真我副總裁、全球營(yíng)銷總裁徐起
在談到AI相關(guān)的功能時(shí)，真我副總裁、全球營(yíng)銷總裁徐起表示：“從AI技術(shù)上來(lái)看，它并沒(méi)有那么難，在AI時(shí)代其實(shí)缺少的是想法。最難的是，如何將這些要實(shí)現(xiàn)的技術(shù)和功能，真的變成解決用戶痛點(diǎn)的功能。”
徐起在面對(duì)媒體時(shí)，強(qiáng)調(diào)了AI是未來(lái)手機(jī)布局的戰(zhàn)略重點(diǎn)。他表示，現(xiàn)在對(duì)于手機(jī)來(lái)說(shuō)本身的差異化其實(shí)越來(lái)越小了，AI能帶來(lái)一些體驗(yàn)上的人無(wú)我有的差異化，反觀硬件現(xiàn)在很少有壁壘。
事實(shí)確實(shí)如徐起所述，從近年來(lái)智能手機(jī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，高通驍龍的旗艦芯片對(duì)于智能手機(jī)而言，其地位幾乎等同于英特爾酷睿芯片在PC領(lǐng)域的核心地位。目前，市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品大多都圍繞著這些旗艦芯片的節(jié)奏進(jìn)行更新迭代。
每年年底上游廠商發(fā)布新一代芯片，下游廠商就根據(jù)不同價(jià)位更新一波產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，智能手機(jī)在某種層面上有著逐漸“PC化”的趨勢(shì)，整體正在變得雷同且乏味。
對(duì)于手機(jī)廠商而言，選擇好芯片型號(hào)之后，就是在三星、京東方、華星光電里面選或者定制一款屏幕，影像系統(tǒng)就是索尼、豪威的攝像頭排列組合，再搭配合理的快充和電池方案，就組成了一部全新的手機(jī)。
盡管從選項(xiàng)來(lái)看，屏幕、影像和續(xù)航方案都可以實(shí)現(xiàn)差異化，但實(shí)際在錨定好處理器和價(jià)格之后，能夠留給其他選項(xiàng)的可選空間并不多。
在智能手機(jī)廠商工作的劉亮告訴鈦媒體APP，“你不可能指望一個(gè)2000元的手機(jī)配備一個(gè)2K高規(guī)格的屏幕，也不太可能在這個(gè)價(jià)位得到一個(gè)旗艦芯片+長(zhǎng)焦鏡頭的選項(xiàng)，如何最大化的通過(guò)不同價(jià)位的手機(jī)滿足不同畫像的用戶，這些都是手機(jī)廠商多年通過(guò)市場(chǎng)試錯(cuò)得出的結(jié)果。”
對(duì)于手機(jī)廠商而言，都去追求用戶最大化的結(jié)果，就是產(chǎn)品層面的“撞臉”，像是此前發(fā)布的真我GT5 Pro和Redmi K70 Pro就非常典型：兩者價(jià)格都在3000元左右，618期間價(jià)格只差一元，處理器都采用了高通驍龍8 Gen3，也都搭載較高規(guī)格的屏幕以及日常夠用的影像系統(tǒng)。從產(chǎn)品思路上，二者可以說(shuō)幾乎就是一款產(chǎn)品。
正因如此，在硬件無(wú)法提供差異化的前提下，智能手機(jī)廠商選擇AI去實(shí)現(xiàn)差異化成為了一種十分合理的選擇。
據(jù)徐起介紹，真我內(nèi)部對(duì)AI的認(rèn)識(shí)首先是聚焦用戶，了解用戶到底在意什么，再去針對(duì)需求聚焦屬于真我的AI賽道。目前真我把賽道聚焦在效率、游戲、影像三個(gè)方面，針對(duì)的也是真我的“核心原點(diǎn)人群”。
為此，真我也為AI配備了更多的人員和資源。團(tuán)隊(duì)方面，真我AI的團(tuán)隊(duì)從去年到今年擴(kuò)張幾倍；資源方面，AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有最高權(quán)限，提報(bào)需求的預(yù)算不設(shè)上限；流程機(jī)制方面，真我內(nèi)部AI不只是研發(fā)的工作，二是從用戶端到產(chǎn)品端，到營(yíng)銷端，再到研發(fā)端，實(shí)現(xiàn)鐵三角的鏈路合作機(jī)制。
除了面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題，智能手機(jī)行業(yè)面臨的上游元器件漲價(jià)問(wèn)題也是十分切實(shí)的困擾。其中，最為顯性的就是閃存的漲價(jià)。根據(jù)TrendForce集邦咨詢的報(bào)告顯示，2024年第一季度全球NAND閃存和SSD固態(tài)硬盤市場(chǎng)都出現(xiàn)了大幅價(jià)格上揚(yáng)，最高幅度接近30％。
徐起在近幾次與媒體交流的過(guò)程中，就多次談到了這一問(wèn)題。他認(rèn)為對(duì)于各個(gè)廠商來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈漲價(jià)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，都是一個(gè)“壓力蠻大”的命題。
此次真我GT6的定價(jià)，也真實(shí)反映出了廠商的為難。真我GT6的入門款12GB+256GB售價(jià)2799元，而最高16GB+1TB的版本售價(jià)高達(dá)3899元，相比前一代的真我GT5 的最高配，搭載240W快充、24GB RAM和1TB ROM的版本，定價(jià)還要高出100元。
針對(duì)漲價(jià)的問(wèn)題，徐起表示供需關(guān)系必須得符合市場(chǎng)的商業(yè)邏輯，當(dāng)供應(yīng)鏈整體漲價(jià)的時(shí)候，一個(gè)健康的企業(yè)價(jià)格的波動(dòng)是非常正常的。盡管后面基于供應(yīng)鏈漲價(jià)，有可能價(jià)格還會(huì)有所上漲，但真我手機(jī)仍會(huì)是行業(yè)里最具有質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品。真我也將依托全球化優(yōu)勢(shì)，更精準(zhǔn)的操刀產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷效率和工作效率。
隨后徐起表示，拓展海外市場(chǎng)也許是面對(duì)漲價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)壓力的最好出路。作為一家起步于印度的中國(guó)廠商，真我一直是一個(gè)全球型企業(yè)。徐起表示，真我2024年在海外的成績(jī)是非常喜人的，而且真我也將進(jìn)一步通過(guò)海外市場(chǎng)去提升自身的體量。
具體到全球目標(biāo)，真我2024年的銷量定位是“穩(wěn)中求進(jìn)，做有質(zhì)量的增長(zhǎng)”。徐起表示，印度市場(chǎng)依然是一個(gè)大型市場(chǎng)，是真我的第一站，目前發(fā)展情況也是比較好的；第二個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)是東南亞市場(chǎng)，作為真我第二個(gè)進(jìn)入的市場(chǎng)，東南亞是一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的增長(zhǎng)市場(chǎng)，真我目標(biāo)是要把中高端產(chǎn)品逐步做起來(lái)；第三個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)是歐洲市場(chǎng)，真我此次GT6的海外發(fā)布會(huì)放在米蘭，也是希望能夠在歐洲這樣一個(gè)品牌高地來(lái)做，借此突破意大利這個(gè)關(guān)鍵核心市場(chǎng)。除此之外，拉美本身具有較好的成長(zhǎng)性，競(jìng)爭(zhēng)也不夠充分，將會(huì)是真我接下來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的新型增量市場(chǎng)。
在談到同樣以效率見(jiàn)長(zhǎng)，且在海外市場(chǎng)持續(xù)高速增長(zhǎng)的友商傳音時(shí)，徐起表示一方面要看到整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)態(tài)，但是依然不要讓競(jìng)品去定義我們自己的產(chǎn)品和節(jié)奏，把原點(diǎn)用戶真的扎扎實(shí)實(shí)了解清楚。“做好的產(chǎn)品，我認(rèn)為這應(yīng)該是本分之道”。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜吳泓磊，編輯｜鐘毅，文中劉亮為化名）
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PC正在把AI變成標(biāo)配功能
手機(jī)的功能大同小異，就是要用AI分開(kāi)差異化。
AI是大趨勢(shì)，但關(guān)鍵是能否化解用戶痛點(diǎn)。
誰(shuí)的功能更強(qiáng)大，誰(shuí)就賣的更好。
好的產(chǎn)品才能抓住消費(fèi)者的購(gòu)買欲