如果要總結(jié)2022年，不確定性，會(huì)是這一年最重要的關(guān)鍵詞。
伴隨著變化莫測(cè)的形勢(shì)，大大小小的企業(yè)都陷入到了迷茫狀態(tài)，甚至有不少企業(yè)沒有熬過(guò)這個(gè)冬天，便永遠(yuǎn)地消失在了商業(yè)社會(huì)。而這種速生速死的商業(yè)環(huán)境下，一家以機(jī)器人產(chǎn)品為主打的公司——科沃斯，即將邁入成立以來(lái)的第25個(gè)年頭。
在過(guò)去的24年里，科沃斯穿越了數(shù)個(gè)行業(yè)周期，一路壯大為如今掃地機(jī)器人行業(yè)的絕對(duì)龍頭，年?duì)I收達(dá)到百億元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷超145個(gè)國(guó)家和地區(qū)，國(guó)內(nèi)也逐漸取代國(guó)外，成為掃地機(jī)器人技術(shù)迭代的中心。2022年10月，科沃斯更是以核心技術(shù)和創(chuàng)新模式，對(duì)外發(fā)布了割草機(jī)器人GOAT G1、商用清潔機(jī)器人DEEBOT PRO K1、M1，讓其應(yīng)用場(chǎng)景從室內(nèi)延伸到室外、家用擴(kuò)展到商用，也讓全球消費(fèi)者看到這家公司持續(xù)迸發(fā)的更多可能。
“科技公司都在循環(huán)中，從產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者到市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，再?gòu)氖袌?chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者到產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。”科沃斯CEO錢程對(duì)鈦媒體表示，科沃斯已經(jīng)從掃地機(jī)器人的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者變成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，面對(duì)的挑戰(zhàn)是開啟下一輪循環(huán)。“而偉大的公司，可以經(jīng)歷多次循環(huán)。”
正如羅馬不是一天建成的，科沃斯成為如今的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，也經(jīng)歷了一磚一石的堆砌過(guò)程。
1998年，在海南從事外貿(mào)工作的錢東奇決定辭職自己創(chuàng)業(yè)，在蘇州吳中區(qū)先鋒村，科沃斯的前身——泰怡凱電器正式成立。該公司的第一條生產(chǎn)線，是錢東奇帶著15名員工一點(diǎn)點(diǎn)搭建起來(lái)的，主要為國(guó)外品牌做吸塵器的代工生產(chǎn)。
三年之后，泰怡凱電器通過(guò)為飛利浦、松下和伊萊克斯等國(guó)際品牌代工，營(yíng)收迅速達(dá)到10億元。在人口紅利正值頂峰的年代，錢東奇本可以通過(guò)代工的方式，繼續(xù)輕輕松松地賺錢。但是，錢東奇卻不甘心永遠(yuǎn)活在品牌巨頭的陰影下，于是選擇轉(zhuǎn)向自主研發(fā)。
泰怡凱電器第一次在自研道路上的站穩(wěn)腳跟，源自于與全球吸塵器龍頭戴森的交鋒。
上個(gè)世紀(jì)80年代，戴森憑借著“多級(jí)旋風(fēng)吸塵器”，一度成為吸塵器行業(yè)的壟斷型企業(yè)。同時(shí)，戴森還設(shè)立了460多項(xiàng)專利條款，以此封鎖該項(xiàng)技術(shù)。為了突破層層專利墻，錢東奇和團(tuán)隊(duì)鐵了心地堅(jiān)持自主研發(fā)，三年時(shí)間做了上千次的產(chǎn)品測(cè)試。
終于在2005年，泰怡凱研發(fā)出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多級(jí)旋風(fēng)吸塵器，并在德國(guó)迅速席卷市場(chǎng)。
一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)是，當(dāng)戴森看到原本由自己牢牢把控的吸塵器市場(chǎng)，被一個(gè)中國(guó)產(chǎn)品占領(lǐng)時(shí)，毫不猶豫地選擇發(fā)起了專利訴訟。不過(guò)，有著完備知識(shí)產(chǎn)權(quán)的錢東奇早有準(zhǔn)備，提供上千份專利資料迎戰(zhàn)戴森。最終，戴森從德國(guó)告到法國(guó)，都以敗訴告終。
吸塵器的成功，無(wú)疑大大增加了錢東奇走自主品牌的信心和決心。
2006年，錢東奇正式成立科沃斯品牌，進(jìn)軍掃地機(jī)器人市場(chǎng)。這一次，他們的對(duì)手仍然是行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)龍頭企業(yè)iRobot。
如果說(shuō)與戴森的交鋒，是屬于科沃斯以技術(shù)突圍的一次小勝，那么之后與iRobot在掃地機(jī)器人領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，則是科沃斯為自己贏得了立身之本。由此，科沃斯堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新，開創(chuàng)了一個(gè)屬于自己的時(shí)代。
從掃地機(jī)器人的技術(shù)發(fā)展來(lái)看，早期的產(chǎn)品多采用隨機(jī)清掃的方式，對(duì)于整個(gè)清掃環(huán)境缺乏像數(shù)字地圖這樣的高精度載體。相比iRobot，科沃斯雖是后來(lái)者，但當(dāng)這家公司將LDS-SLAM（激光導(dǎo)航）和VSLAM（視覺導(dǎo)航）技術(shù)應(yīng)用到掃地機(jī)器人產(chǎn)品上時(shí)，情況開始發(fā)生了天翻地覆的變化。
隨著上述兩項(xiàng)技術(shù)的規(guī)?；涞兀麄€(gè)掃地機(jī)器人行業(yè)的工作邏輯，從隨機(jī)清掃轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)劃清掃。也從這次轉(zhuǎn)變開始，掃地機(jī)器人算是真正有了“靈魂”，產(chǎn)品可以依靠機(jī)器學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化清掃路線，使用體驗(yàn)有了質(zhì)的飛躍?？莆炙挂渤蔀樾袠I(yè)內(nèi)唯一具備同時(shí)布局VSLAM和LDS-SLAM雙技術(shù)路線能力的企業(yè)。
2015年，從錢程正式逐步接管科沃斯以后，這家公司也開始朝著愈發(fā)清晰的路線邁進(jìn)。
“我自己也是年輕人，跟當(dāng)下主流的年輕消費(fèi)者有許多共同點(diǎn)，這能幫助我更好地帶領(lǐng)科沃斯讀懂市場(chǎng)需求，加速轉(zhuǎn)型。我也更擅長(zhǎng)打破固有思維模式，思想更開放。”
在其接手之后，集團(tuán)開啟了自主品牌高端戰(zhàn)略，放棄部分代工業(yè)務(wù)，將更多資源投到全球市場(chǎng)的研發(fā)、品牌創(chuàng)新和渠道升級(jí)，并不斷推出高技術(shù)含量和高附加值的新品，豐富產(chǎn)品品類，高端產(chǎn)品在整體營(yíng)收中的比重持續(xù)提升。
一個(gè)可以支撐的數(shù)據(jù)是，以2021年為例，科沃斯零售價(jià)在3,500-6,000元人民幣的產(chǎn)品銷售額占總額的41.33%，同比增長(zhǎng)36.22%。
當(dāng)然，在科沃斯快速變化中，一些公司的人事變遷也引發(fā)了外界的討論，有好事媒體甚至指出科沃斯內(nèi)部存在著一些權(quán)力斗爭(zhēng)。對(duì)此，科沃斯公關(guān)則對(duì)鈦媒體回應(yīng)稱，該文的信息漏洞很多，而且該文作者也沒有采訪我們，科沃斯是一家正在快速成長(zhǎng)的企業(yè)，需要不斷調(diào)整不斷進(jìn)化，讓組織在動(dòng)態(tài)中進(jìn)入到較為理想的狀態(tài)，發(fā)揮出最大的效果。
事實(shí)上，在鈦媒體看來(lái)，商業(yè)社會(huì)唯一不變的就是變化本身。一家成立近25年的公司，不斷地調(diào)整組織架構(gòu)，維持創(chuàng)新活力，正是科沃斯需要且必須做的事情。更為關(guān)鍵的是，在不斷變化中，科沃斯所堅(jiān)持的持續(xù)創(chuàng)新和“讓機(jī)器人 服務(wù)每個(gè)人”的品牌使命始終不曾改變。
比如，科沃斯首次在掃地機(jī)器人融入了無(wú)人駕駛的高算力芯片和AI技術(shù)，不斷地刷新消費(fèi)者、行業(yè)對(duì)掃地機(jī)器人的認(rèn)知?？莆炙沟貙歑1，更是開啟了服務(wù)機(jī)器人行業(yè)3.0時(shí)代，不僅首創(chuàng)了集自動(dòng)集塵、自動(dòng)回洗拖布、自動(dòng)烘干、自動(dòng)補(bǔ)水等功能為一體的全能基站，還搭載了自然語(yǔ)音理解技術(shù)交互助手——YIKO，這讓其實(shí)現(xiàn)了更為豐富精準(zhǔn)的語(yǔ)音操控。
這些創(chuàng)新不斷贏得消費(fèi)者、行業(yè)的尊重和認(rèn)可，也進(jìn)一步論證了錢程所做的是難而正確的事：唯有持續(xù)創(chuàng)新，勇于邁入行業(yè)的無(wú)人區(qū)，才有望實(shí)現(xiàn)重塑與突破。
2021年，科沃斯研發(fā)投入達(dá)到5.49億元，同比增長(zhǎng)62.45%，現(xiàn)擁有蘇州和深圳的雙研發(fā)中心，研發(fā)人員也達(dá)到了公司人數(shù)的15.24%， 不論絕對(duì)值還是增長(zhǎng)率都保持行業(yè)領(lǐng)先。
根據(jù)2022年半年報(bào)顯示，今年上半年，科沃斯實(shí)現(xiàn)營(yíng)收68.22億元，同比增長(zhǎng)了27.31%。對(duì)比其他營(yíng)收出現(xiàn)同比下滑的友商，科沃斯長(zhǎng)年累月的技術(shù)堅(jiān)持，正在實(shí)現(xiàn)越來(lái)越大的收獲。
“科沃斯已經(jīng)從掃地機(jī)器人的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者變成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，面對(duì)的挑戰(zhàn)是開啟下一輪循環(huán)。產(chǎn)品迭代創(chuàng)新仍要繼續(xù)，更重要的是憑借已取得的市場(chǎng)地位和利潤(rùn)，進(jìn)入另一個(gè)創(chuàng)新周期。這個(gè)是我迫切想要去提高我們自身的地方。”
錢程對(duì)鈦媒體稱，安于小循環(huán)只能小成，打破自己才能大成?？莆炙褂衅放啤⒀邪l(fā)、渠道優(yōu)勢(shì)，相比其他機(jī)器人公司，更可能完成新的循環(huán)。在錢程的規(guī)劃下，科沃斯正在進(jìn)一步拓展服務(wù)機(jī)器人生態(tài)布局。以今年全新發(fā)布的兩款機(jī)器人新品為例，在應(yīng)用場(chǎng)景拓展的背后，是核心技術(shù)的成熟運(yùn)用，是對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)洞察，也是對(duì)商業(yè)化市場(chǎng)的全新探索。
以“機(jī)器人視覺”為突破口，智能割草機(jī)器人GOAT G1解決了繁瑣的邊界線部署問(wèn)題，同時(shí)能實(shí)現(xiàn)邏輯切割和導(dǎo)航避障，為消費(fèi)者帶來(lái)更便捷高效、美觀安全的智能化割草體驗(yàn)，開啟智能割草機(jī)器人2.0時(shí)代。
與此同時(shí)，面對(duì)商用清潔市場(chǎng)復(fù)雜的清潔需求、清潔效率和安全性之間的平衡需求、以及高智能化的多機(jī)協(xié)作需求，科沃斯創(chuàng)新推出了能夠自由組合的DEEBOT PRO K1、M1一小一大兩臺(tái)機(jī)器人，給市場(chǎng)帶來(lái)了組合型商用清潔解決方案的全新可能。DEEBOT PRO搭載了科沃斯首創(chuàng)的機(jī)器人多機(jī)協(xié)同系統(tǒng)HIVE，讓多臺(tái)機(jī)器人可以擁有共享的“最強(qiáng)大腦”，任何一臺(tái)機(jī)器人完成了環(huán)境地圖構(gòu)建后，所有的地圖和位置信息都會(huì)自動(dòng)同步到HIVE系統(tǒng)，然后分發(fā)給所有協(xié)作的機(jī)器人。實(shí)現(xiàn)自主共享基礎(chǔ)設(shè)施、互通環(huán)境和位置信息，以及自主調(diào)度、協(xié)同清潔作業(yè)。
截至目前，科沃斯已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了包括家庭服務(wù)機(jī)器人和商用服務(wù)機(jī)器人兩個(gè)不同場(chǎng)景的產(chǎn)品家族?？莆炙沟臋C(jī)器人化，正在向全場(chǎng)景滲透。
“此外，科沃斯特別引以為傲的一點(diǎn)，就是我們充分了解海外市場(chǎng)的規(guī)模和潛力，始終把‘全球化’作為公司經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略之一，堅(jiān)持從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度布局品牌和渠道建設(shè)。”
錢程對(duì)鈦媒體表示，目前科沃斯已經(jīng)有2500萬(wàn)臺(tái)科沃斯機(jī)器人產(chǎn)品，服務(wù)著全球超過(guò)145個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶。每一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的需求都是科沃斯所關(guān)心的，而科沃斯的研產(chǎn)銷一體模式，可以快速根據(jù)不同區(qū)域的市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和迭代。通過(guò)不斷地消費(fèi)者洞察，從而推動(dòng)品類創(chuàng)新，并逐步形成了數(shù)據(jù)反哺研發(fā)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
以GOAT G1為例, 會(huì)在明年三月率先進(jìn)入中國(guó)及歐洲市場(chǎng)。這其中很重要的一個(gè)考量是，歐洲家庭對(duì)智能化割草機(jī)器人的需求更旺盛。而這次發(fā)布的DEEBOT PRO商清機(jī)器人解決方案，則會(huì)率先在中國(guó)市場(chǎng)上線，這是因?yàn)橹袊?guó)人口眾多，商場(chǎng)、寫字樓、酒店、餐飲和零售空間等商業(yè)場(chǎng)景的密集程度也很高，對(duì)于好用又用得起的商用清潔機(jī)器人需求更高。
“科沃斯當(dāng)年也是通過(guò)電子商務(wù)找到國(guó)際業(yè)務(wù)成功的方法，但那已經(jīng)是過(guò)去式，我更關(guān)心的是未來(lái)企業(yè)怎么真正成為全球企業(yè)，怎么真正能做到中國(guó)人、中國(guó)貨、中國(guó)品牌，跟外國(guó)市場(chǎng)融入在一起。”錢程稱，這是他接下來(lái)最關(guān)心，也是最希望打造的品牌形象。
顯然，科沃斯靠著踏實(shí)投入一路披荊斬棘，最終成為了行業(yè)探路者、領(lǐng)導(dǎo)者。回顧科沃斯的歷程，已經(jīng)可以從數(shù)百個(gè)產(chǎn)品以及多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)里找到清晰的主線，歸結(jié)下來(lái)就是技術(shù)沉淀、持續(xù)創(chuàng)新。相信靠著長(zhǎng)達(dá)25年的技術(shù)堅(jiān)持，科沃斯終將在商海萬(wàn)千沉浮中繼續(xù)乘風(fēng)破浪。
面對(duì)著下一個(gè)十年，科沃斯的全場(chǎng)景、全球化征途才剛剛開始。
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