圖片來源@視覺中國
文 | 美訊彭家榮
最近，人工智能浪潮正在嚴(yán)重沖擊和改變歐美的媒體行業(yè)。我認(rèn)為，這些信息對正在進(jìn)行全球化布局的中國企業(yè)而言也至關(guān)重要。只有了解這些變革，中國企業(yè)在國際化的進(jìn)程中，才能更有效的與西方媒體、公眾展開溝通，多交朋友。
前不久，新聞集團(tuán)最新財(cái)報(bào)顯示，本財(cái)年凈利僅為1.87億美元，而上一財(cái)年的凈利為7.6億美元。面對利潤的大幅下滑，該集團(tuán)CEO羅伯特·湯姆森公開表示，他對公司未來感到樂觀，理由是新聞集團(tuán)正在加快布局生成式人工智能，并通過AI創(chuàng)作文字內(nèi)容、音頻和圖片，這些舉措可以大幅減少該公司的人工支出成本。他預(yù)計(jì)，由人工智能生產(chǎn)的數(shù)字內(nèi)容未來將貢獻(xiàn)50%以上的收入。
目前新聞集團(tuán)旗下?lián)碛小短枅?bào)》、《泰晤士報(bào)》、《華爾街日報(bào)》等重要報(bào)紙，以及澳大利亞電視頻道和出版商哈珀·柯林斯等媒體矩陣。
隨后不久，澳大利亞新聞集團(tuán)董事長邁克爾·米勒在一次活動(dòng)上透露了更多信息。他透露，該公司利用人工智能后，一個(gè)有4名員工組成的團(tuán)隊(duì)每周可以生成3000篇以上的“本地化新聞”，內(nèi)容涉及天氣、油價(jià)、交通信息等信息。他認(rèn)為，人工智能為媒體保持盈利能力提供了絕佳的機(jī)會(huì)。
米勒還透露，從數(shù)據(jù)看，大多數(shù)新訂閱者都會(huì)訂閱本地新聞，與國際新聞相比，更多讀者會(huì)關(guān)注本地生活方式信息和國內(nèi)新聞。例如本地哪里可以找到最便宜的加油站之類的報(bào)道，由人工智能生成，會(huì)更為高效和準(zhǔn)確。
新聞集團(tuán)加快布局人工智能的舉動(dòng)在歐美也引發(fā)了許多爭議。一位媒體從業(yè)者批評說：‘’這是新聞和知識(shí)史上的一個(gè)重要時(shí)刻，具有商業(yè)和社會(huì)影響，并對創(chuàng)造力和誠信產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”對方認(rèn)為，不受監(jiān)管的使用人工智能創(chuàng)作新聞內(nèi)容將會(huì)破壞新聞業(yè)的信譽(yù)并損害社會(huì)。此外，人工智能生產(chǎn)的大量垃圾新聞會(huì)讓讀者永遠(yuǎn)不會(huì)有興趣去訪問新聞網(wǎng)站。
包括法新社、美聯(lián)社在內(nèi)的新聞機(jī)構(gòu)也對此發(fā)布了一封公開信，并呼吁希望有更多媒體參與有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和錯(cuò)誤信息傳播的監(jiān)管。這些機(jī)構(gòu)認(rèn)為，必須制定一個(gè)法律框架來保護(hù)人工智能應(yīng)用的內(nèi)容并維持公眾對媒體的信任。
雖然歐美社會(huì)對生成式人工智能仍然存在巨大爭議，但一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，越來越多的大型傳媒集團(tuán)開始通過加快布局人工智能來增加收益。例如澳大利亞廣播公司前段時(shí)間也公開承認(rèn)，一直在評估人工智能的用途，并希望未來通過人工智能技術(shù)來增強(qiáng)內(nèi)容。
在我看來，無論存在怎樣的爭議，人工智能技術(shù)引入傳媒行業(yè)已經(jīng)是一種不可逆的潮流。就像當(dāng)年汽車取代馬車，內(nèi)燃機(jī)取代蒸汽機(jī)一樣。對于正在國際化的中國公司而言，你的海外傳播部門也需要根據(jù)這些變化盡快做出調(diào)整。
過去我們可以通過給媒體記者發(fā)一些產(chǎn)品信息作為推薦郵件進(jìn)行聯(lián)系，但是未來當(dāng)人工智能生成了大部分報(bào)道后，顯然你無法再給人工智能去寫推薦郵件。這個(gè)時(shí)候，你需要給媒體記者提供一些獨(dú)特的資源，這些資源是僅靠人工智能無法實(shí)現(xiàn)的，比如和你企業(yè)的高管進(jìn)行一場獨(dú)家采訪。在人工智能沖擊媒體行業(yè)的當(dāng)下，如何更有效的與媒體記者進(jìn)行溝通，將成為每家企業(yè)的必修課。
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