圖片來源：小米官網(wǎng)
但僅僅是到了2024年，智能門鎖似乎就“撞上了南墻”，正在經(jīng)歷行業(yè)的拐點。
2024年第一季度，據(jù)洛圖科技（RUNTO）的數(shù)據(jù)顯示，中國智能門鎖市場的全渠道銷量為386萬套，同比下降1.4%。線上市場均價破千，降至973元，比2023年同期下降了75元。而在618大促期間（5月20日-6月23日），盡管中國智能門鎖線上銷量同比增長了14.4%，但均價由1459元降低至1150元，同比減少了309元，銷額同比下降9.9%。
整體來看，隨著經(jīng)濟環(huán)境的不確定性增加，消費者的購物意愿普遍向中低端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，2024年智能門鎖的客單價長期低位運行即是市場體現(xiàn)。
具體到行業(yè)來看，整體大盤的下降，也帶來了賽道格局的變化。一直以來，智能門鎖行業(yè)都是典型的“三國演義”，小米、德施曼和凱迪仕三家，就占據(jù)了50%以上的市場份額。
其中，小米以性價比、米家生態(tài)見長，銷量始終處于榜一的地位。而德施曼則是以豐富的高端產(chǎn)品以及高舉高打的品牌營銷見長，其中就包括由明星迪麗熱巴代言，因此很長一段時間里，都占據(jù)著智能門鎖行業(yè)銷額第一的位次。凱迪仕相對前面兩家稍顯弱勢，銷量銷額都排在第三，此前主要是以房地產(chǎn)市場精裝房配套、線上直播為主。
2024年618 中國智能門鎖線上市場TOP5品牌銷售份額，圖片來源：洛圖科技
在2023年及2024年第一季度，小米憑借其顯著的銷量優(yōu)勢，盡管均價明顯低于德施曼，卻仍能將銷售額提升至與德施曼相近的水平。緊接著，在2024年618大促期間，小米更是成功實現(xiàn)了在銷售額上對德施曼的超越。鈦媒體APP分析認為，結(jié)合當(dāng)前智能門鎖均價突破千元的市場背景，這一變化可能預(yù)示著智能門鎖行業(yè)正邁入千元低價時代。
據(jù)洛圖科技介紹，在小米的產(chǎn)品中，售價750元左右，支持指紋解鎖、但不支持人臉等方式解鎖的E10，為品牌內(nèi)部貢獻了近30%的銷量。德施曼加大了線上直播布局，在抖音平臺表現(xiàn)亮眼，銷量、銷額均位居第一。在線上監(jiān)測市場（含抖音電商）的較高價格段，1500-2499區(qū)間位居銷量第一。
雖然，行業(yè)近年來發(fā)布了不少新鮮、偏技術(shù)的產(chǎn)品，包括虹膜識別、指紋大模型、智能化大屏等產(chǎn)品，但從銷售結(jié)果來看，消費者對于低價格嘗鮮的需求顯然還是更高。根據(jù)洛圖科技（RUNTO）傳統(tǒng)電商數(shù)據(jù)顯示，2024年618促銷期間，千元以下價格段的銷量占比達到50%，其中500元以下價格段的份額較2023年618促銷期增長了14.2個百分點，達到24.8%。
綜合來看，在經(jīng)濟環(huán)境的壓力下，房地產(chǎn)行業(yè)尚不能夠回暖，與裝修高度相關(guān)的智能門鎖行業(yè)恐怕也只能是“低價為王”的狀態(tài)。
一直以來，智能門鎖行業(yè)都在反復(fù)強調(diào)中國市場的增長潛力。目前中國的智能門鎖普及率約為10%，相比于日韓的60%和歐美的35%，有巨大的提升空間。
但客觀情況是，中國的人均收入、居住條件和地理環(huán)境都與日韓歐美有著較大區(qū)別。從居住條件來看，根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2023年中國的鄉(xiāng)村常住人口為47700萬，農(nóng)村人口約占總?cè)丝诘娜种?，一般認為農(nóng)村居民對于智能門鎖的需求和接受程度不會太高。
對于進入城市的年輕人來說，智能門鎖也未必是一個剛需，原因主要是租房仍然占據(jù)很大部分的比例。據(jù)《2023中國城市長租市場發(fā)展藍皮書》數(shù)據(jù)顯示，我國目前的租房人口已近2.6億人。
在北京、上海、廣州、深圳、杭州這樣的高消費能力城市，租房人口占常住人口的比例達到40%以上。對于房客而言，除非產(chǎn)品足夠便宜且房東同意，否則為租住的房子換一把智能門鎖似乎并不是一個容易的選擇。
除此之外，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，雖然有將近65%的受訪者表示，在需要更換防盜門或門鎖時會考慮智能門鎖，但不會因為單純的換鎖而換鎖。另外，考慮到門鎖這一產(chǎn)品屬于耐用消費品，機械壽命最長可達30年，所以換機周期通常都會相當(dāng)長，而中國目前還處于從0到1的階段。
在產(chǎn)品層面，智能門鎖的質(zhì)量和續(xù)航問題，似乎也從未被徹底解決，因此也為一些潛在用戶的“拔草”。
圖片來源：pexels
目前在黑貓投訴平臺上，有關(guān)“智能鎖”的投訴有超過三千條記錄。據(jù)市場監(jiān)管總局在2023年11月發(fā)布的抽查結(jié)果顯示，17.1%的網(wǎng)售電子門鎖質(zhì)量不合格，主要是防盜性不過關(guān)，存在嚴重安全隱患。其中，防盜性能不過關(guān)、防破壞報警功能不合格、電子門鎖抗靜電干擾能力不過關(guān)是目前比較普遍的問題。
智能門鎖消費者郭先生告訴鈦媒體APP，自己曾經(jīng)購買過一款千元級人臉識別智能門鎖，其體驗并不讓人滿意。由于自家防盜門與電梯之間沒有隔斷，郭先生一次離家等電梯時，在無意識的情況下意外打開了自家的智能門鎖，幸虧家人及時發(fā)現(xiàn)才沒有造成損失。從此之后，郭先生便對這款智能門鎖失去了信任。
在之前的交流中，有來自相關(guān)行業(yè)的專家向鈦媒體APP透露，無休止的價格戰(zhàn)可能會引發(fā)智能門鎖行業(yè)陷入“低質(zhì)低價”的困境。從當(dāng)前形勢來看，雖然尚未達到全面低質(zhì)的地步，但低價競爭的階段顯然已經(jīng)到來。至于未來智能門鎖行業(yè)的走向，目前仍是一個待解的謎題。
價格戰(zhàn)雖然能在短期內(nèi)吸引消費者，但長期來看，它削弱了企業(yè)的盈利能力，限制了創(chuàng)新投入，最終可能導(dǎo)致整個行業(yè)陷入停滯。當(dāng)前，智能門鎖行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出同質(zhì)化競爭的態(tài)勢，許多產(chǎn)品在功能和設(shè)計上并無太大差異，消費者在選擇時往往更看重價格。這種情況下，企業(yè)不得不降低成本以維持價格優(yōu)勢，而降低成本又往往意味著犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。
然而，這并不意味著智能門鎖行業(yè)沒有出路。事實上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，智能門鎖行業(yè)正迎來新的發(fā)展機遇。未來的智能門鎖不僅僅是一個鎖具，更是一個能夠連接家庭安全、智能家居等生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵節(jié)點。因此，企業(yè)可以通過加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，打造差異化競爭優(yōu)勢，從而擺脫低價競爭的困境。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜吳泓磊，編輯｜鐘毅）
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消費者還是更加喜歡經(jīng)濟實用的產(chǎn)品。
小米的產(chǎn)品定價還是比較合理的。
智能鎖貼上智能的標(biāo)簽，價格兒也是死貴呀。
智能門鎖行業(yè)也受房地產(chǎn)行業(yè)的影響啊