圖片來源@視覺中國

文 | 闌夕

這幾天有條不起眼的新聞,說飛信即將關(guān)閉服務(wù)了,這是一款充滿歷史感的產(chǎn)品,或者說天選之子,如果它成功了,中國互聯(lián)網(wǎng)的進程都會和今天不一樣。

那個時候,還是無線互聯(lián)網(wǎng)的概念,連著網(wǎng)線的PC是有線互聯(lián)網(wǎng),手機沒有線纜嘛,所以都叫無線互聯(lián)網(wǎng),各大互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部也都有負責(zé)無線業(yè)務(wù)的部門,主要工作就是圍繞塞班系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用。

對,諾基亞是這個時代當之無愧的手機霸主,iOS和Android都還是未完成的立項或是代碼狀態(tài)。

當時QQ已經(jīng)有手機版了,甚至支持在手機上掛太陽,但是流量太貴了,套餐外資費差不多1塊錢=1MB,基本上沒人會長時間用手機QQ,所以騰訊也提供了流量之外的互動方式:你可以把QQ綁在手機號,通過短信的方式發(fā)消息。

但這也很貴,0.1元發(fā)一條QQ消息,在年輕人那里無異于揮霍家財,而飛信就是在這么一個背景下誕生的。

中國移動當時是中國最大的通信運營商,手握動感地帶和移動夢網(wǎng)等高覆蓋率服務(wù),在躺著掙錢的時候能夠從內(nèi)部孵化飛信這個產(chǎn)品,確實非常不容易。

不過飛信的成功主要是還是在于它能光明正大的薅運營商的資源,用PC上的飛信客戶端給手機發(fā)短信,是免費的,這是只有中國移動「自家人」才能享有的特權(quán),像是QQ這樣的外部應(yīng)用都必須嚴格按照短信通訊費用結(jié)算。

所以,在缺乏經(jīng)濟能力的大學(xué)生市場,飛信幾乎是砍瓜切菜般的豪奪市場,成為裝機必備軟件,活躍度很高,大家都在用飛信傳送信息,因為不要錢嘛,而飛信可能也是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最能威脅QQ乃至騰訊的一款產(chǎn)品。

不過飛信成也短信敗也短信,中國移動為了扶持飛信,出讓了這部分短信結(jié)算的收入,成就了飛信社交神器的地位,但是飛信因為受制于運營商的體制,也不能拋棄短信這個系統(tǒng),所以無論它在前端怎么迭代,核心的功能永遠是建立在發(fā)短信這個交互方式之上的。

短信當然確實曾經(jīng)是中國人的主流社交媒介,那些年還會有雜志評選年度十佳短信,各種今天看起來落伍尷尬的短梗,都被大家傳得不亦樂乎,但是歷史不會始終停留在某一刻,當它翻篇的時候,所有拖泥帶水的產(chǎn)品,都會盛極而衰。

中國移動最早是從拜年短信的數(shù)量下降意識到不對勁的,在如此重要的習(xí)俗傳統(tǒng)面前,人們竟然開始不發(fā)短信了,而在更靠前的時候,飛信的數(shù)據(jù)下跌,甚至都沒有報上去,說到底,這是一項錦上添花的業(yè)務(wù),在中國移動看來,飛信的價值在于「折扣換用戶」,營銷功能遠勝產(chǎn)品功能。

我在大概不到十年前去中國移動講課,給他們梳理OTT(互聯(lián)網(wǎng)公司直接向用戶提供信息通訊服務(wù))趨勢,到了提問環(huán)節(jié)還有很多人堅持,只要運營商的決心足夠堅定,OTT是做不成的,因為流量都是要從我這里走,坐收買路錢,怎么也不可能輸。

但是全球的運營商都在頭疼OTT,像是Skype在各個國家都吃飽了官司,但是大勢所趨,強按著用戶的腦袋讓他們發(fā)一輩子短信打一輩子電話,這個做法是行不通的。

中國的三大運營商當時設(shè)計過很多收費方式,比如讓每個開通微信的用戶都要向運營商額外開通一項套餐,比如5塊錢一個月,作為流量包月費,但是根本沒法落地,騰訊也不可能接受。

坊間傳聞,微信推出語音/視頻通話功能并且支持它向手機來電一樣進行推送時,三大運營商是真的考慮過封殺微信的,后來是驚動了馬化騰出面,花了很大力氣才把這個口子給保了下來,從此運營商管道化的結(jié)局也就不可避免了。

管道化的意思就是,你就像一家自來水廠,除了收水費,什么都干不了,雖然依然很掙錢,但是別人把水買過去加工成可口可樂創(chuàng)造更多的附加值,自來水廠從始至終都只能眼睜睜的看著。

跟著飛信一起消亡的,還有彩鈴、彩信等一度為運營商拉動大量增長的服務(wù)型業(yè)務(wù),運營商清盤退場的商業(yè)邏輯,和資源詛咒有些類似,手上只有錘子,所以看什么都是釘子,一旦這個關(guān)系被打破,用戶有了更多選擇,那么你的便利、你的免費、你的饋贈,都會失去光芒。

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  • 當年用飛信把電腦里面的東西發(fā)到手機上是唯一的用途。

    回復(fù) 2022.08.02 · via netease

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