圖片來源@視覺中國
文 | 節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)，作者 | 零度
上個世紀(jì)80年代，全球經(jīng)濟(jì)繁榮，不少跨國公司通過并購擴(kuò)張自身的產(chǎn)業(yè)版圖，自身業(yè)務(wù)的急速擴(kuò)大使得跨國公司急需要外腦支持，幫助他們在戰(zhàn)略、品牌、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行升級，并打造競爭力，這為咨詢公司的成長提供了優(yōu)渥的土壤。比如誕生了國際化的麥肯錫、波士頓、埃森哲、貝恩、特勞特等。
同樣，伴隨改革開放，中國工業(yè)化進(jìn)程加速，互聯(lián)網(wǎng)信息革命，以及科技創(chuàng)新深入中國各個產(chǎn)業(yè)，這些要素不僅助推中國成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。同時還在新能源光伏等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域成為世界領(lǐng)先。
這一時期，企業(yè)的戰(zhàn)略競爭、品牌競爭、全球化競爭、資本競爭等需求不斷攀升，促使咨詢行業(yè)達(dá)到了新的繁榮。期間也誕生了一批本土化的咨詢機(jī)構(gòu)，諸如華與華、君智、小馬宋等以及“中西結(jié)合”的特勞特咨詢、里斯中國品類咨詢等。這些咨詢公司不僅吃到了中國經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的紅利，見證了一大批中國各個產(chǎn)業(yè)的細(xì)分龍頭公司崛起的同時自己也賺的盆滿缽滿。
商業(yè)世界中，變化永遠(yuǎn)是不變的主題。
近幾年，由于全球地緣政治因素，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境充滿不確定性，在市場形勢復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)的時代，作為企業(yè)家的外部智囊團(tuán)咨詢公司們也邁入了“關(guān)鍵時刻”。
一位從業(yè)人員告訴節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)，“去年，單個項(xiàng)目金額越來越少，同行間打起價(jià)格戰(zhàn)，從業(yè)者的收入也在降低，還面臨甲方內(nèi)部咨詢團(tuán)隊(duì)的競爭壓力。”
在經(jīng)濟(jì)周期波動下，咨詢行業(yè)面臨著客戶流失率不斷增加，人員流動性加大，行業(yè)內(nèi)卷加劇。節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)以市場上仍然活躍的四家咨詢機(jī)構(gòu)為例，以圖窺探當(dāng)前戰(zhàn)略咨詢行業(yè)背后的真相和挑戰(zhàn)。
服務(wù)客戶：車好多集團(tuán)（瓜子二手車、毛豆新車）、郎酒集團(tuán)、加多寶、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞、妙可藍(lán)多等。
特勞特是中國市場上典型的“洋和尚”。作為全球戰(zhàn)略定位咨詢公司，特勞特總部設(shè)立在美國，在全球27個國家和地區(qū)設(shè)有分部，由熟諳當(dāng)?shù)氐暮匣锶思皩＜覟槠髽I(yè)提供戰(zhàn)略定位咨詢?？蛻舭↖BM、惠普、寶潔、西南航空、雀巢、蘋果、通用電氣、微軟、沃爾瑪和其他世界500強(qiáng)企業(yè)。
2002年特勞特中國成立，二十多年來，特勞特公司作為戰(zhàn)略顧問，打造了車好多集團(tuán)（瓜子二手車、毛豆新車）、郎酒集團(tuán)、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞、妙可藍(lán)多、加多寶等眾多行業(yè)成功案例。
如果看特勞特服務(wù)的中國企業(yè)中，選擇一個典型案例，我們更愿意選擇比較接地氣的老鄉(xiāng)雞。
2011年，老鄉(xiāng)雞啟動戰(zhàn)略定位，并聘請了特勞特作為戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)。
彼時，年過半百的鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人束從軒在聽完特勞特公司的戰(zhàn)略定位報(bào)告之后，對特勞特全球總裁鄧德隆說了這樣一句話，“能不能讓我抽支煙？”
10分鐘后，束從軒同意更換品牌，將“肥西老母雞”更名為“老鄉(xiāng)雞”，并主動選擇了“不告訴任何人，一夜之間將品牌換掉”的路徑。
在此之前，老鄉(xiāng)雞集團(tuán)的業(yè)務(wù)，包含活禽專賣、田園旅游、食品加工等5大板塊，而連鎖快餐“肥西老母雞”，最初只是集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的衍生品牌。但在確定了“安徽最大連鎖快餐”的戰(zhàn)略定位，以及“干凈衛(wèi)生”的特色之后，老鄉(xiāng)雞迅速剝離和收縮業(yè)務(wù)，聚焦快餐，集兵安徽，快速開店。
通過聚焦“快餐”業(yè)務(wù)，明確定位“安徽快餐領(lǐng)導(dǎo)品牌”，集中在安徽加速開店，更名升級品牌等關(guān)鍵戰(zhàn)略動作，獲得快速發(fā)展，五年銷售額增長10倍，利潤增長30倍。2016年，老鄉(xiāng)雞走出安徽，短短一年時間在南京和武漢開出60多家店并實(shí)現(xiàn)盈利，至今老鄉(xiāng)雞已擁有1000多家直營店，成為全國中式快餐領(lǐng)先品牌。
束從軒在采訪中提到，2012年老鄉(xiāng)雞品牌更名的全部費(fèi)用超過兩千萬，不過，公司不僅在2012年掙回了兩千萬，2012年的利潤更是達(dá)到了2011年的2.5倍。
特勞特認(rèn)為，商業(yè)中的戰(zhàn)略概念源自軍事領(lǐng)域，本義是"驅(qū)動軍隊(duì)抵達(dá)決戰(zhàn)地點(diǎn)"。為此，特勞特創(chuàng)始人杰克•特勞特根據(jù)軍事中"選擇決戰(zhàn)地點(diǎn)"的概念提出定位觀念，用以界定企業(yè)經(jīng)營要創(chuàng)造的外部成果，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營規(guī)劃相應(yīng)成為"如何驅(qū)動軍隊(duì)抵達(dá)"去創(chuàng)建定位。
具體而言，是指企業(yè)必須在外部市場競爭中界定能被顧客心智接受的定位，回過頭來引領(lǐng)內(nèi)部運(yùn)營，才能使企業(yè)產(chǎn)生的產(chǎn)品和服務(wù)被顧客接受而轉(zhuǎn)化為業(yè)績。
特勞特給到老鄉(xiāng)雞最核心的咨詢建議是：“定位是一個戰(zhàn)略選擇。真正成功的企業(yè)應(yīng)該圍繞自己的戰(zhàn)略不斷地去改進(jìn)調(diào)整，想清楚做什么和不做什么，也想清楚先做什么后做什么。圍繞自身定位，和消費(fèi)者去做戰(zhàn)略升級。”
節(jié)點(diǎn)點(diǎn)評：
2002年，特勞特中國公司成立，致力于協(xié)助中國企業(yè)以定位引領(lǐng)戰(zhàn)略，“定位就是戰(zhàn)略”等理念，一時讓很多中國商業(yè)人士耳目一新。從定位理論出發(fā)的特勞特是典型的戰(zhàn)略“學(xué)術(shù)派”，可以說，過去20 年特勞特開啟了中國市場品牌定位的大潮。
但掌握學(xué)術(shù)知識的目的是為了商戰(zhàn)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定位理論過去再神，不同商業(yè)背景下也需要更新迭代。
更有偏激的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定位是工業(yè)時代的產(chǎn)物，已經(jīng)不適用信息時代，性價(jià)比時代，產(chǎn)能過剩時代更應(yīng)該遵循“效率和低價(jià)”邏輯。這也引發(fā)企業(yè)界與咨詢界熱議，有接近特勞特的人士對節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)表示，特勞特最近幾年新客戶案例數(shù)量不如往前多了，不知是不是定位理論面對“性價(jià)比”當(dāng)?shù)赖沫h(huán)境下遇到了諸多挑戰(zhàn)，還是“亂卷打死老師傅”的同行競爭所致?？傊@個咨詢行業(yè)的“黃埔軍校”遇到了前所未有的壓力。
服務(wù)客戶：簡醇酸奶、今麥郎、長城汽車、老板電器等。和特勞特一樣，里斯也是一家海外背景的戰(zhàn)略咨詢公司。
艾·里斯于1963年在美國紐約創(chuàng)立了里斯戰(zhàn)略定位咨詢。里斯咨詢孕育了有史以來對美國營銷影響最大的觀念“定位理論”，服務(wù)眾多財(cái)富全球500強(qiáng)。
2007年，由艾·里斯的傳承人張?jiān)茙ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)把定位理論和全球經(jīng)驗(yàn)引入中國，服務(wù)客戶包括茅臺、王老吉、長城汽車、老板電器、杰克縫紉機(jī)、雨虹防水、今麥郎、君樂寶、香飄飄等。
進(jìn)入二十一世紀(jì)，里斯咨詢再次開創(chuàng)了“品類創(chuàng)新”戰(zhàn)略和方法論，為企業(yè)提供持續(xù)增長戰(zhàn)略路徑。作為全球公認(rèn)的戰(zhàn)略定位咨詢開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者，里斯咨詢又以品類創(chuàng)新戰(zhàn)略開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者的身份自我變革，領(lǐng)跑新商業(yè)時代。
在過去十年里，里斯咨詢協(xié)助中國企業(yè)打造了不少增長案例。比如酸奶領(lǐng)域的簡醇、建材領(lǐng)域的角鹿、瓶裝水領(lǐng)域的涼白開、越野SUV領(lǐng)域的長城汽車旗下坦克品牌、調(diào)味品領(lǐng)域的千禾等等。
從里斯中國過去眾多案例中，我們更愿意選擇更具代表性的老板電器來講一講。
廚房電器行業(yè)，全行業(yè)有段時間一直在傳遞一個“廚電一體化”理念。里斯咨詢通過消費(fèi)者研究層面發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者并非是按照企業(yè)一直傳播的“廚電一體化“概念進(jìn)行購買。里斯咨詢建議老板品牌綁定核心品類“油煙機(jī)”，而品牌定位，則聚焦消費(fèi)者購買油煙機(jī)最關(guān)注的因素-大吸力。里斯協(xié)助老板電器直取戰(zhàn)略制高點(diǎn)，以大吸力油煙機(jī)開創(chuàng)者的身份，品牌信任狀圍繞“中國每賣10臺大吸力吸油煙機(jī)，就有6臺是老板。老板34年專注高端，15年銷量領(lǐng)先。”，媒介端，選擇在央視、戶外、電梯樓宇等一級平臺大規(guī)模投放，一頓操作下來，老板電器也進(jìn)入了高速發(fā)展階段。
事實(shí)上，里斯和特勞特可謂是“同門”。
2004年，艾•里斯與伙伴勞拉•里斯在著作《品牌的起源》中，定義了最偉大的商業(yè)動力——“分化”，創(chuàng)立了商業(yè)領(lǐng)域中的“物種起源”體系，形成創(chuàng)建品牌的“品類戰(zhàn)略”思想系統(tǒng)。兩位大師分手之后，都繼續(xù)從事定位研究之路。但是兩人研究方向和觀點(diǎn)不同。
從方法論看，里斯有兩大核心要素：
其一、找到現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長的矛盾
里斯通過行業(yè)趨勢研究、心智掃描和競爭評估，理清現(xiàn)有業(yè)務(wù)的增長瓶頸所在，找到能夠支撐企業(yè)未來發(fā)展的主干業(yè)務(wù)。明確主干之后，運(yùn)用里斯獨(dú)有的“企業(yè)戰(zhàn)略增長模型”，研判品類趨勢，找到“現(xiàn)在小、未來大”的趨勢性新品類。采用“提心智、擴(kuò)市場”通過提升品牌心智地位從而帶動市場份額提升。通過打造全球品牌，實(shí)現(xiàn)心智地位和銷量的雙輪驅(qū)動。
其二、找到新增長曲線
里斯認(rèn)為，缺乏有效的方法導(dǎo)致企業(yè)在打造新增長曲線方面成功率極低，無法布局增長曲線。品類創(chuàng)新戰(zhàn)略咨詢通過里斯獨(dú)創(chuàng)的全球首個品類創(chuàng)新思維模型，為企業(yè)洞察品類機(jī)會，通過（4N模型）即新品類、新品牌、新定位、新配稱，為企業(yè)把握品類機(jī)會。
節(jié)點(diǎn)點(diǎn)評：
在不少中國商業(yè)人士看來，特勞特中國更強(qiáng)調(diào)定位的戰(zhàn)略屬性，同時經(jīng)常把定位的傳播與大規(guī)模廣告投放密切結(jié)合。里斯中國則經(jīng)常強(qiáng)調(diào)聚焦、品類戰(zhàn)略、“公關(guān)第一，廣告第二”、視覺錘等定位理論大樹不斷生發(fā)出的新理念。
但與特勞特面對同樣的問題是，“洋和尚”雖好，但中國戰(zhàn)略咨詢公司更熟悉本土商業(yè)規(guī)則，他們更懂得本土打法。畢竟能付得起每年幾千萬服務(wù)費(fèi)的企業(yè)數(shù)量還是非常有限。
服務(wù)客戶：蜜雪冰城、海底撈、莆田、西貝、老娘舅、華萊士、絕味鴨脖、東鵬特飲、六個核桃、大窯等
作為本土玩家，華與華并不似其他機(jī)構(gòu)隱藏在舞臺背后，反而常常出現(xiàn)在聚光燈下。
上一次，華與華備受爭議，是因與喜茶創(chuàng)始人隔空對罵。
2020年，新式茶飲賽道激戰(zhàn)正酣，作為蜜雪冰城的代理人，華與華的老板華杉稱在朋友圈直言，“喜茶逼格太高做不了大生意！”隨后，喜茶創(chuàng)始人聶云宸怒懟：有些人總是很自信回答他們不了解的問題！
這樣高調(diào)的背后，或許與華杉的成長經(jīng)歷有關(guān)。
華杉1971年出生于貴州省遵義市道真縣一個普通家庭，畢業(yè)后，初生牛犢不怕虎的華杉放棄了國家分配的穩(wěn)定工作，從東北來到遍地淘金熱的廣東珠海，而后推銷過電器，倒賣過煤炭，卻連溫飽問題都沒有解決?？梢哉f，愛折騰，是華杉的一個典型標(biāo)簽。
1995年，從來沒有專業(yè)學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)的華杉，憑借著自己對謀略哲學(xué)的雄心壯志，居然寫了一篇《無序到有序——試論中國經(jīng)濟(jì)的走勢及企業(yè)投資方向》的文章，寄給了曾為碧桂園等企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢策劃的王志綱。
憑借一篇文章25歲的華杉成為王志綱的助理，也是公司第一個正式員工，從此脫貧致富，一年后就迅速買房娶妻，也從此踏入了策劃圈。此后，華杉結(jié)識了“中國廣告圈的財(cái)神爺”于曉聲，看到廣告業(yè)如此賺錢的他，決定，投身“能賺大錢”的廣告業(yè)。2002年，華杉與弟弟華楠正式成立上海華與華營銷咨詢有限公司。
傳承了王志剛的前瞻戰(zhàn)略和于曉聲的營銷特色，華與華被定義為戰(zhàn)略咨詢公司+產(chǎn)品開發(fā)公司+廣告公司。兩兄弟分工明確：哥哥華杉負(fù)責(zé)企業(yè)品牌戰(zhàn)略，弟弟華楠負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意。
2004年，由華與華策劃、于曉聲發(fā)行的“拍照大聲喊田七”廣告火遍大江南北，使其一年銷售達(dá)到驚人的4億支，挽救了即將沒落的田七牙膏廠。
不過，華與華也有尷尬的時刻，除了朋友圈怒懟喜茶，還曾陷入抄襲風(fēng)波，華與華作為水星家紡品牌設(shè)計(jì)方之一，華杉在其微博發(fā)布一則水星家紡超級花邊圖案的設(shè)計(jì)信息，其設(shè)計(jì)底色為橙色，花紋用了字母與紡織品編織的組合形式。
正是這組圖案的設(shè)計(jì)，網(wǎng)友們指出涉嫌抄襲大牌，疑似采用了“巴寶莉的符號，愛馬仕的顏色”。此后，華杉也刪除了該設(shè)計(jì)圖案的微博。
這并非華與華在營銷設(shè)計(jì)方面首次翻車，此前，華與華發(fā)布老娘舅品牌升級的案例，曾引起了設(shè)計(jì)師狂吐槽“
華與華在業(yè)內(nèi)雖然爭議很大，但客戶數(shù)量逐年在增長。而且每個案例都有鮮明特點(diǎn)，可以說是深入人心，過目不忘，比如海底撈的生日歌，比如蜜雪冰城的“魔幻歌曲”。都是出自華與華之手。
華與華有個另類慣例，每到年底都會在公司內(nèi)部舉行“百萬創(chuàng)意大獎賽”而且全程直播。這既是華杉高調(diào)做事的體現(xiàn)，也是高明的體現(xiàn)，一方面激勵內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意，另一方面激發(fā)外邊的潛在客戶。
在華與華看來，通過給客戶找到一個超級符號，低成本、高效率的進(jìn)行傳播。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正增長。才是華與華最高調(diào)的體現(xiàn)。
節(jié)點(diǎn)點(diǎn)評：
“超級符號就是超級創(chuàng)意”是華與華的咨詢方法論的文化母體。不過，也有業(yè)內(nèi)人士指出，這套方法的邏輯，就是出自“愛達(dá)法則”，即“AIDA”法則。這是人類商業(yè)史上第一個真正意義上的營銷理論，它第一次科學(xué)地解構(gòu)了人的消費(fèi)行為：Attention（注意）-Interest(興趣) -Desire（ 欲望）-Action（行動）。
無論如何，華與華的作品，確實(shí)有鮮明的可識別度，強(qiáng)烈的口語化，能俗絕不雅；一定是大白話，不需要三秒之上的聯(lián)系；注重簡單、重復(fù)的刺激。
在這樣的打法下，華與華已經(jīng)形成了自己的獨(dú)特風(fēng)格，雖然深陷口水仗，但毋庸置疑的是，華與華仍是當(dāng)前本土市場上，較為成功的營銷策略公司之一。
服務(wù)客戶：中國飛鶴、波司登集團(tuán)、雅迪控股、紅豆集團(tuán)、公牛集團(tuán)、安吉爾高端凈水等
君智戰(zhàn)略咨詢（以下簡稱：君智）過去最出名的案例就是助力飛鶴奶粉打贏中國商戰(zhàn)史上最艱難的外資奶粉反擊戰(zhàn)，成功助力飛鶴從行業(yè)第七走向行業(yè)第一，營收從30億突破200億。
另一個比較典型的是簡一大理石。
簡一大理石瓷磚發(fā)展初期，依靠打游擊戰(zhàn)的方式生存下來。此后的發(fā)展中，隨著企業(yè)逐漸壯大，行業(yè)逐漸成熟，越來越多競爭者開始拼低價(jià)。簡一大理石董事長李志林認(rèn)為，靠拼產(chǎn)品、拼創(chuàng)新、拼價(jià)格永遠(yuǎn)也走不出惡性競爭的怪圈。
面對行業(yè)持續(xù)惡化，君智咨詢協(xié)助簡一重新定位，提出“高檔裝修，不用大理石，就用簡一”的高端定位，并開展廣告?zhèn)鞑ァ⒚鞔a實(shí)價(jià)、效果營銷三大戰(zhàn)役，目的在于推動大理石瓷磚從行業(yè)品類轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者品類，最終結(jié)果也不錯，簡一高端大理石瓷磚深入人心。
中國飛鶴和簡一大理石案例，在君智的服務(wù)案例中不算少數(shù)。歸根究底，用君智自己的話來說，其核心是融匯了東方智慧和西方商業(yè)理論。
君智董事長謝偉山在最近的一次演講中提到了君智核心策略：“中西結(jié)合。”
他看來，西方“精于數(shù)”，東方“善于度”。
“數(shù)”的思維，使得西方人重視邏輯、追求精準(zhǔn)，擅長分析、推理，有利于分科研究，也讓西方科技迅速發(fā)展。
“度”的思維影響，使得中國人不是從純粹理性的角度，來把握世界的規(guī)律，而是從實(shí)用理性的角度出發(fā)，以一種非分析、非邏輯、非推理的直觀思維，去把握本質(zhì)，在解決問題時敢于繞開邏輯和數(shù)字。
很多企業(yè)家的偉大決策，往往都是靠直覺。就像愛因斯坦所說，科學(xué)的發(fā)現(xiàn)，不是經(jīng)驗(yàn)的綜合，也不是邏輯的推演，而是“自由的創(chuàng)造”。所以，融東西之長，是應(yīng)對大競爭時代、解決價(jià)格血戰(zhàn)的最佳選擇。
君智開創(chuàng)的新一代戰(zhàn)略，最大的特色便是：融東西之長，通奇正之變。
怎么理解呢？
君智將西方的定位理論、波特的戰(zhàn)略理論、德魯克管理思想，以及東方的《孫子兵法》融為一體?；谏习偌移髽I(yè)實(shí)踐研發(fā)出百億戰(zhàn)略系統(tǒng)，涵蓋30個版塊、213個管控點(diǎn)、143個工具，助力企業(yè)明晰戰(zhàn)略路徑、高效導(dǎo)入戰(zhàn)略、穩(wěn)健護(hù)航發(fā)展、動態(tài)應(yīng)對市場、優(yōu)化資源整合。
節(jié)點(diǎn)點(diǎn)評：
不同于洋品牌機(jī)構(gòu)的定位理論，也不走華與華的過于口語化且高調(diào)路線，君智的戰(zhàn)略核心是把西方的經(jīng)典商業(yè)理論和東方的兵家思想做融合。君智曾把自己和客戶類比教練和運(yùn)動員的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)會協(xié)助客戶成長，服務(wù)成果是幫助客戶最終摘下“金牌”。不過，3000萬起步的服務(wù)費(fèi)，讓很多品牌望而卻步。
事實(shí)上，戰(zhàn)略咨詢是咨詢行業(yè)的金字塔，扮演著企業(yè)拯救者和導(dǎo)師的角色，不過，咨詢公司的高溢價(jià)來源于品牌，而品牌的形成是由眾多成功案例做支撐。這樣給咨詢公司帶來更多考驗(yàn)，需要不斷地打破自我，創(chuàng)造更多標(biāo)桿案例超越過去。
節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)看來，咨詢行業(yè)自身也有三個弊端，我們更愿意稱之為“三個過于依賴”，
第一、過于依賴一個行業(yè)的景氣度。
第二、過于依賴咨詢機(jī)構(gòu)掌門人。
第三、過于依賴個別案例撐門面。
所以，哪家咨詢公司對這三個依賴越低，則服務(wù)企業(yè)續(xù)費(fèi)率就越高。
如今，咨詢行業(yè)野蠻生長的時代過去了，只有帶給企業(yè)真正有價(jià)值的咨詢公司，才能生存。
在咨詢行業(yè)有這么一句話“沒有醫(yī)不好的病，只是醫(yī)生沒找對。”言外之意誰能給企業(yè)真正找到發(fā)展問題，并真正解決，這才是最有效的咨詢，才能在這輪競爭中重塑自身，并在下一個階段迎來更好的發(fā)展。
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現(xiàn)在市場競爭的激烈，咨詢公司需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量
隨著全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性和市場形勢的復(fù)雜化，戰(zhàn)略咨詢行業(yè)確實(shí)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)
本土咨詢機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的專業(yè)能力和品牌影響力，提高服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足客戶需求