以ChatGPT為代表的人工智能大模型領(lǐng)火遍全球，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者競(jìng)相加入“戰(zhàn)局”。
華楠直播間第101期《大廠業(yè)務(wù)流尋路GPT》，連線鈦媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)組資深作者聰慧、國(guó)際知名科技作家陳根，一起探討“大模型能否重塑商業(yè)模式”。
在直播中，兩位嘉賓就國(guó)產(chǎn)大模型的落地情況及大廠業(yè)務(wù)流的引入展開(kāi)討論，并對(duì)未來(lái)國(guó)產(chǎn)大模型的發(fā)展表達(dá)了看法。
國(guó)產(chǎn)大模型落地出于早期階段 01:49
現(xiàn)在的大模型相當(dāng)于20年前的互聯(lián)網(wǎng) 08:00
獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者做通用大模型成功率不高？16:37
國(guó)產(chǎn)大模型在PPT的超越中花費(fèi)太多時(shí)間 34:40
人類(lèi)即將進(jìn)入通用人工智能時(shí)代 48:42
華楠：目前國(guó)產(chǎn)大模型的落地情況如何？
秦聰慧（鈦媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)組資深作者）：大模型的落地還處于一個(gè)非常早期的階段，目前國(guó)內(nèi)關(guān)于數(shù)據(jù)還是相對(duì)敏感的，像百度的大模型、阿里的通義千問(wèn)，都還在審查階段。
雖然已經(jīng)官宣了很多先行接入的企業(yè)，但是目前還沒(méi)有正式啟動(dòng)接入，可能還要等待官方更多的審查，避免風(fēng)險(xiǎn)之后，才會(huì)有進(jìn)一步的落地。
但是像OpenAI的GPT4.0，已經(jīng)有很多企業(yè)開(kāi)始接入和嘗試了，不排除下一步如果國(guó)內(nèi)的ChatGPT的審查進(jìn)一步放開(kāi)，會(huì)有很多企業(yè)會(huì)接入多家的大模型。
華楠：有哪些企業(yè)是“最早吃螃蟹的人”？
秦聰慧（鈦媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)組資深作者）：最早的話，我有觀察到彩云科技，它們旗下有一個(gè)“彩云小夢(mèng)”，是專(zhuān)門(mén)用 AI 寫(xiě)小說(shuō)的一個(gè)應(yīng)用，實(shí)際上在兩年前它們已經(jīng)開(kāi)始用了，但真正用到它的大模型可能還要訂閱付費(fèi)。
再往后推，今年年初的時(shí)候，有贊、金山辦公、釘釘、飛書(shū)、彩云科技、科大訊飛等都在嘗試將大模型落地到業(yè)務(wù)當(dāng)中，但有些只是官宣，還沒(méi)真正推出相關(guān)應(yīng)用，可能還要在有一段時(shí)間才能廣泛鋪開(kāi)。
華楠：很多企業(yè)很早就在做大模型，為什么到現(xiàn)在才會(huì)被廣泛地提及？
秦聰慧（鈦媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)組資深作者）：在前期跟很多GPT搞研發(fā)的人接觸的過(guò)程中，他們認(rèn)為ChatGPT會(huì)火爆出圈一個(gè)很大的原因是，過(guò)去大家認(rèn)為通用大模型它的成本會(huì)比較高，不管是耗費(fèi)、算力、精力，包括它的商業(yè)化可能前景不太明朗。
但是 ChatGPT 告訴大家，這件事情它已經(jīng)跑通了，而且它有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，在語(yǔ)義理解上有了一個(gè)非常大的突破，我們可以理解為原先我們?cè)诟斯ぶ悄芑?dòng)的時(shí)候，人工智能它可能是一個(gè)“聾子”，它不太能聽(tīng)懂你到底在跟它說(shuō)什么，比如說(shuō)告訴它要開(kāi)燈，然后它會(huì)開(kāi)燈，但是如果你沒(méi)有提前輸入這些，它可能就不知道自己要干什么。
但是因?yàn)楝F(xiàn)在的 ChatGPT 使用了大量的數(shù)據(jù)，讓它有了一個(gè)奇跡的變化，就是你不管跟它說(shuō)什么、有沒(méi)有給它提前設(shè)置任何的框架，它都能理解你在說(shuō)什么，然后進(jìn)一步的執(zhí)行，這就使得人類(lèi)跟人工智能的互動(dòng)變得更順暢了。
華楠：為什么大廠都熱衷投身大模型？
陳根（著名財(cái)經(jīng)科技作家）：大模型就相當(dāng)于是前一個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期一樣，它是一項(xiàng)新的技術(shù)變革。
任何一項(xiàng)新的技術(shù)變革，最后都會(huì)競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)幾個(gè)巨頭，這些巨頭形成之后，它就會(huì)形成新的壟斷，這一次可能會(huì)更類(lèi)似于上一個(gè)階段搜索端的模式。比如谷歌在Web 2. 0 的階段里成為了龍頭，谷歌獨(dú)占 97% 的搜索份額，剩下 3% 給大家玩一玩；比如百度占據(jù)了搜索的端口，別人就進(jìn)不去。
現(xiàn)在大模型也是這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，誰(shuí)率先切入，相當(dāng)于構(gòu)建了一個(gè)新的操作系統(tǒng)一樣的底層架構(gòu)。誰(shuí)要是率先把這個(gè)做出來(lái)，參照蘋(píng)果的模式，構(gòu)建一個(gè)閉環(huán)生態(tài)圈，開(kāi)放生態(tài)應(yīng)用圈給大家，然后一批一批接進(jìn)來(lái)。生態(tài)圈形成，我就閉環(huán)了，那別人就再也進(jìn)不來(lái)了。
當(dāng)前大廠都很焦慮，如果你不能率先成功跑出來(lái)的話，那可能在接下來(lái)這個(gè)時(shí)代就會(huì)被淘汰。
華楠：目前有哪些大廠開(kāi)始投身于大模型？
秦聰慧（鈦媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)組資深作者）：除了我們國(guó)際上耳熟能詳?shù)墓雀?、微軟，?guó)內(nèi)大部分的大廠，像阿里、華為、百度、京東、騰訊，還有一些小的垂直應(yīng)用領(lǐng)域的一些明星企業(yè)都推出了自己的大模型。只要它是一家就是特別大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它有數(shù)據(jù)，基本上它都會(huì)有一個(gè)快速的嘗試和行動(dòng)。
金融領(lǐng)域的 360 數(shù)科，它現(xiàn)在改名叫奇富科技，它推出了一個(gè)金融領(lǐng)域的大模型；5月15日，我愛(ài)我家將和第四范式合作，推出一個(gè)經(jīng)紀(jì)人可以使用的房產(chǎn)領(lǐng)域的大模型。
它已經(jīng)從通用人工智能，影響到了垂直應(yīng)用領(lǐng)域，各行各業(yè)都有非常大的想象力，企業(yè)方面的心態(tài)是只要能做，就會(huì)推出自己的一個(gè)基于大模型的應(yīng)用。
華楠：除了大廠，也涌現(xiàn)了一些獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者，你認(rèn)為這次的AI創(chuàng)業(yè)潮能比過(guò)大廠嗎？
陳根（著名財(cái)經(jīng)科技作家）：我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者做通用大模型成功概率不高。這是一件非常燒錢(qián)的事情，連谷歌燒到現(xiàn)在它也還沒(méi)有搞出來(lái)。這么多的大廠，他們既有云服務(wù)，又有算力優(yōu)勢(shì)，也可以付比較高的薪酬去尋找優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，實(shí)在不行還可以打個(gè)持久仗。
對(duì)于獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者的話，如果選擇在通用大模型這一條路上走的話，風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)高。如果他們選擇垂直領(lǐng)域，可能成功概率會(huì)高。比如跟醫(yī)院合作，搞專(zhuān)科智能醫(yī)生，專(zhuān)門(mén)搞一個(gè)訓(xùn)練，看肺片，或者專(zhuān)門(mén)看腫瘤指標(biāo)檢測(cè)的可能會(huì)率先獲得成功。但如果說(shuō)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者，去做這種大的通用大模型的話，我個(gè)人還是持保留意見(jiàn)，我覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)太大。
華楠：哪個(gè)領(lǐng)域會(huì)最先將大模型真正地引入到業(yè)務(wù)流？
秦聰慧（鈦媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)組資深作者）：目前引入業(yè)務(wù)流比較多的是 AI 創(chuàng)作、語(yǔ)義理解以及客服體驗(yàn)。
大家都有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，但是網(wǎng)購(gòu)客服實(shí)際上體驗(yàn)是非常差的，在大部分情況下，上一代客服是聽(tīng)不懂人說(shuō)話，你只能說(shuō)它設(shè)定好的問(wèn)題，它知道怎么做，但是在其他情況下它又聽(tīng)不懂了。但是 GPT4.0 ，它能夠流暢地跟人類(lèi)去做對(duì)話和互動(dòng)，所以在客服領(lǐng)域潛力比較大。
在一些技術(shù)特別“專(zhuān)”的領(lǐng)域，比如網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，ChatGPT雖然能正常對(duì)話，但是深入到業(yè)務(wù)也還是用不了的。
之前跟一位網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域訓(xùn)練 GPT 的人了解過(guò)，他們自己從 0 到 1 的訓(xùn)練了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的GPT 大模型，但他們也利用了 GPT 4. 0 的語(yǔ)義理解這一個(gè)突破，但是網(wǎng)絡(luò)安全門(mén)檻太高，如果你不能完全信任的話，他們是沒(méi)辦法做的，因?yàn)樗愕臉I(yè)務(wù)是有強(qiáng)關(guān)聯(lián)，它的容錯(cuò)率會(huì)比較低，所以他們一定要把這個(gè)垂直做到特別的精確。
前幾天我們跟弘璣的賈巋博士和湘明老師有過(guò)一個(gè)交流，中間有一個(gè)觀點(diǎn)就是說(shuō)，未來(lái)的大模型發(fā)揮比較大的可能就是人人都會(huì)有一個(gè) AI 助手。
華楠：大模型和小模型之間有哪些區(qū)別？之前有很多的觀點(diǎn)認(rèn)為大模型是走不通的，你怎么看待這個(gè)事情？
秦聰慧（鈦媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)組資深作者）：垂直小模型比如說(shuō)客服、工業(yè)AI，它有缺陷監(jiān)測(cè)，它實(shí)際上就屬于一個(gè)小模型，因?yàn)樗鼌?shù)會(huì)比較小。我們之前跟云計(jì)算的技術(shù)人員有過(guò)交流，比如說(shuō)像一家披薩店，它輸入幾 張披薩照片，就可以檢測(cè)這條產(chǎn)線上的披薩是不是符合標(biāo)準(zhǔn)，像這種非常小的一些應(yīng)用場(chǎng)景就是小模型的應(yīng)用。
大模型和小模型的區(qū)別實(shí)際上是在垂直門(mén)檻高的領(lǐng)域，它需要有一套自己的邏輯。像有贊，它為什么能夠最快地應(yīng)用到它的業(yè)務(wù)里面，就是因?yàn)檫@套小模型它之前已經(jīng)有了，它有自己的人工智能引擎，它在自己的業(yè)務(wù)上已經(jīng)訓(xùn)練得比較好了之后，再結(jié)合大模型，那么這個(gè)結(jié)果的可信度是會(huì)比較高的，為此這個(gè)小模型給的 AI 建議也能夠被商家直接采用。
大模型和小模型是互相配合的關(guān)系。第一，大模型的知識(shí)量和數(shù)據(jù)會(huì)比較多。第二，它可以聽(tīng)懂人說(shuō)話，類(lèi)似于一個(gè)翻譯官，可以直接指令給到小模型，然后小模型去執(zhí)行。這也就是說(shuō)為什么前段時(shí)間，賈巋博士會(huì)覺(jué)得 GPT 是 RPA 的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是在于這一點(diǎn)，因?yàn)橄?RPA 它是屬于人工智能自動(dòng)化，就是自動(dòng)化機(jī)器人，這個(gè)機(jī)器人它只是做動(dòng)作，就是我讓你去干什么，你就去干什么；比如說(shuō)每天發(fā)一條金融領(lǐng)域的快報(bào)，它只會(huì)去做，但是它聽(tīng)不懂你說(shuō)話。但是在未來(lái)小模型和大模型結(jié)合的時(shí)候，這個(gè)動(dòng)作它是可以自動(dòng)地去觸發(fā)的，等于說(shuō)是被激活了。
華楠：大模型變現(xiàn)的方式未來(lái)將會(huì)有幾種？
秦聰慧（鈦媒體技術(shù)與產(chǎn)業(yè)組資深作者）： ToC 端的變現(xiàn)更多還是應(yīng)用。
舉幾個(gè)例子，比如說(shuō)像美團(tuán)這兩年在進(jìn)行 AI 驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在做 SaaS 的訂閱， 這部分有兩點(diǎn)：第一就是賣(mài)用戶(hù)喜歡的濾鏡，這個(gè)由AI 生成的濾鏡賣(mài)給單購(gòu)的用戶(hù)；另外一個(gè)就是 SaaS 訂閱，比如說(shuō)我的美圖的使用頻率比較高，那我可能就會(huì)買(mǎi)會(huì)員，包括像騰訊會(huì)議，他們也推出了會(huì)員版本，這個(gè)也是屬于付費(fèi)的。
之前金山辦公的章總也提過(guò)一個(gè)想法，可能到一年之后，他們會(huì)推出帶 AI 助手的版本，這個(gè)版本可能每個(gè)月收費(fèi)有 100 多塊錢(qián)；然后另外一些功能沒(méi)有那么多的，比如說(shuō)像彩云小夢(mèng)，只用來(lái)寫(xiě)小說(shuō)，可能它針對(duì)的是一些小說(shuō)作家群體，那它的費(fèi)用就相對(duì)會(huì)低一點(diǎn)，可能一個(gè)月 25 塊錢(qián)這樣的。
在 ToB 端的話，在中國(guó)可能還是解決方案式、私有部署的形式。這種客單價(jià)會(huì)相對(duì)更高一些，但是目前這一塊到底是賣(mài)多少錢(qián)，還沒(méi)有更多公開(kāi)的一些信息。比如說(shuō)像有贊，因?yàn)樗羌?ToB 的，就是我的個(gè)人賬號(hào)實(shí)際上還看不到它的付費(fèi)信息，目前可能是在一個(gè)試用階段，還沒(méi)有付費(fèi)，可能你只有買(mǎi)了它的某一個(gè)服務(wù)，然后它作為增值的給你；包括像釘釘也宣布說(shuō)自己的釘釘斜杠的 AI 功能是可以使用了，但是目前個(gè)人的話還是用不到，可能只有企業(yè)買(mǎi)了這個(gè)服務(wù)，才會(huì)用到這個(gè)功能。所以定價(jià)方面現(xiàn)在都還沒(méi)有特別公開(kāi)的數(shù)據(jù)。
華楠：很多大模型的從業(yè)者認(rèn)為中國(guó)和美國(guó)在知識(shí)大模型領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不是非常接近，而是距離不斷拉遠(yuǎn)，您怎么認(rèn)為？
陳根（著名財(cái)經(jīng)科技作家）：我們的一些大小廠在 PPT 的超越中花費(fèi)的時(shí)間太多，沒(méi)有實(shí)事求是的從客觀的技術(shù)層面去看待、去解決問(wèn)題。
ChatGPT 的三大核心要素就是算法、算力和數(shù)據(jù)。目前來(lái)看，OpenAI 構(gòu)成的兩大核心，或者說(shuō)它的兩大黑箱子至今沒(méi)有公開(kāi)，一個(gè)就是它的算法，也就是模型參數(shù)的優(yōu)化。
第一它的參數(shù)量其實(shí)很少的，1750億，我們國(guó)產(chǎn)的很多參數(shù)都比它高。在參數(shù)數(shù)量這么少的情況下，能夠把它優(yōu)化到類(lèi)人邏輯。
第二就是數(shù)據(jù)，我可以非?？隙ǖ卣f(shuō)，一定不是維基百科上那一點(diǎn)數(shù)據(jù)了，那他的數(shù)據(jù)到底哪里來(lái)？不知道，也沒(méi)有公開(kāi)。
這樣來(lái)看，我們的差距是不斷地拉大。它現(xiàn)在唯一的制約就是算力，一旦打通、突破了，它后面都可以迭代上去。
華楠：國(guó)產(chǎn)大模型未來(lái)會(huì)具備哪些優(yōu)勢(shì)？
陳根（著名財(cái)經(jīng)科技作家）：中國(guó)也具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，一方面國(guó)產(chǎn)大模型應(yīng)用規(guī)模非常龐大，另一方面我們有人海戰(zhàn)術(shù)、百花齊放的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)可能也會(huì)構(gòu)成亂世出英雄的局面，也就是現(xiàn)在大家一窩蜂大小廠都上去了，可能亂拳打死很多人，也有從中活下來(lái)的，這個(gè)可能會(huì)是我們接下來(lái)的優(yōu)勢(shì)，一旦勝出，那么也就自然吸引了各種資本人才往里面去擠，我們用人才戰(zhàn)術(shù)可能還是能夠有勝出的機(jī)會(huì)。
勝出了之后，由于我們的應(yīng)用規(guī)模市場(chǎng)是比較龐大的，比如說(shuō) ChatGPT 它推出來(lái)開(kāi)放給全世界來(lái)使用的時(shí)候，可能它的注冊(cè)用戶(hù)才滿(mǎn)足 1 個(gè)億，或者再多一點(diǎn) 2 個(gè)億，但我們不是，我們基數(shù)就 14 億，假如我們有一個(gè)“跑”出來(lái)了給大家公測(cè)，預(yù)計(jì)注冊(cè)量一下子就會(huì)上億。在應(yīng)用過(guò)程中就可以迅速發(fā)現(xiàn)技術(shù)上的BUG 盡快優(yōu)化。
華楠：您認(rèn)為我們現(xiàn)在是否正在從這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入到智能時(shí)代？
陳根（著名財(cái)經(jīng)科技作家）：目前我們正在從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入到人工智能時(shí)代，只不過(guò)之前人工智能就比較“傻”一點(diǎn)，還有點(diǎn)“智障”，但這一次就真的智能了。
下一步我們會(huì)進(jìn)入到通用人工智能時(shí)代，那就意味著我們各行各業(yè)都會(huì)基于這個(gè)人工智能進(jìn)行塑造，包括我們每一個(gè)人的工作都可以定制化的培養(yǎng)一個(gè)自己的人工智能的助手，所以這一個(gè)時(shí)代正在開(kāi)啟，非常值得期待，對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)都是非常美好的機(jī)會(huì)。
以上就是本期華楠直播間的部分內(nèi)容，想看完整內(nèi)容，可觀看華楠直播間第101期《大廠業(yè)務(wù)流尋路GPT》直播回放。
華楠直播間每周四17點(diǎn)開(kāi)播，直播將在鈦媒體APP、鈦媒體PC、鈦媒體微博、鈦媒體視頻號(hào)、鈦媒體百家號(hào)同步直播。（主理人：張華楠；策劃：棉簽 ；編導(dǎo)：棉簽；導(dǎo)播：羽鶴；實(shí)錄編輯：華楠）
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