智能時代帶來了新的機遇，也有新的挑戰(zhàn)——一方面，AI技術(shù)突飛猛進，勢必對行業(yè)的產(chǎn)品、崗位甚至模式產(chǎn)生影響；而在硬幣另一面，AI技術(shù)的進步也同樣可以為企業(yè)發(fā)展提供助力。
而圍繞這一切，如何為企業(yè)發(fā)展匹配的人力資源，是至關(guān)重要的一環(huán)。企業(yè)的競爭，說到底是人才的競爭，如今，企業(yè)需要借助更趁手的人力資源管理工具，跟上智能化浪潮下產(chǎn)業(yè)迭代升級的步伐。
5月26日，薪人薪事發(fā)布了新一代HRSaaS產(chǎn)品“X-AIM”以及HR的專屬AI助手“AI小薪”，推出最新人效提升解決方案。
近年來，企業(yè)管理對數(shù)據(jù)化需求激增，國家“十四五”規(guī)劃中也明確提出，要加快數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應用。
進入2023年，在全球經(jīng)濟不確定性以及AI挑戰(zhàn)下，企業(yè)用工需求也變得更加復雜。搶奪及合理配置人才是考驗HR能力的重點，如何協(xié)助老板決策、幫助業(yè)務快速復蘇，是HR的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
與此同時，組織的角色也正從雇主轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇?，傳統(tǒng)意義上的雇傭關(guān)系也在發(fā)生顛覆式的變化，如今企業(yè)更像是個人價值實現(xiàn)的載體。
薪人薪事的發(fā)展和產(chǎn)品迭代也正體現(xiàn)了行業(yè)需求的變化趨勢。
時間回到2015年，中國HRSaaS市場規(guī)模大約為4.7億元，技術(shù)驅(qū)動人力資源行業(yè)變革已經(jīng)露出苗頭，經(jīng)過初期市場教育，SaaS的概念已經(jīng)為人所知，但即便如此，當時更多的中小企業(yè)的人力資源面對林立而割裂的系統(tǒng)，仍在以人力堆砌來解決問題。
當時，在創(chuàng)立公司之前，薪人薪事創(chuàng)始人&CEO常興龍用七個月的時間天南海北地跑了大概13個城市，拜訪了76位CEO、27位HRD、50位HRM，所有拜訪信息整理了一本厚厚的筆記。其中一個共同問題就是：請你回答什么是人力資源?
薪人薪事創(chuàng)始人&CEO 常興龍
回憶起這段時光，常興龍說，在過去幾年中，每年隨著客戶不同，隨著我們自己人力資源深入，這個答案也不盡相同。但不同的答案中，有些東西是變化的，有些東西是不變的——“只有建立在數(shù)據(jù)信息可用性基礎(chǔ)之上的業(yè)務流才有意義，薪人薪事的發(fā)展，不變的是信息、數(shù)據(jù)底座和以業(yè)務目標為需求核心，變化的是不斷適應企業(yè)最新的需求升級迭代產(chǎn)品。”他說。
在陪伴行業(yè)成長的過程中，薪人薪事實現(xiàn)了從提效工具到數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)再到業(yè)務管理系統(tǒng)的三步發(fā)展——從2015年開始相繼推出工具版、X-One、Growth-Oriented、Super-Linked、Data雙引擎等版本產(chǎn)品，將產(chǎn)品從數(shù)據(jù)提效工具升級為數(shù)據(jù)決策體系，2023年，新發(fā)布的X-AIM將產(chǎn)品升級為業(yè)務管理系統(tǒng)，幫助HR提高內(nèi)部協(xié)同效率、深入業(yè)務和決策、拓展能力邊界。
常興龍認為，只有以業(yè)務目標為核心的組織迭代升級，才能讓人員才盡其用，取得相應的價值成長和回報。
他提到，當下很多企業(yè)的增長問題在于人才部署策略、績效考核標準與業(yè)務目標割裂。企業(yè)只有人才、只談數(shù)字化或過度數(shù)字化，卻沒有發(fā)展目標，也沒有規(guī)劃和組織能力面對突發(fā)情況，無法形成合力，做不成任何事。一些企業(yè)的人力資源管理方式應對變化的能力有上限，“復制了大廠經(jīng)驗，人效還沒提升；員工績效全都達標，業(yè)務目標仍在及格線……看似做了很多工作，但業(yè)務目標以及實際人效并未明顯提升。
新產(chǎn)品X-AIM是薪人薪事“三階六步服務體系升級版”，同時升級了管理核心和技術(shù)核心。使用者可以通過薪人薪事最先進的大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)，實現(xiàn)“最佳的人員配置、最匹配的能力、在正確的時間地點部署最合理的投入”，落地以業(yè)務目標為核心的人力資源管理。
薪人薪事X-AIM公式中的“X”是不確定環(huán)境，公式整體是指圍繞一個目標，在面對不確定未來的情況下，不斷升級管理模式，應用新的技術(shù)，使目標得以實現(xiàn)。X-AIM就做到了這點，以數(shù)據(jù)為底座，以賦能業(yè)務為目標，迭代升級數(shù)據(jù)框架，給出分析數(shù)據(jù)的方法論，指引大家做數(shù)據(jù)決策；能將每個HR規(guī)劃與公司市場表現(xiàn)強相關(guān)，幫助HR快速以業(yè)務目標為核心形成完整的運行方案和工作部署。
另外，X-AIM的單位模型是可統(tǒng)一，可拆解、可對比的迭代優(yōu)化數(shù)據(jù)模型，能幫助使用者快速完成“定目標、理現(xiàn)狀、看未來、找差距、做修正、拿結(jié)果”的系統(tǒng)工作，支持HR更切實參與公司決策、科學提升人效。
伴隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程的深入，企業(yè)會產(chǎn)生新的應用場景需求，HRSaaS在迭代時更加關(guān)注與企業(yè)需求的匹配度，薪人薪事未來會從AI技術(shù)場景、業(yè)務管理場景2個維度切入，在產(chǎn)品中落地X-AIM。
AI技術(shù)場景方面，產(chǎn)品設置聚合入口，集“千人千面、身份統(tǒng)一、場景化數(shù)據(jù)看板、全局搜索”功能于一體，可以在日常工作中沉淀業(yè)務數(shù)據(jù)，將HR日常工作需要關(guān)注的“人才結(jié)構(gòu)”等重點信息放在首頁，讓數(shù)據(jù)價值挖掘自動化且數(shù)據(jù)可隨時調(diào)用。用戶在相關(guān)入口搜索關(guān)鍵詞，可快速獲得部門和組織關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并獲得豐富的數(shù)據(jù)看板，進而對比數(shù)據(jù)，進行人效分析、科學決策。
在業(yè)務管理場景上，薪人薪事聚焦人效提升場景，深入“圍繞組織人才建設的SSC數(shù)據(jù)平臺、圍繞業(yè)績提升的目標管理、圍繞ROI的工時成本管理、圍繞資源配置的集團管理”四大場景，落地X-AIM。產(chǎn)品可以為用戶提供組織人才數(shù)智報告，輔助企業(yè)更好地以目標為核心，實時修正管理動作，使公司、組織、個體的ROI效果最大化，用數(shù)據(jù)為企業(yè)提人效。
具體到業(yè)務管理實踐中，產(chǎn)品可以圍繞業(yè)績增長目標，進行更客觀全面的人員績效分析。對員工表現(xiàn)的分析更理性、信息量更大，能幫助HR和管理者更科學有效地進行人才配置?？梢試@ROI進行工時成本管理，幫助用戶了解人工成本、人效投入和產(chǎn)出比，深入業(yè)務、沉淀數(shù)據(jù)，自動輸出工時拆分和成本拆分方案，幫助企業(yè)合理配置人和資源。另外，“51維數(shù)據(jù)指標”可以給用戶提供行業(yè)數(shù)據(jù)和標準，以數(shù)據(jù)看板形式告知用戶組織配置的適配度和合理性，提供資源配置參考。
X-AIM還可以深度挖掘數(shù)字化人效價值，實現(xiàn)投入和產(chǎn)出的精細化管理。產(chǎn)品也會不斷在“靈活用工、精細管理、全局視角、效果驗證”四大場景發(fā)力，進一步探索。
可以看到，X-AIM在落地中涉及大量數(shù)據(jù)計算和數(shù)據(jù)穿透分析，薪人薪事的產(chǎn)品可以完成用戶決策所需數(shù)據(jù)的廣度、深度、實時度的統(tǒng)計，快速解決人才部署策略、績效考核標準與業(yè)務目標的協(xié)同問題。
而“AI小薪”則以問答式聚合入口的形式，能自動給出“最佳人員配置、最全人才能力、最合理的投入”等人才戰(zhàn)略方案，讓HR在工具和理論的加持下，以業(yè)務為目標參與決策。
為進一步落地企業(yè)數(shù)智化、提升人效，薪人薪事HR科學院還重磅首發(fā)《2023熱門行業(yè)人效趨勢白皮書》，揭秘熱門行業(yè)最新人效數(shù)據(jù)、關(guān)鍵崗位offer率及人才留存情況，提供權(quán)威專家的人效提升思路，以科技和專業(yè)重塑人力資源管理，推動人力資源的發(fā)展與從業(yè)者的進步。
面對未來的不確定性，數(shù)智化管理與人效提升并駕齊驅(qū)，薪人薪事通過長達八年的數(shù)據(jù)積累，在AI技術(shù)加持下，將為人資行業(yè)提供更趁手的業(yè)務管理工具。
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