)，我們一起在海外市場(chǎng)挑戰(zhàn)Made in China的內(nèi)容。

我覺得這是索尼在中國的存在意義的很重要的一部分，而且，未來越來越重要的一部分是，帶中國的創(chuàng)造者和優(yōu)秀的作品去國外。這是其他公司可能沒有辦法做到的優(yōu)勢(shì)。他們頂多找到優(yōu)秀的開發(fā)者說，ok，我給你錢，你加油。

在海外，我們索尼的電影公司很強(qiáng)大，在好萊塢也是四大電影公司之一。如果我們認(rèn)識(shí)一個(gè)好的中國的電影導(dǎo)演，可以說，ok，你拍好，我們一起去美國，然后我們可以給他一個(gè)好萊塢的舞臺(tái)。唱歌也是。如果找到很厲害的歌手的話，我們Sony Music可以跟他一起去全球市場(chǎng)，然后他有可能變成一個(gè)全球的明星，對(duì)中國的音樂創(chuàng)作者也有利。

我們的“中國之星計(jì)劃”中，是PlayStation帶著中國的游戲開發(fā)者一起出海，挑戰(zhàn)海外市場(chǎng)。這不僅是PlayStation，也是整個(gè)索尼集團(tuán)在中國的存在的一個(gè)意義，而且這是中國或者全球市場(chǎng)其他公司也許做不到的。

這也要花時(shí)間，不是一年、兩年可以賺回來的，是以十年、二十年的長(zhǎng)期規(guī)劃來說，把中國的優(yōu)秀的人才，娛樂業(yè)的綜合的人才，一起去帶去世界的舞臺(tái)。

鈦媒體APP：游戲玩家群體，似乎性別分化的趨勢(shì)比較明顯。這兩類群體有沒有一起玩游戲的可能？合家歡的游戲市場(chǎng)，你們是怎么看的？

江口達(dá)雄：這是一個(gè)好問題?，F(xiàn)在游戲主要有三個(gè)平臺(tái)，手機(jī)、 PC和主機(jī)。手機(jī)和PC游戲，大家更多的是通過網(wǎng)絡(luò)一起玩，但是，我們看不到對(duì)方的臉，人也是不在一起的。而且，屏幕太小，身邊的人也不知道各自在玩什么游戲。爸爸、媽媽不知道小朋友在玩什么游戲，他們都在自己的房間里玩。

我們主機(jī)游戲，大部分都是放在客廳，用電視機(jī)玩。小朋友玩足球游戲《FIFA》，爸爸、媽媽也可以看到，他是在玩足球游戲。有時(shí)候，爸爸可以跟小朋友說，我們一起玩吧?，F(xiàn)在家庭，一起看電視的場(chǎng)景越來越少。但是，一起玩游戲的話，爸爸跟小朋友一起打籃球什么的，是可以的。這是我覺得主機(jī)游戲的非常好的特點(diǎn)。

我們有一個(gè)很火的游戲是《雙人成行》（It Takes Two），是真的很棒，可愛的卡通設(shè)計(jì)角色，一定要兩個(gè)人一起玩，同一臺(tái)電視機(jī)，右邊畫面是他的，左邊是我的，各拿一只手柄，一起冒險(xiǎn)、一起合作過關(guān)。而且一定要合作，拉近兩個(gè)人的距離。男女朋友也非常適合玩?！峨p人成行》是一個(gè)代表，而且這是主機(jī)游戲才能提供的體驗(yàn)。

鈦媒體APP：談到帶中國游戲開發(fā)者出海，在今年“中國之星計(jì)劃”發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，坐在我旁邊的一位媒體記者，來自韓國，他說這是他第一次來上海。我想，韓國媒體也開始主動(dòng)關(guān)注中國游戲行業(yè)正在發(fā)生什么樣的變化。中國現(xiàn)在的游戲產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)可以反哺全球市場(chǎng)了嗎？已經(jīng)具備這個(gè)能力了嗎？

江口達(dá)雄：這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)開始了。中國的游戲已經(jīng)越來越強(qiáng)。其實(shí)已經(jīng)有幾款游戲是成功的例子，代表性的是米哈游公司的《原神》，在全球都很紅，日本和美國的排行榜都非常高?！对瘛方o中國的游戲業(yè)界帶來了一個(gè)革命性的變化，因?yàn)樘晒α?，在海外也是?/p>

2019年，ChinaJoy的時(shí)候，《原神》在我們PlayStation的展位做了展示，發(fā)布了新聞。那時(shí)候，有一些負(fù)面的反應(yīng)，但是我們堅(jiān)持覺得，這個(gè)游戲很好，而且，我們要一起出海。后來《原神》大獲成功，全世界的玩家很喜歡，米哈游也成功了。

其他中國的游戲開發(fā)者也有了一個(gè)信心：米哈游出海成功了，那我們也應(yīng)該有機(jī)會(huì)?？吹匠晒Φ睦?，大家就會(huì)開始研究。以前做手機(jī)游戲與PC游戲的，雖然國內(nèi)市場(chǎng)在繼續(xù)擴(kuò)大，但是，他們想要更好，就一定要挑戰(zhàn)海外市場(chǎng)。

他們?cè)搅私夂Ｍ馐袌?chǎng)，就越發(fā)覺得，主機(jī)游戲很重要。因?yàn)閲鴥?nèi)是手機(jī)游戲與PC游戲占主導(dǎo)，主機(jī)游戲是相對(duì)小眾的市場(chǎng)。但是，歐洲、美國，也包括日本，大部分的玩家都喜歡玩主機(jī)游戲，PlayStation，Xbox, Nintendo。

所以，去海外必須要開發(fā)主機(jī)游戲，但他們很多也不知道怎么開發(fā)。雖然游戲本身是一樣的，但是，主機(jī)游戲玩法不一樣，很多部分要修改，要應(yīng)對(duì)主機(jī)游戲玩家的習(xí)慣。

“中國之星計(jì)劃”，我們已經(jīng)做了8年，幫助開發(fā)者做PlayStation版本的游戲，介紹海外發(fā)行的做法。現(xiàn)在報(bào)名的公司越來越多。2022年，我們開啟的“中國之星計(jì)劃”第三期，到現(xiàn)在，已經(jīng)超過了100個(gè)游戲項(xiàng)目的報(bào)名。

所以，挑戰(zhàn)海外市場(chǎng)，跟PlayStation一起走，是一個(gè)業(yè)界的新趨勢(shì)。

其實(shí)，米哈游跟我們也非常有緣分。因?yàn)樽畛醯膱?jiān)持，而且一起去美國、日本市場(chǎng)，然后《原神》在海外就起來了。米哈游的高層對(duì)索尼有非常特別的感情，我們是一起努力的合作伙伴的感覺。其他的游戲公司來問米哈游，怎么成功開拓海外市場(chǎng)的？他們每次都說，是因?yàn)楦髂嵋黄鹑サ?，所以成功了，他們?huì)介紹這個(gè)故事。這很給我們加分。

鈦媒體APP：現(xiàn)在大家都在談?dòng)螒虺龊?，外界也確實(shí)感覺到，游戲出海的話題很熱，中國的游戲公司出海的意愿很迫切。海外市場(chǎng)，真的在游戲公司那里達(dá)到戰(zhàn)略級(jí)的地位了么？還是說，這是“退而求其次”的選擇，只是大家覺得國內(nèi)市場(chǎng)太卷了，所以要出去試一試，并且還是去那些相對(duì)本土市場(chǎng)還要小一些的市場(chǎng)？

江口達(dá)雄：實(shí)際上，我們還沒有對(duì)外宣布我們整個(gè)索尼集團(tuán)在中國做推動(dòng)出海的項(xiàng)目，但是確實(shí)我們內(nèi)部在規(guī)劃。這不是一兩年的事情，是真的要花時(shí)間。而且，怎么改革、優(yōu)化、升級(jí)一個(gè)著名的品牌形象，不簡(jiǎn)單。

所以，我們集團(tuán)現(xiàn)在各個(gè)公司還在討論。但是，“中國之星計(jì)劃”的成功做法，其實(shí)可以應(yīng)用到其他領(lǐng)域，音樂、電影都可以。

索尼集團(tuán)一直強(qiáng)調(diào)的是，支持創(chuàng)作者。電影人的攝像機(jī)是索尼的，直播的人以前都是用手機(jī)，但是隨著他們?cè)絹碓綄I(yè)，還是要用專業(yè)的相機(jī)，索尼的阿爾法。其實(shí)我們PlayStation也是給游戲開發(fā)者一個(gè)舞臺(tái)和平臺(tái)，他們?cè)赑S 5上開發(fā)新游戲。我們的硬件產(chǎn)品都是為了幫助創(chuàng)作者。

支持創(chuàng)作者，也已經(jīng)是一個(gè)全球的趨勢(shì)。在中國支持創(chuàng)作者的方案，還在規(guī)劃中，一個(gè)關(guān)鍵詞就是“出海”。

鈦媒體APP：中國想要出海的企業(yè)，基本上會(huì)發(fā)現(xiàn)，難點(diǎn)集中在本地化和跨國運(yùn)營(yíng)管理。其實(shí)索尼集團(tuán)是一個(gè)中國企業(yè)出海很好的學(xué)習(xí)對(duì)象。因?yàn)樽鳛橐患胰毡竟?，索尼不僅在中國等新興市場(chǎng)做得很好，在歐美市場(chǎng)等發(fā)達(dá)國家也占據(jù)很重要的位置，無論是游戲機(jī)、相機(jī)、電視機(jī)等硬件設(shè)備，還是游戲、電影和音樂等內(nèi)容產(chǎn)品。

江口達(dá)雄：真的。索尼公司已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了七十幾年了，去美國也已經(jīng)五十幾年了。本來是一家日本的小公司，五十幾年前，去挑戰(zhàn)美國市場(chǎng)，慢慢開拓，然后現(xiàn)在變成了全球的公司，對(duì)亞洲公司來說，索尼算是一個(gè)出海的“老前輩”了。

鈦媒體APP：在跨國經(jīng)營(yíng)上，索尼互娛可以總結(jié)和可被借鑒的方法論也有很多。在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，您認(rèn)為，中國游戲出海，你們可以分享的、可提供的經(jīng)驗(yàn)是什么？

江口達(dá)雄：其實(shí)每一個(gè)市場(chǎng)，每一個(gè)國家和地區(qū)，都有不同的口味，興趣的社區(qū)都不一樣。我們手上有很多的數(shù)據(jù)，也有很多理解。

比如，南美市場(chǎng)是什么樣子的？在南美市場(chǎng)，巴西跟阿根廷又不一樣。還有，東南亞有什么樣的法律上的難題？印度市場(chǎng)進(jìn)去的時(shí)候，要操心什么？

每一個(gè)國家都有特殊的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)。索尼與全世界很多國家都做過生意，還在當(dāng)?shù)亻_有工廠。我們可以提供的是，目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們可以介紹人脈，介紹當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?。這些我們都是比較有經(jīng)驗(yàn)的。

現(xiàn)在，大家的硬件產(chǎn)品都已經(jīng)很好了，全球人都喜歡。要想的是，怎么融合硬件與軟件，硬件與內(nèi)容娛樂內(nèi)容怎么綁在一起？

中國的游戲開發(fā)者跟PlayStation一起出海，我們會(huì)告訴他們，南美市場(chǎng)是怎么樣，美國人喜歡什么樣，游戲的玩法要怎樣修改，還有，打廣告的時(shí)候怎么做。我們?cè)谝黄?，想一下，索尼也可以幫忙推廣。

其實(shí)游戲內(nèi)容是Made in China，還是Made in Japan，對(duì)很多玩家來說，不那么重要。好的內(nèi)容來了，比如《黑神話：悟空》，是中國風(fēng)的，中國古代世界觀的，如果是真的好玩，畫面漂亮，感興趣的故事，游戲內(nèi)容是哪一個(gè)國家的人做的無所謂，大家都會(huì)玩。

但是，玩家不知道這些內(nèi)容的話，都沒有辦法下載，沒有辦法買。索尼來介紹和推薦，國外的玩家會(huì)相信，這個(gè)游戲應(yīng)該會(huì)好玩，因?yàn)镻layStation有推薦。這些是我們可以幫忙打交道的事情。

鈦媒體APP：確實(shí)如您所言，游戲出海本地化的一個(gè)關(guān)鍵在于，理解不同的市場(chǎng)的偏好，還有妥善處理好法律相關(guān)的問題。我們接觸到的多數(shù)出海廠商，也意識(shí)到了這些是關(guān)鍵，每次談?wù)摰囊彩遣畈欢嗟脑掝}。

但為什么每年大家都在說這些問題？是如此難解決？為什么索尼互娛成功解決了？如果讓您復(fù)盤或者回顧一下的話，可否用三個(gè)關(guān)鍵詞來總結(jié)，這些年來索尼做游戲出海成功的關(guān)鍵原因？

江口達(dá)雄：第一個(gè)是創(chuàng)辦人，這是歷史的事情。我們的創(chuàng)始人，他們兩位（鈦媒體APP注：井深大和盛田昭夫）的欲望很大。

那時(shí)候，戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛結(jié)束，日本還是一個(gè)很窮的國家。兩個(gè)年輕人，我們的創(chuàng)始人，他們還是經(jīng)營(yíng)小小的，十幾人的公司的時(shí)候，已經(jīng)有一個(gè)夢(mèng)想是，海外市場(chǎng)。

他們的欲望真的很強(qiáng)，這個(gè)精神也一直在我們的索尼的員工的心底。所以，我們真的沒有辦法只滿足于日本市場(chǎng)，一定要海外市場(chǎng)成功，才是成功的感覺。創(chuàng)始人的精神是很明確的。

第二個(gè)，應(yīng)該是品牌，索尼的品牌?，F(xiàn)在有很多市場(chǎng)、廣告和品牌的概念和說法，但是以前是真的沒有。索尼算是一個(gè)最早開始推動(dòng)“Marketing”概念的，看到市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，怎么投放廣告。然后，慢慢地，索尼的品牌起來了。做到現(xiàn)在的索尼品牌形象的老前輩，是真的很厲害。

第三個(gè)，可以說是轉(zhuǎn)型，硬件與內(nèi)容結(jié)合。索尼本來是硬件公司，后來加上了內(nèi)容生意。我們買了美國的電影公司、美國的音樂公司，開啟了游戲的生意。這是與以前的硬件完全不一樣的領(lǐng)域。那時(shí)候我們老大應(yīng)該很聰明，他們開始要我們挑戰(zhàn)娛樂業(yè)、內(nèi)容業(yè)。現(xiàn)在，因?yàn)槲覀兪稚嫌泻芏郔P，所以可以做很多事情。

鈦媒體APP：以前索尼以投資的方式或者資本的方式，去收購一些內(nèi)容相關(guān)的公司的時(shí)候，有沒有想過，現(xiàn)在軟件和硬件會(huì)結(jié)合得這么緊密？還是說，只是當(dāng)時(shí)的一些偶然的決策？我看到，現(xiàn)在中國的一些游戲公司也在投資智能硬件了。

江口達(dá)雄：我覺得硬件很重要，看電影、聽音樂、玩游戲都一樣，最后我們接觸的是硬件。玩游戲的話，手柄該怎么設(shè)計(jì)？其實(shí)是跟著內(nèi)容來。我們的目的是，提供沉浸感，沉浸的體驗(yàn)，只是有內(nèi)容，又有限。好的游戲內(nèi)容，與手柄這些硬件的搭配，可以提供更深、更好的沉浸感。

其實(shí)電影也一樣。電影技術(shù)也一直在進(jìn)步，以前有3D戴眼鏡，后來，椅子可以震動(dòng)。內(nèi)容提升，要突破沉浸感的時(shí)候，必須硬件也有些創(chuàng)意的突破，這個(gè)搭配以后是會(huì)繼續(xù)。

鈦媒體APP：關(guān)于硬件，關(guān)于消費(fèi)電子市場(chǎng)，您剛剛也提到，中國國產(chǎn)硬件很便宜。確實(shí)很多中國很多廠商在打價(jià)格戰(zhàn)，把價(jià)格壓到無限低。對(duì)索尼來說，追求高品質(zhì)的同時(shí)，相應(yīng)地，成本也會(huì)很高，定價(jià)也會(huì)高。在當(dāng)前這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，你們會(huì)調(diào)整定價(jià)策略嗎？會(huì)關(guān)注低端市場(chǎng)嗎？

江口達(dá)雄：雖然我不是消費(fèi)電子部門的，但是我想，我們還是堅(jiān)持以品質(zhì)與體驗(yàn)為主。其實(shí)每個(gè)企業(yè)、每個(gè)品牌都有任務(wù)。很多消費(fèi)者期待的，比較平價(jià)的，容易入手的，畫質(zhì)差不多，音質(zhì)一般般，但是我買得起。每一家公司都有類似的產(chǎn)品線滿足這個(gè)需求。

但屬于索尼的應(yīng)該是，我們要好的內(nèi)容，我們提供新的、好品質(zhì)的，高畫質(zhì)、音質(zhì)好的產(chǎn)品，雖然有點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)貴。這是一個(gè)頂級(jí)的、全新的體驗(yàn)，這是大家對(duì)這個(gè)品牌的期待。我們?nèi)绻档土耍瑬|西便宜了，這不符合消費(fèi)者對(duì)索尼的期待。

我們堅(jiān)持品質(zhì)。提升品質(zhì)有很多做法，硬件的性能提升，是一個(gè)做法，還有與索尼的內(nèi)容一起打造，做新的玩法，新的價(jià)值，也是索尼可以做的一個(gè)方向。

鈦媒體APP：現(xiàn)在很多硬件設(shè)備都在搭載一些與AI相關(guān)的功能，您怎么看這樣的趨勢(shì)？PlayStation作為一個(gè)主機(jī)游戲的頭部產(chǎn)品系列，有沒有研發(fā)AI相關(guān)的功能，或者以后會(huì)不會(huì)做相關(guān)的研發(fā)？

江口達(dá)雄：其實(shí)AI是很早大家都在討論的話題，目前我手上沒有什么可以分享的信息，但這是趨勢(shì)。AI有很多用途，未來我們一定會(huì)用AI技術(shù)在硬件。還有，AI的游戲玩法，也應(yīng)該會(huì)有很多。

有一個(gè)方向，游戲開發(fā)的過程中，應(yīng)用AI的空間很大。現(xiàn)在游戲業(yè)界有一個(gè)難點(diǎn)是，游戲開發(fā)的費(fèi)用越來越大，有的要幾百億日元，很多都是人工費(fèi)。AI可以提升效率，降低開發(fā)成本，這對(duì)大家都好。但是，AI在版權(quán)上面臨的問題，也很多。比如說，AI訓(xùn)練用了很多內(nèi)容的版權(quán)素材，會(huì)不會(huì)侵權(quán)？

我覺得，AI是一個(gè)有利大于弊的事情，雖然有很多要考量的，要克服的難點(diǎn)，總體對(duì)人類應(yīng)該是有幫助的。（本文獨(dú)家首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜李程程，編輯｜胡潤(rùn)峰）