圖片來源：MUJI無印良品

推出寵物系列、電動車商品，首次參與進博會……MUJI無印良品（以下簡稱“MUJI”）與中國市場的關(guān)系越來越近了。

圖片為MUJI進博展臺內(nèi)景

進入中國市場第18年，在今年第六屆進博會上，MUJI攜兩款全球首發(fā)產(chǎn)品——香水和拉桿箱前來，開啟中國首秀，進階表達深耕中國市場的決心。針對中國市場，MUJI未來有兩大重要方向：發(fā)力數(shù)字化和開設(shè)更多門店。

一直以來，MUJI通過簡約、自然的設(shè)計風格為消費者帶來感覺良好的生活體驗。MUJI在本次進博會上帶來了兩款由全球知名設(shè)計師原研哉與深澤直人專為進博會設(shè)計的新商品。

圖片為全球首發(fā)的MUJI香水系列

圖片為全球首發(fā)的MUJI多功能拉桿箱系列

本次首發(fā)的MUJI香水系列，采用了獨特復(fù)古氣囊設(shè)計，搭配全球TOP香精公司量身調(diào)制的10款香調(diào)。另外一組首發(fā)的拉桿箱系列商品，可拉可坐、還可打開不同位置，體現(xiàn)了設(shè)計是MUJI聯(lián)結(jié)消費者的重要橋梁。

MUJI在本次進博會的產(chǎn)品展示中也引入了山河土地的概念，表達MUJI對素材的堅持和對自然的敬畏。例如，此次出展的羊絨和羊毛產(chǎn)品均采用天然毛發(fā)原色制作；展出回收塑料再生系列和100%再生抓絨系列；展示利用盛產(chǎn)于黑龍江的環(huán)保植物——纖維大麻制作的產(chǎn)品等。

圖片為MUJI無印良品展中國元素服飾

值得一提的是，MUJI日本總社的堂前宣夫社長來到了進博會，在開館儀式上強調(diào)中國市場的重要性，并表示MUJI將以此次進博會為開端，進入在中國發(fā)展的新階段。無印良品中國清水智總經(jīng)理也在開館儀式上發(fā)表了本次出展的兩大愿景：將中國設(shè)計推向全球市場，以及向外界展示MUJI扎根中國市場的不變決心。

據(jù)了解，中國是MUJI在日本以外的最大市場，目前中國市場線下門店數(shù)量為358家，現(xiàn)地設(shè)計開發(fā)的商品已超5000件。

MUJI中國首席市場官邵恬宜告訴鈦媒體APP，現(xiàn)在MUJI在全球只有中國市場開設(shè)了市場部。在中國，MUJI也擁有自己的商品企劃開發(fā)團隊。這是針對中國市場的策略打法之一。足以看出，MUJI對中國市場的重視度之高。

鈦媒體APP了解到，當前MUJI為中國市場量身定做開發(fā)的項目已經(jīng)超過五千項。MUJI的目標是，未來在中國的所有商品中，至少有50%由中國設(shè)計，或者結(jié)合中國限定的素材。

一個細節(jié)是，在供應(yīng)鏈端，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造到市場銷售的整個過程，MUJI全球市場也只有在中國達成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。

在數(shù)字化方面，MUJI中國首席市場官邵恬宜對鈦媒體APP表示，數(shù)字化是MUJI針對中國市場的一個重要部分，包括公司業(yè)務(wù)模式，顧客體驗營銷手法，內(nèi)部業(yè)務(wù)管理人員等等。去年，MUJI更新升級了自己的會員系統(tǒng)，以更好的傾聽與直達消費者的聲音及訴求。

“最明顯的動作是，最近一年，MUJI推出了與美團、餓了么等外賣平臺合作的即時零售業(yè)務(wù)，以此來打開新客群。MUJI部分線下門店大概超過20%的業(yè)績來自于即時零售部分。未來，MUJI希望提升線上銷售占比。”

在門店擴展方面，邵恬宜告訴鈦媒體APP，以往消費者對MUJI的印象是很少開店。2005年進入中國，17年間，MUJI開出不到200家門店。但從去年開始，MUJI在中國市場開了30家門店，現(xiàn)在，MUJI計劃今年將要在中國市場開出50家門店，未來至少每年能開50家門店。

邵恬宜也向鈦媒體APP透露，明年1月，MUJI還將會在北京開出全國最大的旗艦店。

不過，伴隨著國內(nèi)雜貨日用品牌競爭日益激烈，MUJI也在面臨著一定的壓力。

邵恬宜對鈦媒體APP提到，每個區(qū)域市場有它的復(fù)雜性。從人到行為到流程等等，需要考慮怎么樣在集團里達成共識，怎樣好好地生根與配合。從這個角度說來說，真正最大的挑戰(zhàn)其實還是MUJI自己。

（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者｜柳大方，編輯｜房煜）

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