圖片來源：視覺中國
都說藝術(shù)無國界，但當(dāng)UX（User Experience，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)）設(shè)計(jì)工具Figma遵循美國法律，停掉大疆的賬號(hào)使用權(quán)后，中國UX設(shè)計(jì)師們才放棄最后的一絲僥幸心理——原來意識(shí)形態(tài)與藝術(shù)之間，從來都不是割裂的。
在Figma宣布封禁大疆賬號(hào)之前的兩周，某大廠設(shè)計(jì)師王立還在摸索軟件的使用，為的是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從原來的設(shè)計(jì)軟件遷移到Figma上。但Figma突然宣布對(duì)大疆賬號(hào)封禁，讓王立前兩周的準(zhǔn)備都變得毫無意義，現(xiàn)在他已經(jīng)放棄了對(duì)Figma的遷移，他很清楚：“雖然我們公司不在美國制裁范圍，但現(xiàn)在Figma能封禁大疆，誰能保證其他企業(yè)以后可以幸免于難？對(duì)Figma持續(xù)地投入已經(jīng)沒有意義。”
如今，再回頭看Figma的公司愿景“讓每個(gè)人都接觸到設(shè)計(jì)”，在意識(shí)形態(tài)面前，F(xiàn)igma食言了。而未來想要免于這種風(fēng)險(xiǎn)，國內(nèi)UX設(shè)計(jì)師亟需一款能提供專業(yè)服務(wù)的國內(nèi)云端設(shè)計(jì)軟件——服務(wù)好中國本土專業(yè)挑剔的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，是中國設(shè)計(jì)軟件成長(zhǎng)，乃至未來參與國際化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
從狹義的概念來說，UX設(shè)計(jì)包含了用戶研究、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)（又叫UI設(shè)計(jì)）等方面。在Figma這類云端設(shè)計(jì)工具出現(xiàn)之前，UX設(shè)計(jì)師比較常用的設(shè)計(jì)軟件是Sketch、Adobe XD、Adobe Photoshop等等，但上述軟件不是只能Mac電腦才能用，就是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上受限，并且對(duì)設(shè)備內(nèi)存占用較大，卡頓情況時(shí)有出現(xiàn)。
這類以Web端為承載的云端設(shè)計(jì)軟件，一方面克服了電腦系統(tǒng)限制，另一方面支持團(tuán)隊(duì)多角色協(xié)作。在使用中，不但不會(huì)占用電腦過大內(nèi)存，而且在流暢度上做到了極致。因此，2015年Figma一經(jīng)上線，就受到了UX設(shè)計(jì)師的追捧。根據(jù)UXTOOLS 2021年設(shè)計(jì)工具調(diào)查報(bào)告，F(xiàn)igma在2019年之后快速超越其他軟件。
如此看來，大疆的UX設(shè)計(jì)師只是做了全球大多數(shù)設(shè)計(jì)師都會(huì)作出的選擇，中國部分UX設(shè)計(jì)師也是如此。
但目前來看，這種選擇通道已經(jīng)被暫時(shí)關(guān)閉了。
據(jù)另一位大廠UX設(shè)計(jì)師諸葛敖介紹，在大疆“出事”之后，無論是友商還是自家公司，都開始備份Figma的文件，以免突然有一天自家公司的Figma賬號(hào)也被停用。諸葛敖團(tuán)隊(duì)在此事件中受影響較王立團(tuán)隊(duì)稍大，他們大概在半年前已經(jīng)開始與Figma洽談合作，并且已經(jīng)拿到了第一批Figma賬號(hào)，他也早早告訴了上下游供應(yīng)商，公司預(yù)計(jì)會(huì)更換UX設(shè)計(jì)軟件的消息，讓大家在更換軟件這件事上做好準(zhǔn)備，但現(xiàn)在，與Figma的合作只能叫停。
最終的結(jié)果是，大疆Figma賬號(hào)被迫關(guān)停，引發(fā)更多中國企業(yè)選擇主動(dòng)叫停Figma。
“Figma的團(tuán)隊(duì)實(shí)際上很好溝通，他們很懂設(shè)計(jì)師，但是可能不太懂中國市場(chǎng)需求。他們自己也很懵，估計(jì)不太理解為什么封禁了大疆賬號(hào)，會(huì)波及這么多企業(yè)放棄Figma。”諸葛敖在做客一次公開播客時(shí)表示。
相對(duì)于控制企業(yè)核心流程的工業(yè)軟件而言，國外UX設(shè)計(jì)軟件被停用的風(fēng)險(xiǎn)處在可控范圍。事實(shí)上，被“逼”到一定程度，中國企業(yè)是可以放棄使用Figma的。
但是這種放棄，需要由一家或幾家國產(chǎn)UX設(shè)計(jì)軟件做承接。隨著云端協(xié)作成為趨勢(shì)，在Figma被拿掉之后，企業(yè)在短時(shí)間可以接受向Sketch、Adobe XD等傳統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件的回歸，但從長(zhǎng)期來看，尋找一款國產(chǎn)且能夠滿足性能和用戶體驗(yàn)極致要求的軟件來替代Figma，是中國UX設(shè)計(jì)師的一致需求。
一則來自曠視科技的消息顯示，這家位于中國的全球人工智能產(chǎn)品與解決方案公司不久前與一家中國UX設(shè)計(jì)軟件MasterGo簽署了戰(zhàn)略合作，并加入了藍(lán)湖MasterGo的“國產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件共創(chuàng)計(jì)劃”。據(jù)曠視科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次選擇 MasterGo，很大原因是MasterGo很好地銜接了企業(yè)各部門間設(shè)計(jì)協(xié)作的上下游，簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)工具與人的協(xié)同難度。
與曠視科技一同加入藍(lán)湖MasterGo“國產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件共創(chuàng)計(jì)劃”的，還有新東方、汽車之家、自如、雍禾醫(yī)療、企查查等企業(yè)，他們選擇藍(lán)湖MasterGo的原因無外乎是提升設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率、將設(shè)計(jì)師的精力專注設(shè)計(jì)本身而不是被其他流程所拖累。
而值得注意的是，先期加入藍(lán)湖MasterGo“國產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件共創(chuàng)計(jì)劃”的企業(yè)，都屬各個(gè)行業(yè)的頭部領(lǐng)跑者，他們對(duì)本土UX設(shè)計(jì)軟件的選擇，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈條上下游的帶動(dòng)作用值得期待。
“市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性的變化、云化的趨勢(shì)、新的利基的場(chǎng)景、使用者價(jià)值崛起，他們會(huì)持續(xù)推動(dòng)新的機(jī)會(huì)的產(chǎn)生，我們也相信在這個(gè)時(shí)代下中國更有機(jī)會(huì)產(chǎn)生世界級(jí)的企業(yè)。”藍(lán)湖創(chuàng)始?、CEO 任洋輝在一次公開演講時(shí)分析。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，事實(shí)證明，F(xiàn)igma 對(duì)大疆的封禁帶來的并不全是黑天鵝，當(dāng)中國設(shè)計(jì)師的“洋槍”被收回之后，更多的中國設(shè)計(jì)軟件成為企業(yè)的首要選擇。這有望促使中國本土的UX設(shè)計(jì)軟件從早期階段步入了接近成熟的發(fā)展快車道。
從中國本土UX設(shè)計(jì)軟件來看，他們都于近兩年才上線了一體化的協(xié)同設(shè)計(jì)功能，比Figma上線時(shí)間晚了4-5年。這個(gè)時(shí)間差，對(duì)比中國軟件發(fā)展歷程，其實(shí)屬于正常范圍。以公有云為例，相比美國全球云計(jì)算巨頭AWS的成立時(shí)間，中國公有云的崛起晚了近乎10年之久。時(shí)間差在縮短，中國UX設(shè)計(jì)軟件大有迎頭趕上的機(jī)會(huì)。
縮短的時(shí)間差，讓中國UX設(shè)計(jì)軟件面對(duì)部分企業(yè)Figma停用時(shí)，表現(xiàn)出了極快的響應(yīng)速度。在Figma封禁大疆賬號(hào)消息傳出的當(dāng)天，藍(lán)湖MasterGo、Pixso、摹客等全部發(fā)出了支持批量導(dǎo)入Figma文件的公告。這使得有切換UX設(shè)計(jì)平臺(tái)或備份Figma文件需求的企業(yè)能夠在第一時(shí)間獲得支持。
不過，面對(duì)從Figma等軟件導(dǎo)入的大流量，中國UX設(shè)計(jì)軟件在性能上是否能夠平穩(wěn)承載，也是一個(gè)懸在諸多UX設(shè)計(jì)師心中的問題。 B 站UP主孔晨POINTVISION曾在一條視頻中測(cè)試了藍(lán)湖MasterGo等國產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件，最終的結(jié)論是藍(lán)湖MasterGo整體性能表現(xiàn)較好，而其他同類軟件則出現(xiàn)了圖層導(dǎo)入時(shí)的數(shù)據(jù)丟失，特別是一些大文件處理上，同類軟件表現(xiàn)有些力不從心。
這是國內(nèi)同類軟件的使用體驗(yàn)，那么對(duì)比Figma等軟件的使用體驗(yàn)，中國設(shè)計(jì)軟件表現(xiàn)如何呢？UI設(shè)計(jì)師劉影是Sketch的重度用戶，偶爾會(huì)使用一些藍(lán)湖的設(shè)計(jì)插件，在得知Figma一事后，也試用過一些同類軟件，她表示，目前在功能上大部分國內(nèi)軟件已經(jīng)完全可以覆蓋Figma的所有功能，但在操作流暢度上有待改善。與劉影相同，王立和諸葛敖在討論中國本土設(shè)計(jì)軟件時(shí)也表達(dá)了在使用是否卡頓等使用體驗(yàn)上的諸多擔(dān)心。
對(duì)于這些問題，藍(lán)湖MasterGo的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在使用性能上藍(lán)湖MasterGo目前已能夠支持500人在線協(xié)同設(shè)計(jì)，支持圖層量10萬級(jí)別的大型項(xiàng)目。不過，任洋輝的觀點(diǎn)是，藍(lán)湖MasterGo一直以來也都比較看重用戶體驗(yàn)，是國內(nèi)SaaS軟件中PLG（產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)）模式的領(lǐng)跑者。原因在于，對(duì)于UX設(shè)計(jì)軟件來說，底層技術(shù)是用戶看不到、摸不著的，所以對(duì)于to B 又to C 的產(chǎn)品來說，核心理念是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和用戶驅(qū)動(dòng)。
“設(shè)計(jì)師的需求?先是?產(chǎn)好的產(chǎn)品，而設(shè)計(jì)師進(jìn)行創(chuàng)作所使用的工具和流程協(xié)作的流暢性能夠進(jìn)一步保證他們創(chuàng)造的產(chǎn)品體驗(yàn)和產(chǎn)品價(jià)值。”正是這樣，藍(lán)湖間接地以設(shè)計(jì)師為切入口，服務(wù)了中國絕?多數(shù)互聯(lián)?產(chǎn)業(yè)的?產(chǎn)過程。
中國企業(yè)的用戶需求千差萬別，中國本土軟件較國外軟件的最大優(yōu)勢(shì)就是能夠做好貼身服務(wù)，反之經(jīng)過中國這樣一個(gè)多樣化市場(chǎng)鍛造的軟件在走向全球的時(shí)候，也不會(huì)差。因此，服務(wù)好中國本土專業(yè)挑剔的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，是中國設(shè)計(jì)軟件成長(zhǎng)，乃至未來參與國際化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
業(yè)界人士也表示，F(xiàn)igma雖然于2015年上線，但早在2012年就已經(jīng)開始Web協(xié)作上的研發(fā)，距今已經(jīng)有將近10年的技術(shù)沉淀和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。中國本土軟件在短短2-3年時(shí)間內(nèi)已經(jīng)做到與Figma非常接近的體驗(yàn)水準(zhǔn)，已經(jīng)投入了非常多的產(chǎn)研成本，技術(shù)成熟性完全達(dá)到了商業(yè)化水平。
而國產(chǎn)軟件想要在服務(wù)體驗(yàn)上做到更進(jìn)一步，在功能或技術(shù)創(chuàng)新上趕上甚至引領(lǐng)UX設(shè)計(jì)軟件，還需要業(yè)內(nèi)各方的共同支持。不過一些企業(yè)已經(jīng)在啟動(dòng)跨行業(yè)的合作，除了上文提到的“國產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件共創(chuàng)計(jì)劃”，據(jù)了解，MasterGo還將于近期接入國產(chǎn)在線文檔的頭部品牌金山文檔，切入數(shù)字辦公場(chǎng)景。通過助力用戶更好地在金山文檔中表達(dá)設(shè)計(jì)語言，MasterGo有望觸達(dá)億級(jí)辦公人群和廣大企業(yè)，助力國內(nèi)當(dāng)下“一起辦公”的風(fēng)潮，或?qū)⒛軌蛱剿饕粭lUX軟件的創(chuàng)新發(fā)展之路。
綜合來看，中國UX軟件、甚至是中國軟件的發(fā)展，絕不僅僅是替換國外軟件這么簡(jiǎn)單。今天被停掉的是Figma，恰好有本土軟件可以及時(shí)頂上，那么他日，有沒有可能Adobe的各類服務(wù)也被停掉？有沒有可能AutoCAD也被停掉？事實(shí)是，早在2020年6月，哈工大等30多家企業(yè)被停用EDA軟件MATLAB。
80多年前，魯迅先生曾用《拿來主義》叫醒國人勇于“拿來”，而80多年后的今天，我們?nèi)钡牟辉偈?ldquo;拿來”，而是創(chuàng)造。在中國的軟件生態(tài)中，應(yīng)該構(gòu)建什么樣的創(chuàng)新環(huán)境，如何進(jìn)行創(chuàng)新，才能讓這些隨時(shí)可能會(huì)受到威脅的核心鏈條“自主可控”，或許是此次Figma事件，再次向我們敲響的警鐘。
[ 應(yīng)受訪者要求，文中王立、諸葛敖、劉影均為化名。]
（本文首發(fā)鈦媒體App 作者 | 秦聰慧，編輯 | 蓋虹達(dá)）
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