圖片來源@視覺中國(guó)
文 | 毛琳Michael
2020年6月4日，一個(gè)平常的瘋狂星期四，下午2點(diǎn)，阿里內(nèi)網(wǎng)舉行了一場(chǎng)面向全體員工的直播，這場(chǎng)直播的主角是釘釘創(chuàng)始人陳航（無招），阿里副CPO蔣芳、以及一位要求下屬代釘釘傳承官考試的p9，這一場(chǎng)直播同時(shí)在線超3萬人，相當(dāng)于有1/4的阿里員工同時(shí)正在觀看這場(chǎng)直播，無招在會(huì)上反思為錯(cuò)誤的認(rèn)為阿里巴巴的價(jià)值觀不適用于釘釘，最終P9處罰不變，但無招的反思為張勇敲響了警鐘，阿里巴巴賴以存在的價(jià)值觀正在被極大的稀釋。
這場(chǎng)直播的第二天是24節(jié)氣中的芒種，芒種的含義是，有芒之谷類作物可種，芒種不種再種無用，對(duì)于阿里來說也是一樣，人才盤點(diǎn)也是，一個(gè)月以后的7月10日，36氪率先報(bào)道無招即將離職，新公司名為“兩氫一氧”，短暫的調(diào)任張勇助理后，陳航（無招）離職，無數(shù)的員工為他在內(nèi)網(wǎng)扣分。
無招自己可能也沒有想到，自己成了在線辦公發(fā)展的分水嶺，此后釘釘和飛書都快速的從規(guī)模增長(zhǎng)變成收入為王，中國(guó)巨頭的TOB業(yè)務(wù)開始迫切需要對(duì)內(nèi)證明自己的價(jià)值，而阿里巴巴的董事長(zhǎng)張勇需要親自負(fù)責(zé)釘釘業(yè)務(wù)，字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波在年度講話上需要著重強(qiáng)調(diào)飛書的ROI并未達(dá)到預(yù)期，TOB戰(zhàn)事金錢永不眠。
1997年，一位剛高中畢業(yè)、從來沒有離開老家紹興的18歲男孩，為了追隨在涼山當(dāng)兵多年的父親的腳步，進(jìn)入了四川大學(xué)凝聚態(tài)物理專業(yè)學(xué)習(xí)，他就是葉軍，這時(shí)謝欣正在四川上高三，在四川有短暫交集的2年時(shí)間里，二者都和計(jì)算機(jī)毫無關(guān)系。
也就是這一年，雷軍用失去了他的理想，一紙軟件中間層RTF格式協(xié)議將整個(gè)wps的文檔市場(chǎng)拱手讓給了微軟，逼得雷軍不得不在2002年花了3000萬重寫了500萬行的代碼，才有了金山移動(dòng)文檔的一席之地。
轉(zhuǎn)機(jī)在 1998年，18歲的謝欣憑借超過670分的高分考入了北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系，成為一名技術(shù)愛好者，次年讀物理的葉軍也加入到了“川大望江樓”的校園網(wǎng)的建設(shè)管理中，開始對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣，直接促進(jìn)了葉軍在2003年博士專業(yè)替換為計(jì)算機(jī)。
同樣也是在1998年，在距離四川2200公里的杭州，同樣是四川人的陳航正在一所二本院校浙江科技學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)攻讀大三，在校園里，他遇見了自己的太太。也是在這年的5月，陳航走進(jìn)了湖畔花園風(fēng)荷院16幢1單元202室，成了馬云的001號(hào)實(shí)習(xí)生，但第一天寫代碼就把unix寫到死機(jī)。他實(shí)習(xí)的老板兼校友的“吳媽”吳詠銘不會(huì)想到，這一個(gè)原本有機(jī)會(huì)成為阿里巴巴合伙人的四川人，會(huì)在2010年從日本王者歸來，成為阿里巴巴TOB的掌舵人，而在2021年的某一個(gè)午后，阿里巴巴也將永遠(yuǎn)失去這位戰(zhàn)將。
這一年張一鳴還在永定第一中學(xué)上高一，還在為考上一個(gè)好大學(xué)而殫精竭慮。
當(dāng)謝欣在2005年憑借自己在“西門子同學(xué)圈”學(xué)會(huì)的管理曲線成功加入微軟成為項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，在外企如日中天的時(shí)候，天之驕子的謝欣不會(huì)想到自己的職業(yè)生涯會(huì)如此不順，三年三級(jí)跳，越跳公司越小——從頂級(jí)外企微軟，到如日中天的百度，再到創(chuàng)業(yè)公司酷訊，高的起點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)形成鮮明的反差，但也就是在這里，謝欣被酷訊創(chuàng)始人張一鳴選中，成為其左膀右臂，當(dāng)然這是后話了。
葉軍也一樣是難兄難弟，2004年去杭州尋找讀研女朋友的葉軍已經(jīng)加入阿里巴巴實(shí)習(xí)，成為了阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)的第一個(gè)博士生，這時(shí)候的他還在忙于應(yīng)付老板的質(zhì)疑，“你一個(gè)博士生好像和本科生干的成果沒有什么不一樣嘛？”，木訥的葉軍只能用阿里那句“平凡人做非凡事”的價(jià)值觀來為自己開脫，他的領(lǐng)導(dǎo)也沒有想到，這樣一個(gè)半路出家的計(jì)算機(jī)碼農(nóng)有一天會(huì)成為阿里巴巴TOB業(yè)務(wù)的掌舵人，葉軍也沒有想到，自己會(huì)和TOB業(yè)務(wù)牽絆一生。
兩個(gè)在1997年四川有過短暫時(shí)空同行的年輕人，不會(huì)想到他們會(huì)在2020年開始再次有交集，成為糾葛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2021年，當(dāng)葉軍成為釘釘CEO之后，葉軍給銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提出的第一條“軍規(guī)”是：“出去見客戶，穿不慣西裝，起碼也要打領(lǐng)帶。”所以葉軍在見客戶或者發(fā)布會(huì)時(shí)，要么是襯衫，要么是帶領(lǐng)polo衫。
愛燙頭的謝欣則更喜歡牛仔褲加T恤，這個(gè)在大三在“西門子學(xué)生圈”發(fā)現(xiàn)自己管理優(yōu)勢(shì)的技術(shù)宅男，順勢(shì)進(jìn)入了微軟歷練，然后在字節(jié)跳動(dòng)爆發(fā)，裹挾著字節(jié)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全球進(jìn)行布道，互聯(lián)網(wǎng)的極客風(fēng)范和先進(jìn)生產(chǎn)力就是飛書的名片，西服只會(huì)束縛互聯(lián)網(wǎng)一顆火熱滾燙的心。
自此，釘釘和飛書，一個(gè)向下沉，和客戶打成一片，從聊天工具升級(jí)為幫助業(yè)務(wù)流程提升效率的效率工具，飛書則向上，裹挾字節(jié)跳動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成為想要擁有成為字節(jié)夢(mèng)想的合作伙伴的發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)垂手摘完了低垂的果實(shí)，邊界擴(kuò)張就成為新賽道最大的難題，在同一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值體系下，新的業(yè)務(wù)如何滿足CEO越來越高的閾值？
碰巧TOB就是這樣的全新賽道，在2022年國(guó)際脫軌和國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)乏力的背景下，謝欣和葉軍必須要解決的一個(gè)問題就是賺錢問題。
今年2月份，謝欣首次喊出了2022年飛書年度經(jīng)營(yíng)性收入高達(dá)1億美金，飛書更是在同一時(shí)間加速了商業(yè)化，宣布商業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版、旗艦版分別收費(fèi)為50元/人/月，80元/人/月，120元/人/月，對(duì)于中小企業(yè)的收費(fèi)，帶來的直接結(jié)果是成本的增加，以及PLG模式（產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)）正在被收費(fèi)模式所影響。
釘釘也一樣，在2022年，釘釘對(duì)企業(yè)客戶收取年費(fèi)，每年9800元起，同時(shí)釘釘將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了規(guī)模以上（2000人以上）的大客戶。
謝欣，這個(gè)北大的高材生，張一鳴在酷訊的左膀右臂，字節(jié)效率工程的奠基人，承擔(dān)了唯二幫助字節(jié)跳動(dòng)拓展非算法驅(qū)動(dòng)邊界的重要角色，相比于游戲業(yè)務(wù)，飛書TOB業(yè)務(wù)更是字節(jié)跳動(dòng)的第二增長(zhǎng)曲線，也是張一鳴心里的執(zhí)念，畢竟張一鳴在大學(xué)剛畢業(yè)的第一次創(chuàng)業(yè)就是TOB的IM軟件。
但面對(duì)曾經(jīng)是自己下屬的字節(jié)掌舵人梁汝波，謝欣更需要證明自己對(duì)商業(yè)的理解，但談何容易？
這位老板和謝欣同樣懂技術(shù)、懂人力資源、懂管理，也更懂張一鳴。梁汝波大學(xué)時(shí)和張一鳴共用一臺(tái)電腦主機(jī)，在知春路的創(chuàng)業(yè)宿舍里兩雙筷子夾起同一塊回鍋肉，就連被張一鳴推到前臺(tái)成為字節(jié)跳動(dòng)的CEO的日子都充滿了張一鳴的偏愛，2021年5月20日，這是一個(gè)技術(shù)宅男最浪漫的表達(dá)。
在為字節(jié)建立第二增長(zhǎng)曲線的道路上，謝欣的飛書必須要成功，而在2023年的當(dāng)下，在缺乏疫情天時(shí)的情況下，謝欣的商業(yè)化必須要成功。即使飛書收費(fèi)對(duì)對(duì)中小企業(yè)和個(gè)人用戶非常不友好，謝欣也必須要走出這一步，不止為了飛書背后7000個(gè)嗷嗷待哺的員工，更為了自己心里的那一份榮光，這位研發(fā)飛書people的負(fù)責(zé)人堵上了自己的職業(yè)生涯。
葉軍也一樣，在初入釘釘之后，葉軍不僅經(jīng)歷了一半以上的直接匯報(bào)P9隨陳航離職創(chuàng)業(yè)，更要面臨張建峰云釘一體的戰(zhàn)略落地，想要站穩(wěn)腳跟，釘釘配合阿里云做成大客戶攻堅(jiān)就成了必須要拿下的陣地，葉軍心里苦啊，要讓用戶掏出真金白銀才是最難的，比TOC增長(zhǎng)難多了，這位打造了阿里內(nèi)網(wǎng)的傳奇人物必須要幫張勇拿下TOB業(yè)務(wù)，特別是在2022年底張勇親自負(fù)責(zé)阿里云和釘釘業(yè)務(wù)之后的第一個(gè)念頭，這是張勇時(shí)隔7年后再次親征的第一仗，許勝不許敗。
《2021中國(guó)SaaS調(diào)查報(bào)告》顯示，2021年我國(guó)辦公軟件付費(fèi)率不足15%，而歐美市場(chǎng)軟件付費(fèi)率已經(jīng)超過了70%。葉軍更是公布了一個(gè)心塞的數(shù)據(jù)，目前市場(chǎng)上購買專業(yè)、專有、專屬版釘釘?shù)钠髽I(yè)甚至不足1%。
TO B是一個(gè)慢生意，無數(shù)的TOB公司不得不承受年20%的慢速增長(zhǎng)來構(gòu)建業(yè)務(wù)壁壘，但互聯(lián)網(wǎng)不相信沒有資源辦不到的事，無論是字節(jié)跳動(dòng)還是阿里巴巴都試圖用TOC的增長(zhǎng)慣性來推動(dòng)TOB業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，渴望憑借先進(jìn)的平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)和龐大的資金投入來催熟TOB業(yè)務(wù)，然而事與愿違，無招撒下的熱淚正在劃過謝欣和葉軍的面頰。
曾經(jīng)釘釘是老板管理的代名詞，飛書是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的風(fēng)向標(biāo)，無數(shù)人詬病晦澀難用的TOB軟件被飛書做成了TOC般易用的工具，這是謝欣的執(zhí)念，也是飛書試圖挑戰(zhàn)權(quán)威的一柄利刃，謝欣曾無數(shù)次在產(chǎn)品群里要求產(chǎn)品將一條線改的讓用戶更舒適，謝欣奠定了飛書最強(qiáng)的易用性，沒有之一。
一如日本在社會(huì)增長(zhǎng)停滯后瘋狂的追逐無限內(nèi)卷的匠人精神，在疫情增長(zhǎng)紅利消失殆盡的2022年，無數(shù)人發(fā)現(xiàn)釘釘也變好用了，飛書也更下沉到業(yè)務(wù)了。
當(dāng)飛書把脫不花的給下屬寫周報(bào)的管理辦法變成飛書的先進(jìn)實(shí)踐之后，葉軍自己開始給下屬寫周報(bào)。當(dāng)飛書的個(gè)人說明書成為簽名之后，忽然成了釘釘員工的必備，無數(shù)的市場(chǎng)員工和產(chǎn)品員工把個(gè)人說明書玩出了花，甚至在見識(shí)到飛書文檔的價(jià)值后，釘釘舍棄了與螞蟻集團(tuán)深度研發(fā)語雀文檔的想法，轉(zhuǎn)而收購了wolai補(bǔ)齊文檔短板。
飛書也巧妙的借用了釘釘發(fā)家的ding一下這一“喪心病狂”的功能，推出了自己的pin；飛書也在學(xué)習(xí)釘釘?shù)乃接谢渴?，為企業(yè)定制專屬的飛書能力來攻堅(jiān)大客戶，與此同時(shí)，釘釘也在學(xué)習(xí)飛書。攻堅(jiān)傳統(tǒng)行業(yè)，在今天舉行的2023春季未來無限大會(huì)上，銀行、醫(yī)療罕見的成為座上賓。
飛書有飛閱會(huì)，釘釘就有釘閃會(huì)，飛書有妙記，釘釘也有閃記，釘釘?shù)慕M織數(shù)字化概念也正在被飛書發(fā)揚(yáng)光大，業(yè)務(wù)數(shù)字化的概念也在被飛書實(shí)踐。
TOB業(yè)務(wù)是一個(gè)慢增長(zhǎng)的行業(yè)，疫情這個(gè)天時(shí)讓釘釘乘上了東風(fēng)，現(xiàn)在飛書按部就班已經(jīng)很難獲得釘釘類似2020年的指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，只有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，扎實(shí)業(yè)務(wù)搭建好地基，以待東風(fēng)。服務(wù)商是彎道的增長(zhǎng)引擎，是TOB快速擴(kuò)盤的根基。
謝欣深知，TOB業(yè)務(wù)只有兩柄利器：銷售和產(chǎn)品，產(chǎn)品構(gòu)建完畢后，產(chǎn)品就可以大幅縮減了，銷售就成為重中之重，大部分的TOB產(chǎn)品都是靠銷售驅(qū)動(dòng)的，這就是TOB平均業(yè)務(wù)增長(zhǎng)只有20%的原因，只有把服務(wù)商生態(tài)做起來，通過打通服務(wù)商生態(tài)和抖音生態(tài)，才有飛書彎道超車的機(jī)會(huì)。這些服務(wù)商是螞蟻雄兵，可以讓飛書從3000名銷售變成300萬名銷售，但也有一個(gè)問題擺在謝欣面前而久久得不到解決，700萬月活的飛書能帶給服務(wù)商什么？謝欣怎么才能把服務(wù)商像張楠控制抖音服務(wù)商一樣牢牢的控制在自己手中？開放抖音資源和飛書聯(lián)動(dòng)幾乎成了唯一可行的通路。
云釘一體讓釘釘成了SaaS領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈，囊括了亞馬遜AWS+微軟Teams+Salesforce+Zoom的全產(chǎn)業(yè)模式，飛書想在字節(jié)組織協(xié)同上超過釘釘已經(jīng)是不可能發(fā)生的事，只有服務(wù)商才能補(bǔ)齊飛書的短板，但目前飛書的服務(wù)商生態(tài)幾乎為零。
葉軍已經(jīng)向前邁了一大步，憑借2億的月活，釘釘已經(jīng)成了全球最大的服務(wù)商聚合的PaaS平臺(tái)，龐大的流量和PaaS的定位，為服務(wù)商提供了生意增長(zhǎng)的土壤，而張勇同時(shí)親自負(fù)責(zé)TOB業(yè)務(wù)，也以為著淘寶A100客戶正在和阿里云A100客戶打通，讓在淘寶掘金的品牌同樣使用釘釘，正在成為葉軍的新命題。
誰抓住了服務(wù)商，誰就抓住了未來！
銀子彈是致命武器的代言詞，在歐洲傳說中，只需一顆即可射穿吸血鬼的心臟、讓吸血鬼飛灰煙滅，但很遺憾，謝欣和葉軍都知道，在線辦公沒有銀子彈。
每個(gè)操盤手都是有路徑依賴的，謝欣見證了字節(jié)7年從300人到10萬人的史詩奇跡，在字節(jié)的體系里，大力出奇跡的飽和攻擊是必然的，所以飛書巔峰期有超過8000名員工，這保障了飛書產(chǎn)品迭代的高效，也讓飛書注重協(xié)同的價(jià)值。飛書現(xiàn)在的主要精力仍然在企業(yè)的溝通效率和文檔的協(xié)作效率，文檔的交互和沉淀下來的知識(shí)圖庫是飛書吸引用戶的關(guān)鍵，對(duì)于重視溝通效率的企業(yè)來說，飛書的協(xié)同價(jià)值和先進(jìn)實(shí)踐的就已經(jīng)值得付費(fèi)了，當(dāng)文檔被無數(shù)人修改瀏覽和共創(chuàng)之后，先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)離不開飛書了，對(duì)于這群想要突破溝通效率的企業(yè)來說，溝通效率就是金錢，畢竟沒有任何一個(gè)可替代的產(chǎn)品能夠取代飛書在文檔協(xié)同上的優(yōu)勢(shì)。溝通的效率提升雖然算不明白，但企業(yè)負(fù)責(zé)人更容易有體感，這也是為什么謝欣認(rèn)為PLG模式（產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)）對(duì)飛書而言是可以彎道超車的。
釘釘超過2億月活后，葉軍有空間來做大客戶的嘗試，而釘釘?shù)拇罂蛻粲兄圃鞓I(yè)、教育行業(yè)、餐飲行業(yè)，這些客戶并不先進(jìn)，就連基礎(chǔ)的數(shù)字化都沒有達(dá)成。葉軍也是有路徑依賴的，作為阿里軟件、速賣通業(yè)務(wù)成長(zhǎng)起來的負(fù)責(zé)人，葉軍正在讓釘釘那就是提升企業(yè)的業(yè)務(wù)效率，通過與業(yè)務(wù)流程的整合來實(shí)現(xiàn)，人和物，物和物之間的連接，這從交流工具變成了企業(yè)生產(chǎn)流程的監(jiān)管工具，目的是為了提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，阿里云的私有化部署對(duì)大客戶的價(jià)值，也讓葉軍有樣學(xué)樣，釘釘也正在加大私有化部署。
TOB是一個(gè)理性決策，當(dāng)混雜著公司所有人的使用時(shí)，TOB決策就是邏輯嚴(yán)密的計(jì)算題，所有的決策都需要用數(shù)據(jù)說話，這時(shí)幫助客戶算一筆賬就變得一場(chǎng)重要，只有幫用戶算好投產(chǎn)比，在線辦公領(lǐng)域才會(huì)塵埃落定，但這也是最難的，效率這件事根本無法用收益來計(jì)算。
工具的決策不相信感性，釘釘和飛書講了太多道理，現(xiàn)在是時(shí)候要幫客戶算明白工具價(jià)值的一筆賬了，謝欣和葉軍都必須要解這一道計(jì)算題。
去年阿里云業(yè)務(wù)增長(zhǎng)幾近停滯，張建峰讓位給張勇，這背后的原因只是一紙文書《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)企上云工作完善國(guó)資云體系建設(shè)的實(shí)施方案》，直接讓華為云崛起成為國(guó)內(nèi)第三多云，這就是中國(guó)TOB業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，一部分商業(yè)客戶+一部分政府客戶，加極低的用戶付費(fèi)意愿度，共同構(gòu)成了TOB畸形的生態(tài)。
一心要做大生意 ToB 業(yè)務(wù)的阿里巴巴和字節(jié)跳動(dòng)，總想用砸錢方式把生意擴(kuò)大。這是 ToC 屢試不爽的套路，但 ToB 業(yè)務(wù)沒有這種延展性，TOB業(yè)務(wù)讓字節(jié)和阿里巴巴認(rèn)清了現(xiàn)實(shí)，人力有窮盡，力所不能時(shí)，TOC的玩法在TOB行不通了。
無論是飛書員工還是釘釘員工都有一個(gè)毛病就是高高在上，認(rèn)為自己背靠千億美金的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，是來解放傳統(tǒng)企業(yè)的，每天有1億人教張小龍做產(chǎn)品，而釘釘和飛書員工每天都想教客戶如何用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)精神和互聯(lián)網(wǎng)工具來帶客戶擺脫“刀耕火種”的蠻夷狀態(tài)，這不以人的意志為轉(zhuǎn)移，當(dāng)深處“先進(jìn)”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無數(shù)的銷售看著客戶都有一種悲天憫人的救世主心態(tài)，這些年薪百萬的銷售無時(shí)無刻不想要教客戶做生意，這就是骨子里的傲慢，葉軍曾多次表示自己尊重客戶：“做 to B 就要尊重每個(gè)行業(yè)的認(rèn)知。我們沒有把阿里的工作方式推薦給這個(gè)客戶，這是他們很認(rèn)可我們的一點(diǎn)。你不能說你牛，你教別人做事。”，但阿里味兒很多客戶也早有領(lǐng)教，一如字節(jié)的先進(jìn)和工牌的醒目。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，常規(guī)TOB業(yè)務(wù)最基本的“您”字，從來不會(huì)出現(xiàn)在在釘釘和飛書銷售的口里或微信聊天記錄里。在字節(jié)跳動(dòng)和阿里巴巴的銷售永遠(yuǎn)無法理解，傳統(tǒng)TOB銷售為什么那么“卑微”，但就像丁元英的一句話：“要想干好事，別把自己太當(dāng)人，別把別人不當(dāng)人。”
釘釘和飛書的價(jià)值，不在于承擔(dān)了飛書和阿里巴巴的第二曲線，而在于讓后者認(rèn)識(shí)到，不是所有業(yè)務(wù)都能通過巨大的人力和資金投入就能成功的，互聯(lián)網(wǎng)的快速節(jié)奏和季度/半年度一次的OKR正在將釘釘和飛書從正確的道路上推向歧途，企業(yè)的基因和路徑依賴正在嚴(yán)重影響釘釘和飛書的未來發(fā)展。
3月15日，謝欣將自己收購的幕布轉(zhuǎn)手賣給了flomo，這一份僅僅百萬元的標(biāo)的出售在以往是不可想象的，此前巨頭寧愿直接關(guān)停業(yè)務(wù)都不會(huì)讓外界質(zhì)疑自己的投資策略，現(xiàn)在更注重營(yíng)收。在TOB的市場(chǎng)上，釘釘也收購了wolai、樂拍云等公司，但釘釘?shù)氖召徥址ㄑ永m(xù)了阿里收購的一貫思路，收購——吞下——消化——關(guān)閉。
葉軍說，“各行各業(yè)都在教釘釘，要對(duì)千行百業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)心懷敬畏。”謝欣說，“讓一部分團(tuán)隊(duì)先飛起來，飛書要成為一款配得上這個(gè)時(shí)代的工具。”。無論如何，2023年的答卷里，收入和降本增效已經(jīng)成為飛書和釘釘最重要的OKR，金錢永不眠，裁員永不眠。
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