圖片來源@視覺中國

7月8日，旅游業(yè)迎來一項重大利好消息。

根據(jù)《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》，“通信行程卡”查詢結(jié)果的覆蓋時間范圍由14天調(diào)整為7天。受該消息影響，A股景點及旅游股全線飄紅，麗江股份、西域旅游、張家界、天目湖等股紛紛上漲。

就在前一天，文旅部發(fā)布《關(guān)于將旅游專列業(yè)務(wù)納入跨省旅游“熔斷”機制統(tǒng)一管理的通知》，明確即日起恢復(fù)旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)，旅游專列業(yè)務(wù)納入跨省旅游“熔斷”機制統(tǒng)一管理?！锻ㄖ吠瑫r指出，各地要嚴(yán)格執(zhí)行《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（第四版）》，壓實企業(yè)主體責(zé)任。

鈦媒體App注意到，近期以來的一系列政策調(diào)整，都旨在促進旅游業(yè)復(fù)蘇。隨著暑期來臨，人們積攢已久的旅游消費熱情，有望集中爆發(fā)。

6月以來利好政策不斷釋放，旅游市場復(fù)蘇跡象明顯

國內(nèi)旅游市場的復(fù)蘇，是從端午小長假開啟的。

5月31日，文旅部官宣恢復(fù)低風(fēng)險地區(qū)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進出該地的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)，多個省份隨后官宣恢復(fù)跨省游。

疊加北京、上海疫情逐漸平穩(wěn)的因素，整個旅游市場實現(xiàn)了強勁復(fù)蘇。據(jù)文旅部消息，今年端午假期全國國內(nèi)旅游出游7961.0萬人次，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的86.8%。實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入258.2億元，恢復(fù)至2019年同期的65.6%。

整個6月，尤其是下旬以來，旅游業(yè)一派欣欣向榮的景象。甘肅敦煌、長江三峽、云南西雙版納、海南三亞、貴州黃果樹等著名旅游地，人潮如織，游客持續(xù)增多。

6月19日，游客觀看黃果樹瀑布，圖片來源@視覺中國

6月25日，北京環(huán)球度假區(qū)正式恢復(fù)運營，開園第一天，園區(qū)限流1萬人，預(yù)計入園人數(shù)為6500人；6月30日，上海迪士尼也迎來“重啟”好消息，在飛豬平臺上，開售首日的門票出票量，較3月正常營業(yè)期日均增長42%。

6月28日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制聯(lián)合組發(fā)布《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》，方案指出，入境人員隔離管控時間，從“14+7”調(diào)整為“7+3”；中高風(fēng)險地區(qū)降級周期縮短，高風(fēng)險區(qū)連續(xù)7天無新增感染者即可降為中風(fēng)險區(qū)；中風(fēng)險區(qū)連續(xù)3天無新增感染者即可降為低風(fēng)險區(qū)。

鈦媒體App從去哪兒平臺獲悉，該政策發(fā)布一小時后，國際機票瞬時搜索量翻倍，達到近兩年以來該平臺國際機票搜索量最高峰。同時，去哪兒平臺有關(guān)人員透露，一小時國際機票預(yù)定量環(huán)比上周同時段增長近六成。

有業(yè)內(nèi)人士分析稱，該政策的實施，縮短了隔離管控時間，對入境游及國內(nèi)游均有重大利好作用，旅游市場呈現(xiàn)加速回暖跡象。

重磅政策接踵而至，帶動了暑期旅游市場的向好。

6月29日，通信行程卡“星號”標(biāo)記取消，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在星號系統(tǒng)被取消后半個小時內(nèi)，部分出行平臺熱門旅游目的地的搜索量大幅飆升；

7月7日，文化和旅游部發(fā)布通知，即日起恢復(fù)旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)。這意味著，通往熱門目的地的旅游型列車將重新發(fā)動；

7月8日，“通信行程卡”查詢結(jié)果的覆蓋時間范圍由14天調(diào)整為7天，A股景點及旅游股全線飄紅；

7月9日，北京市文化和旅游局宣布，將從7月10日起向消費者發(fā)放總額不超過3000萬元的京郊住宿消費券；

……

與此同時，河北、內(nèi)蒙古、云南、湖北、湖南、海南、甘孜藏族自治州多地出臺利好政策，國內(nèi)旅游市場迎來“V”字上揚，復(fù)蘇勢頭明顯。

據(jù)去哪兒平臺顯示，截至2022年7月5日15時，全國暑期出行的機票預(yù)定量增幅明顯，7月1日—3日環(huán)比上一周末（6月24日—26日）預(yù)訂量增長26%。7月4日，全國機票預(yù)訂量出現(xiàn)高峰，平臺預(yù)訂量趕超2019年同期，為今年最高。

數(shù)據(jù)同時顯示，成都、昆明、重慶、廣州、深圳、烏魯木齊、杭州、北京、長沙、海口，為暑期機票十大熱門目的地。其中，進入7月以來，北京進出港的暑期機票預(yù)定量增幅最快，達286%。

重點景區(qū)旅游方面，去哪兒網(wǎng)7日發(fā)布的報告顯示，從今年7月至8月之間出行游玩的景區(qū)門票預(yù)定量來看，上海重返熱門旅游城市前三位，北京躋身前五。前十熱門景區(qū)中，主題樂園占據(jù)了一半。上海迪士尼、北京環(huán)球度假區(qū)的預(yù)訂票進入前三。

同期回暖的，還有酒店市場。

據(jù)去哪兒平臺數(shù)據(jù)，從6月下旬開始，暑期酒店預(yù)訂就開始啟動了，酒店預(yù)訂量呈現(xiàn)周周增加的趨勢，周環(huán)比增幅都達到了2成左右。整體來看，今年6月份，去哪兒平臺酒店預(yù)訂量已經(jīng)超過2021年6月。

中銀證券指出，多家酒店巨頭宣布全面推進國內(nèi)業(yè)務(wù)修復(fù)，跨省游“熔斷”機制的實施范圍由省級縮小到了區(qū)縣級或?qū)ι搪贸鲂腥舜萎a(chǎn)生積極影響，疊加境外酒店恢復(fù)態(tài)勢向好的打樣，預(yù)計疫情形勢進一步好轉(zhuǎn)后酒店業(yè)務(wù)增長將持續(xù)保持靚麗。

總體來說，6月以來的一系列政策調(diào)整，正帶動旅游業(yè)走出“至暗時刻”。

旅游從業(yè)者盼“春天”

旅游業(yè)何時重振復(fù)蘇，相信是每個從業(yè)者都熱切關(guān)注的話題。

5月，國家旅業(yè)網(wǎng)進行過一次問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，在受訪的752名旅游業(yè)從業(yè)者中，目前處于失業(yè)狀態(tài)的受訪者占比達到41.9%。而在六成目前就業(yè)者中，在疫情期間持續(xù)在職，未經(jīng)歷失業(yè)的從業(yè)者僅占16.5%。且大多數(shù)為低收入者，月平均收入在3000元以下。

行業(yè)萎靡不振的境況下，不少從業(yè)者被迫轉(zhuǎn)行，賣保險、做客服、當(dāng)文員……堅守下來的，都開展了“自救”行動。

據(jù)鈦媒體App了解，目前不少導(dǎo)游都轉(zhuǎn)型做了旅游直播。所謂旅游直播，即帶觀眾云旅游，不僅能通過打賞賺取一部分收入，最重要的是積累了粉絲群體，增強了自身競爭力。有些從業(yè)者在直播之余，還通過直播銷售當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，獲得一定的銷售分成。

8年導(dǎo)游從業(yè)者小希，7月9日在張家界進行旅游直播

事實上，這些“自救”也頗有一絲無奈的意味。據(jù)全聯(lián)旅游業(yè)商會、國家旅業(yè)網(wǎng)2022發(fā)布的《疫情期間旅游業(yè)失業(yè)專項調(diào)研報告》，工作10年以上的從業(yè)人員，是旅游企業(yè)主要的用工群體。這部分從業(yè)者年齡在30歲~40歲之間，再就業(yè)的空間較為狹窄。

這意味著，單純轉(zhuǎn)型旅游直播、直播帶貨等，也僅僅是權(quán)宜之計，線下旅游業(yè)向好，才是每一位從業(yè)者翹首以盼的。

事實上，隨著全國旅游業(yè)復(fù)蘇，一些重點旅游地區(qū)的從業(yè)者已迎來一線曙光。

《大理文旅融媒》稱，6月29日至7月6日，大理累計接待游客139.79萬人次，與2019年同期相比增加16.99%，旅游市場加速升溫。另據(jù)騰云文旅大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示，從6月下旬省外到達人數(shù)來看，大理鳳儀機場環(huán)比增長全省排名第二，逐漸恢復(fù)了往日熱鬧景象。

據(jù)云南廣播電視臺報道，大理旅游集團景區(qū)運營總監(jiān)助理羅亞靜在接受采訪時表示，大理著名景區(qū)崇圣寺三塔景區(qū)的日接待量達到3至4千人次，比此前高出了許多。她對7、8月的旅游市場，也持較樂觀的態(tài)度。

與之形成鮮明對比的是，受全國多地疫情影響，4月清明節(jié)的大理，游客寥寥、酒店餐廳門可羅雀、民宿客棧轉(zhuǎn)讓……這些凄慘景象，真實折射出從業(yè)者困窘的生存狀況。

如今大理游客的增多，直接利好旅行社、景區(qū)、民宿、酒店等相關(guān)旅游從業(yè)者。不過，有從業(yè)者也表示，來大理旅游的游客，很少去逛手工藝品店、服裝店等，這些店鋪都很冷清，而飯店、酒吧的生意則相對好一些。

云南大理，圖片來源@視覺中國

可以看出，雖然不少消費者旅游需求旺盛，但捂緊的錢包，一定程度上也說明旅游業(yè)今時不同往日，很難再出現(xiàn)猛烈的報復(fù)性消費了。

鈦媒體App注意到，目前一些電商直播間里，出現(xiàn)了云南昆明、大理、麗江旅游六七天行程，只要1000多塊錢的低價旅游產(chǎn)品，一位麗江客棧老板發(fā)布視頻稱，游客吃住行每天的正?；ㄤN為500元~600元，消費者最好不要購買這些打著低價幌子的產(chǎn)品，以免上當(dāng)受騙。

除了大理之外，新疆也是旅游復(fù)蘇最明顯的地區(qū)之一。來自同程旅行的數(shù)據(jù)顯示，6月中旬以來，新疆旅游搜索熱度環(huán)比上漲78%，新疆的景區(qū)門票訂單銷售量環(huán)比上漲超300%，機票、度假線路等產(chǎn)品銷售量持續(xù)上漲。

據(jù)《新疆日報》報道，7月以來，新疆5A級旅游景區(qū)日均接待量突破11萬人次。旅行社接待團隊游方面，全疆796家旅行社接待量逐月增長。6月平均每天組團340個、6542人；7月以來，平均每天組團1446個、2.21萬人。

值得注意的是，熱門旅游地各景區(qū)之間的差異性也很大，譬如同在河南，“八里溝景區(qū)”和“九里溝景區(qū)”同屬于國家級風(fēng)景區(qū)，前者光門票就要160元，常年游客如織，后者門票僅需10元，就連本地人都懶得去打卡。

八里溝風(fēng)景，圖片來源@視覺中國

這也從側(cè)面反映出，各地區(qū)在景區(qū)開發(fā)建設(shè)、管理運營等方面尚存在不小的差距，如何最大程度吸引游客進來，也是旅游從業(yè)者應(yīng)重視并加以解決的問題。

全面恢復(fù)仍待時日

在旅游業(yè)向好的同時，國內(nèi)零星不斷的疫情，也帶來了一絲陰霾。

6月18日，澳門突發(fā)新一輪疫情，據(jù)澳門新型冠狀病毒感染應(yīng)變協(xié)調(diào)中心通報，7月8日全天，澳門新增本土核酸陽性個案71例，本輪疫情自6月18日起累計報告1374例。

為了盡快阻斷疫情傳播，澳門宣布，從7月11日零時起，暫停工商業(yè)活動場所的運作，維持社會必要運作的公司和實體除外。

6月26日，安徽宿州市泗縣檢測出1例無癥狀感染者后，截至7月9日24時，安徽省共報告本土確診病例358例，共報告本土無癥狀感染者1436例，尚在醫(yī)學(xué)觀察1334例。

7月9日，海南?？谑邪l(fā)現(xiàn)4例新冠病毒陽性感染者，涉及到離島的政策是，自7月10日零時起，離島旅客需出示健康碼、行程卡、體溫檢測正常（＜37.3度），并持有48小時內(nèi)一次核酸陰性證明，才能辦理登機、登島等離島手續(xù)。

此外，7月9日0~24時，廣東、內(nèi)蒙古、山東、上海、甘肅、江蘇、江西、陜西、浙江、福建等10個地區(qū)均有本土病例，而旅客最關(guān)心的還是具體防疫政策，各地對防控規(guī)定執(zhí)行的差別，也會給旅客做決策帶來變數(shù)。

以從上海出發(fā)到西安旅游的旅客為例，離滬人員需提供72小時內(nèi)核酸陰性證明或24小時內(nèi)核酸采樣證明，持“健康碼”綠碼；西安對有高、中、低風(fēng)險區(qū)旅居史的人員，均有相應(yīng)的防疫政策實施。

可以肯定的是，在堅持動態(tài)清零總方針下，一旦某開放跨省游的地區(qū)出現(xiàn)了爆發(fā)病例，當(dāng)?shù)胤酪哒咭欢〞鞘站o的。

鈦媒體App注意到，7月10日，西安秦始皇陵博物院、西安碑林博物館、陜西歷史博物館等多個旅游景點發(fā)布公告，即日起恢復(fù)接待游客。對于疫情尚未清零的西安來說，這顯然是一個突破性政策。

當(dāng)前的旅游政策，總體仍然呈向好趨勢，接下來7月~9月的暑期檔，將會成為國內(nèi)旅游業(yè)是否真正復(fù)蘇的“試金石”，旅游城市在做好疫情防控的同時，也要充分提升游客出游便利度。

其中，北京和上海兩個國內(nèi)最大的客源地市場和旅游目的地市場的表現(xiàn)，尤其令人期待。從去年OTA發(fā)布的十一黃金周數(shù)據(jù)來看，上海位居全國熱門客源地第一名，北京則位列第四名，足以可見這兩地對于全國旅游市場的風(fēng)向標(biāo)意義。

與此同時，上市旅游企業(yè)的業(yè)績，也是旅游消費復(fù)蘇情況的重要觀察切口。據(jù)鈦媒體App了解，受一季度全國性疫情影響，2022年一季度上市旅企業(yè)績虧損情況較為普遍，如今2022年過半，A股即將迎來半年報披露，從中可窺市場端倪。

除了長途旅行之外，省內(nèi)游、周邊游等市場仍然不可忽視。據(jù)攜程發(fā)布的《2022五一假期出游報告》，在選擇本地游的用戶中，90后和00后的人數(shù)占比達到了60%。這些年輕用戶，對市集旅游、藝術(shù)展覽等本地新鮮人文體驗類旅行的熱情迅猛增加，如何滿足其個性化旅游需求，提升服務(wù)品質(zhì)，是當(dāng)下亟待解決的問題。

另外，不少游客也期盼著出境游的恢復(fù)，據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告 2019》數(shù)據(jù)顯示，2018年中國境外游的游客達到了 1.49 億人次，比往年增長了 14.7%，中國游客在境外游當(dāng)中消費超過 1300 億元，增速達到 13%。

另據(jù)歐洲旅游委員會的出游意愿報告顯示，法國成為目前中國游客出行意愿目的地第一，占據(jù)55%。

值得注意的是，一直以來攜程、途牛等旅游平臺都將境外游視作最核心的業(yè)務(wù)之一，其中途牛的旅游出境產(chǎn)品在總業(yè)務(wù)量中占比高達60%~70%，一旦恢復(fù)出境游，對其業(yè)績復(fù)蘇具有重要意義。攜程2022年第一季度財報則顯示，其國際平臺機票預(yù)訂量同比增長超270%，Trip.com海外市場本地酒店預(yù)訂較2019年同比增長超200%。據(jù)鈦媒體App了解，目前各平臺都在籌備出境游復(fù)蘇的啟動方案，只等政策松綁的那一天。

鈦媒體App注意到，5月底國家移民管理局再次發(fā)布通知稱，當(dāng)前疫情仍處于全球大流行階段，病毒不斷變異，輸入病例較多，國際旅行的風(fēng)險依然較高，外防輸入的形勢依然嚴(yán)峻。短期出國，有出即有入，國際航班尚未全面恢復(fù)，短期出國人員如果滯留在境外，將增加染疫風(fēng)險，給個人和家庭造成不必要損失。為此，目前組團出國旅游活動仍然暫停，也不鼓勵個人出國旅游觀光、訪朋探友。

可見短時間內(nèi)，恢復(fù)出境游還不太現(xiàn)實，但至少國內(nèi)游已現(xiàn)曙光。無論是游客亦或是從業(yè)者們，都共同期待著，旅游業(yè)新生的那一天，能夠盡快到來。（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者｜柳牧宗）

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