圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
文｜毛琳Michael
信心是互聯(lián)網(wǎng)2022年的關(guān)鍵詞，在不斷下挫的股價(jià)（估值）的背景下，原有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)見(jiàn)頂，熬過(guò)周期成為互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)，新的增長(zhǎng)點(diǎn)成為大廠苦苦尋覓的破局之道，阿里蔣凡強(qiáng)攻海外電商，行癲在云釘一體后推動(dòng)釘釘目標(biāo)從規(guī)模轉(zhuǎn)向收入的邁進(jìn)；騰訊微信視頻號(hào)正在成為全網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)轉(zhuǎn)移的新高地，企業(yè)微信更是憑借連接用戶端的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)正在成為企業(yè)的標(biāo)配；字節(jié)跳動(dòng)憑借抖音和Tik Tok的全球勢(shì)能，對(duì)內(nèi)深挖本地生活和直播電商，對(duì)外借Tik Tok帶動(dòng)中國(guó)品牌全球出海，而飛書(shū)和PICO更是字節(jié)跳動(dòng)新布局的戰(zhàn)略要地。
與Tik Tok、今日頭條、抖音等以個(gè)性化推薦迥然不同的是，飛書(shū)所在的To B業(yè)務(wù)很難通過(guò)個(gè)性化算法的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這是字節(jié)跳動(dòng)的全新業(yè)務(wù)，承擔(dān)著拓展字節(jié)跳動(dòng)業(yè)務(wù)邊界的任務(wù)，這其中一脈相承的是字節(jié)極高的技術(shù)人才密度，飛書(shū)現(xiàn)在有7000人，人數(shù)是企業(yè)微信加釘釘總?cè)藬?shù)的3倍，字節(jié)希望用技術(shù)人才快速的補(bǔ)齊行業(yè)短板，這承擔(dān)了字節(jié)跳動(dòng)光榮與夢(mèng)想的產(chǎn)品有哪些挑戰(zhàn)？為什么飛書(shū)要用以C打B（用普通用戶口碑來(lái)倒逼企業(yè)老板做決策）的方式來(lái)推廣產(chǎn)品？
釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)看起來(lái)都是在做在線辦公協(xié)同，但其實(shí)模式有顯著差別。
釘釘是純辦公工具，是做的企業(yè)內(nèi)和虛擬組織協(xié)同的，釘釘?shù)?000萬(wàn)組織中幾乎全部都是正式的官方或企業(yè)組織。
企業(yè)微信是私域連接工具，企業(yè)微信的1000萬(wàn)組織大多都是希望用企業(yè)微信連接用戶，企業(yè)內(nèi)部的溝通是“順便”為之。
飛書(shū)是組織協(xié)同工具，飛書(shū)的價(jià)值是基于組織的協(xié)同，這個(gè)組織不僅包括正式的企業(yè)組織，也包括互聯(lián)網(wǎng)上基于興趣等的虛擬組織。
三大在線辦公平臺(tái)中，企業(yè)微信獨(dú)占一個(gè)板塊，這個(gè)板塊釘釘和飛書(shū)沒(méi)有絲毫優(yōu)勢(shì)，只要微信生態(tài)的數(shù)字化布局和社交關(guān)系不倒，企業(yè)微信的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)就會(huì)持續(xù)加強(qiáng)，更讓對(duì)手崩潰的是，企業(yè)微信和微信一水同源，這直接帶來(lái)超過(guò)12萬(wàn)服務(wù)商的數(shù)百萬(wàn)生態(tài)員工都在為企業(yè)微信“打工”，企業(yè)微信可以說(shuō)是三大平臺(tái)中生態(tài)最為繁榮的一家。
所以在線辦公領(lǐng)域已經(jīng)隱隱有企業(yè)微信+釘釘或企業(yè)微信+飛書(shū)的趨勢(shì)，企業(yè)微信用來(lái)對(duì)客戶交流，釘釘或飛書(shū)用做對(duì)員工溝通。
釘釘重視管理，以管理為源頭做協(xié)同工具，釘釘?shù)谋举|(zhì)是解決一個(gè)個(gè)管理、協(xié)調(diào)、溝通的事務(wù)，再向下落到員工管理和項(xiàng)目管理，盡管有人說(shuō)釘釘是for老板思維，但所有的管理源頭都是老板的組織管理需求，這是在線協(xié)同辦公軟件的基礎(chǔ)。所以釘釘用了7年時(shí)間就獲得了2000萬(wàn)組織，服務(wù)超過(guò)2億月活用戶。
管理分為兩種，一種是自上而下的管理，靠老板用經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練出來(lái)的直覺(jué)來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走得更好，這是大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀，火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶，我的前老板梁建章自帶的全球化視野和復(fù)旦少年班的碾壓眾人的智商讓攜程成了少數(shù)在垂直行業(yè)碾壓BAT的存在。另一種是自下而上的管理，用高效的組織創(chuàng)新力來(lái)推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)升級(jí)，類似字節(jié)跳動(dòng)、理想等互聯(lián)網(wǎng)公司就是典型代表，在這樣的公司里，創(chuàng)新是長(zhǎng)出來(lái)的，企業(yè)管理者要做的就是用機(jī)制保證創(chuàng)新不會(huì)被企業(yè)管理體系遏制。
脫胎于字節(jié)跳動(dòng)的飛書(shū)，本身就是自下而上管理的典型代表，所以張一鳴才會(huì)將飛書(shū)開(kāi)放，裹挾字節(jié)跳動(dòng)母公司實(shí)踐的品牌勢(shì)能，飛書(shū)吸引了蔚來(lái)、元?dú)馍值纫慌ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，這也是為什么飛書(shū)品牌操盤(pán)手鄭希云敢于喊出“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，先用飛書(shū)”的品牌slogan，這也側(cè)面說(shuō)明了飛書(shū)在釘釘、企業(yè)微信的包圍圈選擇了一條自己獨(dú)特的協(xié)同道路。
對(duì)于飛書(shū)這個(gè)后來(lái)者來(lái)說(shuō)，釘釘實(shí)現(xiàn)了從聊天工具到paas平臺(tái)的升級(jí)，這也是飛書(shū)的困境，對(duì)手在在線辦公市場(chǎng)已經(jīng)扎的足夠深入，行業(yè)解決方案已經(jīng)頗具規(guī)模，用釘釘?shù)氖侄巫⒍ú豢赡艽驍♂斸敗?/p>
每家公司都是有路徑依賴的，飛書(shū)賭的是隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化程度的加深，越來(lái)越多的企業(yè)將對(duì)組織協(xié)作有更深入的要求，那對(duì)組織協(xié)作軟件就會(huì)有更大的渴望。
就像無(wú)數(shù)的營(yíng)銷數(shù)字化公司試圖打通企業(yè)的CRM、ERP、進(jìn)銷存后臺(tái)系統(tǒng)一樣，無(wú)數(shù)的SaaS公司也試圖更多的融入企業(yè)后臺(tái)決策，讓產(chǎn)品和企業(yè)其他應(yīng)用相結(jié)合，連接越多，企業(yè)的轉(zhuǎn)移成本就越高，ToB企業(yè)應(yīng)用的留存率就越高。
美國(guó)的tob市場(chǎng)一直是國(guó)內(nèi)的標(biāo)桿，salesforce更被國(guó)內(nèi)tob企業(yè)奉為圭皋，我們不妨來(lái)看看國(guó)內(nèi)在線協(xié)同辦公的終局是什么？
1、云+辦公協(xié)同的tob整體解決方案
在線辦公協(xié)同是tob的入口，也是非常高頻的單一應(yīng)用場(chǎng)景，但在線協(xié)同辦公有兩個(gè)天然的劣勢(shì)：付費(fèi)率（復(fù)購(gòu)率），安全性。
釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信都是按照員工數(shù)和功能深度計(jì)費(fèi)，而且這玩意兒一旦付費(fèi)就再也回不去免費(fèi)時(shí)代了，每年少?幾十萬(wàn)多?數(shù)百萬(wàn)的部署成本讓更多企業(yè)肉疼，畢竟這玩意兒就是投資而不是收入，ROI想算都算不明白，所以在線辦公協(xié)同基本上是一把手決策。
但如果把辦公軟件和云結(jié)合起來(lái)就不一樣了，云的軟硬件業(yè)務(wù)是實(shí)打?qū)嵉氖杖牒突A(chǔ)保障，而且成本驚人，是非常后端的tob能力，行業(yè)付費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)被阿里云、騰訊云、華為云等培育成熟，而且將企業(yè)信息部署在本地更能解決客戶的安全性疑慮。
tob業(yè)務(wù)都繞不開(kāi)一個(gè)話題，那就是收入，對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)這樣的巨頭來(lái)說(shuō)，火山引擎和飛書(shū)等tob業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)注定會(huì)合并到一個(gè)體系不僅能讓tob業(yè)務(wù)變成一盤(pán)棋，也能讓字節(jié)跳動(dòng)的廣告和toc產(chǎn)品更好的助力tob業(yè)務(wù)。
阿里巴巴云釘一體戰(zhàn)略后，釘釘?shù)哪繕?biāo)從要規(guī)模變成要營(yíng)收，釘釘?shù)母顿M(fèi)客戶獲取能力的確得到了極大的增強(qiáng)，更重要的是云釘一體戰(zhàn)略更大的強(qiáng)化了阿里巴巴在tob業(yè)務(wù)上的整體解決方案的價(jià)值，晚點(diǎn)透露，2000 人以上大型企業(yè)組織目前為釘釘貢獻(xiàn)了近 1/3 的活躍度。兩年來(lái)，釘釘上 100 萬(wàn)人以上、10 萬(wàn)人以上、1 萬(wàn)人以上的企業(yè)組織數(shù)量均增長(zhǎng)了一倍以上。
salesforce更是通過(guò)salesforce city等形式甚至打通了tob生態(tài)的投融資體系，這也是所有tob巨頭的未來(lái)，一站式的解決方案。
2、大客戶、定制化是tob的未來(lái)
我國(guó)的tob業(yè)務(wù)是嚴(yán)重畸形的，嚴(yán)重畸形體現(xiàn)在付費(fèi)率不高、付費(fèi)意愿不足，對(duì)tob服務(wù)價(jià)值評(píng)估更是一筆算不清的糊涂賬，就連阿里云的宣傳語(yǔ)都只用“為了無(wú)法計(jì)算的價(jià)值”來(lái)傳達(dá)tob業(yè)務(wù)的價(jià)值。
而在tob業(yè)務(wù)中，除了DAU、MAU等數(shù)據(jù)指標(biāo)外，更重要的指標(biāo)是收入，美國(guó)周明小企業(yè)的tob付費(fèi)率極高，salesforce可以達(dá)到95%的復(fù)購(gòu)率，國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)salsforce的有贊復(fù)購(gòu)率只有可憐的40%。
國(guó)內(nèi)Tob收入只能靠大客戶，大客戶具備成熟的付費(fèi)意愿，也更能認(rèn)可在線辦公協(xié)同的價(jià)值，但這也帶來(lái)一個(gè)副作用，大客戶都有深度的定制化需求，定制化需求越多團(tuán)隊(duì)越大，組織會(huì)逐步冗余起來(lái)，而且定制化需求越多對(duì)通用能力的迭代也會(huì)形成擠壓，這也是飛書(shū)從釘釘口里搶下小鵬的關(guān)鍵。
誰(shuí)抓住了大客戶，誰(shuí)就獲得了tob的未來(lái)，上個(gè)月飛書(shū)的員工數(shù)已經(jīng)突破8000人，其中非常大一部分人員鋪在大客戶的服務(wù)上。
3、決定戰(zhàn)局的是生態(tài)，PaaS平臺(tái)是未來(lái)
tob是一個(gè)極為復(fù)雜的體系，只有從工具升級(jí)為平臺(tái)，才有可能把用戶黏住，否則會(huì)被連接數(shù)更多的平臺(tái)取代，這就像談戀愛(ài)一樣，只有不斷增加對(duì)方的轉(zhuǎn)移成本，才能讓一段親密關(guān)系更牢固。
Tob業(yè)務(wù)是一個(gè)需要深度決策的行業(yè)，需要耗費(fèi)巨大的溝通，實(shí)施，保障，這靠企業(yè)自身去負(fù)責(zé)是非常非常吃力的，但生態(tài)就不一樣了，無(wú)數(shù)的服務(wù)商可以作為平臺(tái)的手和腳去完成業(yè)務(wù)，在線辦公協(xié)同行業(yè)也一樣，這是一個(gè)一步領(lǐng)先就步步領(lǐng)先的行業(yè)，企業(yè)微信和釘釘都在大力扶持服務(wù)商，飛書(shū)現(xiàn)在幾乎0布局。
在整個(gè)終局上，飛書(shū)的技術(shù)人才密度是飛書(shū)攻堅(jiān)大客戶的保障，但無(wú)論是在生態(tài)還是云+辦公一體上，飛書(shū)現(xiàn)在的基礎(chǔ)都可以說(shuō)為0。
很多人看衰飛書(shū)無(wú)外乎如下4點(diǎn)原因：1、產(chǎn)品易用性的提升，對(duì)tob最核心管理和釘釘沒(méi)有差異；2、產(chǎn)品好用沒(méi)有壁壘競(jìng)對(duì)馬上就可以抄；3、飛書(shū)產(chǎn)品和營(yíng)銷從個(gè)人切入，個(gè)人用戶覺(jué)得再好，也無(wú)法推動(dòng)老板決策；4、營(yíng)收堪憂，龐大的團(tuán)隊(duì)很難帶來(lái)盈利。
以上都對(duì)，也是非常合理的推論，就像張一鳴最開(kāi)始做今日頭條一樣，最資深的投資人之一的沈南鵬都不看好，最終只能用“投資是一個(gè)遺憾的游戲”來(lái)一笑而過(guò)。
飛書(shū)用8000人來(lái)做飛書(shū)，賭的是一個(gè)未來(lái)：數(shù)字化的原住民會(huì)用數(shù)字化的手段來(lái)改造企業(yè)的全鏈路。
80后85后這一群伴隨著數(shù)字化成長(zhǎng)起來(lái)的人對(duì)數(shù)字化有，是天然接受的，數(shù)字化不是簡(jiǎn)單的工具，而是刻入到思維里的模式，在數(shù)字化的思維里所有感性的元素都可以用理性的數(shù)據(jù)來(lái)小結(jié)、分析、提升。舉個(gè)例子，鐘睒睒做出農(nóng)夫山泉集團(tuán)，靠的是他娃哈哈積累下來(lái)的像鷹一樣的直覺(jué)，正如本來(lái)生活副總裁彭宇所說(shuō)：“農(nóng)夫山泉公司是靠著鐘睒睒近乎刁鉆的嘴一口一口品出來(lái)的，所以公司才有了農(nóng)夫山泉、茶π、東方樹(shù)葉、炭仌、水溶C100等一系列成功的產(chǎn)品”，這背后是企業(yè)管理者近乎變態(tài)的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人特質(zhì)成就了公司。
但數(shù)字化原住民做企業(yè)就不一樣，唐彬森做元?dú)馍种白龅氖怯螒蚝蜌⒍拒浖?，唐彬森知道知道自己沒(méi)有任何做飲料的經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有刁鉆的嘴，但他把游戲化上新的數(shù)字化模式和A/B test測(cè)試引入到飲料行業(yè)，他在多個(gè)場(chǎng)合直言說(shuō)：“過(guò)去企業(yè)推新品的傳統(tǒng)手法不僅不精準(zhǔn)，而且耗資巨大，數(shù)字化讓元?dú)馍珠_(kāi)發(fā)爆品的成功率提高100%。”
元?dú)馍忠杂脩趔w驗(yàn)與反饋為唯一標(biāo)準(zhǔn)，將開(kāi)發(fā)時(shí)間從傳統(tǒng)企業(yè)的1~2年壓縮至3至6個(gè)月，且平均一兩天就做一次飲品口味測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果快速調(diào)整和改良。新品內(nèi)部測(cè)試合格后，將進(jìn)入外部測(cè)試流程，通常為在特定區(qū)域或特定渠道的小規(guī)模測(cè)試，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、廣告投放的素材也均包括在測(cè)試范圍內(nèi)。測(cè)試合格后再全面推出，也能夠提供此后加大力度營(yíng)銷的底氣。如果說(shuō)字節(jié)跳動(dòng)是APP工廠，那元?dú)馍志褪秋嬃瞎S，憑借A/Btest，元?dú)馍种幌蚴袌?chǎng)推出了5%的合格產(chǎn)品。
不僅如此，唐彬森還把數(shù)字化用到了線下，數(shù)十萬(wàn)臺(tái)智能零售柜成了元?dú)馍至私庥脩羝?，測(cè)試新產(chǎn)品的最直接的數(shù)字化武器，不僅可以知道哪些產(chǎn)品被那類用戶喜歡，更能根據(jù)區(qū)域、場(chǎng)景做不同的數(shù)據(jù)采集，并實(shí)時(shí)反饋總部終端。
數(shù)字化原住民時(shí)代的企業(yè)家和上一代的企業(yè)家一個(gè)靠極致的數(shù)據(jù)思維，一個(gè)靠極致的近乎變態(tài)的直覺(jué)，兩個(gè)都能成功，但在數(shù)字化時(shí)代，誰(shuí)掌握的信息越多，誰(shuí)更具有更大的優(yōu)勢(shì)。
無(wú)論是唐彬森、王寧、吳成寶還是吳俊，他們都不會(huì)去考慮要不要用在線辦公協(xié)同工具，要不要數(shù)字化，他們只關(guān)注哪些產(chǎn)品是更適合自己的數(shù)字化產(chǎn)品，自己的產(chǎn)業(yè)鏈如何和數(shù)字化結(jié)合。
所以，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，飛書(shū)投入了巨大的人力在軟件易用性上要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一截，不僅是因?yàn)槟阁w字節(jié)對(duì)軟件易用性的要求更高，也是飛書(shū)希望先搞定那一批對(duì)在線辦公低效率不能容忍的企業(yè)，也就是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和內(nèi)容生產(chǎn)者。
但再往下行業(yè)攻堅(jiān)就會(huì)遇到釘釘和企業(yè)微信的腹地，精準(zhǔn)對(duì)手的產(chǎn)品已經(jīng)能滿足企業(yè)的需求，并且易用性在盡管不快速但是仍然是可見(jiàn)的提升，而精準(zhǔn)對(duì)手的產(chǎn)品不足又不足以讓企業(yè)管理者更換飛書(shū)等產(chǎn)品。
飛書(shū)在時(shí)間的朋友，那就是這群數(shù)字化的原住民成為企業(yè)的決策者，他們會(huì)帶著對(duì)飛書(shū)易用性和價(jià)值體系去傳播到更廣泛的行業(yè)中，伙伴云的CEO戴志康曾在和程苓峰對(duì)談中分享過(guò)一個(gè)故事：他看到伙伴云的數(shù)據(jù)庫(kù)里有一個(gè)是60后老板，于是打電話給他，說(shuō)他非常新潮，老板說(shuō)：“是因?yàn)槲覂鹤右影?，我兒子說(shuō)我們的企業(yè)必須數(shù)字化。”這就是數(shù)字化原住民對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理的變化，同樣的事也發(fā)生在新希望的二代接班人劉暢身上。
數(shù)字化原住民就是飛書(shū)的時(shí)間的朋友，但這個(gè)朋友什么時(shí)候會(huì)來(lái)到身邊？可能是10年，也有可能更長(zhǎng)，很多數(shù)字化原住民并沒(méi)有成為企業(yè)核心的管理者，即使一部分人已經(jīng)成為了飛書(shū)的個(gè)人用戶，他們卻沒(méi)有改變企業(yè)數(shù)字化的力量。
飛書(shū)的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于精準(zhǔn)對(duì)手，而作為一個(gè)快速成長(zhǎng)的獨(dú)角獸的子公司，飛書(shū)也迫切需要完成梁汝波對(duì)集團(tuán)盈利的殷切希望，月活只有競(jìng)對(duì)的3%，飛書(shū)有快速破局的壓力，要把月活從百萬(wàn)級(jí)到三千萬(wàn)級(jí)到億級(jí)，而這其中有非常大的難題需要解答。
1、如何借助技術(shù)優(yōu)勢(shì)，快速建立制造業(yè)/零售/教育行業(yè)大客戶壁壘？
前面我們提到，大客戶是tob的未來(lái)，大客戶是釘釘和飛書(shū)角力的核心戰(zhàn)場(chǎng)，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)飛書(shū)和釘釘處于同一起跑線，誰(shuí)能拿下制造業(yè)/零售業(yè)/教育行業(yè)的大客戶誰(shuí)就能拿下終局。
這三大行業(yè)擁有從業(yè)者最多，同時(shí)也是數(shù)字化非常薄弱的環(huán)節(jié)，行業(yè)數(shù)字化需要投入巨大的人力，較長(zhǎng)的行業(yè)解決方案的共創(chuàng)，但在這三個(gè)行業(yè)的大客戶攻堅(jiān)上，釘釘已經(jīng)有了非常好的行業(yè)方案的積累，以及阿里云的生態(tài)體系的加持，飛書(shū)仍然是單兵作戰(zhàn)，飛書(shū)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人力優(yōu)勢(shì)到底怎么能快速在行業(yè)破局是擺在飛書(shū)面前的難題。
2、什么時(shí)候搭建服務(wù)商生態(tài)體系？
服務(wù)商是生態(tài)繁榮的重要保證，也是salesforce等企業(yè)崛起的關(guān)鍵，現(xiàn)在釘釘和企業(yè)微信有了一定的規(guī)模，他們的業(yè)態(tài)明確了那些自己做，那些服務(wù)商做，服務(wù)商有可能會(huì)發(fā)力這兩個(gè)平臺(tái)。在tob領(lǐng)域，服務(wù)商決定了生態(tài)的上限。
字節(jié)跳動(dòng)整個(gè)公司的特殊在于，字節(jié)跳動(dòng)都是靠自己產(chǎn)品成熟后才建立自己的生態(tài)體系，所以在字節(jié)的基因里生態(tài)是產(chǎn)品打磨好后的產(chǎn)物，但在tob的市場(chǎng)上，沒(méi)有生態(tài)的tob就是一條腿走路，生態(tài)和tob是互相成就的，巨木底下，不能沒(méi)有喬木。企業(yè)微信背后的12萬(wàn)服務(wù)商就是企業(yè)微信的底氣。
飛書(shū)目前所有的能力全部都是自己研發(fā)，生態(tài)沒(méi)有生存空間，也不知道哪些可以做，當(dāng)然更不可能把時(shí)間和成本投入在飛書(shū)平臺(tái)，生態(tài)又是一場(chǎng)一步領(lǐng)先步步領(lǐng)先的艱難戰(zhàn)役，如果現(xiàn)在不建立生態(tài)，飛書(shū)又將再次被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離。
3、字節(jié)跳動(dòng)如何助力飛書(shū)？
巨頭的競(jìng)爭(zhēng)是生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，集團(tuán)是飛書(shū)最大的后盾，字節(jié)跳動(dòng)除了組織和技術(shù)人員密度助力飛書(shū)外，其他業(yè)態(tài)并沒(méi)有和飛書(shū)發(fā)揮應(yīng)該有的協(xié)同，字節(jié)2021年集團(tuán)收入580以美元，有數(shù)百萬(wàn)家企業(yè)在字節(jié)平臺(tái)上做生意，這其中有多少已經(jīng)成了飛書(shū)的用戶？T97咖啡和新東方在抖音直播上風(fēng)生水起，他們用了飛書(shū)了嗎？火山引擎試圖搭建屬于字節(jié)的云服務(wù)體系，他和飛書(shū)現(xiàn)在的協(xié)同有了嗎？巨量引擎是飛書(shū)商業(yè)化的中樞，他和飛書(shū)有協(xié)同了嗎？
釘釘背靠云釘一體，拿下了無(wú)數(shù)的大客戶，釘釘借助阿里的集團(tuán)資源，直接和教育部談合作，在全國(guó)學(xué)校推行，是疫情中增長(zhǎng)的東風(fēng)，釘釘和支付寶聯(lián)合開(kāi)發(fā)的健康碼也讓人們多了一個(gè)打開(kāi)支付寶的不能拒絕的理由，企業(yè)微信打通微信社交關(guān)系成了在線辦公的新一級(jí)，而飛書(shū)的集團(tuán)內(nèi)協(xié)同在哪兒？
4、飛書(shū)的護(hù)城河是協(xié)作嗎？
前兩天問(wèn)了朋友羅永浩，他表示飛書(shū)整體設(shè)計(jì)比任何一個(gè)國(guó)內(nèi)外辦公軟件都好用，但好用能成為護(hù)城河嗎？To B的決策者是企業(yè)老板和員工，老板要的不只是好用，而是滿足企業(yè)的目標(biāo)，比如能幫自己管理員工，能幫自己發(fā)現(xiàn)人才，能加強(qiáng)員工協(xié)作……好用只是加分項(xiàng)，飛書(shū)在不同行業(yè)的價(jià)值需要市場(chǎng)來(lái)思考和定義，這樣老板需要滿足某個(gè)需求時(shí)就會(huì)想到飛書(shū)。
張一鳴說(shuō)：“今天和明天已經(jīng)由昨天決定，你還可以決定后天。”很多人都想做時(shí)間的朋友，但都莫名其妙做了時(shí)間的獄友，飛書(shū)苦等的時(shí)間的朋友是那些互聯(lián)網(wǎng)的原住民，在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，這些原住民是飛書(shū)的朋友還是獄友呢？
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