圖片來源@視覺中國
文｜豹變，作者 | 陳法善，編輯 | 周可
2021年5月20日，年僅38歲的字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴出人意料的發(fā)了封全員信，宣布辭去公司CEO職務(wù)。在大部分人還需要奮斗的年紀(jì)，張一鳴選擇了早早“退休”。
如今時間過去了整整一年，字節(jié)這家估值數(shù)千億美金的“獨角獸”，被張一鳴揮一揮衣袖，交到了大學(xué)室友梁汝波手中。
這一年里，互聯(lián)網(wǎng)公司面臨收緊的外部監(jiān)管環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失，高速增長的故事無法再繼續(xù)，中概股在境外二級市場遭遇重新估值。
字節(jié)內(nèi)部也進(jìn)行了一系列組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)變革，去肥增瘦成為主線，人員優(yōu)化調(diào)整，內(nèi)外形勢復(fù)雜不清，于是每次字節(jié)有事，都有人在呼喚創(chuàng)始人張一鳴回歸。
張一鳴就像他在那封全員信中所寫道的，他對單純做大業(yè)務(wù)規(guī)模沒有興趣，煩忙的CEO工作掏空了他的知識儲備，讓他感覺在“吃老本”，相比之下更喜歡發(fā)呆，于是他似乎有意忽視這些聲音，消失的很徹底。
在一年前的辭職信中，張一鳴與公司立下十年之約，希望去探索更遠(yuǎn)景的發(fā)展目標(biāo)。一年已經(jīng)過去，張一鳴探索了哪些領(lǐng)域？“后一鳴時代”，字節(jié)找到新的跳動節(jié)奏了嗎？
沒有內(nèi)部信、沒有演講、沒有“同學(xué)會”面對面交流，“退休”一年的張一鳴，消失得很徹底。
每年的植樹節(jié)，正好也是字節(jié)的周年司慶。今年恰逢字節(jié)10周年，員工的司慶大禮包升級了，有以10周年為主題的T恤、背包、水杯、文具袋、記事本和帆布袋等，較往年豐富了不少。一些字節(jié)員工還期待，消失已久的公司創(chuàng)始人張一鳴能趁10周年慶像往年那樣上臺講兩句，給“同學(xué)們”打打氣。
但司慶當(dāng)天，慶典由Tiktok CEO周受資線上主持，字節(jié)跳動CEO梁汝波做開場發(fā)言。公司創(chuàng)始人張一鳴并沒有現(xiàn)身，也沒有發(fā)內(nèi)部信、提前錄制視頻，似乎是有意跟公司保持距離。
2019年入職的林芳經(jīng)歷了3次字節(jié)周年司慶，這是第一次沒有張一鳴的存在。往年，張一鳴都會現(xiàn)身現(xiàn)場，或作主題發(fā)言，或作為主持人串場。字節(jié)企業(yè)價值觀的眾多“金句”都出自這樣的場合。
林芳回憶，前兩年每逢公司大事，張一鳴都會發(fā)聲，有時會發(fā)內(nèi)部信討論企業(yè)價值觀；有時會參加定期舉辦的字節(jié)“同學(xué)會”，現(xiàn)場跟一線員工對話，解答他們的職場、人生困惑。
自從張一鳴“退休”后，林芳感覺自己跟企業(yè)頂層管理者之間的微弱聯(lián)系徹底斷了。雖然大學(xué)室友梁汝波接了張一鳴的班，但是在不少字節(jié)員工看來，過往張一鳴的一些公開發(fā)聲，會帶有明顯的個人風(fēng)格，分享也會從個人所看、所感出發(fā)，比較接地氣，沒有距離感；而梁汝波在內(nèi)部的分享更多聚焦業(yè)務(wù)，很少做個人發(fā)揮，更偏官方。
曾經(jīng)有段時間，張一鳴公開過自己的OKR，好對齊公司上下的工作目標(biāo)。后來他坦言，2021年開始就沒怎么更新自己的OKR。而字節(jié)的一線員工也被關(guān)閉權(quán)限，無法查看張一鳴的OKR。
不擅長社交，更喜歡自己上網(wǎng)、看書、聽歌、發(fā)呆的張一鳴，自認(rèn)為不是傳統(tǒng)意義上的成熟管理者。相比之下，他更喜歡做一個孤獨的探索者。張一鳴的飛書封面，是一個人坐在槳板上，孤獨地朝湖中心滑去，遠(yuǎn)處是高聳的雪山和叢林，前途未知，空留其他人在岸上看他遠(yuǎn)去的背影。
張一鳴隱退的這一年，也是字節(jié)面臨內(nèi)外挑戰(zhàn)極大的一年。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量競爭、嚴(yán)監(jiān)管時代，過去高速發(fā)展的字節(jié)也放慢了腳步，公司開始降本增效，重新梳理架構(gòu)和業(yè)務(wù)線，從過去無邊界擴(kuò)張，到砍掉一些業(yè)務(wù)線、優(yōu)化員工。公司進(jìn)入成長瓶頸期，員工與公司間的勞資關(guān)系也進(jìn)入多摩擦階段，取消大小周引發(fā)工資收入下降大討論，近期一名員工績效被打“FII”(F為字節(jié)最差績效)引發(fā)考核不公的質(zhì)疑，管理層再度遭遇員工信任危機(jī)。
每當(dāng)這時候，不少員工開始呼喚張一鳴回歸。在字節(jié)內(nèi)網(wǎng)，一些員工發(fā)帖稱：“鳴，條危，速歸”。在最近的“FII事件”中，有員工認(rèn)為，字節(jié)圈里越來越頻繁的刪帖限流，跟過去張一鳴主導(dǎo)下以“坦誠清晰”為核心的“字節(jié)范”企業(yè)文化漸行漸遠(yuǎn)。
但不管內(nèi)部還是外界，在這一年中始終沒有太多關(guān)于張一鳴的信息。近年來，不少互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人選擇急流勇退，不過“退而不休”仍是常態(tài)，同是去年辭去董事長位置的拼多多創(chuàng)始人黃崢，雖然也鮮有消息，不過2021年末還是被外界發(fā)現(xiàn)向母校浙江大學(xué)捐贈2.5億元人民幣。
而關(guān)于張一鳴的消息，更多是逐漸跟字節(jié)做切割，近期更是密集卸任字節(jié)旗下多家公司法人代表。
對于穩(wěn)定得“掙大錢”這件事，張一鳴已提不起興趣。他不想“吃老本”，想以十年為期，專注學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、研究新事物，為公司創(chuàng)造更多可能。
2019年字節(jié)7周年慶時，張一鳴曾分享“務(wù)實的浪漫主義”的概念。在張一鳴隱退之際，有字節(jié)員工在社交平臺感慨：CEO變成梁汝波，是否務(wù)實的浪漫主義就要變成務(wù)實主義了呢？從這一年實際情況看，相比起“張一鳴時代”的無邊界擴(kuò)張，當(dāng)字節(jié)進(jìn)入“梁汝波時代”，收縮邊界、依靠抖音做大營收成了新的選擇。
張一鳴時代，字節(jié)在短視頻、直播、資訊、游戲、社交、問答、教育、金融等熱門賽道全線出擊，但也導(dǎo)致業(yè)務(wù)目標(biāo)難以聚焦，最終不少賽道以失敗告終，不過好在公司發(fā)展速度夠快，掩蓋了不少矛盾。用張一鳴的話說，這時候公司不容易出現(xiàn)辦公室政治，也不容易碰撞。但公司一旦發(fā)展緩慢，就容易擠在一起，就像一個箱子里裝了很多膨脹的氣球。
梁汝波在做的，更像是戳破不賺錢的氣球，把空間讓給“現(xiàn)金牛”的氣球。在兩人交接棒期間，外部環(huán)境的變化加速了“戳氣球”的進(jìn)度，矛盾也被激化。
2021年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來多事之秋：平臺反壟斷、教培行業(yè)“雙減”、算法推薦整頓、金融業(yè)強(qiáng)監(jiān)管等，無一不打在字節(jié)眾多業(yè)務(wù)線的命門上。于是到了梁汝波階段，字節(jié)“傷筋動骨”式調(diào)整教育板塊、商業(yè)化團(tuán)隊大規(guī)模裁員、出售金融業(yè)務(wù)等一系列操作，開始了劇烈收縮。
豹變根據(jù)公開資料不完全統(tǒng)計
2021年11月2日，字節(jié)進(jìn)行了組織架構(gòu)大調(diào)整，首次設(shè)立6大BU：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。六大事業(yè)部的設(shè)立實際上象征著此前喜歡小步快跑、快速試錯的字節(jié)即將進(jìn)入業(yè)務(wù)穩(wěn)定期。張一鳴也在沒有亮相的情況下完成了公司最終的權(quán)力交接。
擁有超過6億日活的抖音無疑是字節(jié)流量的基本盤，承擔(dān)了字節(jié)生態(tài)流量基礎(chǔ)設(shè)施的作用，是商業(yè)變現(xiàn)的根基。抖音的營收曾一度主要依靠廣告，但隨后電商被字節(jié)寄予厚望。2020年6月，字節(jié)成立以“電商”一級部門，統(tǒng)籌抖音、今日頭條、西瓜視頻等平臺電商業(yè)務(wù)。
與張一鳴時代字節(jié)喜歡“嘗鮮”不同，或許是面臨越來越大的上市壓力，現(xiàn)在的字節(jié)想依靠電商等成熟業(yè)務(wù)迅速做大營收的跡象越發(fā)明顯，對于一家準(zhǔn)備IPO的公司來說，這是很現(xiàn)實的需求。據(jù)媒體報道，2021年抖音電商GMV或達(dá)近萬億元，而2022年的GMV目標(biāo)為2萬億元，保持每年翻倍的增長速度。不過疫情的反復(fù)，生產(chǎn)、銷售、流通等各個環(huán)節(jié)的不順暢，都給抖音電商的繼續(xù)擴(kuò)張帶來不小壓力。
近期，抖音也加大了“抖音商城”等電商業(yè)務(wù)推廣力度，頻頻以低價好貨、限時秒殺、百億補(bǔ)貼為賣點吸引用戶下單，想靠補(bǔ)貼和低價迅速做大GMV的意圖明顯。
不破不立，這一年，字節(jié)的資源在逐漸往抖音傾斜。自2019年下半年加入字節(jié)后，劉麗的組織架構(gòu)一直在商業(yè)化條線。2021年底，商業(yè)化團(tuán)隊大范圍裁員，劉麗成了留下來的幸運(yùn)兒。不過在此之后，她的組織架構(gòu)就被調(diào)整到抖音條線，績效主要考核抖音相關(guān)的工作指標(biāo)。在此之前，字節(jié)社交項目“多閃”的負(fù)責(zé)人徐璐冉，在多閃被戰(zhàn)略放棄后也加入了電商業(yè)務(wù)線。
梁汝波最新的一個大動作是將字節(jié)更名為“抖音集團(tuán)”。5月6日，字節(jié)跳動（香港）有限公司更名為抖音集團(tuán)（香港）有限公司。此外，字節(jié)跳動旗下多家公司也陸續(xù)更名，重點突出“抖音”。在此之前，字節(jié)任命了幫助多家中國科技公司境外上市，有著“IPO專業(yè)戶”之稱的高準(zhǔn)接棒CFO。
市場人士認(rèn)為，改名的舉動旨在提高抖音品牌估值，與字節(jié)考慮將抖音等國內(nèi)業(yè)務(wù)獨立作為抖音集團(tuán)赴港上市有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。或許，梁汝波一系列收縮背后的目的是擴(kuò)張：實現(xiàn)抖音IPO上市。
張一鳴曾在多個場合引用《愛麗絲夢游仙境》中的句子：有時候早餐前，我已經(jīng)相信六件看似不可能的事會發(fā)生了。但忙碌的工作讓他忽視了很多事情在現(xiàn)實中已經(jīng)發(fā)生。
擔(dān)心前沿技術(shù)已經(jīng)發(fā)生、而自己與之脫節(jié)讓張一鳴倍感焦慮。他發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)太長時間沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)，在技術(shù)討論會上跟不上同事們的節(jié)奏。于是，張一鳴的“退休”學(xué)習(xí)清單里，前沿科技占了很大比重。
虛擬現(xiàn)實是張一鳴在辭職信中第一個點名需要重點關(guān)注的領(lǐng)域。據(jù)關(guān)注字節(jié)動態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)觀察人士透露，張一鳴比較關(guān)注Pico這個項目。
Pico是北京小鳥看看科技有限公司旗下VR產(chǎn)品，該公司于去年8月被字節(jié)收購，并入字節(jié)跳動的VR相關(guān)業(yè)務(wù)，獲得大量抖音渠道曝光及內(nèi)容引入補(bǔ)貼。工商資料顯示，張一鳴擁有該公司超過98%的受益股份。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭青睞虛擬現(xiàn)實技術(shù)并非沒有先例。Facebook通過收購Oculus確立了在VR市場的領(lǐng)先地位。2021年10月，F(xiàn)acebook宣布其品牌將部分更名為“Meta”，加注元宇宙和虛擬現(xiàn)實技術(shù)。但投資人似乎并不認(rèn)可這樣的思路，F(xiàn)acebook股價從去年9月381美元的高位跌至目前約192美元，幾乎腰斬。
字節(jié)此前也曾涉足硬件制造，但反響一般。2018年，字節(jié)收購奄奄一息的錘子手機(jī)，不過一直不見起色。2021年初，字節(jié)宣布放棄手機(jī)業(yè)務(wù)，錘子團(tuán)隊并入教育硬件團(tuán)隊。此番布局VR智能硬件，張一鳴是否會重蹈覆轍？
從推廣力度看，Pico在抖音上的營銷不可謂不用力。
《豹變》看到，Pico注冊了4個抖音藍(lán)V企業(yè)號，其中“Pico官方旗艦店”抖音號幾乎每天直播20個小時，幾個主播輪班直播，并不斷強(qiáng)調(diào)30天試用，不滿意可無理由退貨。
Pico抖音直播間，主播一天直播近18小時
根據(jù)蟬媽媽的統(tǒng)計，直播GMV并不樂觀，近34場直播平均GMV僅10.7萬元。不過中信建投證券在一份研報中預(yù)測，由于字節(jié)對Pico的營銷效果超預(yù)期，2022年P(guān)ico的出貨量將從原定的100萬臺上調(diào)至180萬臺。不過與Oculus 近900萬臺的銷量相比，仍有不小差距。
同時，字節(jié)也加大對Pico的扶持力度。據(jù)晚點報道，字節(jié)多位內(nèi)容條線負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)崗至Pico部門，如抖音綜藝負(fù)責(zé)人宋秉華、抖音娛樂總監(jiān)吳作敏、西瓜視頻負(fù)責(zé)人任利峰等，希望能補(bǔ)上之前Pico在營銷和內(nèi)容方面的短板。
不過不少消費者對VR產(chǎn)品還心存疑慮。一些用戶表示，VR設(shè)備價格較貴，又不是剛需，所以不敢輕易嘗試，怕踩坑。也有人此前購買過VR產(chǎn)品，但糟糕的體驗讓他們感覺花了冤枉錢。由此可見，與手機(jī)、無人機(jī)、新能源汽車等主流消費品相比，屬于小眾市場的VR能否兌現(xiàn)張一鳴的期待，還有待觀察。
張一鳴曾表示，他的簽名檔一直是喜歡發(fā)呆，寓意自己喜歡思考一些非常無邊無際和少有人討論的點子。如今，他的飛書簽名改為了“認(rèn)真、耐心、放松、主動”。在張一鳴決然“隱退”的一年里，他的徹底放手給了繼任者施展拳腳的空間，但字節(jié)最終走向哪里，外界暫時只能耐心等待了。
（應(yīng)受訪者要求，文中均為化名）
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