小米創(chuàng)業(yè)早期的八個(gè)合伙人中，除雷軍外目前只剩下林斌、王川和劉德。其中，林斌于2019年辭去小米總裁轉(zhuǎn)任集團(tuán)副董事長(zhǎng)后，逐漸退出了一線管理工作；劉德現(xiàn)任小米集團(tuán)執(zhí)行董事、總干部部部長(zhǎng)，對(duì)內(nèi)協(xié)助雷軍進(jìn)行集團(tuán)的中高層干部管理，基本也處于退居幕后的狀態(tài)。王川則早在2022年底就開(kāi)始卸任了小米集團(tuán)業(yè)務(wù)的一線職務(wù)。
擔(dān)任過(guò)雷軍的技術(shù)助理，現(xiàn)在是bilibili董事長(zhǎng)、CEO的陳睿曾在采訪中表示，雷軍對(duì)其創(chuàng)業(yè)影響最大的兩句話(huà)是——公司最重要的是模式，長(zhǎng)期依賴(lài)人的公司不長(zhǎng)久；做公司一定勝在謀略。
在小米上市前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，這家公司的組織管理只有三級(jí)——合伙人、總監(jiān)、工程師，各個(gè)合伙人分別負(fù)責(zé)硬件、軟件系統(tǒng)、生態(tài)鏈等不同板塊業(yè)務(wù)。上市之后，小米開(kāi)始進(jìn)行多輪組織架構(gòu)的調(diào)整，多位合伙人在此期間離開(kāi)公司，新的高管團(tuán)隊(duì)成員也在不斷變化。
唯一不變的是，雷軍始終站在一線。
小米創(chuàng)業(yè)初期松散且以人為核心的合伙人管理制度，是這家公司能夠在智能手機(jī)行業(yè)早期迅速擴(kuò)張的關(guān)鍵。
小米的創(chuàng)始合伙人一共有8人，分別來(lái)自微軟、谷歌、摩托羅拉和金山等。用雷軍的話(huà)說(shuō)，這是一支軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)都精通的團(tuán)隊(duì)，讓小米能夠在與華為、聯(lián)想、中興這樣的硬件巨頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)活下來(lái)。
獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO傅盛曾這樣評(píng)價(jià)雷軍，“一個(gè)人或多或少都會(huì)高估自己，而低估別人，雷軍最大的魅力在于肯定別人的價(jià)值。所以雷軍身邊極容易團(tuán)結(jié)一股勢(shì)力，它會(huì)產(chǎn)生一種莫可名狀的忠誠(chéng)。”
小米公司創(chuàng)立時(shí)期合照
在組織結(jié)構(gòu)上，小米沒(méi)有采用傳統(tǒng)公司多層級(jí)、自下而上的金字塔結(jié)構(gòu)，而是將雷軍的權(quán)力下放到七位合伙人，每個(gè)合伙人由各自能力決定負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)類(lèi)型，且合伙人之間互不干預(yù)，擁有較大的自主決策權(quán)。
七位合伙人中，曾任谷歌工程院副院長(zhǎng)的林斌負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作；工業(yè)設(shè)計(jì)出身的劉德負(fù)責(zé)小米手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)和小米生態(tài)鏈；曾任金山詞霸總經(jīng)理的黎萬(wàn)強(qiáng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售；摩托羅拉硬件出身的周光平負(fù)責(zé)手機(jī)硬件和供應(yīng)鏈；原Google高級(jí)軟件工程師洪峰負(fù)責(zé)MIUI；微軟出身的黃江吉（KK）負(fù)責(zé)Wi-Fi模組、云、路由器；最后加入的多看閱讀創(chuàng)始人王川則負(fù)責(zé)小米電視。
與此同時(shí)，每個(gè)合伙人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門(mén)在組織管理上只有三級(jí)——合伙人、總監(jiān)、工程師，這讓小米整個(gè)組織的靈活性和溝通效率比傳統(tǒng)公司高很多。此外，小米橫向型的合伙人架構(gòu)，讓所有業(yè)務(wù)部門(mén)可以直面用戶(hù)，以此加快產(chǎn)品迭代速度。比如，小米手機(jī)的操作系統(tǒng)MIUI可以做到每周更新一次。
靠著靈活和高效的組織，再疊加高出行業(yè)的性?xún)r(jià)比，小米早期在手機(jī)市場(chǎng)幾乎無(wú)往而不利。
從2012年到2014年，小米手機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)率分別為2296％、160％、226％。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC在2014年第三季度公布的數(shù)據(jù)，小米在中國(guó)的市場(chǎng)占有率為14.8％，超過(guò)三星的11％和聯(lián)想的12.8％，成為中國(guó)最大的智能手機(jī)生產(chǎn)商。
華為終端BG董事長(zhǎng)余承東曾表示,“看不懂小米，我們就貼著它打。”華為希望在榮耀身上復(fù)制小米，包括組織架構(gòu)。但很快，小米“分地而治”的合伙人模式出現(xiàn)了問(wèn)題。
合伙人模式管理公司的好處在于可以人盡其用，組織效率提高到極致。但如果隨著公司發(fā)展，合伙人能力出現(xiàn)了不匹配，就會(huì)極大制約某一個(gè)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展，甚至影響到公司整體。
從2015年下半年開(kāi)始，小米供應(yīng)鏈節(jié)奏出現(xiàn)了明顯紊亂。小米手機(jī)5的高通訂單沒(méi)有進(jìn)入排產(chǎn)系統(tǒng)，原因是兩個(gè)公司的訂單系統(tǒng)沒(méi)有打通，結(jié)果相當(dāng)于小米比實(shí)際晚了一個(gè)月才下這些訂單。在這種情況下，小米一旦慢下來(lái)，就會(huì)迅速被其他產(chǎn)品取代，因?yàn)?015年的手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱孙柡透?jìng)爭(zhēng)。
更出人意料的是，在一次與三星高管的會(huì)議上，小米副總裁與對(duì)方產(chǎn)生了激烈沖突。此次沖突導(dǎo)致的后果是，三星決定不再給小米供應(yīng)屏幕。
多重危機(jī)之下，雷軍決定向合伙人動(dòng)刀，負(fù)責(zé)手機(jī)硬件和供應(yīng)鏈的周光平卸任，轉(zhuǎn)為首席科學(xué)家。之后，雷軍親自負(fù)責(zé)手機(jī)部門(mén)，超過(guò)50人向他直接匯報(bào)。
“當(dāng)你的中間層不夠強(qiáng)大時(shí)，直接溝通是最有效的方法，它可以保證中間的信息不會(huì)傳遞有誤。”在小米授權(quán)的官方傳記《一往無(wú)前》中雷軍稱(chēng)，有大概一整年的時(shí)間，他的日程表上會(huì)安排至少15個(gè)會(huì)議。也是在此期間，小米年輕一代的工程師被提拔上來(lái)，成為之后小米各個(gè)事業(yè)部的負(fù)責(zé)人。
事后，雷軍雖然經(jīng)過(guò)多方溝通修復(fù)了小米與三星的關(guān)系，并讓小米手機(jī)業(yè)務(wù)重新恢復(fù)增長(zhǎng)。但遺憾的是自2014年登頂中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一之后，小米手機(jī)再未回到過(guò)這一位置。
如果周光平卸任手機(jī)負(fù)責(zé)人，是小米創(chuàng)業(yè)期的一次應(yīng)急調(diào)整；那么小米的上市，則是這家公司組織架構(gòu)大調(diào)整的開(kāi)始。
2018年7月小米在港股上市時(shí)，這家公司的員工人數(shù)已經(jīng)近2萬(wàn)人。若仍然沿用合伙人——總監(jiān)——工程師這樣的三級(jí)管理，雷軍和其他合伙人將陷入到“組織的深淵”，被無(wú)數(shù)的會(huì)議捆綁住手腳。
于是，上市2個(gè)月后的小米開(kāi)始了組織架構(gòu)調(diào)整和新的人事任命。
首先，小米新設(shè)立了集團(tuán)參謀部和組織部，合伙人時(shí)代的王川和劉德分別就任總參謀長(zhǎng)和組織部部長(zhǎng)，協(xié)助雷軍進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理，直接向雷軍匯報(bào)。小米也成為了繼華為和阿里之后，第三家專(zhuān)門(mén)設(shè)立組織部的巨頭公司。
其次，合伙人洪鋒原來(lái)負(fù)責(zé)MIUI業(yè)務(wù)，后轉(zhuǎn)任為小米金融董事長(zhǎng)兼CEO。小米原有的電視部、生態(tài)鏈部、MIUI部和互娛部等四個(gè)業(yè)務(wù)部重組成十個(gè)新的業(yè)務(wù)部，一大批80后年輕高管走到臺(tái)前。比如，李肖爽任電視部總經(jīng)理，屈恒任生態(tài)鏈部，范典任有品電商部，高自光任互聯(lián)網(wǎng)一部總經(jīng)理……新升任的十個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人基本都是小米剛成立時(shí)就加入的員工，全部向雷軍匯報(bào)。
在此之前，合伙人時(shí)期的兩位合伙人周光平和黃江吉于小米上市前宣布了離職，林斌擔(dān)任小米總裁之外，兼任手機(jī)部總經(jīng)理；黎萬(wàn)強(qiáng)為品牌戰(zhàn)略官，專(zhuān)注公司品牌建設(shè)；小米首席財(cái)務(wù)官（CFO）周受資成為了小米高級(jí)副總裁。
可以看到，小米在上市之后幾乎是不可避免地，摒棄了以人為核心的松散且扁平的管理模式，開(kāi)始用流程和制度來(lái)管理人。原本橫向的合伙人組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榭v向的金字塔結(jié)構(gòu)，權(quán)力也進(jìn)一步向雷軍集中，向他直接匯報(bào)的對(duì)象至少達(dá)到了17人。
“沒(méi)有老兵，沒(méi)有傳承。沒(méi)有新軍，沒(méi)有未來(lái)。”雷軍在內(nèi)部郵件中稱(chēng)。也是自此之后，一批新的外部高管開(kāi)始進(jìn)入到小米的管理層。
2019年初，金立手機(jī)原總裁盧偉冰加入小米，負(fù)責(zé)Redmi（紅米）手機(jī)品牌。2020年6月，中興原分管終端事業(yè)部的執(zhí)行副總裁曾學(xué)忠加入小米，接替林斌負(fù)責(zé)小米手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。此外，聯(lián)想原副總裁手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人常程、小辣椒手機(jī)創(chuàng)始人王曉雁、魅族原首席營(yíng)銷(xiāo)官楊柘也陸續(xù)加入進(jìn)來(lái)。
現(xiàn)任小米集團(tuán)合伙人、集團(tuán)總裁 盧偉冰
在這些從外部加入小米的高管中，盧偉冰是較為特殊的一個(gè)。因?yàn)?，他是雷?ldquo;買(mǎi)”來(lái)的。
從金立出來(lái)之后，盧偉冰曾創(chuàng)立過(guò)一家名為誠(chéng)壹科技的公司，專(zhuān)注于海外硬件市場(chǎng)，但進(jìn)展并不順利。為了邀請(qǐng)盧加入，雷軍開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地表示，“你不應(yīng)該在一個(gè)錯(cuò)誤的方向上繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間，還是加入小米吧。你的公司，我來(lái)收購(gòu)。”
之后，小米負(fù)責(zé)了誠(chéng)壹科技所有的解散事宜。盧偉冰加盟小米，他也是小米歷史上晉升最快的一位合伙人。
在《一往無(wú)前》一書(shū)中，盧偉冰稱(chēng)：“所有老板都希望自己的干將能夠指哪打哪”。而自己是一個(gè)“被經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)喂出來(lái)的操盤(pán)手”，在技術(shù)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、市場(chǎng)這個(gè)五個(gè)環(huán)節(jié)都親自下場(chǎng)干過(guò)的人，并且摔過(guò)很多跟頭，真正了解這個(gè)市場(chǎng)的復(fù)雜。
加入不到一年，盧偉冰便從雷軍手中接管中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。2020年8月，小米推出新的合伙人制度，以此激勵(lì)自己的高管團(tuán)隊(duì)，盧偉冰也在此期間成為小米新的合伙人，創(chuàng)造了從入職到成為合伙人的最短時(shí)間紀(jì)錄。周受資離職后，盧偉冰開(kāi)始同時(shí)負(fù)責(zé)此前其掌管的國(guó)際部；小米原總裁王翔離職后，盧偉冰升任為小米新的總裁；在雷軍將精力投向造車(chē)之后，盧偉冰還兼任了小米品牌總經(jīng)理。
也是在這一階段，小米的創(chuàng)始人合伙人黎萬(wàn)強(qiáng)、張峰離開(kāi)小米，王川、林斌、劉德紛紛卸任一線。小米基本完成了創(chuàng)始人合伙人和新管理層的更迭，雷軍成為中心。 而在權(quán)力更迭的過(guò)程中，外界幾乎沒(méi)有看見(jiàn)沖突和內(nèi)斗的常見(jiàn)劇情。最后離開(kāi)的小米合伙人張峰在回應(yīng)離職原因時(shí)稱(chēng)，“沒(méi)有內(nèi)斗，短期內(nèi)會(huì)休息一段時(shí)間，或退休或創(chuàng)業(yè)”。
“雷軍內(nèi)方外圓，做事規(guī)定性極強(qiáng)，也很好交往，但他內(nèi)心的原則是一定堅(jiān)持的。原則之一，不傷害別人。”傅盛曾表示。
2023年1月30日，雷軍發(fā)布內(nèi)部信宣布，小米將設(shè)立兩個(gè)關(guān)鍵的集團(tuán)治理委員會(huì)——集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)、人力資源委員會(huì)。
其中，經(jīng)營(yíng)治理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“經(jīng)委會(huì)”）負(fù)責(zé)的是集團(tuán)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、規(guī)劃、預(yù)算、執(zhí)行，以及日常的業(yè)務(wù)管理。這一委員會(huì)的成員總共有12人，包括：雷軍、小米集團(tuán)總裁盧偉冰、手機(jī)部總裁曾學(xué)忠、大家電部總裁張峰、生態(tài)鏈部總經(jīng)理陳波、互聯(lián)網(wǎng)部總經(jīng)理馬驥、新業(yè)務(wù)部總裁朱丹、中國(guó)區(qū)總裁王曉雁、國(guó)際部副總裁向征、國(guó)際部副總裁謝子陽(yáng)、 CFO 林世偉、參謀長(zhǎng)潘九堂。
從上述成員名單來(lái)看，小米的創(chuàng)始合伙人除張峰外，均沒(méi)有出現(xiàn)在經(jīng)委會(huì)中。而后隨著張峰于2023年年底離職，也意味著小米創(chuàng)立之初實(shí)行的合伙人管理制度，正式宣告終結(jié)。
如前所述，合伙人制度曾是小米的基石，讓這家公司在早期實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張?，F(xiàn)在，隨著小米規(guī)模大幅膨脹后，它的管理模式也像大多數(shù)巨頭公司一樣演變。比如，華為每個(gè)大的業(yè)務(wù)部門(mén)，都對(duì)應(yīng)著一個(gè)管理委員會(huì)或者投資決策委員會(huì)。華為高層管理同樣采取委員會(huì)制，它將華為的高層管理者聚集在一起集體領(lǐng)導(dǎo)華為。
不同之處在于，華為高層委員會(huì)的成員，在華為都工作了至少20年。成立時(shí)間相對(duì)更短的小米，管理委員會(huì)的成員變動(dòng)則更頻繁。
小米最新管理團(tuán)隊(duì)（最左：張劍慧，最右：許斐）
2024年5月8日，小米高管團(tuán)隊(duì)再次變動(dòng)。雷軍宣布了新的人事任命，許斐升任集團(tuán)副總裁兼集團(tuán)CMO，同時(shí)兼任集團(tuán)戰(zhàn)略市場(chǎng)部總經(jīng)理、中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理；張劍慧升任集團(tuán)副總裁兼集團(tuán)采購(gòu)委員會(huì)主席。這是小米首次同時(shí)任命兩位女性高管。同樣，這兩位高管也是小米的創(chuàng)始員工。
值得注意的是，此次任命還宣布，汽車(chē)市場(chǎng)部總經(jīng)理李肖爽（曾任小米電視總經(jīng)理）需向汽車(chē)部總裁雷軍和集團(tuán)CMO許斐雙線匯報(bào)。
對(duì)比小米此前披露的造車(chē)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)發(fā)現(xiàn)，小米汽車(chē)的高管團(tuán)隊(duì)，幾乎都是小米原有體系之內(nèi)，這與其他造車(chē)新勢(shì)力的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成存在很大差別。比如蔚來(lái)除李斌外，其高管團(tuán)隊(duì)來(lái)自于通用、沃爾沃、奇瑞等主機(jī)廠；理想的執(zhí)行董事此前是三一重工車(chē)身有限公司任研究院院長(zhǎng)；小鵬的總裁則是來(lái)自長(zhǎng)城汽車(chē)的王鳳英。
而之所以形成這樣的局面，與雷軍所堅(jiān)持的小米方法論有關(guān)。也因此，能夠?qū)⑦@一方法論徹底執(zhí)行的，只能是小米體系內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)的人。
在《小米創(chuàng)業(yè)思考》中，雷軍認(rèn)為汽車(chē)制造的門(mén)檻已經(jīng)大幅降低，3萬(wàn)個(gè)零組件高度模塊化。過(guò)去10年，汽車(chē)動(dòng)力電池制造成本下降了80%，未來(lái)至少還有50%的下降空間。電動(dòng)汽車(chē)的本質(zhì)已經(jīng)是“消費(fèi)電子”產(chǎn)品，因此，智能電動(dòng)汽車(chē)的終局必然會(huì)遵從消費(fèi)電子行業(yè)的規(guī)律，當(dāng)15-20年后行業(yè)進(jìn)入成熟期，全球前5的品牌將手握80%以上的份額。
如何拿到5張船票中的1張？小米汽車(chē)采用的模式，幾乎是復(fù)制了小米手機(jī)的方法論。
消費(fèi)電子行業(yè)的定價(jià)邏輯一般是BOM （物料及制造成本）成本乘以2，小米手機(jī)的終極理想是成本1000元的BOM只賣(mài)1000元，意味著所有費(fèi)用為0。這個(gè)目標(biāo)在小米創(chuàng)業(yè)早期實(shí)現(xiàn)了。因?yàn)楸?，消費(fèi)者排隊(duì)買(mǎi)、媒體主動(dòng)報(bào)道、運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)合作、提貨先付錢(qián)，小米手機(jī)渠道和市場(chǎng)費(fèi)用無(wú)限接近于0。
按照BOM定價(jià)的邏輯，雷軍認(rèn)為，只要量大，小米手機(jī)的邊際成本就可以分?jǐn)偟綐O致，同時(shí)還能收獲不錯(cuò)的利潤(rùn)。
現(xiàn)在，這一方法論復(fù)制到了小米SU7上。
在小米汽車(chē)發(fā)布會(huì)后的交流環(huán)節(jié)，雷軍向鈦媒體APP透露了小米SU7的定價(jià)過(guò)程。雷軍稱(chēng)，公司內(nèi)部最初標(biāo)準(zhǔn)版的售價(jià)定為22.9萬(wàn)元，頂配版的售價(jià)則為35萬(wàn)元。但是，雷軍最后決定要讓小米的鐵桿用戶(hù)感受到足夠的誠(chéng)意，選擇繼續(xù)降價(jià)。
最后的結(jié)果是，復(fù)制小米方法論的SU7，也復(fù)制了小米手機(jī)1發(fā)布后的成功——用高出行業(yè)的性?xún)r(jià)比，拿到足夠多的訂單，繼而分?jǐn)傔呺H成本，最后賺錢(qián)。根據(jù)雷軍在今年4月的小米投資者大會(huì)的介紹，小米SU7鎖單量在7萬(wàn)臺(tái)時(shí)，小米汽車(chē)的毛利率達(dá)到了5%-10%。
接下來(lái)如果不出意外，小米造車(chē)依然還會(huì)沿用這套方法論，因?yàn)槔总娛沁@個(gè)業(yè)務(wù)的操盤(pán)人。同樣地，小米的高管團(tuán)隊(duì)還會(huì)持續(xù)變化，因?yàn)槔总娺€在一線。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者 | 饒翔宇 編輯 | 鐘毅）
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