書(shū)名:《營(yíng)銷(xiāo)筆記》
作者:小馬宋
|作者簡(jiǎn)介
?說(shuō)起小馬宋,也許你不知道他是誰(shuí)。
但他服務(wù)過(guò)的客戶(hù),比如元?dú)馍?、得到APP、熊貓不走蛋糕、云海肴、七分甜、古茗奶茶、三胖蛋瓜子、隅田川咖啡、南城香、遇見(jiàn)小面、和府撈面等等,這些品牌,你一定或多或少聽(tīng)過(guò)。
沒(méi)錯(cuò),小馬宋是一個(gè)絕對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)高手。
他曾為現(xiàn)在已經(jīng)火遍全網(wǎng)的得到跨年演講——《時(shí)間的朋友》第一期寫(xiě)出如下浪漫的文案:
“梵高一生窮困潦倒,死后卻富可敵國(guó)。時(shí)間,便是這世上最后的公平;所有的人事物,在時(shí)間面前最終都無(wú)所遁形。”
也以絕對(duì)的理念和原則,創(chuàng)建了一家不燒錢(qián),不作假,不做大,甚至違背行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)流程”不比稿,卻打造出大量深受青年人喜愛(ài)品牌的神奇品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司。
后疫情時(shí)代,在危機(jī)、變革和不確定成為主題的今天,商家、企業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的焦慮,為求生存與增長(zhǎng),他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)的拼殺,已臻白熱化。
明星代言、價(jià)格大戰(zhàn)、流量轟炸、造梗融梗……商家們?yōu)殇N(xiāo)量幾乎無(wú)所不用其極,但爆款的降臨好像從來(lái)都是看“天”吃飯。
也許大家從來(lái)都沒(méi)搞明白過(guò)什么是真正的營(yíng)銷(xiāo)。
那么,特立獨(dú)行的小馬宋怎么想?
在這本《營(yíng)銷(xiāo)筆記》中,小馬宋首度將自己20余年?duì)I銷(xiāo)心法全方位析出,將營(yíng)銷(xiāo)提到了一個(gè)戰(zhàn)略高度,破除大眾認(rèn)為“營(yíng)銷(xiāo) = 炒作”的誤區(qū)。
|精華提煉
營(yíng)銷(xiāo),在當(dāng)今社會(huì)中是一門(mén)顯學(xué)。
但大部分人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)是有誤解的,比如我們常覺(jué)得那些非常會(huì)炒作的品牌/公司,都很擅長(zhǎng)做營(yíng)銷(xiāo),但其實(shí)靠營(yíng)銷(xiāo)成功的企業(yè)非常少。
大家認(rèn)為的他們的營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)并不是營(yíng)銷(xiāo),是傳播。
再比如,我們也時(shí)常聽(tīng)到一些創(chuàng)業(yè)者抱怨:我們公司產(chǎn)品很好,就是營(yíng)銷(xiāo)上不行。
這也是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)很大的誤解,以為營(yíng)銷(xiāo)就是負(fù)責(zé)把產(chǎn)品賣(mài)出去。而其實(shí)做好產(chǎn)品,本身就是營(yíng)銷(xiāo)的一部分。
但凡學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人都知道4P,就像每個(gè)學(xué)過(guò)物理的人都知道牛頓的三大定律一樣。在營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科中,4P是一個(gè)非常重要的概念,傳播是其中第四個(gè)P,產(chǎn)品則是第一個(gè)P。(補(bǔ)充:營(yíng)銷(xiāo)最基礎(chǔ)的是4P理論,即:Product產(chǎn)品,Price價(jià)格,Place渠道,Promotion傳播,大部分人應(yīng)該都聽(tīng)過(guò),卻沒(méi)有真正的理解。)
真正做營(yíng)銷(xiāo)的人應(yīng)該從產(chǎn)品(第一個(gè)P)開(kāi)始。
你的商品足夠好,就有渠道可以售賣(mài)。然后老老實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品,找好渠道做好回頭客,做好客戶(hù)管理,這就是營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。
當(dāng)然,做產(chǎn)品的過(guò)程中,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),最重要的能力就是:能瞬間變成用戶(hù),從用戶(hù)的角度看購(gòu)買(mǎi)的整個(gè)過(guò)程。
實(shí)際上,品牌的成功首先是企業(yè)的成功,企業(yè)的成功則要?dú)w功于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功,而營(yíng)銷(xiāo)本身是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分。
如果你想對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知再提升一個(gè)層次,那么就要從商業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯開(kāi)始思考。
誠(chéng)如戰(zhàn)略管理學(xué)家阿諾爾特·魏斯曼所說(shuō),一個(gè)問(wèn)題的解決,總是依賴(lài)于與問(wèn)題相鄰的更高一級(jí)的問(wèn)題的解決。
因此,小馬宋的營(yíng)銷(xiāo),會(huì)在思考每個(gè)具體營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的時(shí)候都會(huì)向上追溯一個(gè)層次,這樣才有助于大家更好地理解營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子就能拯救企業(yè)的說(shuō)法是片面的和絕對(duì)的,是對(duì)商業(yè)世界運(yùn)行規(guī)律的不尊重。
在與客戶(hù)的合作中,我認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是讓企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)中獲得長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。
以下是從小馬宋新書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)筆記》中摘選的36句話,希望能幫助你以更高階的視角去思考營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯。
01、營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng),是經(jīng)營(yíng)的營(yíng)
1、品牌的成功首先是企業(yè)的成功,企業(yè)的成功則要?dú)w功于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功,而營(yíng)銷(xiāo)本身是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分。如果經(jīng)營(yíng)本身是一艘帆船,那營(yíng)銷(xiāo)就是風(fēng)帆,執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是對(duì)風(fēng)帆的操作。但如果你只懂得操作風(fēng)帆,那船壞了就沒(méi)辦法了。如果你具備造船的知識(shí),當(dāng)沒(méi)有風(fēng)的時(shí)候,也許可以造一個(gè)劃槳的船出行。
2、許多精于營(yíng)銷(xiāo)技巧的朋友,后來(lái)再想往上提升往往有一定難度,因?yàn)樗麄兒茈y再向上一個(gè)層次思考。只在營(yíng)銷(xiāo)這一個(gè)層次思考營(yíng)銷(xiāo)終究會(huì)有限制,如果想對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知再提升一個(gè)層次,你應(yīng)該思考的是商業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯。
3、戰(zhàn)略管理學(xué)家阿諾爾特•魏斯曼曾經(jīng)說(shuō)過(guò),一個(gè)問(wèn)題的解決,總是依賴(lài)于與問(wèn)題相鄰的更高一級(jí)的問(wèn)題的解決。營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)的關(guān)系也是如此。營(yíng)銷(xiāo)威力的發(fā)揮與成功,其實(shí)最終依賴(lài)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和組織能力。
4、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是讓企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)中獲得長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有經(jīng)營(yíng),就不會(huì)有營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有好的產(chǎn)品,推廣也只能是一種殺雞取卵、竭澤而漁的行為,沒(méi)有任何意義。
5、營(yíng)銷(xiāo)的目的最終還是要服從企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo),是要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的成功是綜合要素的成功,本質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功。企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功,就要遵循合理的經(jīng)營(yíng)邏輯,并且具備好的經(jīng)營(yíng)人才、資源、組織和能力等。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子就能拯救企業(yè)的說(shuō)法是片面的和絕對(duì)的,是對(duì)商業(yè)世界運(yùn)行規(guī)律的不尊重。
6、我遇到過(guò)很多公司,有頭部的三七原料供應(yīng)商,但它們想做自己的三七品牌;有幫知名品牌做食品包裝的,但它們想做自己品牌的食品;有做奶茶設(shè)備的,它們也想做自己的奶茶店;有做茶葉的,它們想做自己的茶飲料品牌……
7、它們想跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的理由很簡(jiǎn)單,就是自己這行太難做了,感覺(jué)換一換會(huì)很好。這里有兩個(gè)誤區(qū):一個(gè)是以為別的行業(yè)很美好,其實(shí)它們不知道別的行業(yè)也很難做;另一個(gè)是“以為自己也能做”,其實(shí)每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的能力,你擅長(zhǎng)制造業(yè),那就努力做好制造的事,除非你有很多很多可以浪費(fèi)的錢(qián)等著你去試錯(cuò)。
8、為顧客創(chuàng)造價(jià)值才是一個(gè)公司、一個(gè)品牌安身立命的根本。企業(yè)只有為顧客創(chuàng)造了價(jià)值才能獲得回報(bào),顧客價(jià)值才是顧客購(gòu)買(mǎi)的原因。如果一個(gè)企業(yè)不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值,卻只想著怎么賺錢(qián),那它就真的賺不到錢(qián)了。
9、做什么事,不能基于美好的愿望,而是要基于能力和資源。做營(yíng)銷(xiāo),不能基于自己的視角和偏好,而是要基于顧客的視角和偏好。做企業(yè)、做品牌,不能基于自己的利益去思考問(wèn)題和行動(dòng),而是應(yīng)該基于顧客的需求和利益去思考和行動(dòng)。
02、理解營(yíng)銷(xiāo),從放棄營(yíng)銷(xiāo)的幻覺(jué)開(kāi)始
1、營(yíng)銷(xiāo)是大力士,但它不是神,過(guò)度相信營(yíng)銷(xiāo),就等于相信一種方法論的迷信。
2、營(yíng)銷(xiāo)的各種技巧是不能保證企業(yè)成功的,因?yàn)槠髽I(yè)成功是由特別多的因素,而不是單一因素導(dǎo)致的。你想著學(xué)一招回去就能讓企業(yè)起死回生、銷(xiāo)量翻番,這種招數(shù)其實(shí)我真不懂,也不會(huì)。一個(gè)所謂的大師,如果他向你保證靠一招就能讓品牌成功,那這個(gè)人一定是個(gè)騙子。
3、企業(yè)的成功是很多因素共同作用的結(jié)果,任何告訴你某某公司是靠某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子就成功了的簡(jiǎn)單歸因,說(shuō)的人要么是自己不懂,要么就是別有用心。但是企業(yè)成功的結(jié)果,倒是可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的、本質(zhì)的因素來(lái)歸因:這家企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了某種優(yōu)勢(shì)。
4、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是造就大品牌,成就大基業(yè)?,F(xiàn)實(shí)商業(yè)實(shí)踐中那些別出心裁的小花樣能讓許多人賺到錢(qián),但這不是我們要討論的營(yíng)銷(xiāo)。
5、人們不太愿意相信一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,卻特別愿意相信用一個(gè)簡(jiǎn)單的方法就能讓企業(yè)取得成功。為什么呢?因?yàn)楹?jiǎn)單的道理做起來(lái)太難了,而簡(jiǎn)單的方法看起來(lái)似乎真的很簡(jiǎn)單。比如,減肥的道理就簡(jiǎn)單,你只要“堅(jiān)持少吃多動(dòng)”就可以減肥,但90%的人都做不到,所以他們才會(huì)相信一些神奇的減肥方法和產(chǎn)品,因?yàn)檫@些產(chǎn)品聲稱(chēng)顧客可以靠這個(gè)輕松減肥。
6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的本質(zhì)是因?yàn)楂@得了某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地位則是通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得的。請(qǐng)一定記住這句話。
7、企業(yè)怎樣才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?可能有許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論,但首先要明白的一個(gè)道理是,企業(yè)要想成功,必須符合經(jīng)營(yíng)邏輯。所謂符合經(jīng)營(yíng)邏輯,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是企業(yè)運(yùn)作至少?gòu)某@砗统WR(shí)上是說(shuō)得通的,是符合商業(yè)規(guī)律的。不管是理性的思維推導(dǎo)還是從現(xiàn)實(shí)的商業(yè)角度看,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)該符合經(jīng)營(yíng)邏輯才行。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯對(duì)了、順了,企業(yè)就會(huì)獲得優(yōu)勢(shì),并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
8、一個(gè)企業(yè)從成立開(kāi)始,應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改善,不斷提升經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率,這樣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)才會(huì)形成自己的“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)曲線”,也就是隨著公司的不斷發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的積累,公司的經(jīng)營(yíng)效率會(huì)不斷提升。
9、一個(gè)企業(yè)要想擴(kuò)展成功,應(yīng)該是利用好自己原有的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)茶葉品牌做茶飲料有沒(méi)有發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)?答案是沒(méi)有。一個(gè)茶葉品牌要想經(jīng)營(yíng)成功,有幾個(gè)相對(duì)關(guān)鍵的因素,包括茶葉的原料和品質(zhì)控制、茶葉的研發(fā)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商的招募和管理、品牌的宣傳和塑造、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等。但是這些優(yōu)勢(shì),放到茶飲料這個(gè)項(xiàng)目上,優(yōu)勢(shì)幾乎就完全消失了。
10、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是利他,是成就他人,是創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)的利潤(rùn)只是因創(chuàng)造價(jià)值而獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。
03、營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)跑不出4P的框架
1、許多人都知道4P,問(wèn)題是他們都過(guò)于輕視它了。4P框架不會(huì)給你一用就靈的技巧,但當(dāng)你習(xí)慣用它來(lái)思考和審視營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)像打開(kāi)了天眼,一切營(yíng)銷(xiāo)新實(shí)踐、營(yíng)銷(xiāo)新現(xiàn)象、營(yíng)銷(xiāo)新概念都可以在它的解釋范圍之內(nèi),而你也可以用這個(gè)框架來(lái)分析所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓你快速搞清楚營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。
2、過(guò)于關(guān)注“推廣”和“概念”而忽視真正的產(chǎn)品價(jià)值和用戶(hù)體驗(yàn),是新消費(fèi)品的通病。如果你的眼睛還只盯著推廣、創(chuàng)意、投放這些事情,那你還算不上一個(gè)真正的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者。經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),而產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。這有點(diǎn)違反大家平時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。大部分關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)的朋友,似乎很少關(guān)注“產(chǎn)品”,因?yàn)樗麄冇X(jué)得產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)或者公司層面的事情,而做營(yíng)銷(xiāo)只需要去關(guān)注廣告、投放、活動(dòng)、公關(guān)等就可以了。營(yíng)銷(xiāo)不只是我們?nèi)粘U務(wù)摰耐茝V和傳播,而且包含了四個(gè)完整而獨(dú)立的部分。
3、一個(gè)好的細(xì)分市場(chǎng)的首要條件是市場(chǎng)規(guī)模要大。尤其是當(dāng)你想做一個(gè)大企業(yè)的時(shí)候,進(jìn)入一個(gè)規(guī)模巨大的市場(chǎng)是必要條件。比如飲料行業(yè)(包括各種軟飲料和水,不包括酒精類(lèi)飲料)就是一個(gè)接近5000億元規(guī)模的市場(chǎng),市場(chǎng)體量足夠大,所以你隨便折騰一下就能做出10億元的業(yè)績(jī)。進(jìn)入什么市場(chǎng),就意味著你要做什么類(lèi)型的產(chǎn)品。做企業(yè)就像種樹(shù),產(chǎn)品就是種子,你選了紅杉的種子,那就能長(zhǎng)成參天大樹(shù);如果你選了一粒馬尾草的種子,它長(zhǎng)大之后最多就是一棵比較高的馬尾草而已。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,選擇行業(yè)、選擇產(chǎn)品,就是在選擇企業(yè)的命運(yùn),因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品有不同的基因,基因就是企業(yè)的命根。
4、如果你打算進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模很大但很分散的市場(chǎng),你就要考慮究竟想做多大規(guī)模。如果想做大,那你首先要明白限制這個(gè)行業(yè)過(guò)于分散的根本原因是什么,你是不是具備解決這個(gè)問(wèn)題的能力。如果你有能力解決這個(gè)問(wèn)題,那你就可能成為這個(gè)行業(yè)的巨頭。
5、市場(chǎng)即選擇,產(chǎn)品即細(xì)分。進(jìn)入一個(gè)爛市場(chǎng),就像把一個(gè)短跑冠軍扔進(jìn)爛泥地,再厲害他也跑不快。
6、怎樣通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?這里有兩個(gè)關(guān)鍵:首先,你要進(jìn)入一個(gè)好的細(xì)分市場(chǎng);其次,你要進(jìn)行戰(zhàn)略定位(這里的戰(zhàn)略定位并不是你通常理解的心智定位),并通過(guò)經(jīng)營(yíng)和設(shè)計(jì)在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
7、把一個(gè)爛產(chǎn)品賣(mài)出好價(jià)格只是一種推銷(xiāo)術(shù),甚至是騙術(shù),在我的營(yíng)銷(xiāo)世界觀中不存在這樣的想法。沒(méi)有好產(chǎn)品,我也不懂得怎么營(yíng)銷(xiāo)。
8、我們并不是在給自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,而是在為顧客開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,你不能用自己的想法綁架顧客。
9、嚴(yán)格來(lái)說(shuō),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是不存在原創(chuàng)的。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比帆船比賽要復(fù)雜得多,那家奶茶品牌跟隨創(chuàng)新也不是“無(wú)恥地照抄”,他們的策略是等待同行品牌用新產(chǎn)品測(cè)試市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)后跟進(jìn)并改進(jìn)創(chuàng)新獲得更大的優(yōu)勢(shì),這是一種非常有效的開(kāi)發(fā)策略。
10、不要讓方法論綁架你的商業(yè)邏輯。開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品,除了要思考產(chǎn)品本身,還有一個(gè)更基本的問(wèn)題:一個(gè)品牌要不要開(kāi)發(fā)這類(lèi)產(chǎn)品?尤其是當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品原來(lái)并沒(méi)有做過(guò)的時(shí)候。比如小米,原來(lái)主要做手機(jī),那它要不要做電視?
11、顧客并不是想擁有一件商品,他們只是想讓這件商品幫他們完成一個(gè)任務(wù)。
04、商品售價(jià)決定企業(yè)定位和未來(lái)命運(yùn)
1、定價(jià)即創(chuàng)造。價(jià)格不僅是產(chǎn)品的一種特性,甚至還代表了產(chǎn)品的價(jià)值。當(dāng)你決定了商品售價(jià)的那一刻,你企業(yè)的定位和未來(lái)的命運(yùn)似乎也就注定了。
2、營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習(xí)就像在游泳池中學(xué)游泳,你感覺(jué)也學(xué)會(huì)了。但市場(chǎng)其實(shí)是片大海,真到了大海里游泳,你面對(duì)的不僅僅是水,還有鯊魚(yú)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性就在這里。
3、找對(duì)象沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),它的各個(gè)要素之間具有很大的彈性,定價(jià)也是。
4、商品選擇上要大眾。怎么才能減少開(kāi)店所必需的商圈人口呢?在中國(guó)開(kāi)一個(gè)鮮花店,商圈人數(shù)要求就很高,而開(kāi)便利店,商圈人口要求就比較低,比如上海的沿街商鋪,往往隔幾十米就有一家便利店。售價(jià)同樣會(huì)影響商圈人口,像北京SKP這種高端百貨,要全北京甚至周邊的河北、內(nèi)蒙古、山西、天津的有錢(qián)人都來(lái)消費(fèi)才能支撐起來(lái)。但一家沙縣小吃,只要有個(gè)小區(qū)就能開(kāi)一家店。
5、價(jià)格即感知,感知即認(rèn)知,認(rèn)知即經(jīng)歷。
6、馬克•吐溫在評(píng)論歷史的時(shí)候說(shuō)過(guò)“歷史并不重復(fù),但會(huì)押韻”在了解越來(lái)越多的案例之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),商業(yè)的歷史也總是押著同樣的韻腳。
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