“第一次體驗(yàn)足療KTV，一邊忍痛飆高音，一邊技師還夸你唱得好的氛圍我愛了！”在成都的一家“沐足KTV”消費(fèi)后，年輕消費(fèi)者張女士寫下點(diǎn)評(píng)，贊不絕口。在美團(tuán)上搜索“沐足KTV”，會(huì)發(fā)現(xiàn)這種新鮮的足療形式已經(jīng)興起于很多城市。
“餃子很好吃，是全場最佳MVP”“這家足療店的狼牙土豆是我吃過最正宗的”“看完演唱會(huì)第一時(shí)間沖到足療店續(xù)杯！一邊捏腳一邊把偶像的歌都唱了一遍”，KTV、特色餐館、私人4K影院，足療按摩店已經(jīng)成長為新的商業(yè)空間，它還在不斷進(jìn)化，滿足年輕人不斷增長的消費(fèi)新需求，也會(huì)誕生出更多的功能，成為新年輕人的“第三空間”。
30多歲的小包在成都做足療按摩店的接待。他從日常工作中，也能看出來到足療按摩店的年輕人多了起來。他說，才開始工作的那些年，給客戶送手牌換鞋的時(shí)候，看見客戶的鞋子都是以清一色的皮鞋為主，無非就是方與尖，但現(xiàn)在換鞋可以看到各種色彩和鞋型。年輕人來得多了，他的工作也方便了，“以前結(jié)賬的時(shí)候退鞋要找半天，因?yàn)榭雌饋矶家粯印，F(xiàn)在經(jīng)?？吹郊茏由细鞣N鞋型，基本不會(huì)撞鞋。”
不僅從鞋的變化可以看出來按摩足療的變化，還有一句話更能體現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的迭代的另一個(gè)方向 “從一杯毛峰到狼牙土豆”。
足療按摩店品牌化的開始是從1997、1998年北華夏良子、南重慶富僑相繼成立開始的。到了1999年，政府認(rèn)可的社會(huì)工種多了一個(gè)：足部按摩師。但那時(shí)候的足療按摩店，配套餐飲基本就是一杯茶，去足療按摩店更多是去享受被一種別人服務(wù)的感覺，很多人把它用于商務(wù)接待后的第二場放松，屬于一種“禮儀社交”。那時(shí)候可供選擇的店鋪數(shù)量也有限，選擇的方式也簡單，一般都是“本地朋友”口碑積累和體驗(yàn)。從2000年后開始，足療按摩正式成為一個(gè)行業(yè)，直到2015年誕生中國足療第一股“重慶富僑”，這15年間，足療按摩店從最開始的品牌化、中間的爆發(fā)式開店到經(jīng)歷關(guān)店潮，如今，才引來足療按摩行業(yè)品牌多樣化發(fā)展的新面貌。
隨著O2O平臺(tái)的興起，選擇足療再也不僅僅是靠“本地朋友”的口碑推薦，還得有足夠的可展示的差異化特色。所以人們選擇的維度不僅僅是服務(wù)或者裝修，而是不少按摩店提供的各種特色服務(wù)：硬件從最開始的電視機(jī)到后面的投影儀直至如今的4K式影院服務(wù)，除了茶水之外，也開始了多方位的餐飲配套。
就像電影《繡春刀2》里面的臺(tái)詞“永安寺的齋飯，果然名不虛傳”一樣，一些足療按摩店提供的配餐成了特色，甚至超過一些當(dāng)?shù)氐钠骄健?/p>
所以，當(dāng)有人在美團(tuán)執(zhí)著地尋找“本地居民吃的”美食的時(shí)候，有越來越多年輕人打開思路，深入足療行業(yè)挖掘本地美味，獲得“全場MVP”夸贊的餃子等小吃就此誕生。
“我們?nèi)プ惘煱茨Φ?，沒什么生意可以談的，去足療按摩店里社交，主打的就是一個(gè)平等”，或許就像黑幫電影里面談判都是在澡堂，年輕人的社交往往選擇一個(gè)中立第三方的環(huán)境，這樣顯得更無拘束——不去誰的家里，也不是誰的主場。
對(duì)不少中年人來說，帶來主場感的“第三空間”是自己的車，但這個(gè)“第三空間”的限定時(shí)間，不過是上樓前的“半個(gè)小時(shí)”；當(dāng)年輕人選擇足療按摩店來作為自己的“第三空間”，除了時(shí)間更寬裕，更多是因?yàn)槿缃竦淖惘煱茨Φ?，堪稱“性價(jià)比之王”，可以用更實(shí)惠的價(jià)格體驗(yàn)到更豐富的功能。
“車?yán)锬苈牳?rdquo;，聽歌算什么？按摩店里能看LPL春決，還能大屏刷歐冠，F(xiàn)1。
而且在這個(gè)養(yǎng)生逐漸年輕化，火箭少女都泡枸杞的時(shí)代中，足療也不僅僅限于捏腳。
現(xiàn)在的客人，可以在足療按摩店里，頻繁聽見技師們談著“斜角肌、斜方肌是造成久坐辦公室導(dǎo)致肩頸疲勞的原因”。
按摩理療越來越火，像腓腸肌、比目魚肌、臀大肌這些常見的非職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的職業(yè)慢性損傷，在技師們的手下，“咔咔”一按便能消解一半。
當(dāng)足療按摩店成為越來越多年輕人的第三空間后，他們甚至?xí)堰@種愛和生活方式蔓延出去。
因?yàn)樗潘桑鼔?ldquo;躺”。
在成都天府三街總經(jīng)辦工作的張姐，也聊起了現(xiàn)在足療按摩店的變化，最開始給同事們安排團(tuán)建活動(dòng)都是選擇三圣鄉(xiāng)吃柴火雞，到后面，開始定玉林中華園別墅改造成的轟趴館，2019年2020年開始，同事們都希望公司安排到足療按摩店去團(tuán)建，甚至希望能夠包場。
除了在本地找到“第三空間”，只要符合要求和喜好，年輕人甚至可以在全國各地找到自己的“第三空間”。
一個(gè)典型的行業(yè)新趨勢是，足療按摩店開始成為旅游攻略的一部分，感受當(dāng)?shù)靥厣?ldquo;足療按摩”，更是成為一個(gè)全新消費(fèi)場景。畢竟，光從“吃喝玩”三要素來說，如今的足療按摩店，已經(jīng)做到了全面覆蓋。
當(dāng)成都蓉城的球市成為成都一張新名片時(shí)，來成都觀賽的客隊(duì)球迷“遠(yuǎn)征軍”，看完晚上7：30的比賽后，選擇足療按摩店取代酒店，成為第二天早班飛機(jī)的住宿點(diǎn)。
“現(xiàn)在看球成本本來就高，能省省能花花，美團(tuán)上團(tuán)個(gè)券，找個(gè)足療網(wǎng)紅店，放松住一晚，成都的小吃也基本吃了。”一個(gè)足球群里，浙江隊(duì)的遠(yuǎn)征軍球迷在聊起自己安排的時(shí)候，提到了“足療網(wǎng)紅店”。
基礎(chǔ)裝修審美在線？
硬件設(shè)施該有的都有？
自助餐式的餐飲標(biāo)準(zhǔn)？
以上確實(shí)都應(yīng)該有，一位在成都足浴品牌做增長的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，除了上面這些以外，“存在感”也是必須要有的。他們因?yàn)橹坝幸恍┳霾惋嬳?xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，足療按摩店在餐飲方面的特色，也就自然過渡傳承下來了，線上平臺(tái)則主要依托美團(tuán)等平臺(tái)提供的在線預(yù)訂、會(huì)員管理、評(píng)價(jià)積累等數(shù)字化工具，開展團(tuán)購、直播、跨界合作、主題營銷等多種活動(dòng)，剩下的，更多還是需要和年輕人去共情、去拉近場景化消費(fèi)的距離——要能“講好足療故事，提供好情緒價(jià)值”。
講好足療故事，看起來像一個(gè)幽默的愿景，但當(dāng)我們根據(jù)資料整理中國足療按摩行業(yè)圖表時(shí)，發(fā)現(xiàn)足療按摩已經(jīng)是一個(gè)5000億消費(fèi)規(guī)模的市場，這就是活生生實(shí)在的新消費(fèi)場景。
未來，綜合性商戰(zhàn)可能就在足療按摩店？
首先是餐飲戰(zhàn)。從各大足療按摩店的小吃更新，可以看出來他們可能還有菜品研發(fā)部門。每天11點(diǎn)左右到店的第一批客人，他們的餐飲需求可能是“吃一頓”為主，店里則主推菜單上的主食：蛋炒飯、回鍋肉蓋澆飯、豬腳飯等，傍晚6-8點(diǎn)到店的客人以小吃為主：抄手、炸小酥肉、涼面、涼粉等，而每天最后一批到店的客人，店里基本推薦的以宵夜為主：蹄花、醪糟湯圓、醪糟湯蛋。足療按摩店的餐飲不是“卷”，而是商戰(zhàn)級(jí)。
最近兩年，基于演唱會(huì)的文旅很火，而且已經(jīng)悄悄出現(xiàn)了足療按摩店“開蹭”的身影，它們看中演唱會(huì)的“后消費(fèi)”場景，偷偷地加入了商戰(zhàn)——看完演唱會(huì)，可以再去足療店開場自己的演唱會(huì)。在“足療店里唱K”，不只是解決睡眠問題，還可以無縫承接情緒消化，從“足療店里過夜”升級(jí)為“足療店里度假”。
“沒事？去捏腳。”最開始，很多捏腳館的功能是休閑打發(fā)時(shí)間。而現(xiàn)在，足療按摩店變成“有心事？可以去試試捏腳。”
年輕人為了尋找自己的“第三空間”，不必買一輛車，足療按摩店已經(jīng)具備了年輕人吃喝玩樂的綜合性需求，而且，百元的價(jià)格，也不貴。來自美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，20-35歲消費(fèi)者是足療按摩的主要群體，占比可以達(dá)到73%。
都說抓住了年輕的消費(fèi)心理就抓住了未來，而足療按摩店不僅抓住了年輕人的消費(fèi)心理更是抓了年輕人“腳”，一個(gè)年輕人停留3個(gè)小時(shí)—24小時(shí)的商業(yè)空間，都有什么樣的想象力？
既然可以在電影院里吃火鍋，那么也可以在足療按摩店里搞首映，汽車電影節(jié)已經(jīng)很成熟，足療按摩節(jié)也可以試試嘛？
一代人的“第三空間”從汽車變成足療按摩店，不是取代，而是進(jìn)化，不僅具備了物理上的功能，更多了滿足了心理上的按摩需求——從“下班了，“我在車?yán)镒蛔?rdquo;，變成“沒事不著急，我在美團(tuán)上團(tuán)一團(tuán)，去按一按”。
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