解決方案

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日前，東軟正式發(fā)布TalentBase 數(shù)智人力資本管理產(chǎn)品，基于人工智能大模型，融合LLM（Large Language Model，大語言模型）與RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化）等技術(shù)，打造了一個集自動化、智能化、實時化于一體的人才管理平臺，運用標(biāo)簽體系、勝任力模型、領(lǐng)導(dǎo)力模型、高績效畫像、人才畫像、人崗匹配、人才盤點等技術(shù)。在架構(gòu)層面，TalentBase構(gòu)建“定標(biāo)-對標(biāo)-達標(biāo)”的全生命周期人才管理價值鏈。

在AI大模型應(yīng)用層面，新一代TalentBase主要圍繞四個方面進行了創(chuàng)新性的AI大模型能力的落地，分別是：客服、助理、導(dǎo)師和顧問四個場景。

以導(dǎo)師場景為例，員工可以根據(jù)自身情況，提交學(xué)習(xí)、培訓(xùn)需求?；诘讓悠髽I(yè)級知識圖譜，并植入了AI大模型的能力，更快、匹配度更高的為員工的培訓(xùn)與成長提供智能化的賦能。TalentBase提供市面上主流大模型產(chǎn)品接入的能力，還可通過本地私有化部署，在確保企業(yè)核心數(shù)據(jù)安全的前提下，搭建更豐富、便捷的員工培訓(xùn)體系。

在客服場景中，采用大語言模型的能力，可快速進行面試的邀約、確認，以及面試后打分、綜合考評、反饋，涵蓋了從企業(yè)招聘名額審批，到最終招聘面試的全流程，而且場景已經(jīng)能夠與外部的招聘平臺進行數(shù)據(jù)連接。

在助理場景中，當(dāng)一名員工通過面試入職以后，員工可以與企業(yè)數(shù)字員工不限時間（7x24小時）的進行交互，詢問其有關(guān)薪酬、公司制度等方面的問題。在日常工作中，員工可以通過該助理詢問假期，執(zhí)行請假等流程審批操作，提升了整體人事管理的效率。

在導(dǎo)師場景中，員工可以根據(jù)自身情況，提交學(xué)習(xí)、培訓(xùn)需求。TalentBase可以更快提供匹配員工的培訓(xùn)，同時并提供市面上主流大模型產(chǎn)品接入的能力，還可通過本地私有化部署，在確保企業(yè)核心數(shù)據(jù)安全的前提下，搭建更豐富、便捷的員工培訓(xùn)體系。

在顧問場景中，企業(yè)管理層可以根據(jù)對所有員工的數(shù)據(jù)分析，通過大模型的能力進行輔助決策。在有新崗位、新項目需要調(diào)崗支持的時候，通過大模型的能力，可以更好、更快地的匹配到合適的人員。