圖片來源：視覺中國
鈦媒體APP 9月13日晚間消息，“網(wǎng)信中國”發(fā)布消息稱，近日，針對(duì)騰訊QQ平臺(tái)“小世界”版塊存在大量色情等違法信息，危害未成年人身心健康問題，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)廣東省網(wǎng)信辦，依法約談騰訊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，依據(jù)《未成年人保護(hù)法》第一百二十七條，實(shí)施行政處罰，責(zé)令暫停“小世界”版塊信息更新30日，沒收違法所得并處100萬元罰款。
騰訊QQ平臺(tái)“小世界”版塊存在大量色情引流信息，部分用戶在評(píng)論區(qū)誘導(dǎo)未成年人不良交友、實(shí)施性引誘，招募未成年人進(jìn)行游戲陪玩，嚴(yán)重侵害未成年人合法權(quán)益，危害未成年人身心健康，違反《未成年人保護(hù)法》第八十條。
網(wǎng)信部門將持續(xù)聚焦嚴(yán)重侵害未成年人合法權(quán)益、危害未成年人身心健康的違法違規(guī)問題，加大對(duì)屢錯(cuò)屢犯問題網(wǎng)站平臺(tái)的執(zhí)法力度和公開曝光頻度，努力為未成年人營造健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
針對(duì)該消息，騰訊方面對(duì)鈦媒體APP表示，“我們誠懇接受、堅(jiān)決執(zhí)行”，并表示，堅(jiān)決抵制和打擊不良信息。
QQ安全中心發(fā)布公告稱，已經(jīng)對(duì)照網(wǎng)信部門的各項(xiàng)要求，全面開展QQ小世界等功能版塊的整改工作，通過技術(shù)升級(jí)、平臺(tái)舉報(bào)巡查完善等多重手段，加大力度推進(jìn)社區(qū)生態(tài)治理，對(duì)查驗(yàn)屬實(shí)的不良和有害信息予以嚴(yán)厲的打擊。
QQ表示，堅(jiān)決抵制不良和有害信息，一直以技術(shù)和人工巡查等多重方式持續(xù)與之對(duì)抗。QQ小世界功能版塊內(nèi)設(shè)的青少年模式，通過專屬內(nèi)容池及信息過濾等機(jī)制對(duì)內(nèi)容安全性加以強(qiáng)化。健康清朗的內(nèi)容生態(tài)是發(fā)展之本。QQ將從機(jī)制、技術(shù)等各個(gè)維度，全面強(qiáng)化升級(jí)QQ小世界等功能版塊的內(nèi)容安全保障，營造更清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
鈦媒體APP了解到，QQ“小世界”是騰訊QQ推出的內(nèi)嵌于QQ內(nèi)的全新內(nèi)容社區(qū)。
2020年4月，“小世界”開啟內(nèi)測(cè)，主打圖片與短視頻內(nèi)容。用戶可以在“小世界”發(fā)現(xiàn)更感興趣的版塊，還可以直接關(guān)注感興趣的用戶。上線之初，“小世界”用戶可發(fā)布最多9張圖片或時(shí)長在1分鐘以內(nèi)的視頻。
與QQ空間只能看到好友發(fā)布的信息不同，“小世界”是開放的，用戶可以看到的內(nèi)容屬于“廣場(chǎng)式”的。“小世界”提供了“關(guān)注”和“眾推”兩個(gè)主要的內(nèi)容入口，用戶也會(huì)被推薦一些非QQ好友發(fā)布的內(nèi)容，并且可以關(guān)注這些賬號(hào)，成為其“粉絲”從而持續(xù)關(guān)注其內(nèi)容。用戶可以在任一內(nèi)容下進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論和推廣，被用戶點(diǎn)擊推廣的內(nèi)容將在該用戶主頁界面的“推過”中顯示。
內(nèi)測(cè)5個(gè)月之后，2020年9月，QQ進(jìn)一步提升了“小世界”的戰(zhàn)略量級(jí)，在QQ界面新增“小世界”一級(jí)入口，入口級(jí)別高于QQ空間。這一舉措也被視為騰訊在繼微視、視頻號(hào)之后，進(jìn)一步在短視頻領(lǐng)域加碼的信號(hào)。
據(jù)騰訊8月16日發(fā)布的2023年第二季度財(cái)報(bào)顯示，QQ的移動(dòng)終端月活躍賬戶數(shù)為5.71億，同比增長0.4%，環(huán)比下滑4%。
截圖來自騰訊2023年第二季度財(cái)報(bào)
作為騰訊旗下第二大社交產(chǎn)品，QQ的用戶畫像已經(jīng)逐漸低齡化。
2019年，QQ發(fā)布的《00后在QQ：00后用戶社交行為數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，QQ用戶的增長主力人群是00后。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，00后們逐漸開始在QQ上打開線上社交的大門。每天午休和下課放學(xué)時(shí)段，成為00后用戶登錄高峰期。
或許是低齡屬性疊加開放的社區(qū)設(shè)定，QQ“小世界”有了危害未成年人信息泛濫的土壤。
事實(shí)上，這不是騰訊QQ第一次因?yàn)槲：ξ闯赡耆松硇慕】档耐怀鰡栴}被監(jiān)管關(guān)注到。
2021年7月21日，中央網(wǎng)信辦在啟動(dòng)“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)中，針對(duì)快手、騰訊QQ、淘寶、新浪微博、小紅書等平臺(tái)傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問題，網(wǎng)信部門依法約談平臺(tái)負(fù)責(zé)人，責(zé)令限期整改，全面清理處置相關(guān)違法違規(guī)信息和賬號(hào)，并對(duì)平臺(tái)實(shí)施罰款處罰。
為進(jìn)一步強(qiáng)化未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，營造健康安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，近年來，監(jiān)管部門對(duì)于未成年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治關(guān)注力度加大。自2020年起，“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)開始啟動(dòng)。
2023年6月27日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的“清朗·2023年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)通知顯示，今年專項(xiàng)行動(dòng)整治重點(diǎn)聚焦在以下7方面問題：
1.有害內(nèi)容隱形變異問題。一是以諧音詞、變體字、表情符號(hào)等形式傳播色情低俗、賭博迷信等內(nèi)容；二是利用視頻剪輯、影視二創(chuàng)、動(dòng)漫改編等方式集中展示涉未成年人血腥暴力等畫面；三是通過外鏈、浮窗、二維碼、賬號(hào)信息等進(jìn)行色情引流；四是兒童智能設(shè)備自帶及第三方APP，語音、文字搜索結(jié)果中存在涉黃涉暴內(nèi)容。
2.網(wǎng)絡(luò)欺凌問題。一是使用網(wǎng)絡(luò)爛梗對(duì)未成年人進(jìn)行侮辱謾罵；二是對(duì)未成年人進(jìn)行“人肉搜索”，惡意傳播泄露未成年人隱私的欺凌視頻；三是通過惡意P圖、編造謠言等，詆毀未成年人。
3.隔空猥褻問題。一是借“個(gè)性交友”“童星招募”“有償收?qǐng)D”等名義，誘騙或脅迫未成年人進(jìn)行在線裸聊、作出淫穢動(dòng)作、提供裸照視頻等；二是通過群組、私信等渠道向未成年人發(fā)送色情圖片、淫穢語言；三是在涉未成年人賬號(hào)、文章頁面發(fā)布低俗色情跟帖評(píng)論，誘導(dǎo)不良交友或?qū)嵤┬砸T。
4.網(wǎng)絡(luò)詐騙問題。一是以“內(nèi)部人員”“含淚轉(zhuǎn)讓”等名義向未成年人虛假售賣演唱會(huì)門票，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙；二是以免費(fèi)游戲裝備、投票返現(xiàn)、盲盒抽取、粉絲抽獎(jiǎng)等名義誘導(dǎo)未成年人加入群聊，誘騙轉(zhuǎn)賬匯款；三是誘騙未成年人提供社交賬號(hào)、支付密碼等用于網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)。
5.不良內(nèi)容問題。一是發(fā)布校園主題劇情演繹類視頻，以偏激方式丑化學(xué)校形象，鼓噪師生矛盾，美化頂撞老師等行為；二是渲染家長“壓迫”“壓榨”孩子，惡意編造虛假家庭矛盾等內(nèi)容；三是誘導(dǎo)吸煙、飲酒、文身、曠課等不良行為；四是通過虛假擺拍鼓吹“霸凌風(fēng)”“家暴妝”等畸形審美，傳播以強(qiáng)凌弱、以暴制暴等不良內(nèi)容。
6.網(wǎng)絡(luò)沉迷問題。一是誘導(dǎo)未成年人長時(shí)間觀看直播短視頻；二是利用算法向未成年人集中推送誘導(dǎo)沉迷內(nèi)容，形成信息繭房；三是通過聊天交友、虛擬空間裝飾等娛樂功能誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)；四是向未成年人違規(guī)提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)租售服務(wù)，教授未成年人破解防沉迷系統(tǒng)、繞過青少年模式。
7.新技術(shù)新應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)問題。一是利用“AI換臉”“AI繪圖”“AI一鍵脫衣”等技術(shù)生成涉未成年人低俗色情圖片視頻；二是利用所謂“閱后即焚”的密聊軟件誘騙未成年人提供個(gè)人信息，誘導(dǎo)實(shí)施違法行為；三是利用生成式人工智能技術(shù)制作發(fā)布涉未成年人有害信息。
（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者｜李程程，編輯｜馬金男）
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