圖片來源：IDC

IDC預(yù)計，2024年全球新一代AI手機的出貨量將達到1.7億部，約占智能手機整體出貨量的15%。在中國市場，隨著新的芯片和用戶使用場景的快速迭代，新一代AI手機所占份額將在2024年后迅速攀升，2027年達到1.5億臺，市場份額超過50%。

在多位行業(yè)大佬看來，AI就像是曾經(jīng)功能機到智能機的轉(zhuǎn)折點。某種程度上來看，這種想法并沒錯，但能否變成結(jié)果，還存在一定變數(shù)。就當(dāng)前標(biāo)榜著AI手機的產(chǎn)品體驗來看，和大眾期盼的還有所差距。

另外，還有很關(guān)鍵的一個問題是，AI手機在硬件和軟件上增加的成本，未來該如何平衡？站在消費者的角度，AI手機，是否會演變成手機廠商漲價增收的“噱頭”？

AI手機，成了一個“燙嘴”的詞

智能手機的AI化進程始于去年，當(dāng)時諸如谷歌等國外科技公司發(fā)布了能夠搭載在手機上的大型AI模型。統(tǒng)計顯示，目前，華為、小米、榮耀、OPPO、vivo等手機廠商均已發(fā)布搭載了端側(cè)大模型的旗艦新品。相比較云端大模型，端側(cè)大模型在隱私安全以及相應(yīng)速度上都更有保障。

手機廠商AI大模型，鈦媒體App制圖

時間線來到今年春節(jié)后，OPPO和魅族在同一天宣布對AI的布局，其中魅族表現(xiàn)得更為激進，對自己的定位是研發(fā)出全新的AI Device，而不僅僅是局限于傳統(tǒng)手機的形態(tài)。目前來看，國內(nèi)的主流手機廠商對于AI在手機上的應(yīng)用均達成了一致，但如何與AI結(jié)合，何為真正的AI手機，不同的品牌的戰(zhàn)略也有所差異化?？梢哉f，AI手機已經(jīng)成為了一個“燙嘴”的詞語，它是未來的趨勢，同時各家品牌也都想講出不一樣的故事。

關(guān)于AI手機的定義，IDC曾在《AI手機白皮書》指出，新一代AI手機的有四大能力特征：AI手機首先要能夠高效地利用計算資源，以滿足AI時代下生成式AI的計算需要；同時，AI手機要能敏銳地感知真實世界，了解用戶與環(huán)境的復(fù)雜信息；AI手機還需要擁有強大的自學(xué)習(xí)能力；此外，AI手機還將具備更充沛的創(chuàng)作能力，為用戶提供持續(xù)的靈感與知識支持。

簡單來說，未來的AI手機將從千篇一律走向人格化，從單一模態(tài)走向多模態(tài)融合。AI個人助理可以理解復(fù)雜需求，提供更聰明、個性化、貼心的服務(wù)體驗。解決用戶高頻高感知復(fù)雜任務(wù)場景，多模態(tài)的系統(tǒng)級AI體驗將把用戶從手機使用場景的復(fù)雜操作中解放出來。

在MWC 2024期間，小米盧偉冰也曾談到了關(guān)于AI手機的觀點，稱“反對把AI概念化，把原來的手機名字后面加個AI沒有意義。”當(dāng)時，盧偉冰的這一言論還引起了一些爭議。據(jù)了解，目前小米在影像等場景已融合了AI的相關(guān)功能。

而在榮耀CEO趙明看來，現(xiàn)在才開始做AI手機已經(jīng)太晚，真正的AI手機應(yīng)該包含四個層級：系統(tǒng)層、單機層、應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)層。其中，系統(tǒng)層涉及跨設(shè)備、跨操作系統(tǒng)，用AI來使能。單機層是用AI來重構(gòu)操作系統(tǒng)，應(yīng)用層關(guān)注AI在手機端側(cè)上的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)層則是AI的端云協(xié)同。“手機廠商的核心能力和價值應(yīng)該體現(xiàn)在第一層系統(tǒng)層和第二層單機層。”

圖片來源：AI生成

值得注意的是，一向“保守”的蘋果，面對市場的重壓，也不得不公開表態(tài)大力推進生成式AI應(yīng)用。此前，蘋果解散了2000多人的造車團隊，其中1/3的團隊成員轉(zhuǎn)向AI部門，推動生成式AI項目，具體的進展會在今年稍晚些時候公布。在剛剛舉行的中國發(fā)展高層論壇上，庫克也透露稱，蘋果將在AI等多個領(lǐng)域與中國開展合作。

近段時間，蘋果在銷售市場和資本市場都遭受了一連串的打擊，而AI手機成了被迫加速的項目，不愿“提及”但又不得不表態(tài)。馬克?古爾曼（Mark Gurman）表示，蘋果公司將在今年的開發(fā)者大會上發(fā)布iOS18系統(tǒng)，預(yù)計將花費大量時間討論如何看待AI技術(shù)，包括如何整合這一技術(shù)，以及蘋果在AI技術(shù)上與競爭對手的不同思路。但相比較競爭對手，蘋果的計劃依舊是更為保守，并在研究如何利用人工智能功能處理隱私問題。一定程度上來說，蘋果的推進，很有可能會給行業(yè)提供一個范本，起到規(guī)范秩序的作用。

雷聲大雨點小，手機的AI感知力仍很弱

手機作為當(dāng)下使用頻率最高的終端之一，在AI技術(shù)的推動下，整個上游產(chǎn)業(yè)鏈也迎來了一輪升級，尤其是處理器一側(cè)。目前，高通、聯(lián)發(fā)科也都相繼發(fā)布在端側(cè)跑通大模型的最新旗艦芯片，比如第三代驍龍8移動平臺能在終端跑通100億參數(shù)大模型，天璣9300則可以支持終端運行10億、70億、130億、至高330億參數(shù)的AI大語言模型。

在宣傳方面，OPPO已經(jīng)在官網(wǎng)打出了AI手機的字樣，榮耀、vivo等也都在大力宣傳自身的AI技術(shù)。不過，就目前來看，國內(nèi)手機品牌的AI功能是端側(cè)加云端結(jié)合，但消費者端更多的感知仍是AI消除、文生圖等基礎(chǔ)功能，并沒有體驗到AI帶來的革命性改變。

不僅如此，目前手機上宣傳的大部分AI功能，通過三方軟件也基本都能夠體驗的到，有些效果還更好。這就導(dǎo)致目前的AI手機處于一個很尷尬的位置，高不成低不就，當(dāng)下的淺層次應(yīng)用難以引發(fā)用戶的換機欲望，還未到達及格線。最新的數(shù)據(jù)顯示，目前用戶換機周期已經(jīng)提升至50多個月，性能過剩導(dǎo)致出現(xiàn)了很多“釘子戶”。

圖片來源：AI生成

IDC高級分析師郭天翔對鈦媒體App指出，大部分AI手機廠商還是希望用戶更多使用端側(cè)模型。但是，目前端側(cè)模型由于參數(shù)，功耗，對硬件配置的要求等使得使用體驗感遠(yuǎn)不如云測模型，只能在本地的一些AI消除或語音助手等使用場景發(fā)揮作用，想要更好的生成類使用體驗還是要用到云測模型。

端云協(xié)同是AI手機目前的主要手段，但多方面的限制，導(dǎo)致云端依舊占據(jù)著主導(dǎo)。與此同時，從目前發(fā)布會的重點以及線下導(dǎo)購的賣點來看，影像、續(xù)航以及顯示，仍是大部分廠商主推的功能，而AI更多的是“附加品”。

其實，這也反映出當(dāng)下AI手機的處境，雷聲大雨點小，看似熱鬧的背后，很多品牌是被迫上桌，他們并沒有想清楚未來該如何發(fā)展，只是覺得隨大流肯定沒錯。在沒有一個系統(tǒng)以及詳細(xì)的規(guī)劃下，體驗必然會打折扣。

更大的難題，誰該為AI帶來的成本買單？

根據(jù)IDC公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年全球智能手機出貨量同比下降3.2%，降至11.7億部，為十年來最低的全年出貨量。為了激活市場，手機廠商卷快充、卷影像，但最終效果甚微。AI大模型的出現(xiàn)，讓一眾手機廠商看到了希望。只是，從目前的市場反饋來看，AI正在偏向“偽需求”的航線上。

鈦媒體App認(rèn)為，AI對智能手機的助力是革命性的，只是目前基于軟硬件上的不足，導(dǎo)致并未釋放出真正的能力。而這，也不是一朝一夕的事情，需要整個上下游協(xié)力去推動的一項產(chǎn)業(yè)變革。并且，對于AI手機這一全新的產(chǎn)物，不能用傳統(tǒng)智能手機的思維去思考，應(yīng)該站在用戶體驗的角度，以AI為手段去提升設(shè)備的運行效率。在這一過程中，可能某些手機上原有的形態(tài)和交互方式會發(fā)生改變，這是正常的現(xiàn)象，需要手機廠商跳出固有的經(jīng)驗。

不過，在真正的AI手機變革到來之前，一個敏感的問題，率先被三星手機擺在臺面上來—AI功能該如何收費，是否應(yīng)該收費。這是一個很現(xiàn)實的問題，也是一個必須要跟用戶、市場直面的問題。

一方面，手機廠商必然都會做自己的大模型，可能參數(shù)會比較小，但也會投入各種人力、算力等成本，這個量級也是在億元之上。另一方面，云端的調(diào)用需要和百度等大模型廠家合作，中間的費用成本前期也會是廠商自主承擔(dān)，但肯定不會是永久性。

IDC高級分析師郭天翔對我們表示，目前中國消費者在AI方面的使用習(xí)慣仍未養(yǎng)成，甚至很多人對于AI并不了解，也不知道AI可以帶來哪些使用上的體驗。所以現(xiàn)在談及AI功能收費為時尚早，各個中國廠商雖然幾乎全都布局AI相關(guān)，并沒有一家提及關(guān)于收費的問題。

但是，三星手機先提出了AI功能收費的問題。鈦媒體App咨詢?nèi)强头?，得到的回答為?ldquo;使用部分AI功能前需要登錄三星賬戶，目前大部分Galaxy Al功能都可以免費使用（如：即圈即搜、通話實時翻譯、圖片助手），少部分Galaxy Al功能基于合作方故為有償服務(wù)（如：BixbyQ&A+WPS、AI圖生圖+美圖秀秀 ），實際請以軟件內(nèi)信息為準(zhǔn)。”

消費者使用需求尚未建立的情況下，過早談及收費，很有可能會影響消費者使用，探索的熱情。目前，只有三星提及目前用戶可免費使用Galaxy AI功能，未來三星可能將其部分或全部AI功能變更為有償服務(wù)。但是，考慮到三星在中國市場體量有限，并沒有太大影響。

“這也給其它中國廠商進行了提前的試探”，IDC高級分析師郭天翔指出，目前參考海外AI功能的相關(guān)收費，ChatGPT PLUS一個月20美元，谷歌AI Premium一個月19.99美元，AI Pin一月24美元，Rabbit R1 一年200美元，可以看出基本都在20美元左右一個月。所以，未來中國市場的收費可能會參考這個價格，大概一個月20-30人民幣，消費者接受程度會更高一些。

不過，有網(wǎng)友指出，就目前國內(nèi)手機的AI體驗，如果要收費完全就是“強制”增加成本的行為。在他們看來，手機廠商增加的所謂AI功能更多的是1+1< 2，對于體驗并無本質(zhì)上的提升。不僅如此，在購買手機時還不得不為內(nèi)存等硬件成本的提升而買單。

的確，關(guān)于誰該為“AI成本”買單的問題是廠商們需要思考的?？紤]到要接入第三方接口，手機廠商還要為用戶的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。另外，伴隨著未來AI生態(tài)的建立，很有可能就不需要在手機上安裝APP或使用時打開APP，進而會影響到各手機廠商的互聯(lián)網(wǎng)收入。

“這個收入目前在各個廠商內(nèi)部都較為重要，純利潤收益。所以怎么把這部分收益保持住或者是把損失降到最低，也同樣重要”，IDC高級分析師郭天翔說道。

圖片來源：視覺中國

某手機品牌研發(fā)人員表示，不同于過往影像的研發(fā)，AI的投入更大，并且會對手機的交互和形態(tài)都會有影響。前期已經(jīng)在研究相關(guān)問題，具體的還要看AI手機的進程。是在終端售價上覆蓋成本，還是后期提供訂閱式服務(wù)，這點也要行業(yè)先達成一個共識。說白了，就看第一個是怎么吃螃蟹的，市場認(rèn)可了，也就推行下去了。

“其實說這一輪AI革命，大家都看好國產(chǎn)手機廠商超車，但相比較革新手機體驗，大多數(shù)廠商看重的還是用戶的錢袋子，在終端售價以及軟件渠道上去獲利，去和三方大模型廠商分成。”

基于消費習(xí)慣和理念的不同，國外收費的路徑或許能走通，但是國內(nèi)相對來說會更困難一些。當(dāng)然，這也是由于在體驗上存在差異，導(dǎo)致更多國內(nèi)用戶不愿意付費。對于消費者來說，他們的邏輯很簡單，我可以為更好的體驗買單，但當(dāng)下遠(yuǎn)達不到愿意為之付費的標(biāo)準(zhǔn)，所謂的AI手機最終也演變成手機廠商漲價增收的“噱頭”。

還是那句話，被迫讓消費者承擔(dān)AI增加的成本，或許短期內(nèi)會增加銷量，但長期只會催生出更多的“釘子戶”。AI手機時代，手機廠商要做的不僅僅是體驗上的創(chuàng)新，也要在新的形態(tài)下摸索出新的商業(yè)模式。（本文首發(fā)鈦媒體App，作者/杜志強，編輯/鐘毅） 

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