小林制藥可以說是“網(wǎng)紅產(chǎn)品專家”,類似于退燒貼、內(nèi)衣洗液等產(chǎn)品也一直在中國互聯(lián)網(wǎng)上備受追捧。

盡管許多消費者的體驗是效果和普通冰塊和幾塊錢的香皂效果相差無幾,但是經(jīng)過小林一包裝立刻身價翻倍。

效果不明顯,對于智商稅產(chǎn)品來說已經(jīng)是最好的結(jié)局,比沒效果更恐怖的,是傷害你的身體。

例如曾經(jīng)學生黨上班族必備的FX參天眼藥水,這款眼藥水號稱“世界上最涼的眼藥水”,傳聞中的“紅血絲殺手”“眼用版魔爪”(添加了?;撬幔?,當年“娜扎何炅王菲”都在用。

愛用者對這款眼藥水是欲罷不能,哪怕它上眼像上刑,也無法抵抗。

“滴的時候像辣椒水,感覺自己要瞎了。2分鐘后整個世界都明亮了。”

這款產(chǎn)品在2019年被曝在加拿大禁售,沒有通過當?shù)厥乘幈O(jiān)督局的注冊。

專家接受媒體采訪時表示,這款眼藥水部分成分長期使用并不健康,如果點的頻次過高,眼部血管可能會失去彈性,導致紅血絲很難消失,引起血壓增高的不良作用。

網(wǎng)紅EVE白兔止疼藥一度也是很多青春期少女的痛經(jīng)“續(xù)命藥”,半小時就能起效,能治痛經(jīng)、偏頭痛、牙痛、肌肉痛、關(guān)節(jié)痛等,而且號稱無副作用。有消費者偏頭痛嚴重,逢痛就吃,已經(jīng)養(yǎng)成習慣。

然而這款止疼藥的成分“丙戊酰脲”在我國并不能作藥用,并在多個國家遭到禁售,因為長期使用可能會引起血小板減少性紫癜,導致患者出現(xiàn)出血不止、牙齦出血等癥狀。

除了頭痛藥、眼藥水之外,清腸減肥的通便藥也是日本保健品出事的重災區(qū)。

風很大的皇漢堂便秘丸也一度站上風口,昵稱“小粉丸”。它被代購們捧為“純植物”“無副作用”的清腸減肥藥。

有不少消費者常年使用已經(jīng)對其產(chǎn)生了依賴性:

“不吃就不能排便”

“一開始買一盒后來越買越多,完全戒不掉”。

“小粉丸”被曝是刺激性瀉藥,并不適合長期使用。據(jù)媒體報道,去年11月,一女孩吃“小粉丸”瘦到體重只剩50多斤,身體多器官出血,通過糞菌移植才逐漸恢復健康。

本來以為是散財養(yǎng)生,實則吃下去的都不知道是什么玩意兒,用久了得去醫(yī)院保命。

這些藥品均是日本藥妝店就能買到的OTC非處方藥,是日本隨處可見的家庭常備藥。只有一類非處方藥需要在藥劑師指導下使用,二類三類OTC藥品,只要消費者喜歡就可以隨便囤。

除了這些“偶發(fā)性”的產(chǎn)品出問題之外,日本藥廠可謂是劣跡斑斑。

2021年新華社就曾報道過,小林化工一款治療腳癬的抗真菌產(chǎn)品中混入了超過日本相關(guān)規(guī)定最高限量2.5倍的催眠成分,導致部分患者服藥后失去意識,造成22起交通事故。還有2人服下藥后死亡。

更令人觸目驚心的是,小林化工公司不僅有“八大過錯”,還被調(diào)查出長達約40年的藥物質(zhì)檢結(jié)果造假記錄,生產(chǎn)的約500種藥品中,約80%都有虛假制造記錄。

有駭人“前科”的小林化工,當時接受了日本相關(guān)法律誕生以來最長的停業(yè)處分。

小林化工和小林制藥雖然沒有關(guān)系,但日本藥品質(zhì)量問題頻發(fā),監(jiān)管不力是事實,這些過去的日本“神藥”步下神壇也是意料之中。

日本產(chǎn)品曾經(jīng)高質(zhì)量、注重安全的印象,被日本人自己摧毀,精耕細作的“匠人精神”變成了“坑人精神”。

有這么多問題隱而不發(fā),過去消費者是如何愛上日本“神藥”的呢?

這就得從2015年興起的海淘熱和營銷風說起了。

02 日本藥妝的極致營銷

2015年,日元貶值(從2012年開始對人民幣貶值超過30%)、日本簽證放寬、免稅商品范圍擴大,匯率等同于寫上“七折促銷”的日本成了國人出境游的熱門目的地。

中國消費者去日本買的東西不只是名牌奢侈品,更多的人會帶回大量的平價藥品、化妝品和日雜貨。

2014年開始,中國社交網(wǎng)絡(luò)上就有各種“去日本不得不買的12種神藥”的流傳,12種藥品中就有5個產(chǎn)品來自小林制藥。

移動互聯(lián)網(wǎng)早年的種草紅利,竟然被日本藥廠默默吃去。

“七折”,“保健”,“日本制造”,這幾個關(guān)鍵詞成了當時的流量密碼。

小林制藥曾公開數(shù)據(jù),因為被中國網(wǎng)絡(luò)媒體推薦,2015年第二季度銷售額增長至上年同期的5倍多,整個2015年小林制藥股價大漲40%。

雖然日本保健品企業(yè)否認在中國網(wǎng)絡(luò)上“雇水軍”,當時的日本藥妝產(chǎn)品宣傳和服務(wù)體驗屬實是把中國游客吃得死死的。

為了迎接大批中國游客,日本各大藥妝店推出了退稅通道,免費WIFI,還配備了懂中文的柜員和為中國消費者特供的專柜,將熱門商品集中陳列。

小林制藥的退熱貼還特意推出了更符合中國消費者喜好的“土豪金”包裝和漢字版包裝。

服務(wù)之周到、態(tài)度之專業(yè)讓人想不記住都難,“有顧客詢問立刻停下來”“開門時間精確到秒,目送客人到視線外”。

此外,日本藥企還抓住了營銷的精髓。

一是在商品概念上做微創(chuàng)新;

二是盡所可能地“蹭”,蹭IP、蹭環(huán)境問題、蹭中國的漢方古籍;

三就是日本代購為了賣貨張口就來的推薦語。

有些推薦語堪稱離譜他媽給離譜開門,離譜到家了。

據(jù)媒體報道,小林制藥過去是擅長在小眾市場開發(fā)獨特日用品的生產(chǎn)商。

翻譯一下就是鬼點子多,小林制藥還擅長將鬼點子用直白的商品名、簡單易懂的圖畫包裝出來,像是“液體創(chuàng)口貼”,刷體做得像指甲油的刷頭,有不少好奇的消費者就會抱著新奇有趣的心理帶一個回家。

至于”蹭“,誰能在旅游時抵抗一款Hello Kitty或者迪士尼聯(lián)名限定的化妝品呢?

另外,當時正是霧霾肆虐時期,日本藥廠看準這一商機,宣傳潤喉糖龍角散、中成藥清肺湯DUSMOCK具有抗霧霾作用,在包裝上標識“適合空氣污染”,可說是看準了中國人的健康焦慮。

部分漢方藥還借中國醫(yī)典為自己站臺,有一款武田漢方便秘藥,據(jù)聞就是根據(jù)《金匱要略》并采取天然植物成分制成的漢方藥。

巧舌如簧的日本代購,把售價偏高的玫瑰眼藥水說成是“眼藥水界的愛馬仕”,還有一些眼藥水號稱可以讓眼球變香,讓眼睛變白,預防眼部疾病。

Pola美白丸甚至被推薦給孕婦,據(jù)說吃了能夠使嬰兒變白。

推向極致的產(chǎn)品宣傳,新奇又少見的保健藥品,再加上國內(nèi)缺少正規(guī)購買渠道,讓當時的赴日游客對高性價比的日本藥妝著了迷。

有赴日游客表示自己完全“欲罷不能”,買的日本醫(yī)療保健品塞滿了箱子。

“日本藥妝店太好逛了……買了這個又想買那個,感覺還沒有買夠,(旅行箱)實在沒法裝了,只有下次來的時候再買。”

過去的日本汽車和輕工業(yè)國際口碑極好,豐田、索尼、優(yōu)衣庫等品牌的高質(zhì)量商品為“日本制造”打響名號。

2015年時,日產(chǎn)的松下、東芝、三菱空調(diào)比國產(chǎn)空調(diào)要貴一倍,卻仍然不愁銷路,只因日產(chǎn)的濾鏡。線上線下到處都流傳著“一件日本家電(或日用品)能用幾十年”的質(zhì)量神話。 

小米雷軍早年間說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)有的“專注、極致、口碑、快”中的前三項便是日本的企業(yè)文化。

長久以來的國際口碑和文化渲染,讓很多中國消費者一時之間都對日本制造產(chǎn)生了厚厚的濾鏡。

但工業(yè)制造厲害,并不能保證食品和藥品生產(chǎn)的絕對安全。

許多消費者對日本制品無條件信任,給了日本藥廠鉆空子的機會。

03 日本其實是智商稅大國

保健品智商稅我們這些年也見過不少了。不少童年時在電視上的洗腦廣告,就是讓老板們賺得盆滿缽滿的智商稅。

然而一些風很大的保健品其實仔細一溯源就能發(fā)現(xiàn),源自日本的還真不少。

曾經(jīng)是時髦纖女人手必備的寶藏飲品酵素,號稱可以減肥排毒,養(yǎng)顏變美。酵素聽起來與維生素、纖維素相似,富含各種水果植物,好像一飲而盡后腸動力都立刻回來。

其實酵素在中文里就是酶,到了腸胃里立刻失去活性,都是果蔬+微生物發(fā)酵而成的制品,與吃肉、喝酸奶并沒有本質(zhì)區(qū)別。

另一個就是大名鼎鼎的青汁,綠汪汪的速溶飲,據(jù)傳能夠補充纖維素、解決便秘、預防高血壓。就沖著它詭異的外觀,難喝至極的口感,喝下它費的老鼻子勁,不多來點作用都對不起個人的付出。

這款飲品在日本確實有六七十年歷史了,據(jù)說是為了解決戰(zhàn)后糧食短缺、蔬菜供應(yīng)不足而發(fā)明的。

在蔬菜供應(yīng)充足、幾塊錢一大把還物美價廉的中國,哪里需要這種應(yīng)對饑荒而生的速溶飲品?十塊錢買點真蔬菜榨果汁,都比它來的實惠好喝。

還有抗氧化的“水素水”,實際就是加過氫的水,沒有任何科學依據(jù)顯示飲用這種水對人體有益。

添加“負離子”的各種電子產(chǎn)品,被三個負離子專家上綜藝帶火,據(jù)說有抗氧化、活血等作用,其作用也是被夸大的。

被中文互聯(lián)網(wǎng)作為抽象梗收納的“量子波動速讀術(shù)”,宣傳1-5分鐘就可以看完一本10萬字的書,其理論依據(jù)就是一位日本老太太飛谷由美子提出的,雖然也沒有任何作用就是了。

日本出口的智商稅,都是拋開科學談作用,事實不管談感受。

氣氛一烘托,商品就出手,money入兜后,身在日本的無良商家,哪里還管中國消費者洪水滔天?

隨著海淘渠道發(fā)展完善,消費者足不出戶就能貨比N家?,F(xiàn)在即使是中美澳新的保健品放在一起,國產(chǎn)品牌也很亮眼。

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院相關(guān)報告顯示,2022年中國保健品市場結(jié)構(gòu)里本土品牌占比52%,進口占比48%。

一個國家的產(chǎn)品口碑再好,也不必產(chǎn)生濾鏡,畢竟騙子和壞人收取智商稅不分國別。

面對那些概念新奇的保健品,一定要擦亮眼睛。畢竟保健品這東西,也不能真的治病,都是吃了求個心安,很多時候不吃不僅省錢,而且保平安。

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