圖片由AI生成
技術與社會的互動，是一個協(xié)同演化的過程。在一項新技術出現(xiàn)時，技術的好惡往往會成為社會討論的重要課題。而最大化和普及技術的“善”，是技術布道者所一直追求的，這其中，公益項目就成為了技術溫度的試煉場。
“我致力于把自己活成一束光，因為你不知道誰會借著你的光走出黑暗。”在演講的最后，00后彭建輝將泰戈爾的這句話打到了公屏上。雖然只有24歲，彭建輝已經是一家技術公司的創(chuàng)始人，并且在網絡安全行業(yè)“工作”了13年，他的一項重要任務是幫助銀發(fā)群體“反詐”。
彭建輝早幾年是做硬件安全的，但一位六七十歲老大爺的遭遇改變了他的事業(yè)軌跡。
2020年12月，因為被人攛掇掃了個二維碼，老人信息被竊取，騙子向其家人行騙并成功騙走20萬。老人無力承受選擇投海自盡。幸運的是，這位大爺穿的棉襖飄在海上救了他，詐騙款項后來也被公安機關追回。當時已經是當地公安局網絡安全顧問的彭建輝參與了此案。他事后回憶，款項被追回后，老人騎了20公里自行車給他送了一大袋自家產的蘋果。
一個人，一個案子，一袋蘋果，給了彭建輝很大的觸動。“網絡安全本質是攻擊，我們要做的是比攻擊者更快一步，我之前是做硬件安全的，不管做多少防火墻、不管做多少堡壘機，仍然會防不勝防。”他說，“做安全網絡的意義，不是挖多少漏洞，不是做多少個酷酷的產品，真正能夠幫助群眾追回多少錢，這是安全的所在。”
靠著這個初心，彭建輝走向了反詐。其做出的一個重要產品是犀鹽數據精準分析平臺，即提前預警嫌疑人，并通過大數據進行人物犯罪特征的圖譜分析，對嫌疑人進行排名。最初系統(tǒng)能報出1000多個嫌疑人，后來推出的新功能“繡花針”，可以通過多個緯度對嫌疑人二篩，最終嫌疑人數可以縮小到100個、50個，人民公安再線下進行普查。
除了技術手段，他也總結除了X全方位反詐法，其團隊自主設計的反詐撲克牌已經出現(xiàn)在了大爺大媽的牌桌上，地下車庫的廣場舞也采用了團隊編寫的反詐版本，全公司出動去社區(qū)去引導清理手機中的有隱患的軟件，并把反詐標語打到了雞蛋上……
現(xiàn)在，彭建輝達反詐業(yè)務已經從銀發(fā)群體的1.0階段，逐漸擴展到了大眾反詐、區(qū)域精準反詐等的2.0階段，團隊規(guī)模從最初的9個人，發(fā)展到了30多個。去年一年，彭建輝團隊阻擋、勸阻資產達1個多億，2023年也被評為中國網絡安全數字創(chuàng)新能力十大人物、項目也獲選第三屆Light·技術公益創(chuàng)造營“公益創(chuàng)新項目”。其本人在山東省全省高校開設AI反詐第二課堂，通過AI反詐讓大學生了解如何避免成為幫信罪，如何避免遭遇貸款詐騙等等。
彭建輝公司的反詐業(yè)務在1年時間內，能夠從1.0向2.0的進化，與當下AI、大數據等相關技術的應用成熟度提升有很大關系。
以彭建輝在實踐中使用的一款反詐數智人為例，該數智人在派出所充當了數字輔警角色，可以站在一線講解反詐，歸納案件類型，也省去了提交案件的繁瑣步驟。而這款投入使用的數智人正是騰訊云智能早前開放出的一款成熟的商業(yè)化熱門產品，支持文本驅動、聲音驅動，具備自研AI語音語義能力。
“保證開放出來的技術本身是在公司內部或者其他產品內部廣泛應用過的，提煉出最佳實踐，使得公益項目可以便捷地使用這些技術。”騰訊云副總裁、騰訊云智能業(yè)務負責人、優(yōu)圖實驗室負責人、騰訊企點負責人吳運聲表示。
對于技術逐漸成熟對公益項目的助力，樂仁樂助社會創(chuàng)新機構聯(lián)合創(chuàng)始人魏晨也有相同感受：“更多社會問題當中，按照傳統(tǒng)做法無法做到的情況下，通過技術創(chuàng)新的方式去彌補是可行的”。魏晨本人長期關注公益、教育等社會問題，他坦言，“人工智能在提高治療的準確性上，特別是對青少年自傷自殘自殺趨勢性的判斷上，通過人工智能擬合的數據模型判斷自殺的概率上做了很大工作”。
今年兩會，一個新概念被提上了新高度——新質生產力。何為新質生產力？新質生產力即有別于傳統(tǒng)生產力的新型生產力，是以科技創(chuàng)新為主的生產力，是擺脫傳統(tǒng)增長路徑、符合高質量發(fā)展要求的新型生產力。成熟技術在公益項目中的應用何嘗不是一種新質生產力呢？并且這樣的生產力，在打下一個“最佳實踐”后，也將會快速在其他公益項目中復制和爆發(fā)，實現(xiàn)從1到N。
淄博市藍色蔚來社會創(chuàng)新發(fā)展中心最近也將一項新技術應用到了古樹數據庫“植樾-中國古樹地圖”的建立上。據淄博市藍色蔚來社會創(chuàng)新發(fā)展中心主任楊忠凱介紹，該項目使用到核心技術有三個：區(qū)塊鏈、大模型，以及點云識別。
具體操作上，該項目實現(xiàn)了古樹信息的上鏈，2023年12月7日完成首批上鏈6棵，截止到目前完成走訪古樹名木90棵。古樹有了“身份證”，這使得政府部門和研究機構也能享受到便利的數據共享與管理工具，進而更有效地制定并執(zhí)行古樹保護政策。在混元大模型的應用上，通過提交樹木基礎數據及文獻內古樹名木故事與走訪口述資料，實現(xiàn)了古樹故事的整合生成，這不僅用大模型自動化的方式減少了專業(yè)人員的參與、提升了編撰速度，也避免因人為因素導致的信息失真，保持了歷史準確性。
“點云識別能夠迅速識別并精確定位古樹，精確測量其生長狀況、樹冠形狀、樹干直徑等重要參數，為制定科學合理的保護措施提供有力數據支持。項目未來將利用點云深度學習對點云數據進行再處理，實現(xiàn)精確的目標物體識別。”楊忠凱表示。目前“植樾-中國古樹地圖”已經為在冊古樹名木建立了獨特的32位數字化檔案。
技術雖然是把雙刃劍，但被技術人轉化成新質生產力的技術就越發(fā)有了溫度。未來，像犀鹽數據和植樾古樹項目一樣，公益項目中的技術元素會原來越多，技術也將在與公益的雙向互動中取得良性循環(huán)和雙贏。（本文首發(fā)鈦媒體APP 作者 |秦聰慧）
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