圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨近于沒(méi)有新故事的當(dāng)下，小紅書一直被視為一個(gè)特別的存在。它還有活力，還在不斷生長(zhǎng)。
在今年才突破1億DAU的社交產(chǎn)品，小紅書社區(qū)的生長(zhǎng)常被評(píng)價(jià)“慢”。但現(xiàn)在，有一個(gè)用戶行為正在急劇增長(zhǎng)。
近日，小紅書COO柯南披露了小紅書的搜索數(shù)據(jù)。目前，在小紅書上，有將近70%的月活用戶有搜索行為，現(xiàn)在三分之一的月活用戶打開(kāi)小紅書第一件事就是直奔搜索。
越來(lái)越多新用戶接觸到小紅書都是因?yàn)樗阉?。在柯南看?lái)，搜索的有用性，普適性和內(nèi)容豐富度，給很多不一定是小紅書原生的用戶，打開(kāi)了小紅書社區(qū)的一扇門。
在這些原生價(jià)值和角色的基礎(chǔ)上，小紅書也在構(gòu)建自己的原生商業(yè)系統(tǒng)。
“冬季氛圍感穿搭”與“零下十幾度在北京穿什么？”這可能是近期小紅書上熱門的搜索。
從簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞搜索，到場(chǎng)景式、提問(wèn)式的搜索，用戶在小紅書上的搜索場(chǎng)景變得越來(lái)越豐富。
除了生活相關(guān)，今天小紅書搜索的覆蓋面，已經(jīng)非常非常廣了，也已經(jīng)和當(dāng)年用戶用小紅書搜索的模型不一樣了。
小紅書搜索生態(tài)的爆發(fā)，很大程度上，是因?yàn)榻裉煊脩舻男枨笤絹?lái)越復(fù)雜，很多需求它不是簡(jiǎn)單的答案可以解答的，甚至不是一個(gè)高度權(quán)威答案能夠回答的。
現(xiàn)在，小紅書會(huì)有意識(shí)地在搜索功能上下功夫。柯南認(rèn)為，接下來(lái)，如何用AI更好地驅(qū)動(dòng)搜索非常重要。
不管是簡(jiǎn)單需求還是復(fù)雜需求，以及，今年用戶使用小紅書的場(chǎng)景覆蓋如此之多元，背后如何連接更豐富的行業(yè)，在這里如何深挖一個(gè)又一個(gè)行業(yè)，不管向用戶提供更好的內(nèi)容，還是更好的服務(wù)，這對(duì)小紅書來(lái)說(shuō)，都有極大的想象空間。
柯南認(rèn)為，小紅書上，它美妙的地方在于，是因?yàn)樗阉鳎詭С隽朔浅６嗟纳虡I(yè)需求，也帶出很多商業(yè)價(jià)值——它已經(jīng)發(fā)生了，它考驗(yàn)的就是小紅書怎么把這個(gè)商業(yè)產(chǎn)品的鏈路搭建起來(lái)。
每個(gè)行業(yè)，因?yàn)槠渖虡I(yè)模式的不同，在設(shè)計(jì)商業(yè)工具時(shí)，面對(duì)的核心挑戰(zhàn)也不盡然相同。
目前，小紅書已經(jīng)在商業(yè)生態(tài)發(fā)出行業(yè)信號(hào)，在商業(yè)系統(tǒng)里也有豐富工具，包括縱向打開(kāi)行業(yè)的豐富度。
比如說(shuō)，小紅書搜索商業(yè)化產(chǎn)品已經(jīng)在服務(wù)游戲、生活服務(wù)、汽車等行業(yè)的客戶，接下來(lái)會(huì)通過(guò)產(chǎn)品能力連接更多行業(yè)機(jī)會(huì)。
小紅書搜索的爆發(fā)，是由用戶一個(gè)個(gè)親自寫下的答案，沉淀在社區(qū)里的有用、有趣的內(nèi)容。
不過(guò)，很長(zhǎng)一段時(shí)間，小紅書被詬病的問(wèn)題是“社區(qū)長(zhǎng)不大”。
柯南認(rèn)為，小紅書以社區(qū)穩(wěn)步提升的用戶規(guī)模和不斷擴(kuò)大的圈層覆蓋，證明了“社區(qū)是可以長(zhǎng)大的”，以及“是可以服務(wù)更廣大用戶，融合更多元圈層的”。
當(dāng)用戶進(jìn)入小紅書的時(shí)候，感受到的是，這里已經(jīng)不是一個(gè)龐大的社區(qū)，而是一個(gè)由非常多小社群和小圈層構(gòu)成的社區(qū)。并且，各個(gè)社區(qū)相互之間，還能夠非常好地融合在一起，有機(jī)地結(jié)合在一起。
雖然他們觀察到，可能很多用戶加入小紅書的時(shí)候，不一定會(huì)一下就在社區(qū)去參與發(fā)帖、互動(dòng)和評(píng)論等社交行為，但是，用戶都能夠享受到小紅書這個(gè)社區(qū)給他們帶來(lái)的價(jià)值，所以，社區(qū)規(guī)模因此而不斷壯大，這證明，小紅書上的社區(qū)是可以長(zhǎng)大的。
柯南認(rèn)為，有時(shí)候慢是一種問(wèn)題，但如果對(duì)于“new generation”而言，它的快、慢節(jié)奏，很難有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參照系，如果20年之后，再回來(lái)看現(xiàn)在的階段，小紅書的節(jié)奏是快了，還是慢了，很難判定，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)完整的絕對(duì)的參照系去做對(duì)標(biāo)。
小紅書在做的是，能夠沿著真正我們看見(jiàn)的和感受到的需求，也就是說(shuō)原生的需求和鏈路去構(gòu)建屬于它的社區(qū)。
小紅書認(rèn)為，平臺(tái)本身有自己生態(tài)生長(zhǎng)的節(jié)奏與規(guī)律。因?yàn)樯鐓^(qū)有它自己的原生性和生長(zhǎng)性，所以必須沿著它原生出來(lái)的需求，才能更好地去滿足它的原生需求。
什么叫快一點(diǎn)？柯南眼中是，“趕快來(lái)嫁接”。因?yàn)榧藿拥臇|西是最快的，但它不一定適合小紅書，而且也不一定真正滿足原生的生態(tài)里真實(shí)的需求。
所以對(duì)于小紅書來(lái)說(shuō)，快與慢不是特別糾結(jié)的一個(gè)問(wèn)題。即便是社區(qū)很難賺錢，或者構(gòu)建社區(qū)的商業(yè)系統(tǒng)這件事情非常有挑戰(zhàn)，但是這條路或許是讓它更原生，更好地融入社區(qū)，是唯一的一條路徑。
因?yàn)樯鐓^(qū)的多元性，小紅書可以涌現(xiàn)出更豐富的商業(yè)生態(tài)，并且，社區(qū)和商業(yè)不是對(duì)立的，也不矛盾。
自去年開(kāi)始，柯南負(fù)責(zé)社區(qū)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向負(fù)責(zé)電商和商業(yè)產(chǎn)品的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)，小紅書的社區(qū)里面已經(jīng)有非常繁榮的商業(yè)生態(tài)出現(xiàn)，而且有非常多的品牌、商家，甚至是個(gè)體，已經(jīng)依托在這個(gè)生態(tài)之上，獲得不少商業(yè)紅利，也賺到了錢。
今天看，小紅書的創(chuàng)作者變現(xiàn)能力是最強(qiáng)的。在小紅書上，500粉絲或者1000粉絲的賬號(hào)，就可以在私信里收到很多品牌合作廣告的邀請(qǐng)，粉絲數(shù)超過(guò)1000就可以開(kāi)直播做買手。
現(xiàn)在小紅書商業(yè)產(chǎn)品能力，能打開(kāi)的行業(yè)，遠(yuǎn)低于小紅書搜索和原生社區(qū)自然生長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
小紅書的商業(yè)化建設(shè)的路徑和節(jié)奏，是沿著社區(qū)生態(tài)里生長(zhǎng)出浮現(xiàn)出的商業(yè)需求建設(shè)的。
作為一個(gè)生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口，原生社區(qū)的屬性，疊加越來(lái)越豐富的搜索場(chǎng)景，也讓小紅書看到了幾大可以做功的商業(yè)空間。
因?yàn)橛脩羲阉鞯膱?chǎng)景很廣，背后連接的行業(yè)也越來(lái)越豐富。包括今年很大一個(gè)特征是，很多男性用戶這兩年開(kāi)始用小紅書。
小紅書上有更多內(nèi)容是古董車、跑鞋、文玩；還有很多是民生向的，比如說(shuō)考公、考研等教育品類。在一個(gè)全局的視角之下，今年小紅書的搜索已經(jīng)開(kāi)始有了獨(dú)立的用戶價(jià)值，也可能有獨(dú)立的商業(yè)價(jià)值。
社區(qū)有自己的原生性和生長(zhǎng)性，沿著原生的用戶需求和商業(yè)生態(tài)鏈路，構(gòu)建一套商業(yè)系統(tǒng)，可能是最適合小紅書的商業(yè)化路徑。
柯南認(rèn)為，也正因?yàn)槿绱耍〖t書將社區(qū)中的原生生態(tài)與商業(yè)價(jià)值進(jìn)行歸攏。
從被用戶命名的“種草”價(jià)值開(kāi)始，一步步將品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)化工具豐富和完備，讓種草從“玄學(xué)”到“科學(xué)”，讓品牌商家從中找到確定性。
基于用戶“求鏈接”的購(gòu)買需求，小紅書則將電商融入社區(qū)之中，打通了從看筆記、看直播到下單購(gòu)買的全鏈路，由此誕生了小紅書原生的商業(yè)角色——買手。
在買手之外，因?yàn)槠湓纳鷳B(tài)內(nèi)容，使得小紅書也在內(nèi)容沉淀上，構(gòu)建了與其他產(chǎn)品不一樣的護(hù)城河。
現(xiàn)在階段，很多商家和品牌都會(huì)去思考與用戶的關(guān)系是什么?？履险J(rèn)為，越來(lái)越多商家品牌正在從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的視角去思考，去和用戶建立連接，小紅書正在做的就是面向他們的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，去構(gòu)建原生商業(yè)系統(tǒng)，建設(shè)商業(yè)體系。
（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者 | 李程程）
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