圖片系AI生成
招商引資是廣東省經濟高質量發(fā)展的必要且核心的一環(huán),廣東省各地市的招商引資大會一直采用線上招商會、熟人推薦等傳統(tǒng)模式開展,存在投入大、成本高、成效低等常見問題。
同時,招商資源分散、招商數據缺乏有效治理,招商政策復雜多變,也加大了實現(xiàn)招商匹配自動化的難度,讓潛在招商目標無法及時、精準獲取招商資源及政策信息,間接影響招商建設質量和效率。
廣東 AI 助手依托百度文心大模型,對百度 UNIT 智能對話平臺進行重構升級,集成廣東省海量資源與政策數據,擴充招商知識,通過訓練和優(yōu)化,讓 AI 助手成為廣東招商“百曉生”,再通過大模型的總結和生成能力,增強對市民口語化問題的理解,讓 AI 助手答得更準更高效。
廣東 AI 助手現(xiàn)階段具備招商資源(園區(qū)、廠房、樓宇、項目、地塊、活動等)結構化數據的精準匹配問答;具備招商政策文本文檔非結構化數據的自然語言問答和生成,實現(xiàn)招商解讀、摘要、總結、搜索等能力。
產生的客戶收益主要體現(xiàn)在提高招商引資效率、優(yōu)化客戶服務體驗、降低運營成本以及發(fā)揮示范引領作用。
試點地市建設上,在百度文心大模型的加持下,對河源的全量招商資源和招商政策進行學習、訓練、精調,2 個月內完成了模型訓練和上線,實現(xiàn)廣東 AI 招商試點的資源及政策場景的咨詢問答服務,現(xiàn)階段問詢準確率達 90% 以上。
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